Im letzten Jahr habe ich mich beeinflusst durch verschiedenste Werbung für ElitePartner entschieden. Als junger Diplom Ingenieur mit einem Gehalt von mehr als 50.000 Euro dachte ich, schon alleine auf Grund des Namens sei dies die beste Wahl.

Nun, erst einmal zu den positiven Sachen: Die Aufmachung von ElitePartner ist wirklich par excellence. Von Anfang an macht ElitePartner einen sehr professionellen und seriösen Eindruck. Das beginnt bereits bei der ersten Anmeldung. Um qualifizierte Partnerempfehlungen auszugeben, wird ein sehr ausgereift wirkendes Persönlichkeitsprofil erstellt. Auch die Aufmachung sowie die stets aktuell gehaltene News-Seite wirken sehr positiv und überzeugen durch Kompetenz.

Nun zu meinen negativen Erfahrungen: Mal von dem Preis-Leistungs-Verhältnis abgesehen habe ich sehr schnell bemerkt, dass Elitepartner nichts für mich ist. Leider erlischt die zweiwöchige Widerrufsfrist bei ElitePartner, sobald man aktiv wird. Aktiv war man, sobald man eine Nachricht versendet oder auf eine Nachricht reagiert. Somit ist ein Widerrufsrecht de Fakto nicht ad absurdum geführt. Denn so gesehen wird sich kaum jemand anmelden, der nicht sofort in die Offensive geht und ein paar Mails rausschickt. Deshalb rate ich dringest dazu, sich dreimal zu überlegen, ob man sich diesen Service wirklich leisten will. Der Support bei ElitePartner ist hierbei extrem starrsinnig. Im Prinzip stellt sich ElitePartner hier als ganz normaler Internet-Abzock-Verein heraus. Ein wirklich seriösen Unternehmen gibt seinen Kunden in der Regel die Möglichkeit, dass Produkt zu testen, bevor man es kauft. Selbst der zwielichte Autohändler von nebenan erklärt nicht, dass der Kaufvertrag durch die Probefahrt rechtkräftig wird.

Die Frage ist natürlich, warum wollte ich dort wieder raus? Nachdem ich mit ein paar Frauen dort Kontakt hatte, musste ich feststellen, dass mir die Sache doch viel zu kommerziell ist. Viele Frauen suchen dort schlicht nach Jemanden, der sie mit dem lebensnotwendigen Luxus versorgt. Auch das Matching-System von ElitePartner stellt sich auf den zweiten Blick als ehr unzulänglich heraus. Bei den Frauen mit den höchsten Matching-Punkten habe ich eher einen geringeren Erfolg gehabt.

Nachdem ich den Tobac mit der Mitgliedschaft schlucken musste, habe ich mich überwunden, mich mit einigen der Frauen die mir ElitePartner vorgeschlagen hat, zu treffen. Die Billanz hierbei ist als eher katastrophal einzuschätzen. Ich habe im letzten Jahr 14 Frauen gedatet. Drei davon habe ich über ElitePartner kennengelernt (zu mehr Treffen ist nicht gekommen, weil man als Mann bei ElitePartner doch sehr schnell ins Hintertreffen gerät), acht über eine andere Partnervermittlung und drei, welche ich im realen Leben kennengelernt habe. Summa summarum lässt sich feststellen, dass neun dieser Dates und alle die ich über EP hatte reine Zeit und Geldverschwendung waren. Besonders bei ElitePartner ist es nun aber so, dass es keine Umkreissuche gibt, was bereits daran scheitern würde, dass die Mitgliederzahl subjektiv wohl eher gering ist. Dadurch sind die Fahrtwege sehr hoch. Die Erwartungshaltung der Frauen in Bezug auf die Spendabilität des Mannes ist ebenfalls bedeutend höher als bei Frauen, die man bei anderen Partnerbörsen kennenlernt und ungleich höher als die von Frauen, die man im täglichen Leben kennenlernt. Dabei sind diese Frauen an sich keinesfalls mehr “Elite” als andere. Dadurch sind die Dates in der obersten Preiskategorie anzusiedeln. Herausgekommen ist bei den Treffen nichts (was entsprechend den Aussagen von ElitePartner auch nicht unbedingt zu erwarten ist) außer horrende Kosten und vielleicht ein paar mehr oder eher minder angenehme Abendende. Naja, von diesen Unzulänglichkeiten abgesehen, die natürlich auch an meinen eigenen Präferenzen liegen könnten, bleibt mir der Kundendienst besonders in Erinnerung. Aus meiner Sicht unflexibel, inkulant und extrem gut geschult im Thema “Wie lehne ich jegliche anfragen ab” – Prädikat „Mangelhaft“. Besonderes Augenmerk ist auch auf den Vertrag zu legen, der mit Vorsicht zu genießen ist. Allein die Tatsache, dass eine Kündigung eines über Internet geschlossenen Vertrages nur über Brief und Fax mit persönlicher Unterschrift zu kündigen ist (nein, dass ist nicht das schlimmste, aber es zeigt sehr gut, inwieweit EP darauf bedacht ist, für den Kunden möglichst unflexibel gestaltet zu sein, um ihn möglichst lange rechtlich zu binden), ist für mich ein absolutes Novum und hat keinerlei seriösen Hintergrund. Betrachtet man andere ähnliche Seiten, ist die Kündigung in aller Regel mit dem drücken ein Buttons abgeschlossen. Ich habe inzwischen zweimal erfolglos versucht zu kündigen. Leider wurde mir die Mitgliedschaft aus rechtlichen Gründen wegen formalen Fehlern bei der Kündigung um ein weiteres Jahr verlängert.
So, nun noch ein Satz, den sie von ElitePartner als Mitglied wohl öfters hören werden:

‘… Daher müssen wir auf die Verlängerung Ihrer Mitgliedschaft bestehen.’ (von EP: Ticket#2010072210007091) Preis: knapp 240 Euro

Also zusammengefasst: ElitePartner stellt sich auf den zweiten Blick als wenig kundenorientiert heraus. Ich empfehle jedem, der keine Alternative findet, direkt nach der Anmeldung eine schriftliche Kündigung aufzusetzen, welche mit dem Fax oder per Einschreiben mit Rückschein versendet wird, aber auf keinen in einem normalen Brief. Sendebescheinigung unbedingt aufheben, EP verlangt danach:
„Selbstverständlich können Sie uns einen eindeutigen Nachweis über den fristgerechten Versand Ihrer Kündigung zukommen lassen, zum Beispiel einen Faxsendebericht oder Einschreiberückschein“ (EP: Fr. > Nadja T. (Kundenbetreuung).
Sonst wünsche ich jedem noch viel Glück bei der Partner-Suche. Und nun noch mein Tip: Geld sparen und öfters mal auf Single Flirt Party´s gehen