Partnerprogramm-Test: Personello

von Frank Schulze

Auf einen Blick

Der Webauftritt von Personello.com

Partnerprogramm:
personello.com

Provision:
12 % pro Sale
Bei den Kooperationsarten „Express“ und „Individuell“ kann man selbst einen Preis-Aufschlag auf die Produkte im Shop bestimmen, der zu 100% an die Provision angerechnet wird
Beim Partnerprogramm über belboon-adbutler bekommt man 12% Provision

Anmeldung:
über belboon-adbutler oder direkt

Test-Fazit:
Gut konvertierendes Partnerprogramm mit sehr vielen Möglichkeiten, gutem Service und einer interessanten Produktpalette mit originellen Produkten. Einschränkungen muss man dafür bei den Statistiken und beim Auszahlungsintervall hinnehmen.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Personello ist ein Shop für Fotogeschenke mit sehr umfangreichem Sortiment. Derzeit stehen über 40 Produkte zur Verfügung, die der Kunde mit eigenen Fotos versehen kann. Abgesehen von den Standard-Produkten wie z.B. Tassen, Mousepads und Puzzles gibt es auch einige recht außergewöhnliche Produkte, die in Shops der Mitbewerber selten oder gar nicht zu finden sind. Hervorzuheben sind hier die Acrylglas-Fotofigur und das Glasbild. Letzteres ist neben den Standard-Produkten der absolute Top-Seller.

Mit „Pimp my Picture“ bietet personello einen einzigartigen Service: Man schickt sein Digitalfoto ein und bekommt innerhalb von 24 Stunden eine Auswahl von knapp 30 Collagen – kostenlos und unverbindlich. Diese kann man dann auch ohne Aufpreis für seine Fotogeschenke verwenden. Gerade für die Glasfotos wird dieser Service sehr gerne in Anspruch genommen, da Fotos ohne Hintergrund bei diesem Produkt wesentlich besser zur Geltung kommen.

Das Inhouse-Partnerprogramm gibt es schon sehr lange – ich bewerbe es seit 2002. Bei adbutler startete das Partnerprogramm allerdings erst 2007. Der Test bezieht sich ausschließlich auf das Inhouse-Partnerprogramm.

Es gibt 4 Kooperations-Modelle:

1. Partnerprogramm
   Hier bekommt man 10% Provision und verlinkt auf den klassischen Personello-Shop.
2. Fotogeschenke-Tool „Basic“
   Hier kann man den Shop dem Layout seiner eigenen Internetseite anpassen. Provision beträgt ebenfalls 10%.
3. Fotogeschenke-Tool „Express“
   Die Farben des Shops werden von Personello an das Layout der eigenen Website angepasst. Hier kann man einen prozentuellen Aufschlag auf die Produktpreise in seinem Shop bestimmen, die zu 100% auf die Provision aufgeschlagen werden. Da es sich um Produkte handelt, die keinem besonders hartem Preiskampf unterliegen, kann das sehr lohnenswert sein. Ein Aufschlag von 20% bringt erfahrungsgemäß deutlich mehr Provision bei fast gleich bleibender Conversion.
4. Fotogeschenke-Tool „Individuell“
   Auch hier kann man den Preisaufschlag und somit die Höhe der Provision selbst bestimmen. Darüber hinaus kann der Shop von Personello weitestgehend an die Wünsche des Partners angepasst werden. Mit den Modulen Express bzw. Individuell kann man außerdem bis zu 40 eigene Bildmotive im Shop hochladen (bei den anderen max. 5).

Die Einrichtung dieser beiden Module ist grundsätzlich auch mit Kosten verbunden: Für „Express“ werden 79 Euro, für „Individuell“ 299 Euro verrechnet. Der tatsächliche Umfang der Serviceleistungen, die kostenlos angeboten werden, richtet sich jedoch ganz individuell nach dem Partner. Ist bei einem Partner entsprechendes Potential erkennbar, kommt Personello auf die Partner zu und bietet diese Services teilweise auch kostenlos an.

Wenn der Shop an das Design der eigenen Seite angepasst ist, muss man damit rechnen, auch gelegentlich Anfragen zu den Produkten oder zur Lieferung zu bekommen, da die Besucher häufig nicht merken, dass es sich um ein externes Angebot handelt. Man muss also gelegentlich auf die Personello-Kontakte verweisen, oder die e-mails einfach weiterleiten (wobei man allerdings einstellen sollte, dass die Antwort an den ursprünglichen Absender gesendet wird).

Cookie-Tracking gibt es bei den Fotogeschenke-Tools nicht. Das erübrigt sich auch, da man hier ja quasi einen eigenen Shop bekommt, über den die Sales dann zustande kommen. Beim klassischen Partnerprogramm sind Cookies nur innerhalb der Browser-Session gültig. Beim belboon-adbutler-Partnerprogramm beträgt die Cookie-Laufzeit 75 Tage.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum Personello-Partnerprogramm – hier bei belboon-adbutler

Die Anmeldung ist problemlos. Zunächst müssen nur die wichtigsten Daten (e-mail und URL) angegeben werden, dann bekommt man die Zugangsdaten zugeschickt. Nach dem ersten Login muss man noch die Teilnahmebedingungen akzeptieren, dann kann man seine Daten vervollständigen. Spätestens wenn die erste Auszahlung ansteht, sollte man das auch tun.

Werbemittel

Werbemittel beim Personello-Partnerprogramm – hier bei belboon-adbutler

Es gibt unzählige Banner in allen gängigen Formaten. Sonderwünsche werden umgehend erfüllt. Banner zu bestimmten Produkten, zu bestimmten Anlässen oder auch Newslettervorlagen werden auf Wunsch zur Verfügung gestellt.
Es gibt auch Bildvorlagen der Produkte, u.a. als Photoshop-Datei, in welche man eigene Bilder schnell und einfach integrieren kann und so Produktbilder mit eigenen Fotos erstellen kann. Deeplinks können problemlos erstellt werden – man kann einfach jede beliebige Seite in seinem Shop anlinken.

Da es bei belboon-adbutler auch eine CSV-Datei gibt, nehme ich an, dass man die auf Anfrage auch für das Inhouse-Partnerprogramm bekommt. Da es hier allerdings um eine überschaubare Anzahl von Produkten geht, wäre zur Not auch die belboon-CSV-Datei schnell umgearbeitet.

SEM ist bei den Partnerprogramm-Bedingungen beim belboon-adbutler-Partnerprogramm untersagt. In den AGB des Inhouse-Partnerprogramms findet sich eine solche spezifische Einschränkung zwar nicht. Jedoch dürfen die Werbemittel nur auf der angemeldeten Seite eingebunden werden, was wohl ein SEM-Verbot impliziert.

Statistiken

Die Statistiken sind lange nicht so umfangreich, wie man es von den Netzwerken gewohnt ist. Angezeigt werden Anzahl der Bestellungen und Umsatz, jeweils gesamt und „realisiert“ (also vom Kunden bezahlt). Das ganze einmal aufgeschlüsselt nach Monaten (letzten 20 Monate) und einmal nach Tagen (letzten 30 Tage).

Interessant ist allerdings die Anzahl bzw. der Umsatz der einzelnen Produkte. So sieht man sehr schnell, welche Produkte sich in seinem Shop gut verkaufen. Außerdem bekommt man bei jeder vermittelten Bestellung eine Info-Mail mit Art und Anzahl der bestellten Produkte. So weit ich weiß, kann das jedoch auf Wunsch deaktiviert werden.

Die Möglichkeit SubIDs zu vergeben, gibt es leider nicht. Wer über entsprechende Software verfügt, kann sich allerdings auf der Zielseite ein Trackingpixel einfügen lassen und so die Sales – ggf mit SubID – auch selbst tracken.

Service

Das Partnerprogramm wird von Personello selbst betreut. Anfragen werden schnell und kompetent beantwortet, Sonderwünsche ohne weiteres erfüllt. Der Affiliate Manager von Personello meldet sich (wenn man entsprechende Umsätze bringt) auch schon mal telefonisch oder mit persönlichen e-mails.
Wenn es neue Produkte gibt, die sich gut verkaufen, schickt auch mal spezielle Werbemittel oder Newsletter-Vorlagen zu Anlässen wie Weihnachten oder Valentinstag.

Erfolge

Einsatz des Personello-Partnerprogramms auf der Website des Testers

Ich bewerbe Personello schon seit 2002 auf einer Geschenke-Seite (hier der dazugehörige Personello-Shop). Der durchschnittliche Warenkorb liegt bei knapp 25 Euro – im Weihnachtsgeschäft bei knapp 30 Euro. Die Storno-Quote liegt im Durchschnitt im Bereich von 5-6%.

Was das Partnerprogramm aber wirklich lohnenswert macht, ist die hohe Conversionrate. Unterm Jahr liegt diese bei rund 5%, im Weihnachtsgeschäft bei rund 9%. Da aber jeder Shop sein eigenes Design hat, gibt es bei diesen Werten sicher größere Abweichungen. Dass der Shop dem Design der eigenen Seite angepasst ist, wirkt grundsätzlich jedoch sicher positiv.

Am besten geeignet ist Personello sicher für Geschenke-Seiten. Aber die Möglichkeiten sind sehr breit gestreut. Durch die Möglichkeit, eigene Motive für die Bildergalerie hochzuladen, bietet sich auch die Integration in Themenportale aller Art an. Man braucht nur Bildmaterial, das zur Zielgruppe der eigenen Seite passt. Aber auch für Bild-Datenbanken, Websites von Künstlern oder Unternehmen (Merchandising) kann ein Personello-Shop eine gute Ergänzung darstellen.

Auszahlung

Die Sales werden als „realisiert“ angezeigt, sobald sie vom Kunden bezahlt sind. Bei rund der Hälfte der Sales ist das schon am nächsten Tag (bei Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte). Bei Vorkasse-Zahlungen kann es auch schon mal länger dauern.
Die Stornoquoten – also die Sales, die bis zum Ende des Abrechnungszeitraumes offen bleiben – sind wie weiter oben bereits erwähnt sehr gering. Da es keine Einzel-Auflistung der Sales gibt, können auch Stornos nicht begründet werden – was ich bei einer derart geringen Stornoquote allerdings auch nicht für notwendig erachte.
Die Provision wird quartalsweise ab einem Mindestbetrag von 100 Euro ausbezahlt. Der Gutschriftsbeleg wird per Post zugestellt. Die Auszahlungen erfolgen zuverlässig jeweils 6-8 Wochen nach Quartalsende.

Fazit

Die hohe Conversion, bedingt durch die Anpassung des Designs an die eigene Seite, die große Auswahl an Produkten und nicht zuletzt den Pimp my Picture Service, macht das Partnerprogramm sehr lohnenswert.

Dass die umfangreicheren Module etwas kosten, ist für ein Partnerprogramm sicher ungewohnt und mag einigen vielleicht unpassend erscheinen. Es handelt sich hier allerdings um sehr individuelle Services, die auch entsprechenden Arbeitsaufwand mit sich bringen und die einem in einem anderen Partnerprogramm in der Regel überhaupt nicht zur Verfügung stehen. Und bei entsprechendem Umsatz-Potential sind diese Services – wie in meinem Fall – auch kostenlos zu bekommen.

In Sachen Werbemittel und Service gibt es absolut nichts zu meckern. Wermutstropfen sind mit Sicherheit die eingeschränkten Statistiken, die quartalsweise Auszahlung und für kleinere Affiliates auch die recht hohe Auszahlungsgrenze von 100 Euro.

Markus Burkert, Februar 2009

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• Personello.de über belboon-adbutler

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1 Kommentar

• Testbericht Personello Fotogeschenke Partnerprogramm …

  Das Fotogeschenke Partnerprogramm von Personello wurde von affiliate-tests.de unter die Lupe genommen.
  Zum Testbericht von affiliate-tests.de >>…

  Personello Fotogeschenke Blog / 13.02.2009 - 17:35