Partnerprogramm-Test: condor.com

von Frank Schulze

Auf einen Blick

Der Webauftritt von condor.com

Partnerprogram
condor.com

Provision:
5,50 bis 9,00 EUR, 5% pro Sale

Anmeldung:
über affilinet, Commission Junction, TradeDoubler und Zanox

Test-Fazit:
Eine relativ feste Größe im Airline-Geschäft mit gutem Service, umfangreichen Werbemitteln und erfreulichen Provisionen.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Condor ist eine deutsche Fluggesellschaft, die zu günstigen Preisen zahlreiche Urlaubsziele im Kurz-, Mittelstrecken- und Fernzielbereich anfliegt.
Die Preise beginnen bei 59 Euro für Kurzfliegen und bei 199 Euro für Langfliegen. Es handelt sich um Komplettpreise für einen One way-Flug inkl. Service und Meilen.

Die Airline wurde schon mehrfach, u.a. von Stiftung Warentest, Clever Reisen oder Kundenmonitor mit guten Resultaten für Service und Preis ausgezeichnet.

Das Partnerprogramm wird seit Mai 2005 bei affilinet, Commission Junction, TradeDoubler und Zanox angeboten.

Die Standardprovision beträgt 5,50 Euro für jede Flugbuchung, unabhängig ob es sich um einen One Way Flug oder Hin- und Rückflug handelt, wie viele Fluggäste dabei sind und wohin der Flug geht. Ab 50.000 Euro Umsatz wird die Vergütung auf 9 Euro pro Sale erhöht. Beim Kauf von Wertgutscheinen werden die Partner mit 5% beteiligt.

Die Cookie-Laufzeit beträgt nur 7 Tage.
Das Partnerprogramm wird auch in Österreich und der Schweiz angeboten.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum condor.com-Partnerprogramm – hier bei Zanox

Die Anmeldung für das Partnerprogramm läuft über die Partnernetzwerke. Die Bewerbung wird nach einer manuellen Überprüfung bestätigt.

Nicht erwünscht sind Websites mit Chats und den thematischen Inhalten Erotik, Drogen, Glücksspiele und Gewalt, sowie derber Sprachgebrauch.

Erlaubt sind jedoch Popups und Popunder, Layer, Werbung in Software, Co-Registrierungen und Cashback-Systeme.

Werbemittel

Werbemittel des condor.com-Partnerprogramms – hier bei affilinet

Die Auswahl an Werbemittel ist reichhaltig und qualitativ gut. Es liegen 7 Logos in verschiedenen Größen vor.
27 Textlinks verweisen auf die Startseite und auf diverse Zielorte. Es liegen auch Links zu den französischen, italienischen, spanischen, englischen, türkischen und US-amerikanischen Sprachversionen bereit.

Das Kennzeichen der 80 Banner in den Standardformaten ist eine Fliege, die eine Spur nach sich zieht. Diese hat auf den Bannern eine spezielle Form. So wird Las Vegas mit einer Spur dargestellt, die Karten ähnlich sind. Recife ist eine Fischspur und ein fliegender Teppich steht für Dubai.
Als Werbespruch finden wir z.B. “Fliegen mit Auszeichnung” mit den guten Testergebnissen von Stiftung Warentest & Co. Auch „Mach die Fliege” ist eine oft genutzte Redewendung.

Einzelne Banner verweisen auf die beliebtesten Zielorte der Fluggesellschaft: Dubai, Hurghada, Kanaren, Las Vegas, Seychellen, Mauritius, Porlamar, Recife, Salvador de Bahia, Spanien, Balearen und Türkei.

Kunden können bei Condor Gutscheine zum Verschenken erwerben. Auch hierfür sind Banner erstellt worden.
Wer sich nicht entscheiden kann oder verschiedene Themen testen möchte sollte den Rotationsbanner einsetzen.

Ein sehr effektives Werbemittel ist die Suchmaske. Davon existieren 5 Versionen. Der User gibt den Start- und den Zielflughafen, sowie die Hin- und Rückflugtermine ein. Auch nur Hinflüge sind möglich. Die Suchergebnisse werden auf der verlinkten Seite angezeigt.

Um spezielle Reiseorte oder Startflughäfen zu bewerben, bietet Condor mehrere Varianten von Deeplinks an.
In den einfachen Formen ersetze ich einen Parameter mit dem Flughafencode (IATA-Code) für den Startpunkt oder für das Reiseziel. Als Text sind dann die Aussagen „Mit Condor von XXX günstig zu weltweiten Zielen abheben!“ und „Mit Condor günstig nach XXX fliegen!“ empfohlen.
Individuellere Vorgaben kann ich mit einem anderen Deeplink machen. Neben den Flughäfen gibt es hier Parameter für die Flugdaten und die Anzahl der Erwachsenen, Kinder und Babys. Damit sind eigene Suchmasken realisierbar.
Auch die Produktdaten liefern eine große Anzahl an Deeplinks.

Der Code der Werbemittel besteht aus HTML oder Javascript. Der Einbau in die eigene Website erfolgt in üblicher einfacher Weise.

Die rund 32000 Produktdaten enthalten die Flugziele und das Streckennetz. Die Datei kann im CSV-Format herunter geladen werden.
Komfortabler und stets aktuell kann der Partner auch auf den XML Webservice zugreifen. Hierfür muss jedoch bei der Betreuungsagentur eine ID und die Dokumentation der Schnittstelle angefordert werden.

Die Marke CONDOR darf auf der eigenen Website im Rahmen der Vermittlungstätigkeit nutzen. Beim Keyword Advertising bei Adwords & Co. dürfen der Begriff und Kombinationen nicht verwendet werden, wenn das Keyword in der Überschrift, im Anzeigentext und in der Anzeige-URL benutzt wird. Auch Vertipper-Domains, markennahe Begriffe, Wettbewerber-Namen und irreführenden Texte sind nicht erlaubt. Es werden ausschließlich Affiliates mit eigener Landingpage akzeptiert. Diese muss bei SEM-Maßnahmen dem Merchant gemeldet werden. Erst nach einer manuellen Prüfung kann diese eine Website für bezahlte Werbung genutzt werden.

Bei Regelverstößen können die Partnerschaft aufgelöst und die Provisionen
einbehalten werden.

Statistiken

Die ausführlichen Statistiken befinden sich in den Partnerbereichen der Netzwerke. Nach Eingabe der freien Datumswerte kann ich die Views, Klicks und Leads einsehen. Leider wird nicht angegeben, welche Flugstrecke gebucht wurde. Lediglich der Rechnungsbetrag ist ausgewiesen.

Service

Den Partnersupport übernimmt die bekannte Agentur nonstopConsulting aus Unterföhring. Das Unternehmen ist für mehrere Affiliate-Programme zuständig. Dadurch hat sie die Möglichkeit, programmübergreifende Aktionen zu starten.
Die Agentur ist auf den größten Affiliate-Veranstaltungen und –Messen vertreten. Partner haben hier die Möglichkeit in verschiedenen Orten zum persönlichen Kontakt, z.B. beim Affiliate Partner Pokal 2008.

Für Condor stehen jeden Monat die „Fliegenpreise“ an. Für rund drei Tage werden bestimmte Ziele zu sehr günstigen Preisen angeboten, z.B. Salvador de Bahia, Las Vegas, Havanna, Mauritius oder Ibiza. Über Newsletter werden die Partner etwa 2 Tage vorher über die jeweils aktuellen Sonderangebote informiert. Leider werden dabei nur 4 bis 5 Highlights genannt, aber nicht alle Zielorte zum vergünstigten Preis.

nonstopConsulting nimmt auch gerne von sich aus Kontakt zu Partnern auf, um Optimierungsmöglichkeiten oder Probleme zu besprechen.

Erfolge

Einsatz des condor.com -Partnerprogramms auf der Website des Testers

Das Partnerprogramm von Condor bewerbe ich seit 4 Jahren auf www.billigflieger.nl. Die Conversion Rate liegt bei 1,05%. Für den EPC gibt es unterschiedliche Werte. Commission Junction gibt für die letzten 3 Monate nur einen Wert von 0,05 Euro an. Die Partner bei TradeDoubler scheinen wesentlich erfolgreicher zu arbeiten. Hier liegt der Mittelwert bei guten 22,84 Euro. Ich selber liege mit einem Wert von 10,03 Euro zwischen den Aussagen der beiden Netzwerke.

Condor gehört bei Zanox zu den erfolgreicheren Partnerprogrammen. Das belegt der recht gute AdRank von 4,5 (von 10). Bei Commission Junction kann Condor bislang nur einen Rankingwert von 1 (von 5) erzielen.

Die besten Plätze für die Werbemittel von Condor befinden sich sicherlich auf Websites mit den Themen Reisen, Urlaub, Städte- und Länderführer. Affiliates sollten sich überlegen, wann ein Kunde nur einen Flug buchen möchte und nicht gleich eine Pauschalreise. Anlässe könnten auch geschäftliche Gründe sein. Oder jemand möchte seinen Sportverein zu einem internationalen Auswärtsspiel begleiten. So kann z.B. auch ein Fußballforum eine sinnvolle Werbeplattform sein.

Zusätzlich sollte sich der Partner den Streckenplan anschauen. Auf einem Japanportal macht Condorwerbung keinen großen Sinn, weil das Land nicht angeflogen wird.

Auszahlung

Die offenen Sales werden laut Angabe bei den Netzwerken nach ca. 60 Tagen bearbeitet. Das entspricht auch meinen Beobachtungen in den meisten Fällen. Es gab aber auch vereinzelt Bestätigungen schon nach einem Monat, aber auch erst nach 3 Monaten.

Die Stornorate ist sehr gering. Sie liegt in meinem Fall bei 1,23%.

Zanox und affilinet überweisen die Provision zur Monatsmitte, Commission Junction und TradeDoubler in der zweiten Monatshälfte, sofern 25 Euro angefallen sind. Zanox verlangt eine Überweisungsanforderung bis zum 10. des Monats, alle anderen Netzwerke transferieren automatisch.

Fazit

Die so genannten Billigflieger haben den Affiliates mit ihren Partnerprogrammen in den letzten Jahren reichlich Sorge bereitet. Im Gegensatz zu den meisten anderen Branchen im Affiliate-Marketing wurden Provisionen und Cookie-Laufzeiten reduziert. Auch Condor bietet leider nur 7 Tage an, in der der User zurückkehrt, bucht und die Provision vergütet wird. Auch die Höhe der Umsatzbeteiligung ist im Herbst 2008 um 1 Euro gesunken.

Premiumpartner sollten bei ihrer Kalkulation aufpassen, dass sie immer über den Mindestumsatz von 50.000 Euro im Monat kommen. Denn in schwächeren Zeiten reduziert der Merchant die Provision leider auch wieder auf den Standardbetrag, wie ich selber feststellen musste.

Neben den genannten Mängeln, die eher die gesamte Branche betrifft, besticht das Programm nur durch positive Akzente. Der Service von nonstopConsulting ist erwartungsgemäß sehr gut. Die Werbemittel sind umfangreich und sehr nützlich.

Es ist nicht einfach, das Partnerprogramm von Condor richtig zu bewerten. Im Vergleich zu den meisten anderen Airlines schneidet es sehr gut ab. Nimmt man das Affiliate-Marketing generell als Maßstab leidet es an den genannten Einsparungsmaßnahmen in der Branche. Die Erfolgszahlen können sich dennoch weiterhin sehen lassen.

Ein Muss ist das Partnerprogramm auf Reise-, Städte- und Länderportalen, sofern das Streckennetz passt. Eine Kombination mit Hotel- und Mietwagenanbietern ist ratsam.
Gängige Flugsuchmaschinen sind nicht unbedingt eine Alternative, da die Condorflüge häufig dort nicht angezeigt werden. Und nicht selten hat Condor günstigere Angebote als die Mitbewerber auf der jeweiligen Strecke. Auch das sollten Partner bei der Wahl des Programms bedenken.

Frank Schulze, März 2009

Jetzt zum getesteten Partnerprogramm anmelden:

• condor.com über affilinet
• condor.com über Commission Junction
• condor.com über TradeDoubler
• condor.com über Zanox

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