Partnerprogramm-Test: zooplus.de

von Frank Schulze

Auf einen Blick

Der Webauftritt von zooplus.de

Partnerprogramm:
zooplus.de

Provision:
3 % pro Sale

Anmeldung:
über affilinet, TradeDoubler und Zanox

Test-Fazit:
Der Dino unter den Tiershops im Affiliate-Marekting begeistert mit Werbemitteln und Service, liegt aber mit der Provision am Ende der Skala.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Zooplus ist ein deutscher Haustiershop, der schon sehr früh anfing, Affiliate-Marketing zu betreiben. Im Sortiment befinden sich über 8000 Produkte für Hunde, Katzen, Fische, Vögel, Reptilien, Pferde und Kleintiere. Die Artikel werden binnen 24 Stunden verschickt, ab 19 Euro versandkostenfrei. Ab 100 Euro erhalten Kunden einen Rabatt von 5%. Als Zahlmethoden stehen Rechnung, Bankeinzug und Kreditkarte zur Verfügung.

Zooplus besteht aber nicht nur aus einem Shop. Zum Portal gehören auch ein Forum, ein Blog, die Zooclub-Community, ein Tier-Magazin und ein Tierarzt-Service. Auch Gewinnspiele werden angeboten. In Großbritannien, Frankreich und den Niederlanden ist Zooplus mit eigenständigen Shops vertreten.
Das Partnerprogramm von Zooplus läuft seit August 2001 über die Partnernetzwerke affilinet, TradeDoubler und Zanox für die Vertriebsgebiete Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Für jeden vermittelten Sale werden 3% gezahlt. Premiumpartner von Zanox und Top-Affiliates erhalten 5%.

 Die Cookielaufzeit beträgt in allen Netzwerken 30 Tage.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum zooplus.de-Partnerprogramm – hier bei affilinet

Die Anmeldung für das Partnerprogramm erfolgt über die Partnernetzwerke. Die Bewerbung wird nach kurzer Zeit bestätigt oder abgelehnt. 
Nicht erlaubt sind Websites mit erotischen, gewalttätigen und rassistischen Inhalten, sowie Glücksspiele und Drogen.

Werbemittel

Werbemittel des zooplus.de-Partnerprogramms – hier bei Zanox

Die Anzahl der Werbemittel unterscheidet sich etwas innerhalb der Netzwerke. Zooplus stellt eigenständige Werbebanner für Hunde, Katzen, Nager, Aquaristik, Vögel, Reptilien und Pferde bereit. Bei Affilinet sind hierfür entsprechende Kategorien angelegt. Der Inhalt ist leider nicht gut gepflegt, denn unter „Hunde“ sind auch Vogelbedarf-Banner und allgemeine Links abgespeichert.
Insgesamt stehen ca. 100 Werbemittel zur Verfügung. Die folgenden Zahlen beziehen sich auf Zanox. 

Auf 77 Bannern in verschiedenen Größen präsentiert Zooplus zumeist Tierfotos und besondere Vorteile, z.B. „3 EUR Einkaufrabatt, deutschlandweit ab 19 EUR versandkostenfrei, Versand binnen 24 Std.“. Zudem sind das Logo und häufig ein Warenkorbsymbol mit Pfeil und Haken als Klickanreiz enthalten.
 Angebote des Tages werden mit Produktbild vorgestellt.

Zum Sortiment gehören auch 14 Textlinks, 15 Logos, ein PagePeel, spezielle Neukunden-Coupons und ein Screenshot.

 Sehr einfach, aber durchaus genial sind die 7 Icons. Hierbei handelt es sich lediglich um die Darstellung von jeweils einem Tier (Fisch, Hund, Katze, Pferd, Nager, Reptilien, Vogel) mit durchsichtigem Hintergrund.

 Weitere Werbemittel, z.B. in Sondergrößen, werden auf Anfrage angefertigt.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Deeplinks zu setzen. Über das Werbemittel „Produktsuche“ kann ich einen beliebigen Suchbegriff und einen Beschreibungstext eingeben und erhalte einen speziellen Code, mit dem der Besucher auf die Seite mit dem Suchergebnis gelangt.

Zum anderen stehen tagesaktuelle Produktdaten zum Download im CSV- und XML-Format zur Verfügung.

 Der HTML-Code kann auf gewohnte einfache Weise in die eigene Website eingesetzt werden.

 Suchmaschinenmarketing ist nur unter Einhaltung der Teilnahmebedingungen erlaubt. Diese sind in einer PDF-Datei ausführlich erläutert. Verboten sind die direkte Weiterleitung auf die Website des Merchants,  die Nutzung des Begriffs „Zooplus“ im Anzeigetext, die Schaltung im Content Netzwerk und Brand-Bidding. Der Partner ist verpflichtet, eine vorgegebene Negativliste mit Marken von Mitbewerbern zu nutzen. Zudem muss Zooplus von allen rechtlichen Konsequenzen freigestellt werden. Bei Missachtung dieser Regeln wird die Partnerschaft gekündigt.

Statistiken

Die Partnernetzwerke liefern ausführliche Statistiken im Partnerbereich. Hier werden einzelne Transaktionen, die Views, Clicks, sowie die bestätigten, stornierten und offenen Sales für den aktuellen Monat oder für einen frei wählbaren Zeitraum angezeigt.
 Der Inhalt des Warenkorbs wird leider nicht aufgeführt.

Service

Das Partnerprogramm wird vom Merchant selber betreut. TradeDoubler schaltet sich wie üblich als erster Ansprechpartner bei diesem Netzwerk dazwischen. Es sind jeweils E-Mail-Adressen angegeben.
Es finden regelmäßige Aktionen statt, die in den Partnernewslettern angekündigt werden. Diese erscheinen im Bedarfsfall. 

So konnten sich die Partner im Dezember über eine Weihnachtsaktion mit 6% Provision mit speziellen Werbebannern freuen. Hierbei erhielten die Kunden zusätzlich einen Adventskalender gratis. 
Schon einen Monat vorher wurde die Provision für Neukunden um 2 Euro temporär erhöht.

 Auch Kundenrabatte und Sonderangebote werden rechtzeitig als Fahrplan publiziert. Wie bereits erwähnt kümmert sich der Service auch um individuelle Werbemittel. Für neue Ideen hat der Support ebenfalls stets offene Ohren.

Erfolge

Einsatz des zooplus.de-Partnerprogramms auf der Website des Testers

Das Partnerprogramm von Zooplus bewerbe ich seit über 5 Jahren auf www.yaxa.de. 
Der Merchant wirbt mit einer Top Conversion Rate. Das bedeutet in meinem Fall 1,84%. Der EPC liegt bei 2,60 EUR. Der Wert liegt deutlich unter der aktuellen Zahl von TradeDoubler-Partner. Diese beträgt sehr hohe 78,59 EUR.

 Der AdRank liegt bei 4,2 von 10 möglichen Punkten. Das ist eine verhältnismäßig gute Benotung.

Das Angebot richtet sich natürlich an Personen, die sich um Haustiere kümmern. Daher macht eine Bewerbung Sinn auf Plattformen mit Tierthemen oder auf Communities für Haustiere.

Auszahlung

Über die Bearbeitungszeit gibt es unterschiedliche Angaben. Bei Zanox sind 42 Tage aufgeführt, in der Beschreibung heißt es „alle 14 Tage“. In der Realität wurden offene Sales nach 1 bis 8 Wochen bearbeitet. 

Als Stornorate werden ca. 2% genannt. Meine persönliche nicht repräsentative Erfahrung liegt bei ca. 11%.

 Die Netzwerke überweisen die Beträge i.d.R. monatlich, sobald 25 EUR angefallen sind. Zanox benötigt eine Anforderung durch den Affiliate.

Fazit

Zooplus war einer der ersten Haustiershops mit einem Partnerprogramm. Man spürt am hervorragenden Service und an den aktuellen Werbemitteln, dass der Merchant viel Wert auf das Affiliate-Marketing legt. Dabei sind es vor allem die Feinheiten wie die Icons oder der Deeplink-Generator, die begeistern. Beim SEM sichert sich Zooplus sehr ab. Das mag man verstehen, falls auch diese Branche eher vom Markenschutz als vom eigentlichen Geschäft lebt.

Etwas mehr Sorgfalt sollte der Merchant bei der Kategoriebelegung bei Affilinet legen, was aber nur ein kleiner Schönheitsfehler ist.

 Ein wichtiger Pluspunkt ist auch die umfangreiche Aufmachung des Shops, die Mehrwerte wie ein Forum oder einen Tierarzt-Service enthalten. Potentielle Kunden fühlen sich dadurch auf Anhieb wohl, und das steigert die Conversion Rate.

Der schwerwiegendste Kritikpunkt liegt bei der Provision. 3% ist der niedrigste Wert aller Tiershops im Affiliate-Marketing. Mittlerweile gibt es Mitbewerber, die 5 bis 10% zahlen. Der Vorteil liegt derzeit noch in der sehr guten Infrastruktur. Wenn die anderen Shops in diesen Punkten aufholen, sollte Zooplus nicht nur für Premiumpartner oder während der Aktionstage, sondern generell nachlegen.

Frank Schulze, Februar 2010

Jetzt zum getesteten Partnerprogramm anmelden:

• zooplus.de über affilinet
• zooplus.de über TradeDoubler
• zooplus.de über Zanox

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