Partnerprogramm-Test: talkline.de

von Frank Schulze

Auf einen Blick

Der Webauftritt von talkline.de

Partnerprogramm:
talkline.de

Provision:
5,00 – 105,00 Euro pro Lead, 5 % pro Sale

Anmeldung:
über affilinet und Zanox

Test-Fazit:
Ein Partnerprogramm mit hohen Provisionen, aber einzelnen Schwächen wie Stornorate.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Die Talkline GmbH & Co. KG ist eine Tochter der debitel Group mit Sitz in Elmshorn. Das Unternehmen liegt mit über 13,2 Millionen Kunden, 6.000 Vertriebsstellen und mehr als 650 eigenen Retail Shops auf Platz 3 im deutschen Mobilfunkmarkt. Das Motto der Firma lautet „Nice to see you“.

Talkline verkauft aktuelle Handys und Zubehör zu günstigen Preisen. Die Tarife entsprechen denen der Netzbetreiber T-Mobile, Vodafone, e-plus und O2. Es stehen zudem eigene, kundengerechte Tarife zur Auswahl.

Talkline bietet sein Partnerprogramm seit Juni 2003 über die Netzwerke affilinet und Zanox an. 
Für einen Lead werden 5 bis zu 105 Euro über ein Konditionsmodell gezahlt. Die Saleprovision beträgt 5% für Zubehör.

Das sieht im Einzelnen wie folgt aus:
Produktbezeichnung: Standardprovision – ab 6 Leads – ab 20 Leads (Angaben in Euro)

• Wenignutzer: 25 – 40 – 40
• Durchschnittsnutzer: 50 – 65 – 80
• Vielnutzer: 75 – 90 – 105
• Prepaid: 5 – 5 – 5
• Datenkarten: 25 – 27,50 – 30
• Zubehör: 5% – 5% – 5%

Die Cookie-Laufzeit beträgt 30 Tage über affilinet und 60 Tage über Zanox.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum talkline.de-Partnerprogramm – hier bei affilinet

Die Anmeldung für das Partnerprogramm läuft über affilinet und Zanox. Die Bewerbung wird manuell geprüft und nach kurzer Zeit akzeptiert.

 Nicht erlaubt sind Websites, die erotische, gewaltvolle oder rechtswidrige Inhalte aufweisen oder Glücksspiele anbieten. Provisionen werden bei Verstößen nicht ausgezahlt.
Ausgeschlossen von der Teilnahme sind auch forced clicks. Nicht zulässig ist eine Bewerbung in Layern. Hier kann jedoch in Kooperation mit Talkline eine individuelle Lösung erstellt werden. 

Die Marke „Talkline“ darf nicht Teil der URL sein.

Werbemittel

Werbemittel des talkline.de-Partnerprogramms – hier bei zanox

Talkline bietet vielfältige und zahlreiche Werbemittel an.
Auf 11 Bannern wird ein aktuelles Top-Handy beworben. Darauf befindet sich jeweils ein Mann am Handy als Blickfang. Daneben sind die Slogans „Top-Angebote in allen Netzen, Ihr Online-Spezialist für Handys und Tarife, Top-Handys zum Sparpreis“ eingeblendet. Neben den Logos von O2, T-Mobile und e-plus können die potentiellen Kunden auch noch Bilder von zwei Handys mit Produktbezeichnung und dem Preis „ab 1 Euro) erblicken. Über einen „Los geht’s“-Button gelangt der User auf die Talkline-Website.
Weitere 11 Banner sind für ein zweites Top-Handy angelegt. 9 Banner in verschiedenen Standardgrößen werben für die allgemeine Startseite. Darunter befinden sich auch Flashwerbemittel. Reine Logos stehen in 9-facher Ausführung in unterschiedlichen Formaten bereit.
Mit 6 Textlinks verweist Talkline auf aktuelle Handy-Angebote von LG Electronics, Nokia, Samsung, und Sony Ericsson und mit 4 Textlinks auf Tarifangebote ohne Handy und auf allgemeine Tarife.

7 spezielle Banner und ein Textlink stehen für die Bewerbung von Laptopkarten & USB-Boxen (Internetsticks) bereit.

Eigenartig ist der Deeplink für eine Layer-Werbung. Den Partnern ist es untersagt, ohne Genehmigung Layer einzusetzen. Warum wird das Werbemittel dann angeboten?

Der HTML-Code der Werbemittel wird in gewohnter einfacher Weise in die eigene Website integriert.
 Da die Werbemittel monatlich aktualisiert werden, sollten die Partner regelmäßig überprüfen, ob sie inhaltlich noch stimmen. Das gilt insbesondere für eigene Textlinks. 

Zur gezielten Bewerbung von einzelnen Produkten, Tarifen und Zubehörartikeln dienen die Produktdaten, die im CSV- und XML-Format zum Download angeboten werden. 

Laut Programmbeschreibung ist auch die Einbindung eines eigenen Online-Shops möglich. Im Werbemittelbereich kann ich davon jedoch nichts entdecken. 

Keyword-Advertising (SEM) mit Direktverlinkung ist gestattet. Allerdings darf nicht auf den Begriff „Talkline“ gebucht werden. Es ist auch nicht gestattet, dass der Name Teil der URL, der Überschrift oder des Beschreibungstextes ist.

Statistiken

Die ausführlichen Statistiken befinden sich in den Partnerbereichen der Netzwerke. Hier werden einzelne Transaktionen, die Views, Clicks, sowie die bestätigten, stornierten und offenen Sales für den aktuellen Monat oder für einen frei wählbaren Zeitraum angezeigt. Auch der gewählte Tarif ist erkennbar.

Service

Die Partner werden durch das debitel Group Affiliate Team mit einem persönlichen Ansprechpartner direkt betreut. Der Service ist über eine E-Mail erreichbar. Und steht für Fragen, Anregungen und Wünsche zur Verfügung.

 Talkline führt laut Beschreibung gelegentlich Aktionen mit attraktiven Sonderprämien und Events durch. Allerdings konnte ich auch im Nachhinein davon nichts entdecken.
Bis Anfang 2008 hat Talkline regelmäßig Newsletter an seine Partner verschickt. Darin wurden sehr ausführlich neue Produkte und Tarife vorgestellt. Vorbildlich war auch die Präsentation der neuen Werbemittel wie die Kombi „Handy plus Geschenk“, der Tarifberater, PagePeel oder das Bundle-Angebote zur Bewerbung bei AdWords.
 Talkline wies auf erhöhte Vergütungen, die automatische Provisionierung auch bei Rufnummernmitnahme und das TALKLINE TV mit einer Verkaufshow für ausgewählte Produkte via Flashfilm hin. Diese Filme gibt es nicht mehr. Auch sind die alten HTML-Newsletter nicht mehr aufrufbar, da die Bilder inzwischen vom Talkline-Webspace gelöscht worden sind. Vor über einem Jahr ist der Newsletter-Versand plötzlich eingestellt worden.

Erfolge

Einsatz des talkline.de-Partnerprogramms auf der Website des Testers

Das Partnerprogramm von Talkline bewerbe ich seit rund 4 Jahren auf dem Shopping-Portal www.yaxa.de. Meine Conversion Rate beträgt 0,60% und der EPC 14,88 Euro.

 Die Werte sind akzeptabel. Leider hatte ich bereits zu Beginn eine hohe Stornorate von 50%, so dass die Motivation auf eine intensivere Bewerbung zunächst einmal gering war.
Empfehlenswert sind Werbeflächen auf Websites mit einer jungen, technikaffinen und kommunikativfreundlichen Zielgruppe. Dazu gehören natürlich auch Telekommunikationsportale, z.B. mit Vergleichen von Mobiltarifen oder Blogs und Foren über neue Handytechnologien.

Auszahlung

Die Bestätigung oder Stornierung der Sales erfolgt nach 56 Tagen. 

Die Partnernetzwerke überweisen die Beträge monatlich zur Monatsmitte, sobald 25 Euro Gesamtumsatz angefallen sind. Bei Zanox muss die Auszahlung in den ersten 10 Tagen des Monats beantragt werden.

Fazit

Die Mobilfunkbranche zählt zu den lukrativsten Bereichen im Affiliate-Marketing. Mit der Bewerbung von Talkline besitzen Partner den Vorteil des Bekanntheitsgrades des Unternehmens. Kunden vertrauen der Marke, wodurch die Conversion Rate erhöht wird. Provisionen bis 105 Euro als Premiumpartner für die Vermittlung von Vieltelefonierern sprechen für sich. Allerdings ist der Handymarkt auch so groß, dass potentielle Kunden lieber erst Preise und Konditionen vergleichen als sofort einen längerfristigen Vertrag einzugehen.

Leider ist auch die Stornoquote in diesem Bereich nicht gerade niedrig, was nicht nur Talkline betrifft. Einfach ist das Geldverdienen mit Handys also nicht.

 Talkline schrieb in einem Newsletter einmal “ein unrealistisches Staffelmodell, in dem hohe Provisionen nur durch die Vermittlung von sehr vielen schwer verkaufbaren Viel-Telefonierertarifen erreicht werden können, wird es bei uns auch in Zukunft nicht geben.“
 20 Sales sind sicherlich erreichbar, wenn man die richtige Zielgruppe anspricht, viele Besucher und gute Ideen aufweisen kann. Der Unterschied zu den Basisprovisionen ist recht hoch und dementsprechend motivierend.
Bei der Anmeldung ist darauf zu achten, dass Zanox 30 Tage mehr Cookie-Laufzeit anbietet, sofern das kein Druckfehler ist.
Die Werbemittel machen einen sehr guten, informativen und aktuellen Eindruck. Auch SEM-Bewerbung ist eingeschränkt möglich und die Produktdaten bieten zusätzliche Möglichkeiten für Optimierer. Scheinbar gab es früher noch einige Spezialwerbemittel wie Tarifberater, Adwords-Bundles oder eigene Online-Shops, die ich jetzt jedoch nicht mehr finden kann. Leider hat auch der aktive Service in Form von Newslettern in den letzten Monaten nachgelassen, obwohl er vorher ausgezeichnet war. 

Im Vergleich innerhalb der Branche schneidet das Partnerprogramm von Talkline noch recht gut ab, für das Affiliate-Marketing insgesamt liegt es eher im Mittelmaß.

Frank Schulze, Oktober 2009

Jetzt zum getesteten Partnerprogramm anmelden:

• talkline.de über affilinet
• talkline.de über Zanox

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