Partnerprogramm-Test: Air France

von Frank Schulze

Auf einen Blick

Die Website von Air France

Partnerprogramm:
Air France

Provision:
2,50 – 9 Euro pro Sale

Anmeldung:
über die Netzwerke…

Test-Fazit:
Der Rahmen für das Partnerprogramm der Airline stimmt, doch die Erfolgszahlen könnten höher sein.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Die französische Fluggesellschaft Air France ist die umsatzstärkste Airline der Welt und Marktführer in Europa nach dem Zusammenschluss mit der holländischen KLM (KLM-Partnerprogramm, Test zum KLM-Partnerprogramm). Weltweit fliegt Air France 56 Orte direkt an, mit den Partnergesellschaften sogar über 700 Ziele. Ein Schwerpunkt sind die Verbindungen in die Metropolen der USA, Kanada, China, Japan, Korea, Brasilien, Mexiko, Mittelamerika, Südafrika, Jordanien, Vereinigte Arabische Emirate, sowie europäische Kurzstreckenflüge. Das Image der Gesellschaft bei den Fluggästen ist sehr gut.

Das Partnerprogramm läuft seit März 2006 über das Partnernetzwerk Commission Junction. Die Provisionen richten sich nach der Flugstrecke. Flüge nach Paris und Lyon werden mit 2,50 Euro vergütet, alle übrigen Kurz- und Mittelstrecken sind 6 Euro wert. Für Langstrecken zahlt Air France 9 Euro an den Partner.

Die Cookie-Laufzeit beträgt 30 Tage.

Das Partnerprogramm wird auch für Großbritannien, Irland, Schweden, USA und Kanada angeboten. Hier wird größtenteils prozentual (1 – 2%) abgerechnet.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum Air France Partnerprogramm

Die Anmeldung läuft über die Partnernetzwerke. Die Freischaltung erfolgt nach einer manuellen Prüfung. Es gibt keine Einschränkungen.

Werbemittel

Werbemittel beim Air France Partnerprogramm

Air France stellt derzeit 63 Werbemittel zur Verfügung.

23 Textlinks beschreiben das Flugnetz der Airline und präsentieren saisonale Angebote.
Es gibt 3 Logos in unterschiedlichen Größen.

Auf 22 Bannern in verschiedenen Formaten wie Skyscraper oder Fullsize bewirbt Air France diverse Specials zu den Themen Countdown, Nordamerika oder aktuelle Jahreszeit. Der potentielle Kunde sieht auf den meisten Bannern ausgewählte Destinationen zu günstigen Preisen wie Dubai, Peking und Johannesburg, das Logo der Airline und teilweise kleine grafische Symbole wie den Eiffelturm, einen Koffer und ein Flugzeug. Einige Banner sind in Flash programmiert.

Eine Produktliste im CSV- oder XML-Format kann ich über den Partnerbetreuer bei Commission Junction anfordern. Die 819 Direktverbindungen wie z.B. „Hamburg – Paris“ sind jedoch auch als Einzellink unter „Produkte ansehen“ zu finden. Dadurch kann ich ganz spezielle Routen separat bewerben.

Sehr nützlich sind auch die 10 Suchformulare in verschiedenen Größen. Hier kann der Kunde bereits auf meiner Website den Start- und Zielflughafen, sowie das Flugdatum eingeben. Für die Abflugorte kann der User aus den Flughäfen von Deutschland, Österreich, der Schweiz und Frankreich wählen. Die Werbemittel für die Suchboxen finde ich unter „advanced Link“.

Die Partner können auswählen, ob sie den Code als HTML oder Javascript einbauen wollen.

Bewerbungen über Suchmaschinen (SEM) sind erlaubt. Es dürfen jedoch nicht die Keywords „Air France“ und Kombinationen benutzt werden. Zudem ist es nicht gestattet, die Gebote des Merchants zu überbieten. Air France listet die genutzten Keywords auf. Zusätzlich werden Schlüsselwörter empfohlen, die ich als Partner nutzen kann. Zu finden sind sie im Werbemittelbereich hinter „Keyword Link“.

Statistiken

Die ausführlichen Statistiken finde ich im Partnerbereich von Commission Junction. Neben den Views, Klicks und Sales kann ich hier auch meine Conversion Rate und den erreichten EPC einsehen.
Eine erfreuliche Besonderheit ist die Angabe zu jedem Sale, welche Flugstrecke der Kunde gebucht hat und wie hoch der Flugpreis ist. Das Partnernetzwerk nennt es „Item-basierter Action Verlauf“. Ich finde die Daten unter “Details” im Provisionsdetail-Report.

Service

Die Partnerbetreuerin Tamara Palomo bei Air France ist über ein Commission Junction-Formular und über E-Mail zu erreichen. Die Airline nimmt gerne Verbesserungsvorschläge entgegen. In der Vergangenheit sind bereits einige Ideen umgesetzt worden.

Zu passenden Anlässen verschickt der Service einen Partnernewsletter. So wurde die Erweiterung des Streckennetzes um einen neuen Abflughafen in Münster/Osnabrück mit allen Details zu Preisen und Flugtagen angekündigt. Allgemein weist die Airline auf Sonderangebote hin. Passend dazu werden die Werbebanner aktualisiert. Auch neue Werbekampagnen sind im Newsletter aufgeführt.

Zusätzlich sei hier die besonders gute Partnerbetreuung von Commission Junction erwähnt – ein exzellentes Bindeglied zwischen Partner und Merchant.

Erfolge

Der Partnerprogramm-Tester setzte das Air France Partnerprogramm auf dieser Website ein

Air France bewerbe ich seit 18 Monaten auf der Flugübersichtsseite www.billigflieger.nl. Die Conversion Rate beträgt nur 0,22%. Der EPC liegt bei 1,37 Euro. Das liegt aber sicherlich daran, dass Air France keine typische Billig-Airline ist. Der angezeigte Flugpreis liegt auf vielen Strecken höher als von meinen Website-Besuchern erwartet wird.

Besser geeignet sind eher „normale“ Flug- und Reiseseiten, sowie Themenseiten, die sich mit den angeflogenen Zielorten beschäftigen. Als Anhaltspunkt sind die Werte von Commission Junction anzusehen. Der EPC der letzten drei Monate wird hier mit 5,34 Euro angegeben. Das Network Ranking für Air France gibt CJ mit 4 von 5 Punkten an.

Auffällig sind die Unterschiede zu den anderen internationalen Partnerprogrammen der Fluggesellschaft. Die USA (16,99€), UK und Irland (14,55€), Kanada (10,50€) und Schweden (8,54€) haben wesentlich bessere Klickwerte als Deutschland vorzuweisen.

Auszahlung

Alle Transaktionen werden am 10ten eines Monats bestätigt, sofern der Merchant sie nicht verlängert. Bisher wurden meinen offenen Sales immer pünktlich gutgeschrieben. Stornos gab es bislang keine.

Nach Erreichen von 25 Euro zahlt Commission Junction die Provision im letzten Monatsdrittel aus.

Fazit

Das Partnerprogramm von Air France macht einen sehr guten Eindruck. Die Anmeldung ist einfach. Die Werbemittel sind gut durchdacht und aufbereitet. Das gilt vor allem für die Suchboxen und die Produktdaten. Mit der Flugstrecken-Liste und der Detailstatistik über die gebuchte Route kann man seine Werbemaßnahmen gut optimieren. Der Service kümmert sich sehr intensiv um seine Partner. Die Newsletter sind hilfreich. Ein weiterer Pluspunkt ist die Stornorate.

Potential nach oben sehe ich im Bereich der Vergütung. Die Cookie-Laufzeit von 30 Tagen ist recht kurz. Die Flugpreise von Air France sind zwar auch innerhalb von Europa manchmal recht günstig, aber 6 Euro Provision sind im Vergleich zu anderen – teilweise noch günstigeren – Fluggesellschaften relativ wenig. Damit kann auch kein hoher EPC erzielt werden. Die internationale Lösung mit einer prozentualen Berechnung scheint lukrativer zu sein. Auf der anderen Seite kann ich aber als Partner mit Fixprovisionen besser kalkulieren.

Um Air France – Werbung zu schalten sollte sich der Website-Betreiber erkundigen, welche Orte die Airline anfliegt. In manchen Ländern bieten sich vielleicht eher andere Gesellschaften an, oder man sollte mehrere Airlines parallel bewerben. Insgesamt ist Air France aber eine gute Wahl, insbesondere für Flüge von und nach Paris.

Frank Schulze, November 2008

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