Partnerprogramm-Test: HSE24

von Frank Schulze

Auf einen Blick

Die Website von HSE24

Partnerprogramm:
HSE24 Homeshopping Europe

Provision:
3 Euro pro Lead, 3 – 7% pro Sale

Anmeldung:
über affilinet, TradeDoubler und Zanox

Test-Fazit:
Der Werbemittelgenerator und der gute Service machen dieses Partnerprogramm zu einem Highlight.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

HSE 24 (Home Shopping Europe) ist ein Teleshopkanal im Fernsehen, der seine Produkte auch im Internet vertreibt. Das Motto von HSE 24 lautet „Ich seh shoppen“.
Das Angebot ist vielfältig: Technik, Schmuck, Haushalt, Mode, Kosmetik, Hobby, Gesundheit u.a. Die Schnäppchen wechseln täglich. Diese Sonderangebote werden in Live-Verkaufssendungen, auch durch bekannte Stars, sehr ausführlich präsentiert. Der Sender ist über Satellit, Web-Livestream und teilweise über Kanal und DVB-T zu empfangen. Jeden Tag werden rund 20.000 Bestellungen abgewickelt.

Das Partnerprogramm läuft seit Februar 2006 in den Partnernetzwerken affilinet, TradeDoubler und Zanox. Es erreicht bei Zanox einen AdRank von aktuell 4,9 von 10.

Für jeden Neukunden (Lead) erhält der Partner 3 Euro Provision. Zusätzlich wird der Sale nach einem Staffelmodell vergütet:

• 0 – 10  3%
• 11 – 40  4%
• 41 – 70  5%
• 71 – 100  6%
• ab 101  7%

Die Cookie-Laufzeit beträgt 30 Tage bei Zanox. Über affilinet wird die Trackingmethode Session angeboten. Der Kunde muss hier also sofort bestellen.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum HSE24 Partnerprogramm – hier bei Zanox

Die Anmeldung läuft über die Partnernetzwerke. Die Freischaltung erfolgt nach einer manuellen Prüfung binnen kurzer Zeit. Es gibt keine Einschränkungen für die eigene Website.

Werbemittel

Werbemittel beim HSE24 Partnerprogramm – hier bei affilinet

Die Auswahl an Werbemitteln ist bei HSE24 sehr umfangreich. Zu jeder Kategorie stehen Werbebanner in unterschiedlichen Standardformaten und Textlinks zur Verfügung.

Im Einzelnen wären das:

• 5 Banner für „Wohnen & Dekorieren“
  Geworben wird mit “Kuschelige Zeiten – Bettwäsche und Handtücher zum Wohlfühlen“, einem Bett-Foto, dem Logo “HSE 24 – Ich seh shoppen” und einem “Hier klicken”-Button.
• 10 Banner für „Aktionen“, z.B. für Weihnachten
• 1 Banner für „Technik“ mit Bildern von Laptops und Handys
• 1 Banner für „Sport & Freizeit“ mit effektiven Sport- und Fitnessgeräten
• 3 Banner für „Schmuck & Uhren“, z.B. für Ringe
• 5 Banner für „Promoprodukte“, z.B. Schnäppchen im Schmuckbereich
• 7 Banner für „Wellness & Gesundheit“ mit exklusiven Kosmetik-Produkten oder dem Slogan „Starten Sie ihr Wellness-Programm“
• 10 Banner für „Haushalt“ mit Profi-Produkten für Hobbyköche und „Power gegen Staub & Co.“
• 18 Banner für „Basteln & Sammeln“ mit der Welt der Münzen und dem Motto „Basteln macht Spaß“
• 10 Logo- und Imagebanner
• 7 Banner für „Mode“ mit dem Werbespruch „Immer gut angezogen“
• 11 Banner für „Kosmetik“: Verona Pooth präsentiert hier ihre Luxuskosmetik
• 7 Banner für „Hobby & Heimwerken“ mit dem Motto „Selbst ist der Mann. Und die Frau!“

Zu jeder Kategorie gibt es auch mehrere Textlinks, die auf die entsprechende Rubrik verlinken.
Der Einbau in die eigene Website erfolgt in einfacher gewohnter Form durch den bereitgestellten HTML- oder Javascript-Code. Es darf nur das offiziell autorisierte Werbematerial zur Bewerbung benutzt werden. Markennamen in den Metatags sind verboten.

Der iCreator zum einfachen Erstellen individueller Werbemittel

Das absolute Highlight bei HSE24 ist jedoch der iCreator. Für dieses externe Tool der Internetagentur iCrossing muss sich der Partner erst mit seiner Mailadresse und einem beliebigen Passwort registrieren. Man kann aber danach sofort beginnen, eigene individuelle Werbemittel mit eigenem Design erzeugen.
Zunächst wähle ich die Art des Werbemittels aus, Whiteboard oder Banner. Anschließend kann ich folgende Einzelteile hinzufügen:

• Hintergrund (beliebige Farbe)
• Bilder: es stehen einige Grafiken zur Verfügung, z.B. ein Teddy, aber man kann auch eigene Bilder hochladen.
• Videos: dadurch lässt dich der TV-Livestream auf seine eigene Website einbauen
• Text: viele Vorgaben, aber leider kein Freitext möglich (nur über den Umweg bei der Integrierung im eigenen Bild)
• Produkte, z.B. auch Angebote des Tages, die automatisch ausgetauscht werden
• Interaktiv: darunter versteht HSE24 „Hier klicken“-Buttons

Anschließend wird ein Javascript-Code erstellt, den ich in meine Website veröffentlichen kann.

Die HSE24-Artikel sind in einer Produktdatei zusammengefasst, die der Partner in den Formaten CSV und XML laden kann. Allerdings wird dafür eine gesonderte Anmeldung benötigt. Dort nicht enthaltende Produkte dürfen nicht beworben werden.

Die Bewerbung in Suchmaschinen (SEM) ist erlaubt, wenn auf die eigene Partnerseite geleitet wird. Die Markenbegriffe von HSE und Home Shopping Europe dürfen nicht als Keyword verwendet werden.

Statistiken

Die ausführlichen Statistiken befinden sich im Partnerbereich der Netzwerke. Nach Eingabe der freien Datumswerte kann ich die Views, Klicks und Sales sowohl kumuliert als auch einzeln einsehen. Der Inhalt des Warenkorbs wird nicht veröffentlicht.

Service

Den Partnersupport übernimmt die Agentur iCrossing. Die Kommunikation erfolgt über Mail oder Telefon. Bei TradeDoubler ist das Netzwerk der erste zwischengeschaltete Ansprechpartner.

Die Agentur gibt sich sehr viel Mühe beim Partnersupport. Bereits angesprochen wurde der von ihr entwickelte Werbemittelgenerator iCreator. Zudem erscheinen regelmäßig Newsletter mit aktuellen Informationen, Tipps und Aktionen.

Frühzeitig wurde auf Weihnachtsangebote oder auf Versandkostenbefreiung hingewiesen. Ebenso werden rechtzeitig die Werbeaktionen wie Goldwoche, Modetag oder Jokergala beschrieben. Dadurch weiß der Partner vorher, welche Produkte demnächst im TV vorgestellt werden. Im Online-Shop stehen sie einen Tag vorher zur Verfügung.

Immer mal wieder werden die Provisionen zeitweise erhöht.

Bis August 2006 präsentierte die damalige Partner-Agentur noch jeden Monat ausführliche Statistiken. Dabei wurden die 5 erfolgreichsten Werbemittel und vor allem durchschnittlichen Conversion und Klickrates präsentiert. Diese Informationen gibt es leider nicht mehr. Unter „Erfolge“ werde ich näher auf die Werte eingehen.

Erfolge

Das HSE24 Partnerprogramm im Praxistest

Das Partnerprogramm von HSE24 bewerbe ich seit rund 2 Jahren im Shoppingportal www.yaxa.de. Meine Conversion Rate liegt mit allgemeinen Textlinks bei 1,54%. Der EPC beträgt 4,62 Euro.
Dass man auch wesentlich erfolgreicher sein kann zeigen die Zahlen von TradeDoubler. Hier wird als EPC für die letzten 3 Monate ein Wert von gigantischen 144,32 Euro angegeben. Ein Klick ist also 1,44 Euro wert.

Nun können wir uns auch die offiziellen Daten von HSE24 anschauen, die allerdings 2 Jahre zurück liegen. Der durchschnittliche Partner erzielt demnach im Monat rund 800 Klicks mit 25 bis 40 Sales.
Die Klickrate schwankt zwischen 4 und 8%, die Conversion Rate beträgt je nach Monat 2 bis 6% im Durchschnitt.

Die Zahlen belegen, dass Partner mit HSE24 sehr erfolgreich sein können. Die damaligen Statistiken zeigen aber auch, dass sie von Monat zu Monat und auch von Partner zu Partner erheblich schwanken können. Wer den Shop nicht zielgerichtet und eher unscheinbar zwischen anderen Anbietern bewirbt, wird wohl ähnliche Werte erzielen wie ich. Mehr Chancen sehe ich bei denjenigen, die sich auf einzelne Kategorien konzentrieren oder sogar die TV-Angebote regelmäßig verfolgen und diese Kampagnen begleiten.

Durch die große Produktpalette gibt es bei der Auswahl der Websites auch kaum Grenzen. Themen könnten z.B. Sport, Technik, Schmuck, Haushalt oder Wellness sein. Auch Shoppingportale und Preisvergleichsseiten sind natürlich geeignete Werbeflächen.

Auszahlung

Die Bearbeitung der offenen Sales erfolgt nach 56 Tagen. Bei TradeDoubler läuft HSE24 unter Prepayment Programm. Die Auszahlung ist also gesichert. Die Netzwerke überweisen die Provision zum nächsten Termin zur Monatsmitte bei affilinet und Zanox, bzw. um den 20. bei TradeDoubler, sofern 25 Euro angefallen sind. Bei Zanox ist eine Bestätigung der Gutschrift vor dem 10. nötig.  Stornierungen hatte ich bislang noch nicht.

Fazit

HSE24 hat ein sehr gutes Partnerprogramm auf die Beine gestellt. Die Agentur unterstützt den Merchant sowohl mit innovativen Werbemitteln als auch mit einer sehr guten Partnerbetreuung. Insbesondere der iCreator gefällt mir sehr gut. Durch diese Individualität fällt die Einschränkung der Unveränderlichkeit der Werbemittel praktisch nicht ins Gewicht. Eine Wiedereinführung von Erfolgsstatistiken wäre natürlich wünschenswert, wobei auch die Bestseller eingebaut werden könnten.

Der Anmeldungsprozess ist schnell und hürdenfrei und die Auszahlungsgeschwindigkeit ist noch im Rahmen.

Erstaunlich gut erscheinen die finanziellen Möglichkeiten. Dazu sollte man aber schon die höchste Vergütungsstufe ab 101 Sales erreichen, um einen Anteil von 7% zu erzielen. Bei der Wahl des Netzwerkes sollte man bedenken, dass nicht alle das Cookietrackingsystem einsetzen. Hier wäre eine generelle Umstellung, bzw. Erhöhung auf über 30 Tage zu begrüßen.

Für den Affiliate macht die direkte Verbindung von Teleshop und Online-Portal wenig Sinn, da in den TV-Werbe-Sendungen natürlich die Telefonnummer und Internetadresse von HSE24 angegeben wird. Daher muss ich mir als Partner schon Gedanken machen, wie ich trotzdem Kunden generieren kann. Damit können z.B. Personen angesprochen werden, die sich erst später zum Kauf entschließen und einen Wiedererkennungseffekt auf den Partnerseiten vorfinden. Oder ich sehe den TV-Shop als ganz normales Kaufhaus an und bewerbe gezielt Produkte oder Kategorien.

Frank Schulze, Dezember 2008

Jetzt zum getesteten Partnerprogramm anmelden:

• HSE24 über affilinet
• HSE24 über TradeDoubler
• HSE24 über Zanox

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