Partnerprogramm-Test: Air Berlin & dba

von Frank Schulze

Auf einen Blick

Die Websites von airberlin.com und dba.de

Partnerprogramm:
Air Berlin & dba

Provision:
2, 4, 6, 8, 10, 20 Euro, je nach Höhe des Sales

Anmeldung zum Partnerprogramm:
über Zanox

Das Partnerprogramm von Air Berlin zählte lange Zeit zu den Highlights im Billigflugbereich. Seit der Zusammenlegung mit dba und dem geänderten Konditionsmodell hat sich jedoch einiges geändert – nur wenig zum Positiven.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Air Berlin und dba sind zwei europäische Low Cost Airlines, die direkt auf ihren Webseiten günstige Tickets für Billigflüge anbieten. Air Berlin ist die drittgrößte europäische Low-Cost-Airline und die Nummer 2 in Deutschland. Die Flugstrecken verbinden 19 Länder, vorwiegend europäische Metropolen und beliebte Feriengebiete am Mittelmeer. Die Flugpreise ab 29 Euro inkl. aller Zuschläge, Gebühren und Steuern für einen One-Way-Flug sind für Passagiere sehr attraktiv. Im August 2006 kaufte Air Berlin die dba auf. Dadurch konnte das Flugnetz vergrössert werden. Die Partnerprogramme von Air Berlin und dba wurden im November 2006 zusammengelegt. Die Sale-Vergütungen von bis zu 6 Euro pro Sale wurden auf die Höhe des Nettoflugpreises angepasst. Es werden jetzt nur noch Sales innerhalb von drei Tagen nach dem Klick vergütet. Dafür erfolgt die Bestätigung der Buchungen nun automatisch nach 14 Tagen (vorher erst nach Abflug des Kunden).

Das Partnerprogramm läuft über Zanox. Die Sale-Vergütung richtet sich nach dem Nettoflugpreis ohne Zuschläge, Steuern und Gebühren:
ab 1 €: 2 €
ab 101 €: 4 €
ab 201 €: 6 €
ab 401 €: 8 €
ab 601 €: 10 €
ab 801 €: 20 €

Die Cookie Laufzeit beträgt 3 Tage, Last Cookie serves.

Anmeldeprozess

Überblick zum Partnerprogramm bei Zanox

Jede neue beworbene Website wird überprüft. Air Berlin begrüßt vor allem tourismusnahe Inhalte. Abgelehnt werden Seiten nach üblichen Kriterien, z. B. Gewaltverherrlichung und Volksverhetzung. Auch reine Linklisten werden nicht geduldet.

Anmeldung zum Air Berlin & dba Partnerprogramm

Verboten sind Forced Clicks, Bonusprogramme und reine Linklisten. Webseitennamen mit den Marken Air Berlin und dba sind untersagt
Die Freigabe erfolgte bei mir nach wenigen Tagen.

Werbemittel

Einfache Auswahl der Werbemittel

Als Werbemittel angeboten werden Textlinks, allgemeine Banner in verschiedenen Größen und für einzelne Flugziele wie Barcelona, Budapest oder Gran Canaria, Flash-Banner, Logos, Buchungsmasken und Deeplinks.

Die Gesamtzahl ist mit über 140 Werbemitteln recht groß. Zusätzlich sind auch andere Sprachen einsetzbar, für die man sich aber separat für das jeweilige Land anmelden muss. Mit diesem Angebot kommt man i. d. R. gut aus. Vor allem die Suchboxen und Deeplinks erreichen eine hohe Nutzungs- bzw. Klickrate. In den Suchformularen kann der User Start- und Zielflughafen, sowie das Datum eintragen und erhält die angebotenen Flüge. Die Banner werden gelegentlich und zu bestimmten Anlässen erneuert, wie z.B. nach dem Zusammenschluss mit dba. Insgesamt wirken sie modern dezent und gefallen mir persönlich daher recht gut.

Beim Einbau der Werbemittel-Code-Blöcke in den HTML-Quelltext hilft die Standardanleitung des Netzwerkes Zanox. Der HTML-Code besteht aus einem Image und dem verschlüsselten Zanox-Link. Er wird beim Klick auf „Code“ angezeigt und kann leicht in die eigene Website eingebaut werden.

Eigene Werbemittel müssen von Air Berlin abgesegnet werden. Das war in meinem Fall auch nötig, um die einheitliche Struktur der Website nicht zu zerstören.

Produktdaten werden über CSV-Dateien angeboten. Sie beinhalten jeden einzelnen Flug. Bedauerlicherweise fehlen aber Preise. Das gilt auch für die Listen der Mitbewerber, so dass man als Affiliate keine Preisvergleichsseite erstellen kann. Die Deeplinks befinden sich ebenfalls nicht in der CSV-Liste. Man muss sie selber mit Hilfe der Flughafen-3-Letter-Codes zusammensetzen.

Die bezahlte Bewerbung über Suchmaschinen wie Adwords ist erlaubt.

Statistiken

Die Statistiken sind abhängig vom Partnernetzwerk. Zanox bietet sehr übersichtliche und ausführliche Daten an.
Sales werden in Echtzeit angezeigt, Views und Clicks üblicherweise am folgenden Tag nachgereicht.
Air Berlin gibt beim Sale als Zusatzinformation an, welche Flüge der Kunde gebucht hat. Das hilft bei zukünftigen Optimierungen.
Gutschriften und Stornos werden jeweils nach zwei Wochen automatisch bestätigt. Die Provision wird von Zanox am 10. des Folgemonats ausgezahlt.

Service

Der persönliche Kontakt zum Merchant läuft per E-Mail. Air Berlin hat hierfür einen eigenen Affiliate-Betreuer eingesetzt. Diesen Kontakt habe ich einige Male in Anspruch genommen, z. B. bei der Erstellung eigener Werbemittel. Die Antworten kamen immer recht zügig innerhalb von 24 Stunden und wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Nebenbei gab es auch noch einige nützliche Anregungen vom Betreuer, später zum Teil auch von sich aus, um bestimmte Werbemittel konkret noch effektiver auf meinen Webseiten einzubinden. Den Service bezeichne ich daher als vorbildlich.

Informationen über Änderungen bei Air Berlin und dba werden durch Newsletter verteilt. Hier erfährt der Partner auch etwas über beliebte Flugziele. Besonderen Content erhält der Affiliate jedoch nicht. Um doppelte Inhalte zu vermeiden ist es aber im Reisebereich ohnehin ratsam, eigene Quellen für den Webseitenaufbau zu nutzen.

Veranstaltungen und Treffen wurden bislang nicht angeboten. Sonderaktionen gibt es selten. Ausnahmen bilden gelegentlich neue Flugziele, wie z. B. Im Januar 2007, wenn die Provision für die Flüge nach Moskau verdoppelt werden.

Erfolge

Das Partnerprogramm von Air Berlin/dba wurde bei uns u. a. auf www.billigflieger.nl mit Deeplinks integriert, parallel mit anderen Anbietern aus dem Bereich. In den letzten beiden Jahren konnten recht gute Erfolge mit den Einzelprogrammen eingefahren werden, wobei die Air Berlin-Sales deutlich über denen von dba lagen. Nach der Zusammenlegung hat sich das drastisch geändert. Eine speziell für Air Berlin/dba bezahlte Werbekampagne lohnt sich durch die praktisch halbierten Provisionen fast nicht mehr. Die durchschnittliche Auszahlung hat sich von 6 auf 3,64 Euro reduziert. Auswertungen für dba über Tradedoubler ergaben zudem, dass 31 % der Besucher erst nach 3 Tagen die Flüge buchen. Durch die geänderte Cookie Laufzeit von drei Tagen verschenkt der Affiliate somit fast ein Drittel seiner vermittelten Sales. Effektiv erhält man somit eine durchschnittliche Provision von 2,51 €. Damit liegen Air Berlin/dba nun am unteren Ende aller Airline-Partnerprogramme.

Einbindung des Partnerprogramms auf billigflieger.nl

Unsere Klickraten auf speziellen flugausgerichteten Seiten liegen bei 15 %. Die Conversion Rate beträgt über das Jahr gesehen rund 3 %.

Der Erfolg mit dem Partnerprogramm setzte bei uns direkt nach dem Ersteinsatz im Herbst 2004 ein, da insbesondere Air Berlin das größte Angebot an Fluglinien in dem Bereich anzubieten hat. Die Klickraten waren seitdem recht konstant, die Conversion konnte durch Optimierungen in den letzten 12 Monaten um 1 % erhöht werden.

Generell bietet sich das Programm für Touristik-Webseiten an. Bei einem reinen Flugportal jedoch macht nur eine Integrierung mehrerer Airlines Sinn, da die einzelnen Fluggesellschaften immer nur einen Teil des Flugnetzes abdecken. Selten fliegen mehrere Airlines bestimmte Routen gemeinsam (Ausnahmen bilden beliebte Urlaubsziele wie Mallorca). Die Konkurrenz sind hier eher herkömmliche Gesellschaften wie Lufthansa, British Airways etc. Effektiver und für den Besucher umfangreicher sind Touristik-Plattformen wie Expedia, Ebookers usw., die über mehrere Anbieter nach Flügen suchen. Allerdings fallen hierbei Servicegebühren an, was damals auch Germanwings zum Verhängnis auf dem Affiliate-Bereich wurde.
Empfehlenswert ist die Einbindung von Air Berlin/dba auf themenbezogenen Seiten über die Zielorte, z. B. Rom, London, Wien.

Auszahlung

Die Auszahlung der Provisionen erfolgt pünktlich über Zanox, sofern die geforderte Mindestauszahlungsgrenze von 25 Euro erreicht wurde. Zanox zahlt monatlich aus, wobei diese jeweils im Userbereich bestätigt werden muss.
Die Stornorate meiner vermittelten Sales über die letzten zwei Jahre liegt bei unter 2 %. Begründungen wurden nicht geliefert.

Fazit

Flugtickets gehören zu den beliebtesten Produkten im Internet. Von daher bietet sich Werbung für Low Cost Airlines schon einmal grundsätzlich an, insbesondere für Reisewebseiten. Air Berlin hat den Vorteil, dass sie eine große Anzahl von Flugstrecken anbieten. Darunter befinden sich nicht nur die Mittelmeerregionen sondern auch beliebte europäische Metropolen für Wochenendausflüge oder Geschäftsreisen. Nach der Zusammenlegung mit dba hat sich das Streckennetz nochmals erweitert.

Das Partnerprogramm bietet guten und schnellen Service, schnelle Bestätigung der offenen Sales nach zwei Wochen, fast keine Stornos, aussagekräftige Buchungsstatistiken und ansprechende Werbemittel.

Trotz der positiven Punkte kann ich „nur“ 3 Sterne verteilen, da die Umstellung im November 2006 finanzielle Einbußen mit sich zog. Für durchschnittlich 2,50 pro Sale (einschl. der nicht vergüteten nach 3 Tagen) lohnt sich beispielsweise eine Adwords-Kampagne nur bei sehr geringen Beträgen für Keywords. Schon ab 8 Cent kann man mit einer Conversation Rate von 3% in den Minusbereich fallen. Durch die hohe Konkurrenz im Tourismusbereich sind solche Niedrigbeträge jedoch überhaupt nur bei sehr ausgefallenen Keywords möglich. Die Mitbewerber bieten derzeit bis zum Vierfachen für Premiumpartner und bis zum fast Dreifachen für normale Affiliates an, jedoch zumeist mit weniger Flugstrecken.

Bedenklich ist jedoch, dass HLX (demnächst TUIfly) die Cookie-Laufzeit „den Konditionen der Mitbewerber“ (laut E-Mail-Ankündigung) auf 3 Tage angepasst hat. Möglicherweise werden andere Airlines ebenfalls nachziehen. Dabei vergessen sie jedoch, dass es im Affiliate-Bereich weitaus mehr Konkurrenten gibt, die auch aus anderen Branchen kommen können. Und während die Billigflieger ihr Provisions- und Cookie-Modell nach unten anpassen, erhöhen die Touristikplattformen ihre Preise eher stetig nach oben.

Air Berlin wirbt zwar damit, dass 20 Euro pro Sale möglich sind. Mit geschickter Auswahl an Flügen (z. B. fast ausverkaufte Flüge in den nächsten Tagen, längere Flüge zu Urlaubsorten in Spanien oder Griechenland), Personenanzahl und Zielorten kann der Partner sicherlich den Durchschnittsbuchungspreis hoch drücken. Das widerspricht aber dem Sinn von Low Cost Airlines und deren Werbung, Flüge ab 29 Euro anzubieten.
Ein weiterer Minuspunkt sind die fehlenden Preise in den CSV-Listen, die aber auch die meisten Mitbewerber nicht anbieten.

Alles in allem ist das Partnerprogramm bei weitem nicht mehr so attraktiv wie in den letzten Jahren. Für bestimmte Formen von Touristik-Webseiten können Air Berlin- und dba-Flüge aber immer noch Selbstläufer und für die Besucher interessant sein.

Frank Schulze, im Dezember 2006

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10 Kommentare

• [...] Das Partnerprogramm von Air Berlin & dba wurde im Auftrag von 100partnerprogramme.de einem ausgiebigen Test unterzogen. Dabei wurde der Anmeldeprozess, die Werbemittel, die Statistiken, der Service und natürlich die Provisionsstruktur genaustens unter die Lupe genommen. [...]

  Affiliate-Marketing-Blog » Blog Archiv » Partnerprogramm von Air Berlin und dba im Praxistest / 29.12.2006 - 11:31

• [...] Weitere Informationen… [...]

  Presse 100partnerprogramme.de » Blog Archiv » Dürftige Provision: Partnerprogramm von Air Berlin und dba im Praxistest / 29.12.2006 - 11:45

• Hallo Karsten,

  Also ich muss sagen das hat sich gelohnt den Beitrag zu lesen.
  Sehr viel und vor allem ausführlich erklärt.
  Besonderns mit Erfolge und Fazit.

  Danke sehr.

  Jetzt muss ich zusehen wie den feed bekomme

  Mfg Vitali

  

  Plasma

  29.12.2006 - 13:05

  [ www ]

• Ich wollte hier schon einen Fehler melden: 3 Tage Cookie, das kann ja wohl nicht sein! Aber Du hast Recht. Das ist in der Reisebranche jetzt wohl gang und gäbe? Selbst mein geliebtes HLX (TUIfly) setzt nur noch ein 3-Tage Cookie… Ich weiß schon, warum ich erst so spät in das Reise Geschäft eingestiegen bin: Hier ist deutlich weniger zu verdienen, obwohl die Margen deutlich höher sind, als im Einzelhandel.

  P.S.ich verlinke hier nicht mit meinem Namen, weil ich damit jetzt schon auf Platz 6 bei unser all so geliebten SuMa G****e bin …
  Das muß nicht weiter angeheizt werden

  

  Affiliate Blog

  29.12.2006 - 13:25

  [ www ]

• @Vitali:
  Danke, prima, wenn die Tests ankommen.

  Hier eine Liste der bekannten Feed-Reader:
  http://www.literature.at/elib/www/wiki/index.php/News_Aggregators_%28eLib_Links%29

  Oder die Partnerprogramme-Toolbar installieren, da ist der Feed automatisch enthalten:
  http://www.partnerprogramme-toolbar.de

  

  Karsten Windfelder

  29.12.2006 - 13:40

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• der beitrag ist wirklich gut ausgearbeitet und durchleuchtet die situation. andere mega-flugseiten berichteten uns aehnliches.

  also dann ins neue jahr!

  mal sehen, wie sich TUIfly durchsetzt;-)

  

  Iven & Hillmann / HLX-Affiliate-Agentur

  29.12.2006 - 14:27

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• Air Berlin und dba im Affiliate-Test…

  Da gibt es kein vertun. Jemand, der wie hier einen Blog über Billigfliegen betreibt, der möchte auch ein paar Mark über Werbekostenzuschüsse (WKZ), neudeutsch affiliate programmes wieder reinholen. Nun hat sich jemand die Mühe gemacht, dasjenige v…

  Up and Away / 29.12.2006 - 19:04

• [...] Bezug: Partnerprogramm-Test: Air Berlin & dba [...]

  Presse 100partnerprogramme.de » Blog Archiv » internet WORLD BUSINESS: Airlines zahlen wenig / 09.01.2007 - 17:43

• Hallo, also viele der angebrachten Kritikpunkte verstehe ich.

  Allerdings muß ich auch sagen, dass ich seit November die Sales auf meiner Seite steigern konnte – mehr als AIR BERLIN und DBA davor. Positiv finde ich auch immer noch die große Auswahl an Werbemitteln im Air Berlin Partnerprogramm. HLX/TUIFLY hat jetzt auch nur noch 3Tagescookie nachdem EASYJET damit angefangen hat. Da ich selbst viel mit Air Berlin fliege schätze ich einfach den guten Service und die Freundlichkeit an Bord. Da können sich alle anderen deutschen Airlines eine dicke Scheibe von abschneiden – erstrecht eine EASYJET, die ich bei mir auf der Seite erst gar nicht anbiete.

  

  Mark Erenberg

  01.03.2007 - 14:41

  [ www ]

• Das Partnerprogramm von Air Berlin gibt es in dieser Form heute nicht mehr.

  Alternativ bietet sich binoli.de – airberlin plus Hotel an:
  http://www.100partnerprogramme.de/home/partnerprogramme/detail/partnerprogramm/airberlin-binoli-com-192.html

  

  Karsten Windfelder

  04.08.2009 - 17:23

  [ www ]