Partnerprogramm-Test: MySTAR

von Frank Schulze

Auf einen Blick

Die Website von MySTAR

Partnerprogramm:
MySTAR

Provision:
23 – 150 EUR pro Sale

Anmeldung:
über Affilinet

Test-Fazit:
Ein Vorzeige-Partnerprogramm mit originellem Produkt, herausragender Service-Unterstützung und erstklassigen Provisionen.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Das Partnerprogramm von MySTAR vereint die Domains mystar.de und sternland.de. Auf beiden Websites werden Sterntaufen als persönliche Geschenkidee angeboten. Kunden können einen echten Stern symbolisch benennen. Das originelle Geschäftskonzept wurde bereits in vielen TV-Presseberichten vorgestellt.
Der Unterschied der beiden Domains liegt an den Preisen und dem Umfang der Leistungen. Sternland bietet eine ökonomische Version mit eher günstigen Angeboten an. MySTAR richtet sich eher an kaufkräftige Kundschaft, die auch wert auf persönliche Beratung legen. Als Partner kann man sich also entscheiden, welche Zielgruppe man bewerben möchte. Ein echter Pluspunkt!

Zusätzlich gibt es unterschiedliche Pakete, aus denen der Besucher auswählen kann. Hierbei haben beispielsweise die Sterne drei verschiedene Helligkeitsstufen. Der gewählte Sternname wird in einem dekorativen Registrierungszertifikat eingetragen. Der Stern kann bei MySTAR in einem Datenblatt lokalisiert werden. Weiteres Zubehör können sein: Sternenposter, Detailkarte, ein informatives Sternenbuch, Naturführer, weitere Bücher.
Es ist sogar möglich, die Himmelskörper in bestimmten Sternbildern zu benennen, z.B. Andromeda, Perseus oder kleiner Löwe. Diese Sterne sind ganzjährig sichtbar.

Als Zielgruppe nennt MySTAR Männer und Frauen zu gleichen Teilen im Alter von ca. 20 bis 50 Jahren.

Das Partnerprogramm läuft über das Netzwerk Affilinet.

Die Standardprovision verteilt sich wie folgt:

• Sterntaufe bei Sternland.de 23,00 €
• Startangebot (mystar.de) 35,00 €
• Kleines Sternpaket (mystar.de) 45,00 €
• Grosses Sternpaket Standard (mystar.de) 70,00 €
• Grosses Sternpaket Premium (mystar.de) 100,00 €

Dies entspricht etwa 25% Nettoumsatzbeteiligung. Die durchschnittliche Provision beträgt 40,- Euro.

Sobald der Verdienst in einem Monat 250,- Euro übersteigt, erhöht sich die Vergütung in der Zukunft auf: 25 / 41 / 52 / 100 / 135 Euro (etwa 30% Umsatzbeteiligung).
Ab 650,- Euro pro Monat lauten die Werte 28 / 48 / 60 / 110 / 150 Euro (etwa 35% Umsatzbeteiligung).

Die Cookie-Laufzeit beträgt sehr ordentliche 90 Tage.

Sollte ein Kunde eine Beratung wünschen oder Fragen haben, kann er ein Beratungsformular ausfüllen. Der Kunde wird dann von MySTAR telefonisch zurückgerufen. Dem Formular wird dabei eine Nummer mitgegeben, um den Affiliate zu identifizieren. Somit werden auch Bestellungen für diese Kontaktform vergütet. Allerdings geschieht das nicht, wenn sich der Kunde zuerst telefonisch meldet.

Anmeldeprozess

Gewohnt übersichtliche Anmeldung zum Partnerprogramm bei affilinet

Die Anmeldung erfolgt über Affilinet in gewohnter Form. Der Merchant schaltet nach einer Websiteüberprüfung die Bewerbung nach kurzer Zeit frei. Die Einschränkungen halten sich in Grenzen und sind nachvollziehbar.
MySTAR wünscht sich aktive Partner und keine Karteileichen. Auch Paidmailer sind nicht gerne gesehen. Aus SEO-Gründen sollte auch auf Frame-Einbindungen verzichtet werden. Umleitungen von anderen URLs sind nur per 301-Umleitung über .htaccess erwünscht.

Werbemittel

MySTAR beschränkt sich lediglich auf sieben durchaus ansehnliche Banner (Fullsize, Micro und Skyscraper).
Der PP-Betreiber Robert Hegenauer hat erkannt, dass Bannerwerbung nur wenig Erfolg bringt. Deshalb regt er seine Partner an, möglichst eigene Texte zu schreiben. 29 Beispieltexte stehen als Anhaltspunkte zur Verfügung. Sie erstrecken sich über die Bereiche Weihnachten, Hochzeit, Taufe, Valentinstag, Muttertag, Trauer u.a.
Deeplinks führen direkt zu den Paketbeschreibungen.

Tolle Idee: Bilder, die die Partner auf ihrer Website verwenden dürfen

MySTAR bietet zudem ein sehr triviales, aber leider fast nie angebotenes Werbemittel an: Stimmungsbilder von Sternen oder verliebten Paaren (zumeist ohne jeglichen Textinhalt), Screenshots und Produktbilder zur Sterntaufe. Diese kann der Affiliate wunderbar mit eigenem Content anreichern und erhält somit ein individuelles Werbemittel, das ideal zu seinen Besuchern passt.
Sämtliche Bilder und Texte der MySTAR-Homepage stehen zudem zur Bewerbung zur Verfügung.
Sollte einem das immer noch nicht genügen, werden auf Wunsch weitere Materialen und Werbemittel auf Anfrage erstellt.

Werbung auf Google, Yahoo etc. ist nicht nur erlaubt, sondern wird sogar mit guten Vorschlägen unterstützt.

Was auf den ersten Blick vielleicht als ein etwas mageres Werbemittelangebot aussieht entpuppt sich bei genauerem Hinsehen als ein sehr attraktives Angebot, das mit sehr viel Fachwissen erstellt und großem Gestaltungsspielraum für den Affiliate ausgestattet ist. Daher gibt es auch volle Punktzahl für diese Rubrik.

Statistiken

Die ausführlichen Statistiken über Sales, Views, Clicks, Bestätigungen oder Stornierungen liefert das Partnernetzwerk. Die bestellten Pakete werden aufgeschlüsselt. Stornos werden nicht begründet. Sie können aber beim Merchant nachgefragt werden. Dort erhält man dann eine genaue Angabe über Zahlungs- und Versandart und in welcher Form der Kunde (nicht) reagiert hat.

Service

Inhaber von MySTAR ist Thomas Hegenauer. Er ist per Mail und Telefon genauso erreichbar wie Robert Hegenauer als Affiliate Manager. Hier wird Service sehr groß geschrieben. Ein großer Vorteil ist, dass Robert Hegenauer selbst Affiliate ist und somit genau weiß, wie eine Partnerschaft für beide Seiten erfolgreich verlaufen kann.
Affilinet verteilt Merchant-Nachrichten seit einiger Zeit standardmäßig intern. Diese werden seltener gelesen als E-Mails. Daher schreibt MySTAR Infos auch gerne mal direkt an die angemeldeten Affiliates. Darin wurde auch schon um Hinweise und Tipps gebeten, wie man das Partnerprogramm verbessern könne, bzw. welche Partnerwünsche umgesetzt werden sollen. Und im Gegenzug werden Tipps veröffentlicht, wie man die Sterntaufe effektiver bewerben kann. Diese Hinweise sind auch in zwei jeweils 5-seitigen PDF-Files nachzulesen und enthalten wirklich sehr konstruktive Vorschläge.
Erwähnenswert ist auch der Umfang der Antworten bei Anfragen. In meinem Fall wurde die Websitestrategie eingehend analysiert und mit Ratschlägen versehen.
Hier liegt also eine echte Partnerschaft vor.

Erfolge

MySTAR habe ich zunächst in einem Shopkatalog und dann in einem Geschenkportal eingebunden. Laut den Verbesserungsvorschlägen war das im Nachhinein betrachtet ein zu allgemeines Umfeld.
Die durchschnittlichen Klickraten in den Jahren 2004 – 2005 betrugen nach eigenen Angaben von MySTAR:
0,24 – 0,8 % bei Werbebannern,
3,5 – 4,85% bei Textlinks

Meine eigene gemessene Klickrate (Banner und Textlinks zusammen) betrug 3,84% und lag somit in dem genannten Bereich.
Die Kaufrate oder Conversation Rate wird von MySTAR bei qualifiziertem Traffic mit 1,5 – 2 % angegeben, Spitzenpartner schaffen auch 5%.
Durch das zu allgemeine Umfeld erreichte ich nur 0,69%. Andere originelle Geschenkideen konnten mehr Absatz finden. Der Grund lag wohl an den niedrigeren Preisen.

Praxiseinsatz des MySTAR-Partnerprogramms

Dass die Besucher meiner Websites nicht gerade zu den wohlhabendsten zählten belegt auch die hohe Stornoquote von 50% in dieser Anfangszeit. Robert Hegenauer hat mir jeden nicht bestätigten Sale nachvollziehbar begründet, z.B. Lastschrift geplatzt, Rücksendung, nicht erreichbar. Das faire Kundenservice-Konzept erhöht zudem die Gefahr aus Sicht des Partners (aber auch des Merchants natürlich), dass der Verkauf nicht zustande kommt. Solange die Angaben aber richtig sind und der Affiliate mit einer bekannten Quote kalkulieren kann, geht das aber in Anbetrachtung der hohen Umsatzbeteiligung in Ordnung.

Zusammen mit den Verbesserungsvorschlägen setze ich MySTAR nun vor allem gezielt für bestimmte Aktionen ein.
Noch bevor der Titel „Ein Stern, der deinen Namen trägt“ in verschiedenen Versionen von Nik, Dj Ötzi, Nik P. u.a. zum Hit wurde, habe ich innerhalb eines Newsletters für Musikchartfreunde auf den wohl kommenden Hit aufmerksam gemacht. Dazu passte natürlich ein Link zu MySTAR wie die Faust aufs Auge. Und obwohl der Newsletter gerade mal an 80 Personen ging, wurde zumindest ein bestätigter Sale daraus.
Zur Zeit setze ich das Werbemittel auf der zugehörigen Website www.world-charts.de ein, solange „Ein Stern“ noch aktuell ist.

Auszahlung

Die Bestätigung der Sales dauert bis zu 5 Wochen, um die Zeit für das Rückgaberecht abzuwarten. Die Provision zahlt Affilinet monatlich pünktlich automatisch und problemlos aus, sofern der Mindestwert überschritten wurde.

Fazit

MySTAR gehört zu den Sternen am Partnerprogramm-Himmel. Besonders begeistert mich die große Freiheit, die dem Affiliate gegeben wird. Freie Textwahl, das Nutzen aller Elemente der Website, Unterstützung für Adwords und vieles mehr geben dem Partner eine Vielfalt an Gestaltungsmöglichkeiten. Der Merchant weiß: der Partner kennt seine Besucher am besten. Warum dann also nur bestimmte Werbebanner zulassen, wie es viele andere Partnerprogramme machen? Dass dabei natürlich nicht mit falschen Informationen oder hinterhältigen Tricks gearbeitet werden soll versteht sich für einen seriösen Affiliate von selbst.

Ein weiterer starker Pluspunkt ist die Nähe zum Partner. Wertvolle Tipps und Hintergrundinformationen helfen beiden Seiten weiter.
Und nicht zu vergessen ist natürlich auch die sehr hohe Provision. 35% Umsatzbeteiligung sind zu erreichen, d.h. 150 Euro für ein Premiumpaket. Auch das findet man nicht alle Tage auf dem Affiliate-Markt. Dadurch lässt sich auch so manche Stornierung gesamt gesehen leichter verschmerzen.

Diese drei Aspekte bringen dem Partnerprogramm die volle Test-Punktzahl.

Aber es darf natürlich nicht unerwähnt bleiben, dass MySTAR trotzdem kein Selbstläufer für alle Homepages ist. Die Tests haben gezeigt, dass man das Programm möglichst zielgerichtet einsetzen sollte, um die Converation Rate zu erhöhen und die Stornoquote schon im Vorfeld gering zu halten. Auf allgemeinen Geschenkseiten laufen andere Artikel wohl besser – es sei denn, man hat ein zahlungskräftiges Klientel. Auf Nischenseiten sollten aber größere Erfolge zu erwarten sein.
Das hat der Merchant auch selber erkannt und weist in seinem Leitfaden darauf hin. Junge verliebte Menschen sind zwar an einer Sterntaufe interessiert, können sie sich aber nur selten leisten. Ältere Menschen sind eher materiell orientiert und würden sich über ein Sternzertifikat eher wundern. Von daher ist es die Aufgabe des Partners, die Zielgruppe möglichst exakt zu treffen und Ideen zu nutzen. Auch hier bietet MySTAR einen Denkansatz: Tieren kann man ebenfalls einen Sternnamen widmen oder man ehrt jemanden in einem Trauerfall mit einem Sternnamen.
Ein wenig steuern kann man auch mit der Auswahl der beworbenen Domain. Die Sterntaufe auf Sternland.de ist preisgünstiger.

Der Affiliate muss also schon etwas tun für sein Geld (nämlich Ideen haben). Aber gerade das macht das Partnerprogramm auch so reizvoll.

Frank Schulze, Juni 2007

Jetzt zum mystar-Partnerprogramm anmelden: über Affilinet

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1 Kommentar

• [...] Abgeschaut hab ich mir das beim Affiliate-Test des MySTAR-Partnerprogramms. Dort ist zu lesen: … Tolle Idee: Bilder, die die Partner auf ihrer Website verwenden dürfen [...]

  PP-Blogsberg » Blog Archive » Montessori Bildergalerie - 129 neue Werbemittel / 01.10.2007 - 08:24