Der Webauftritt von weg.de

Partnerprogramm:
weg.de

Provision:
2,75 – 50,00 EUR pro Sale

Anmeldung:
über affilinet, TradeDoubler, Zanox, adgoal, YieldKit

Test-Fazit:
Das Partnerprogramm eines der größten Online-Reisebüros bietet durch geeignete Werbemittel die Basis für hohe Umsätze, wobei jedoch zahlreiche Einschränkungen zu beachten sind.

Kurzbeschreibung

Weg.de zählt du den größten deutschen Online-Reisebüros. Zum Portfolio gehören über 10 Millionen Last-Minute- und Pauschalreisen, Städtetrips, Kreuzfahrten, Rundreisen, Flüge, Hotel- und Ferienhausübernachtungen, sowie Mietwagen.
Stiftung Warentest kürte die Website zum Testsieger. Sie überzeugt mit einer übersichtlichen Struktur, Zusatzinformationen, Hotelbewertungen und TÜV-geprüfter Sicherheit. Durch die Best-Price-Garantie sind die Angebote immer auf dem günstigsten Stand.

Auf der Startseite befindet sich ein Layer zur Bestellung eines Newsletters mit dem Angebot von 25 EUR Urlaubsgeld für Kunden.

Das Partnerprogramm läuft über TradeDoubler, Zanox und die Meganetzwerke adgoal und YieldKit.

Das Provisionsmodell ist abhängig vom gebuchten Reiseartikel und von der Anzahl der Sales im Monat.

(Quelle: TradeDoubler Anmeldeseite zu weg.de)

Telefonische Buchungen über die Hotline werden nicht vergütet.

Zum Zeitpunkt des Tests läuft auch noch eine 15 EUR-Gutschein-Aktion bis zum 31.12.2011.

Die Cookielaufzeit liegt bei 30 Tagen. Getrackt wird mit Cookies und Postview.
Das Vertriebsgebiet liegt in Deutschland.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum weg.de-Partnerprogramm – hier über zanox

Die Anmeldung erfolgt über die Partner-Netzwerke und wird nach kurzer Zeit überprüft. Zu beachten sind umfangreiche Bedingungen, die in einer separaten PDF-Datei aufgelistet werden.

Nicht erlaubt ist Bewerbung auf Websites mit rechtswidrigen, gewaltverherrlichenden und erotischen Inhalten und entsprechenden Verlinkungen. Ein gültiges Impressum ist Voraussetzung. Der Merchant wünscht keinen Bannertausch, Cashback, PaidClick, Werbenetzwerke, Newsletterversand, Cookie-Dropping, Site Scraping und keine unsichtbare Einbindung von Werbemitteln.

Post View ist nur mit Genehmigung gestattet. Testbuchungen dürfen nur nach Absprache durchgeführt werden.

Jeder Verstoß wird mit einem sofortigen Ausschluss und der Aberkennung der Provisionen der letzten vier Wochen geahndet.

Werbemittel

Werbemittel des weg.de-Partnerprogramms – hier bei zanox

Die Werbemittel sind sehr umfangreich:
Neben 17 Logos in verschiedenen Größen und 3 Textlinks stehen 39 Banner in den Standardformaten als JPG, animiertem GIF oder Flash bereit.
Darauf befinden sich für mehrere einzelne Reiseziele das Logo, Bilder von Unterkünften, Swimming-Pools und Impressionen aus der Urlaubsregion, sowie spezielle Angebote mit Preisen.

Allgemeine Werbebanner für das Portal zeigen die Kerndaten auf: “über 100 Reiseveranstalter im Preisvergleich”, “660.000 Hotelbewertungen” oder “bis zu 50% Last Minute Sparen”.

Etwas Besonderes ist der Mix aus Bild und Textlink. Hierbei befindet sich z.B. links das Foto einer Sehenswürdigkeit von New York kombiniert mit einem Textlink rechts, der nähere Informationen zum Angebot liefert.

Tagesaktuell werden bestimmte Banner inhaltlich verändert. So erscheinen die Bestseller mit den gefragtesten Reisedestinationen und den Preisen, ohne dass der Partner den Code austauschen muss.

5 Gutscheincodes erzeugen eine hohe Conversion Rate und bieten den Kunden einen Sofort-Rabatt oder einen Preisvorteil für die nächste Buchung. Nur diese Gutscheine dürfen genutzt werden.

Wem die Werbemittel nicht ausreichen, kann Deeplinks einsetzen, um auf jede beliebige Seite, bzw. Reise zu verweisen.

Die Einbindung der HTML-Codes erfolgt auf die übliche einfache Weise.
Die grafischen Werbemittel dürfen nicht verändert werden, jedoch Textlinks.

Suchmaschinenmarketing (SEM) ist nur sehr eingeschränkt erlaubt. Direktes Verlinken ist untersagt, daher muss eine eigene Landingpage genutzt werden. Ebenso ist die Verwendung der Markennamen „weg,de“ und „weg.at“ untersagt.

Statistiken

Die Partnernetzwerke liefern ausführliche Statistiken im Partnerbereich. Hier werden einzelne Transaktionen, die Views, Clicks, sowie die bestätigten, stornierten und offenen Sales für den aktuellen Monat oder für einen frei wählbaren Zeitraum angezeigt. Welche touristischen Produkte konkret gebucht wurden, wird leider nicht mit ausgegeben.

Service

Den Partnersupport übernimmt die Agentur iCrossing aus München. Als Kontakt dienen E-Mail und Telefonnummer des Affiliatemanagers.

iCrossing zählt laut der 100pp-Umfrage 2011 zu den 10 besten und beliebtesten Agenturen. Der Support ist hilfsbereit und offen für Fragen, Ideen und Wünsche.

Mehrmals im Jahr erscheinen Partnernewsletter. Hier wird vor allem auf aktuelle Aktionen wie Gutscheinrabatte hingewiesen. Im Sommer gab es eine Kampagne mit einer Zusatzprovision von 5 EUR pro Sale und eine Werbemittel-Rallye zur Einführung der dynamischen Banner mit 3 EUR on top.

Erfolge

Weg.de bewerbe ich seit 7 Jahren im Wechsel mit anderen Anbietern. Mit einer reinen Bannerwerbung ist der Erfolg mit einer Conversion Rate von 0,11% und einem EPC von 0,64 EUR sehr überschaubar.

Jedoch stecken in dem Programm viel mehr Möglichkeiten. Das belegt der sehr hohe EPC von 194,74 EUR, den TradeDoubler als Wert über alle Partner derzeit veröffentlicht.

Bei Zanox läuft es nicht ganz so gut. Der AdRank von 1,6 (von) 10 für das Partnerprogramm liegt eher im unteren Bereich.

Die Zielgruppe sind Urlauber und Geschäftsreisende. Zu empfehlen sind Themenwebsites für spezielle Länder, Städte und Regionen, sowie natürlich allgemein in der Kategorie Reisen.

Auszahlung

Die Partnernetzwerke überweisen die Beträge, sobald 25 Euro Gesamtumsatz angefallen sind. Bei Zanox muss die Auszahlung bestätigt werden.
Die Bearbeitung der offenen Sales erfolgt spätestens nach 30 Tagen.

Fazit

Weg.de bietet mit seinem Portal eine gute Grundlage für ein erfolgreiches Partnerprogramm. Den Kunden wird alles geboten, was man von einem Reisebüro im Internet erwartet. Ergebnisse renommierter Tester belegen das, womit der Affiliate auch gut werben kann.

Beim Einsatz muss der künftige Partner jedoch einige Vorschriften beachten. Zu den eher üblichen Bedingungen zählen aber auch Verbote von Newslettern, Werbebannergrößenveränderung, Site Scraping und Testbuchungen. Zum Testen sollte man den Merchant vorher benachrichtigen. – Das wäre so, als wenn ein Restauranttester sich vorher anmeldet, damit der Koch etwas ganz besonders Leckeres kochen kann. Ob mit einem Test jedoch eine Buchung mit kostenpflichtiger Stornierung oder eine echte reale Eigenbuchung gemeint ist, geht aus der Einschränkung nicht genau hervor.

Die Provision bewegt sich in den meisten Kategorien in den üblichen Bereichen, auch wenn das Partnerprogramm erst im Premiumbereich lukrativ wird. Die Vergütung für reine Flüge habe ich jedoch schon bei Mitbewerbern höher gesehen.

Die TradeDoubler-Zahlen lassen vermuten, dass man mit einer guten Werbestrategie und der eigenen passenden Website sehr hohe Umsätze generieren kann. Zanox und meine eigenen Werte belegen jedoch, dass Weg.de nicht gerade ein Selbstläufer ist. Hier sollte sich der Affiliate schon genau überlegen, wo und wie er die Werbung einbindet. Hierbei helfen z.B. die Deeplinks. Aber auch bei den anderen Werbemitteln hat sich die gute Service-Agentur etwas einfallen lassen. Mir gefallen vor allem die täglich wechselnden Bestseller und die Bild-und-Text-Mischung gut.

Frank Schulze, Dezember 2011

Jetzt zum getesteten Partnerprogramm anmelden:

• weg.de über affilinet
• weg.de über TradeDoubler
• weg.de über Zanox
• weg.de über adgoal
• weg.de über YieldKit

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Der Webauftritt von hotel.de

Partnerprogramm:
hotel.de

Provision:
5 – 6,5% pro Sale

Anmeldung:
über zanox, Inhouse oder adgoal

Test-Fazit:
Das große Hotelbuchungssystem überzeugt mit individuellen Werbemöglichkeiten und einem umfangreichen Support.

Kurzbeschreibung

hotel.de ist eine große Hotelbuchungs-Plattform in 37 Sprachen mit umfangreichen Informationen zu den Unterkünften. Zur Auswahl stehen weltweit über 210.000 Hotels.

 Kunden haben eine ganze Reihe von Vorteilen. So gewährleistet die „Bestpreis-Garantie“ immer den günstigsten Internet-Preis. Bei der Suche werden alle verfügbaren Raten und Zimmertypen mit dem niedrigsten Zimmerpreis angezeigt. Die Zahlung erfolgt zumeist erst im Hotel. Eine kostenfreie Stornierung ist oftmals bis 18 Uhr am Anreisetag möglich.

Das Partnerprogramm läuft seit Dezember 2001 über ein hauseigenes System, über zanox und über das Meganetzwerk adgoal.

Die Provision ist abhängig vom Buchungsvolumen:

• 
bis 49 Buchungen: 5,00 %
• 50 – 149 Buchungen: 5,25 %
• 150 – 499 Buchungen: 5,75 %
• ab 500 Buchungen: 6,50 %

Als Basis der Berechnung dient jeweils der Abreisemonat der vermittelten Hotelgäste.

 Auch selbst getätigte Buchungen werden vergütet. Kunden müssen hierbei über die AGB und den Stornobedingungen aufgeklärt werden.
 Ausgeschlossen sind Bestellungen über das Service Center, Gruppen und Tagungsteilnehmer.

 Bei einer Partnerschaft über adgoal werden nur maximal 70% der Provision ausgezahlt.
Die Cookielaufzeit liegt bei 30 Tagen. Getrackt wird mit Cookies und Session, insbesondere durch die Nutzung einer Partner-ID im Link.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum hotel.de-Partnerprogramm – hier über das inhouse-Programm

Die Anmeldung für das Partnerprogramm wird sofort bestätigt. Die Partnervereinbarung muss akzeptiert werden. Alle gesetzlichen Vorschriften, z.B. beim Versand von Werbe-E-Mails, sind einzuhalten.
Nicht erlaubt sind Webseiten, die Gewalt verherrlichen, pornografische Darstellungen abbilden, kulturelle und religiöse Belange verletzen, verleumderische, beleidigende, bedrohende, rassistische, diskriminierende oder in sonstiger Weise gesetzeswidrige Inhalte darstellen oder zu solchen Webseiten verlinken.

Im Gegensatz zu den Partnerprogrammen in Netzwerken kündigt hotel.de eine Partnerschaft nicht unvorbereitet sofort, sondern mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende (außer bei Verstößen), sowie automatisch nach 12-monatiger Inaktivität des Partners.

Nicht erlaubt sind Websites mit den Themen Erotik, Gewalt, Diskriminierung und Drogen, sowie rechtswidrige Inhalte.

Werbemittel

Werbemittel des hotel.de-Partnerprogramms – hier beim inhouse-Programm

Die Werbemittel von hotel.de sind gut durchdacht, nützlich und attraktiv. 

Mehrere Banner überzeugen durch sehenswerte Fotos von freundlichen Damen am Hotel-Pool oder Sehenswürdigkeiten und einer einfachen Online-Buchungsmaske. Es gibt natürlich auch die umfangreiche Variante mit Eingabefeldern für Reiseziel, Zeitraum, Zimmertyp und Hotelart. Sogar an ein spezielles Suchformular zur Einbindung auf die eigene Facebook-Seite wurde gedacht.

Zum Spektrum der Werbemittel gehören Logos, Newsletter-Vorlagen, Thumbnails, Videos und Whitelabel. 

Den Inhalt der Textlinks auf die Startseite kann ich selbst bestimmen. Mit Deeplinks können einzelne Hotels, Regionen, Städte usw. beworben werden.

 Sehr überzeugend und nachahmenswert sind die flexiblen Möglichkeiten der Einbindung in Bezug auf Layout, Inhalt und Art. Durch zahlreiche Parameter kann ich sehr viele Elemente individuell anpassen oder auch deaktivieren.

Beispiele hierfür sind:

• Auflistung von Hotels einer bestimmten Stadt
• Link auf ein Hotel oder eine Hotelkette
• Angebote für Kurzreisen
• Farbanpassungen an das eigene Webdesign
• Schmale oder breite Seiten
• Ausblendung von Werbebannern und sonstigen Werbeplätzen
• Ausblendung der Hotline-Nummer
• Ausblendung der Kopf- und Fußbereich mit Navigation
• Einblendung der Detailsuche nach Hotelname, PLZ, Hotelart, Kategorie etc.
• Voreinstellung für Hotelname, PLZ, Hotel-Kategorie, Anreisedatum, Reiseziel, Umkreis in Kilometern, maximale Entfernung zum Flughafen, Messe, Autobahn oder Bahnhof
• Anzeige des Suchergebnisses nach Städte- und Hotelliste oder der verfügbaren Raten zum gewünschten Zeitraum
• Sortierung des Suchergebnisses
• Anzeige der einzelnen Reiter mit Verlinkung auf “Ihre Buchung”, Hotelbeschreibung, Bilder Karte und Bewertung eines Hotels

Die Einbindung der HTML-Codes erfolgt über einen Link auf die entsprechende Seite (Hauptseite, Suchergebnis), der Partnerkennung und den individuellen Parametern. Hotel.de veröffentlicht eine Vielzahl von Partnerseiten, bei denen man die unterschiedlichen Einbindungen begutachten kann. 

Statische Einbindungen (Abspeicherung von Bildern und Content auf eigenem Server) ist zwar zur Bewerbung erlaubt, müssen jedoch immer aktuell sein. Screen Scraping außerhalb der zur Verfügung gestellten Daten (z.B. die Gästebewertung für ein Hotel) ist jedoch untersagt.

Zur gezielten Bewerbung von einzelnen Hotels dienen die Produktdaten im CSV-, RSS- und XML-Format. Für die Nutzung der XML-Schnittstelle gelten jedoch bestimmte Voraussetzungen. Hierfür muss die zu nutzende Website vorher angegeben und genehmigt werden. Die Einbindung muss den Vorschriften entsprechen.
Suchmaschinenmarketing (SEM) ist eingeschränkt erlaubt. Auf die Keywords „hotel.de“, „hotel.info“ und „TravelRes“ inklusive Erweiterung und Schreibfehler darf nicht geboten werden. Bei der Nutzung der Matchoption „broad“ müssen die Begriffe als Negativ gesetzt werden. Ebenso dürfen hotel.de, hotel.info oder TravelRes nicht als Display-URL, angezeigte Webseiten-Adresse, in der Überschrift und im Anzeigetext zur Anzeige in Suchmaschinen-Anzeigen geschaltet werden..

Statistiken

Im Affiliate-Center stehen ausführliche Online-Statistiken zur Verfügung. Hier werden einzelne Transaktionen mit allen Details angezeigt. Zudem können die Buchungen nach folgenden Parametern auf die Stunde genau ausgewertet werden:

• Land des Auftraggebers
• Raten-Klassifizierung
• Haupt-Hotel-Gruppen
• Hotels
• Ort des Hotels
• Land des Hotels
• Hotel-Kategorie
• Buchungsvolumen

 Service

Den guten Partnersupport übernimmt der Merchant selbst. Dazu zählt auch eine persönliche Beratung über Optimierungsmaßnahmen zur Umsatzsteigerung. Das hotel.de-Service Center ist ständig erreichbar und antwortet schnell und kompetent.

 Partnernewsletter können im Partner-Account bestellt werden.
 Über Neuigkeiten des Partnerprogramms informiert der Merchant zudem über einen eigenen Blog http://hotelde-affiliates.blogspot.com und über Facebook. Auch über Freizeitevents, z.B. Treffen und Aktionen mit Partnern, wird zur Auflockerung berichtet. 

Bei hotel.de ist zu spüren, dass der Begriff Partnerschaft wörtlich genommen wird.

Erfolge

hotel.de bewerbe ich mit Unterbrechungen seit ca. 7 Jahren, z.T. als es noch über Zanox angeboten wurde.

 Meine Conversion Rate lag bislang bei 0,32%, der EPC bei 3,16 EUR. 

Empfehlenswert ist die Bewerbung natürlich vorrangig auf Reiseportalen. Dazu zählen allgemeine Touristikseiten als auch spezielle Websites für Länder, Regionen und Städte. Die Erfolgsraten lassen sich steigern, wenn z.B. auf die „Bestpreis-Garantie“ hingewiesen wird, so dass potentielle Kunden erst gar nicht auf die Idee kommen, sich im Internet weiter umzuschauen. Bei spontanen Suchen in Städten, in denen Messen stattfinden, können ausgebuchte Hotels die Rate verringern.

Auszahlung

Hotel.de überweist die Beträge monatlich automatisch, sobald 50 Euro Gesamtumsatz angefallen sind. 
Die Bearbeitung der offenen Sales erfolgt 2 Monate nach Ende des Monats, in dem die Abreise vom Hotel stattgefunden hat. Offizielle Stornoquoten gibt es nicht. Ich hatte noch keine Stornierung.

 Sollte der Partner den Angaben des Merchants misstrauen, bietet hotel.de an, einen von beiden Seiten akzeptierten Schlichter oder einen neutralen Wirtschaftprüfer auf Kosten des Partners einzusetzen, der Einblick in die Bücher erhält.

Fazit

Hotel.de gehört zu den größten und funktional nützlichsten Hotel-Buchungsportalen im Internet. Es sind üblicherweise eine Vielzahl von freien Hotelzimmern unterschiedlicher Preislage in der gesuchten Gegend zu finden. Die Suchfilter sind zahlreich und sinnvoll. Ausgezeichnete Beschreibungen der Hotelleistungen, Bilder, Umgebungskarten, Bewertungen von Gästen (inklusive Gesamtbeurteilung über ein Sternesystem und eine Prozentangabe positiver Wertungen) und die Möglichkeit, erst im Hotel zu bezahlen sind für Partner eine sehr gute Voraussetzung, um erfolgreich zu sein.

Das Partnerprogramm bietet ebenfalls eine hohe Qualität an. Das liegt auch an einer Neu-Überarbeitung im September 2011. Es gab Zeiten, als die Basisprovision (noch über Zanox) bei 3,2% lag, später über ein etwas intransparentes System bei rund 3,5%. Nun startet das Staffelmodell mit 5%, was im Hotelbereich durchaus ansprechend ist. Mit einem guten Konzept sollten 500 Buchungen für 6,5% eigentlich schnell zu erreichen sein. Einen zu hohen EPC sollten Affiliates jedoch trotzdem nicht erwarten.
Hierfür ist die Kombination aus den üblichen Tages-Hotelpreisen und der Provision im realen Umsatz nicht hoch genug. Der Erfolg läuft eher über einen dauerhaften Abverkauf. Und Partner sollten sich schon etwas einfallen lassen, wie und wo sie die Werbemittel am effektivsten einsetzen.

 Hierbei helfen die Werbemittel, die keine Wünsche offen lassen. Mit XML kann praktisch ein eigenes Buchungssystem erstellt werden. Aber mit den Parameter-Links, den Suchboxen, IFrames usw. sind auch für technisch weniger geübte Partner Einbindungen möglich, die als Einheit zur eigenen Website gesehen werden und die genau diejenigen Hotels anbieten, die zur eigenen Zielgruppe passen, z.B. Hotels für die Insel Rügen, wenn man gerade einen Blog über seinen letzten Urlaub geschrieben hat.
Zu den positiven Elementen zählen zudem die Statistik-Tools, der umfangreiche Service und die wenigen Einschränken im Bewerbungsverfahren.

Zu bemängeln ist eigentlich nur das Auszahlungsverfahren. Die Grenze von 50,- EUR liegt weit über dem üblichen Netzwerk-Bereich, bei denen die Summe mit mehreren Partnerprogrammen erreicht werden kann. Gelegenheits-Vermittler werden hier Mühe haben. Und wenn sie Pech haben und 12 Monate gar keinen Umsatz erzielen, könnend dann sogar auch mal 49 EUR von hotel.de eingezogen werden. Auch der Auszahlungszeitraum von 2 Monaten nach Abreise des Gastes ist im Grund unakzeptabel.
Möglicherweise liegt hier der Grund in der Verwaltung zwischen den Hotels und hotel.de. In einer modernen Gesellschaft sollte es wie folgt sein: Gast zahlt im Hotel, Hotel bestätigt hotel.de, zahlt umgehend und automatisch Provision aus, spätestens nach Zahlungseingang zahlt hotel.de die Vergütung an den Partner aus. Der gesamte Vorgang kann innerhalb von 7 Tagen, in Zeiten einer fortschrittlichen IT-Gesellschaft innerhalb von wenigen Sekunden erledigt sein – sofern auch die Hotels mitspielen.
 Für einige Affiliates könnten diese Punkte ein Ausschlusskriterium sein. Für die meisten Intensiv-Partner ist eher eine konstante und zeitlich berechenbare Auszahlung wichtig, so dass das Partnerprogramm dennoch eine sehr gute Gesamtbeurteilung erhält.

Frank Schulze, Oktober 2011

Jetzt zum getesteten Partnerprogramm anmelden:

• hotel.de über zanox
• hotel.de über Inhouse
• hotel.de über adgoal

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Der Webauftritt von e-domizil.de

Partnerprogramm:
e-domizil.de

Provision:
4 – 5% pro Sale

Anmeldung:
über affiliwelt, zanox, Inhouse, adgoal

Test-Fazit:
Im Bereich der Ferienhäuser gehört e-domizil dank der Vielfalt und den gelungenen Werbemitteln zur ersten Wahl.

Kurzbeschreibung

e-domizil.de ist ein Touristikportal, das sich auf Ferienhäuser, Ferienwohnungen, Villen, Chalets, Fincas und Landhäuser konzentriert. Derzeit werden über 170.000 Feriendomizile von namhaften Ferienhausveranstaltern wie Interhome, Novasol oder Dancenter und privaten Vermietern weltweit in mehr als 70 Ländern und über 420 Ferienregionen angeboten. Damit zählt e-domizil zu den Branchenführern.

Zu den beliebtesten Ferienorten zählen die Ostsee und Nordsee, Istrien, die Mecklenburgische Seenplatte, der Bayerische Wald, Venetien, die Mosel-Saar-Region, der Harz, Ligurien und Tirol.

Der Kundenservice ist sehr gut. Der Shop ist TÜV-geprüft, und es werden Bestpreis-, Veranstalter- und Notfall-Garantie abgegeben.

Das Partnerprogramm läuft seit Januar 2003 über die Partnernetzwerke affiliwelt, zanox und dem Meta-Netzwerk adgoal, sowie Inhouse für Touristikunternehmen.

Im Programm integriert ist auch die Schwesterseite e-kolumbus für Rund- und Erlebnisreisen, wodurch Partner eine größere Vielfalt im Angebot haben.

Der Merchant vergütet jede Buchung mit 4%. Ab 12 Sales steigt die Provision auf 4,5% und ab 35 Vermittlungen im Monat auf 5% an. Bestellungen über die gebührenfreie täglich erreichbare Hotline werden leider nicht berücksichtigt.

Das Vertriebsgebiet liegt in Deutschland, der Schweiz und Spanien. Die Cookielaufzeit beträgt 30 Tage, bei affiliwelt 90 Tage. Getrackt wird per Cookie, Session und Postview.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum e-domizil.de-Partnerprogramm – hier bei affiliwelt

Die Anmeldung für das Partnerprogramm läuft über die Netzwerke. Auch intern wird für Nicht-Touristikfirmen auf Zanox und affiliwelt verlinkt. Die Bewerbung wird manuell geprüft und nach kurzer Zeit bestätigt. Voraussetzung hierfür sind ein eigener Inhalt und ein vollständiges Impressum.

Nicht erwünscht sind erotische und gewaltvolle Inhalte, Drogen und Glücksspiele. Verboten sind Einbindungen in I-Frames außer bei eingebundenen Buchungsmaschinen.

Werbemittel

Werbemittel des e-domizil.de-Partnerprogramms – hier bei zanox

Die Auswahl der insgesamt 131 Werbemittel (226 inkl. e-kolumbus bei Zanox) ist groß. Sie sind aufgeteilt in verschiedene Themengebiete.

43 Banner verweisen auf einzelne Urlaubsländer wie Deutschland, Dänemark, Spanien oder Italien. Jeweils 6 Banner bewerben Städtereisen mit entsprechenden Bildern von Attraktionen, Ferienparks für Familien am Meer und in den Bergen, sowie Ferienhäuser und Skihütten mit Fotos und der Anzahl der Angebote.

Besonders interessant sind die Werbebanner für Nischen, die auch für Partner ein Anreiz sein könnten. So stellen 7 Banner den Urlaub mit einem Hund in den Vordergrund. Ebenso existieren spezielle Werbemittel für Reiterferien, Luxus Feriendomizile für Genießer, Urlaub auf dem Bauernhof mit einem Traktor und Finca Urlaub für Spanien.

Neben den reinen Verlinkungen bietet der Merchant auch 32 Whitelabel-Buchungsmasken zu vielen Regionen an.

Außerdem werden 5 Textlinks mit den Themen „Urlaub mit Hund“, „über 170000 Ferienhäuser“ oder „Winterurlaub in Skihütten“ und 3 Logos bereitgestellt.

Die Einbindung der HTML-Codes erfolgt auf die übliche einfache Weise.

Zur Verlinkung auf einzelne Objekte stehen Produktdaten als Download im CSV- und XML-Format zur Verfügung.

Suchmaschinenmarketing ist eingeschränkt gestattet. Brand Bidding, auch mit falscher Schreibweise, ist nicht gestattet. e-domizil darf nicht als Display-URL verwendet werden, jedoch als Ad Copy.

Statistiken

Die Partnernetzwerke liefern ausführliche Statistiken im Partnerbereich. Hier werden einzelne Transaktionen, die Views, Clicks, sowie die bestätigten, stornierten und offenen Leads für den aktuellen Monat oder für einen frei wählbaren Zeitraum angezeigt. Die konkreten Objekte und Ferienorte lassen sich leider nicht ablesen, sondern nur allgemein „Ferienhaus“.

Service

Den Partnersupport übernimmt die Agentur one internet aus Wiehl. Bei der großen 100pp-Zufriedenheitsumfrage landete das Unternehmen mit der Note 2,92 im Mittelfeld von 61 gewerteten Agenturen. Insbesondere bei Sonderwünschen gaben Affiliates Handlungsbedarf an (Stand August 2010).

Der Kontakt zum Affiliate Manager läuft über E-Mail.

Gelegentlich erhalten Partner Newsletter mit nützlichen Informationen. Hierbei werden die gefragtesten Länder und Regionen der letzten Saison aufgelistet. Zudem gibt der Merchant eine Prognose für das laufende Jahr ab. Affiliates erhalten Tipps, wann der beste Zeitpunkt für eine Bewerbung ist (Januar bis März).

Hilfreich sind auch die Statistiken über durchschnittliche Reisedauer oder dass jeder 5. Urlauber mit einem Haustier anreist.

Außerdem werden die neuen Ferienhaus-Anbieter und Themenseiten (z.B. Poolhäuser, Fincas, Ab in die Berge) mit Deeplinks vorgestellt.

Erfolge

e-domizil.de bewerbe ich seit über 5 Jahren. Meine Conversion Rate liegt bei 0,26%, der EPC bei 3,89 EUR.

Mit dem durchschnittlichen Reisepreis von 750,- EUR sind 30,- bis 37,50 EUR Provision zu erwarten.

Bei Zanox hat das Programm einen eher geringen AdRank von 0,7 (von 10).

Das Bewerben von e-domizil lohnt sich vor allem für Websites, die bestimmte Länder und Regionen zum Inhalt haben. Eine Idee wären auch Blogs, die Urlaub mit Tieren oder Familienferien in den Bergen thematisieren. Mit Nischen lassen sich gute Ergebnisse erzielen.
Aber natürlich können Reiseseiten auch das komplette Sortiment einbinden.

Auszahlung

e-domizil überzeugt zunächst einmal durch das beworbene Portal selbst. Die Auswahl an Ferienhäusern ist sehr groß und vielfältig. Das gilt auch für die Rundreise-Plattform e-kolumbus. Durch die Bandbreite der Werbemittel inkl. Themenbanner, Deeplinks, Produktdaten und Whitelabel bieten sich verschiedene Nischen für eine ideenreiche Bewerbung an.

Die Rahmenbedingungen überzeugen, worunter auch die schnelle Auszahlung zählt.

Eine alternative deutlich sichtbare Bestellhotline ist für Affiliates natürlich ungünstig. Durch die Whitelabel-Werbemittel können Partner dieses Problem jedoch umgehen.

Die Provisionshöhe liegt zwar noch im Bereich des Durchschnitts des Touristikbereiches, aber im unteren Bereich.

Fazit

e-domizil überzeugt zunächst einmal durch das beworbene Portal selbst. Die Auswahl an Ferienhäusern ist sehr groß und vielfältig. Das gilt auch für die Rundreise-Plattform e-kolumbus. Durch die Bandbreite der Werbemittel inkl. Themenbanner, Deeplinks, Produktdaten und Whitelabel bieten sich verschiedene Nischen für eine ideenreiche Bewerbung an.

Die Rahmenbedingungen überzeugen, worunter auch die schnelle Auszahlung zählt.

Eine alternative deutlich sichtbare Bestellhotline ist für Affiliates natürlich ungünstig. Durch die Whitelabel-Werbemittel können Partner dieses Problem jedoch umgehen.

Die Provisionshöhe liegt zwar noch im Bereich des Durchschnitts des Touristikbereiches, aber im unteren Bereich.

Frank Schulze, Juni 2011

Jetzt zum getesteten Partnerprogramm anmelden:

• e-domizil.de über affiliwelt
• e-domizil.de über zanox
• e-domizil.de über Inhouse
• e-domizil.de über adgoal

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Der Webauftritt von wegolo.de

Partnerprogramm:
wegolo.de

Provision:
5,50 EUR pro Sale

Anmeldung:
über Commission Junction oder Meta-Netzwerk adgoal

Test-Fazit:
Solides Partnerprogramm einer Billigflug-Suchmaschine, das jedoch branchenbedingt schlechte EPC-Werte aufweist.

Kurzbeschreibung

Wegolo ist eine Preisvergleichs-Suchmaschine für Billigflieger. Die Angebote von über 75 europäischen Fluggesellschaften werden dabei berücksichtigt.

Nach der Eingabe von Abflugort, Flugziel und Datum zeigt die Website in einer übersichtlichen Liste alle verfügbaren Flugverbindungen, sortiert nach den günstigsten Gesamtpreisen inkl. Steuern, Flughafen- und Kreditkartengebühren, Kerosin- und Gepäckzuschlag an. Nicht berücksichtigt wird jedoch die Servicepauschale. Hin- und Rückflüge können separat und auch mit verschiedenen Airlines kombiniert werden.

Die Zahlung kann nur mit einer gültigen Kreditkarte oder Sofortüberweisung getätigt werden.

Wegolo bietet sein Portal in 8 verschiedenen Sprachen an: Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Chinesisch und Deutsch.

Das Partnerprogramm läuft seit März 2008 über das Partnernetzwerk Commission Junction, zuvor schon rund 3 Jahre bei anderen Netzwerken, z.B. Zanox.
Der Merchant vergütet jede Buchung mit der Einheitsprovision von 5,50 EUR.

Die Cookielaufzeit beträgt 45 Tage.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum wegolo.de-Partnerprogramm bei Commission Junction

Die Anmeldung für das Partnerprogramm läuft über das Partnernetzwerk. Die Bewerbung wird manuell geprüft und schnell bearbeitet.
Es gibt keine Beschränkungen.

Werbemittel

Das Angebot an Werbemitteln ist relativ übersichtlich, effektiv und optisch attraktiv.

42 Banner in unterschiedlicher Größe liegen in verschiedenen Sprachen vor. Darauf abgebildet ist eine Frau, die anscheinend nach mehreren Flugzeugen in der Luft angelt. In einigen Fällen ist auch ein „go“-Button ein auffälliges Merkmal.

Als sehr nützlich erweisen sich 24 Suchboxen in diversen Größen. Die Farbgebung ist blau. Im Hintergrund ist eine Europakarte skizziert. Der Markenname und ein Flugzeug-Bild ergänzen das Werbemittel eher dezent. Zentral angeordnet sind die klein gehaltenen Formularfelder, die der Kunde direkt ausfüllen kann. Einzugeben sind Abflugland, Stadt, Ziel, One Way oder Hin/Rückflug, Reisedatum, Anzahl der Fluggäste und der Kinder. Das Suchergebnis wird nach einem Klick gleich ausgegeben, so dass kein weiteres Blättern auf der Wegolo-Seite notwendig ist.

Die beiden Textlinks sind kurz und knapp: „Wegolo“ und „Book low cost!“.

Die Einbindung der HTML-Codes erfolgt auf die übliche einfache Weise. Alternativ können Partner auch einen Javascript-Code einsetzen.

SEM läuft unter “Fully open keyword policy”. Bezahlte Werbung in Suchmaschinen wie Google ist demnach erlaubt.

Statistiken

Das Partnernetzwerk liefert ausführliche Statistiken im Partnerbereich. Hier werden einzelne Transaktionen, die Views, Clicks, sowie die bestätigten, stornierten und offenen Sales für den aktuellen Monat oder für einen frei wählbaren Zeitraum angezeigt.

Service

Den Partnersupport übernimmt der Merchant selbst. Auch die persönlichen Betreuer von Commission Junction kümmern sich intensiv und schnell um Anfragen und Wünsche seitens der Partner.
Über Neuigkeiten wird per Newsletter informiert.

Erfolge

Das Partnerprogramm von Wegolo bewerbe ich seit 2005 auf einer speziellen Reise-Website, die Flugangebote vorstellt. Meine Conversion Rate liegt nur bei 0,51%, der EPC bei 2,81 EUR. Der Klickwert über alle Partner wird bei Commission Junction derzeit mit 0,77 EUR angegeben. Im Spätsommer erhöht sich der Wert dank der verstärkten Buchungszahlen auf 1,70 EUR.

Das Gesamtranking beim Partnernetzwerk liegt bei 1 von 5 (in der Hochsaison bei 2).

Die Bewerbung eignet sich vorwiegend auf Websites mit touristischem Hintergrund. Neben allgemeinen Reiseseiten bieten sich vor allem Themenportale zu bestimmten Ländern, Regionen und Städten an. Nach dem Lesen der positiven Berichterstattung der jeweiligen Gegend hat der User sicherlich das Bedürfnis gleich einen günstigen Flug zu buchen.

Flüge werden zum großen Teil von Geschäftsreisenden gebucht. Insofern passt die Werbung auch auf Websites mit Unternehmensberichten oder Finanzportalen.

Nicht vergessen sollte man einen Werbebanner, wenn auf bestimmte Events an einem bestimmten Ort hingewiesen wird, z.B. auf ein Fußball-Finale, eine Musical-Premiere oder ein internationales Open Air-Festival.

Auszahlung

Die offenen Sales werden nach maximal 30 Tagen bearbeitet. Stornos kann ich nicht vermelden, da die Zahlung mit für den Händler sicheren Zahlungsarten erfolgt und eine Rückgabe der gekauften Tickets bei Flügen nur mit hohen Kosten möglich ist.

Das Partnernetzwerk überweist die Beträge monatlich etwa am 20.Tag, sobald 25 Euro Gesamtumsatz angefallen sind.

Fazit

Die Partnerprogramme für Billigflieger waren bis vor 5 Jahren noch eine Goldgrube für Affiliates. Leider nutzten die meisten Unternehmen das Marketinginstrument wohl nur zum Branding. Die Provisionen wurden reduziert, die Bedingungen verschärft oder die Programme verschwanden gleich ganz aus dem Segment.

Die niedrigen EPC-Werte begründen, warum sich der Einsatz von Low Cost Airlines-Partnerprogrammen heutzutage als einzige Finanzquelle kaum noch lohnt. Sie dienen eher als zusätzlichen Service für den User oder als alternativlose Variante für bestimmte Zielorte. Das gilt natürlich auch für Wegolo.

Das Partnerprogramm von Wegolo bietet einen großen Vorteil. Kunden müssen nicht erst zahlreiche Portale der Billigflieger durchforsten. Auf übersichtliche Weise wird hier tatsächlich der günstigste und zeitlich passende Flug ermittelt. Und Affiliates müssen nicht verschiedene Werbemittel von Easyjet, Air Berlin usw. einsetzen (zumal nicht alle Airlines Partnerprogramme anbieten). Es genügt Wegolo, um alle Varianten abzudecken.

Es gibt jedoch auch Nachteile. Kunden zahlen für den Service einen Aufpreis gegenüber der Direktbuchung bei der Fluggesellschaft. Die Mehrkosten sind unter dem Begriff „Servicepauschale“ versteckt, geschickt angeordnet und erst relativ spät auf der Bestellseite sichtbar. Wenn Kunden das bemerken und dann nochmal lieber direkt auf der Website der Airline, dessen Name angegeben ist, nachschauen, werden sie eine Ersparnis von rund 8 EUR entdecken. Das wiederum könnte der Grund dafür sein, dass die Conversion Rate niedrig ist, worunter auch die Partner leiden. Hinzu kommen ggf. Kreditkartengebühren.
Es wäre interessant zu wissen, wie hoch die Absprungrate aus diesen Gründen ist.

Die Provision ist unabhängig vom eigentlichen Reisepreis. Im Prinzip stellt sie eine Vergütung für die Servicepauschale dar. Unter diesem Aspekt gesehen ist der Anteil sehr hoch (über 50%).

Ein weiterer Vorteil für Partner ist das internationale Potential. Nicht nur die Website, sondern auch die Werbemittel liegen in mehreren Sprachen vor. Dadurch kann praktisch ganz Europa angesprochen werden, weiterführend sogar außereuropäische User, die den Erdteil besuchen möchten. Abgesehen von fehlenden Produktdatenlisten sind die Werbemittel sehr ansprechend.

Insgesamt ist das Partnerprogramm gut gelungen. Wer im Touristikbereich jedoch gut verdienen möchte, sollte generell wohl eher auf Pauschalreisen setzen. Billigflieger müssen scheinbar sparen.

Frank Schulze, Februar 2011

Jetzt zum getesteten Partnerprogramm anmelden:

• wegolo.de über Commission Junction
• wegolo.de über Meta-Netzwerk adgoal

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Der Webauftritt von opodo.de

Partnerprogramm:
opodo.de

Provision:
0,20 – 10,00 EUR pro Lead, 6,00 – 50,00 EUR pro Sale

Anmeldung:
über zanox

Test-Fazit:
Das streng regulierte Partnerprogramm überzeugt vor allem durch umfangreiche und innovative Werbemittel, sowie sehr gutem Service.

Kurzbeschreibung

Opodo ist eines der bekanntesten Reiseportale Deutschlands mit einem guten Preis/Leistungsverhältnis.

Urlaubs- und Geschäftsreisende finden hier über 56 Mio. Lastminute- und Pauschalreisen von 40 großen Veranstaltern, darunter TUI, Alltours, Neckermann, Öger usw. Separat können auch 100.000 Hotels in allen Sternekategorien, 7.000 weltweite Mietwagenstationen und Flüge von 700 Airlines inkl. der Billigflieger gebucht werden.
Im Angebot finden Kunden zudem Städtereisen, Kreuzfahrten, Ferienwohnungen, Reiseversicherungen und Reiseführer. Die Reise-Community Opodien.de lädt zum Kommunizieren mit anderen Reisefreunden ein.

Stiftung Warentest bewertete Opodo mit GUT und bei Computerbild wurde das Portal Testsieger. Die Online-Buchung ist TÜV-geprüft.

Das Partnerprogramm Opodo.de läuft seit September 2002 exklusiv über das Partnernetzwerk zanox.

Die Vergütung erfolgt nach einem zweidimensional gestaffelten Provisionsmodell. Die Einstufungen in Basis, Silber, Gold und Platin werden bei Opodo Karrierestufen genannt. Die Beförderung in den Silber-Bereich erfolgt monatlich ab 5 Sales pro Monat, in den Gold-Bereich ab 10 Verkäufen und schließlich in den Platin-Bereich ab 25 Sales. Ausnahmen bilden die reinen Flugreisen. Hier benötigen die Partner 10, 25, bzw. 100 Sales, um eine höhere Stufe zu erreichen.
Während sich Verbesserungen schon im jeweils nächsten Monat auf die Provision auswirken, hat ein Karriereabstieg nur zum Quartalsende Auswirkungen. Zwischenzeitliche Buchungskrisen können also ggf. ohne weitere Verluste überwunden werden.

Neben der Einstufung hängt die Provision auch vom bestellten Produkt ab:

• Basis – Silber – Gold – Platin
• Lastminute/Pauschalreise: 25 € – 30 € – 40 € – 50 €
• Flug: 6 € – 8 € – 9 € – 10€
• Hotel: 6 € – 7 € – 7,50 € – 8 €
• Mietwagen: 7 € – 8 € – 9 € – 10 €
• Flug+Hotel (Städtereisen) 25 € – 30 € – 35 € – 40 €
• Flug+Versicherung: 9 € – 12 € – 13,50 € – 15 €

Weitere Verdienstmöglichkeiten bietet die Vermittlung/Registrierung von:

• Corporate Interest 10 €
• Corporate Registrierung 0,25 €
• Gewinnspiel 0,25 €
• Newsletter 0,20 €

Bestellungen über das Opodo Callcenter, dessen Telefonnummer auf der Website abgedruckt ist, werden nicht vergütet.

Die Cookielaufzeit beträgt 30 Tage.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum opodo.de-Partnerprogramm – bei zanox

Die Anmeldung für das Partnerprogramm läuft über das Partnernetzwerk. Die Bewerbung wird manuell geprüft und schnell bearbeitet, i.d.R. innerhalb von 3 Arbeitstagen

Websites mit rechtswidrigen, erotischen und gewaltverherrlichenden Inhalten werden nicht zugelassen. Das Wort “Opodo” und ähnliche Schreibweisen dürfen nicht im Domainnamen enthalten oder damit verwechselt werden. Die Partnerwebsite darf sich nicht im Auf- oder Umbau befinden.

Nicht erlaubt sind Cashbacksysteme, PostView, Paid Clicks, Forced Clicks, Non-Stop-Weiterleitung, Layer und iFrames. Eine Weiterleitung zu Opodo ist nur mit einer für den User sichtbaren, vorgeschalteten angemeldeten Affiliate-Landingpage gestattet.

Bei Verstößen werden Provisionen gestrichen und rechtliche Schritte könnten eingeleitet werden.

Affiliates mit Geo-Schwerpunkt sollten sich gesondert bei Opodo melden.

Werbemittel

Werbemittel des opodo.de-Partnerprogramms – bei zanox

Die Auswahl der insgesamt 245 Werbemittel ist umfangreich und sehr innovativ.

Optisch sehr gelungen sind vor allem die PagePeels, die Städtereisen bewerben. Auf Rom, Barcelona, London, New York oder Paris zum Sparpreis befinden sich sehr einladende Grafiken der jeweiligen Sehenswürdigkeiten, Einwohnern oder Delikatessen.
Auf weiteren PagePeels befinden sich nützliche Suchformulare für Hotels und Reisen in Kombination mit einigen Top-Angeboten.

Die Textlinks verlinken zumeist auf Themenseiten wie Designer-Hotels, Opodien-Reiseführer, Flug-Spezials und zu Kategorien wie „Reisen unter 300 Euro“ oder zu Ländern wie die Türkei. Genutzt werden können auch Aktionstexte für Lastminute Reisen mit 50% Rabatt oder für ein Gewinnspiel. Partner, die die Qualität hervorheben möchten, sollten den Medien-Textlink nutzen, der das Testsieger-Urteil enthält.

Ein Link ist speziell für Reisebüros und Partner angefertigt worden, die Bestellungen von Kunden selber buchen möchten. Der Quellcode kann dabei auch auf privaten Seiten oder z.B. im Intranet eingefügt werden. Ob dadurch auch Eigenbestellungen vergütet werden, wäre zwar naheliegend, wird aber in den AGBs nicht explizit erlaubt oder verboten.

Ein Skript erzeugt einen vollständigen Reiseshop mit mehreren Suchmasken und Top-Angeboten.

Über einen Linkgenerator kann ich jede beliebige Seite, bzw. jedes Suchergebnis ansteuern. Das gilt speziell für die Deeplinks für Flüge, Flughäfen, Hotels, Städte, Mietwagen und Last Minute Ziele.
Hierfür stehen auch einzelne Produktlisten im XLS-Format zur Verfügung. Insgesamt gibt es 1900 Geo-Deeplinks.

Natürlich werden auch Banner bereitgestellt. Diese enthalten vor allem Reiseangebote mit Preisangaben und allgemeine Werbetexte wie „Günstige Flüge von 700 Airlines im Vergleich“. Ein besonderer Blickfang sind die Unterwasser-Karussells mit Bildern von Last Minute Reisezielen. Wenig Platz benötigen die HTML-Banner mit einem kleinen Auswahlmenü der meistgebuchten Urlaubsregionen. Es gibt  aber auch verschiedene Suchformulare, die grundsätzlich erfolgreich auf Reiseportalen laufen. Einige Banner richten sich gezielt an Geschäftsreisende.

Sehr werbewirksam sind die Angebotslisten in diversen Längen bis zu 14 Orten mit aktuellen Sparpreisen zu diversen Zielen, entweder als reiner Text oder auch mit Bild vom Hotel. Die Liste wird durch XML immer auf dem neuesten Stand gehalten.

Desweiteren hat sich Opodo etwas einfallen lassen, was bislang in anderen Partnerprogrammen nicht zu finden ist. Dazu zählen Reisewetter-Livecam-Videos in 3 Größen für 55 Reiseziele.

Opodo hat einen Newsletter zur Bewerbung des eigenen Reisenewsletters vorbereitet, der von Partnern verschickt werden kann.

Und natürlich stehen auch Logos in mehreren Formaten zur Verfügung. Wem das nicht genügt kann über einen XML-Banner-Generator ein eigenes Banner mit individuellen Farben, Schriften, Bannergrößen und einem eigenen Logo erstellen. Ebenso ist der Shop frei generierbar.

Affiliates, die sich auf Gutscheine konzentrieren, sollten sich speziell bewerben und erhalten dann Geschenkgutscheine, Gutschein-Werbemittel und ein eigenes Provisionsmodell.

Nicht erlaubt sind Cookie-Dropping, das unsichtbare Einbinden von Opodo-Werbemitteln, Opodo-Landingpages und -Werbemitteln in iFrames, PopUps und Layern. Cookies dürfen also nur gesetzt werden, wenn der User bewusst auf ein Werbemittel klickt. Ebenso verboten sind Desktop-Gadgets, Browser-Plugins, Werbung über Spyware oder Adware.

Die Werbemittel werden regelmäßig gepflegt und um neue Layouts und Größen erweitert. Es dürfen auch nur die offiziellen Werbemittel und Logos in unveränderter Größe benutzt werden. Änderungen und Eigenerzeugnisse sind nur mit direkter Freigabe gestattet. Das gilt auch für Newsletter und Texte.

Die Einbindung der HTML-Codes erfolgt auf die übliche einfache Weise.

Die bezahlte Werbung in Suchmaschinen wie Google (SEM) ist eingeschränkt erlaubt. Das geschützte Wort Opodo darf jedoch nicht verwendet werden, auch nicht in ähnlichen Schreibweisen. Bei der Bewerbung für die eigene Website müssen Affiliates den Zusatz “Partner von Opodo” verwenden. In Zweifelsfällen sollte der Support gefragt werden.

Statistiken

Das Netzwerk liefert ausführliche Statistiken im Partnerbereich. Hier werden einzelne Transaktionen, die Views, Clicks, sowie die bestätigten, stornierten und offenen Sales für den aktuellen Monat oder für einen frei wählbaren Zeitraum angezeigt.
Leider wird nicht angezeigt, welche konkreten Produkte die Kunden gebucht haben. Lediglich die Kategorie, z.B. „Flüge über 350 Euro“ wird abgedruckt.

Service

Den Partnersupport übernimmt Opodo selbst. Der Kontakt erfolgt über eine E-Mail-Adresse.
Der Merchant verschickt im Schnitt ein- bis zweimal im Monat einen Newsletter mit Informationen zu neuen Entwicklungen und Produkten, Provisionserhöhungen, neuen Werbemitteln oder Sonderaktionen. Die Neuigkeiten werden zudem auf der speziellen Website http://www.service.opodo.de/partnerprogramm/news.htm verewigt.

Der Service steht den Partnern in Rat und Tat vorbildlich zur Verfügung. Anregungen und Ideen für Werbemittel werden gerne entgegengenommen und umgesetzt.

Erfolge

Das Partnerprogramm von Opodo bewerbe ich seit April 2004 auf touristischen Websites. Meine Conversion Rate liegt bei 0,63%, der EPC bei 6,81 EUR.

Bei zanox erzielt das Partnerprogramm einen recht ordentlichen AdRank von 3,9 von 10.

Die Bewerbung ist naturgemäß sinnvoll auf Reise- und Länderwebsites. Besonders empfehlenswert sind Nischenportale für bestimmte Regionen, z.B. Informationsseiten, Reiseberichte, Blogs und Foren von Ländern wie Griechenland, Mexiko, Tunesien oder Städte wie Paris, London oder Wien. Je spezieller das Umfeld desto geringer die Konkurrenz und umso mehr Besucher zur Gewinnmaximierung. Auf Nischenseiten ist die Conversion Rate auch höher.

Auszahlung

Die offenen Leads werden nach 28 Tagen bearbeitet. Die Stornoquote liegt bei mir bislang bei 0%.
Das Partnernetzwerk überweist die Beträge automatisch, sobald 25 Euro Gesamtumsatz angefallen sind.

Fazit

Es gibt leider wenige Partnerprogramme, die so umfangreich sind wie dasjenige von Opodo. Das Herzstück sind die Werbemittel. Neben den üblichen Bannern und Textlinks hat sich der Merchant hierbei sehr viele gute Gedanken gemacht und diese auch sehr gut umgesetzt. Durch die Suchformulare, Top-Angebotslisten, Wetter-Videos oder zahlreichen Deeplinks sollte jeder seine ideale Bewerbungsform finden. Mit dem individuellen Bannergenerator wird dann auch das Verbot der eigenen und veränderten Werbemittel abgemildert. Es ist aber leider nur eine der recht zahlreichen Bestimmungen, an die sich Partner halten müssen, da ansonsten rechtliche Auseinandersetzungen drohen. Normalerweise schadet das der Kreativität, was einer der großen Vorteile im Affiliate-Marketing ist.

Ein weiterer kritischer Punkt ist die Ablehnung einer Website, die sich im Aufbau befindet. Affiliates, die im Kern z.B. nur das Skript „kompletter Reiseshop“ einbinden möchten, sind nun der Frage nach dem Huhn und dem Ei ausgeliefert: Ohne Anmeldung kein Reiseshop-Skript, aber ohne Reiseshop keine Anmeldebestätigung, Opodo ist demnach praktisch nur für Webmaster geeignet, die bereits eine vollwertige (touristische) Website am Laufen haben. Somit dienen Opodo-Werbemittel als reine Füllung der Werbeflächen und nicht als Basis für neue Geschäftsideen.

Ob nun eine Fix– oder  eine prozentuale Vergütung besser ist, muss jeder Affiliate für sich selbst entscheiden. Positiv ausgedrückt lohnt sich bei Opodo die Vermittlung von preiswerten Kurzreisen mehr als von Luxus-Fernreisen. In dem Segment liegen die Provisionen auch im üblichen Rahmen. Für Pauschalreisen nach Übersee sind jedoch schon bei 5% Provision bei anderen Partnerprogrammen oftmals mehr als 100 EUR zu erwarten. Geschickte Affiliates teilen die Merchant-Werbemittel entsprechend passend auf.

Etwas höher könnte die Cookie-Laufzeit sein. Erfreulicher ist dagegen der partnerfreundliche Support.

Insgesamt gesehen lässt sich keine Pauschalbeurteilung treffen. Es hängt vielmehr vom jeweiligen Affiiate ab, ob Opodo vor allem durch seine Werbemittel ein optimales Programm bietet oder ob die Beschränkungen für einen kreativen Partner doch eine Spur zu viel sind. Aus Sicht von Kunden (zu denen ich auch gelegentlich gehöre) gehört das Reiseportal Opodo jedenfalls zu den serviceorientiertesten, was Affiliates bei der Wahl eines geeigneten Reiseprogrammes auch berücksichtigen sollten.

Frank Schulze, Oktober 2010

Jetzt zum getesteten Partnerprogramm anmelden:

• opodo.de über zanox

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Der Webauftritt von travel-overland.de

Partnerprogramm:
travel-overland.de

Provision:
9 – 60 Euro, 2,5 – 6% pro Sale

Anmeldung:
über Zanox

Test-Fazit:
Das komfortable Reiseportal bietet auch ein gutes Partnerprogramm an, das aber leider den Provisionsvorteil aufgab.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Travel Overland ist ein unabhängiges Reisevermittlungsportal. Es gehört seit 1978 zu den führenden Anbietern von Flügen und Reise-Bausteinen wie Hotels, Mietwagen oder Städtereisen, sowie Last Minute- und Pauschalreisen. Günstige Preise und guter Kundenservice stehen im Mittelpunkt.

Die Vertriebsgebiete sind Deutschland und Österreich.

Das Partnerprogramm von Travel Overland läuft seit September 2006 über das Partnernetzwerk Zanox.

Die Vergütung erfolgt über ein Staffelmodell auf Basis der im vergangenen Monat erzielten Sales und der Kategorie.

Die Bezeichnungen für die Einordnung lauten:

• Standard: unter 10 Sales
• Economy: 10 – 25 Sales
• Business: 26 – 50 Sales
• First Class: über 50 Sales

Die Provisionen für die einzelnen Kategorien lauten wie folgt:

• Flug: 11 – 12 – 13 – 18 EUR
• Hotel/Mietwagen: 9 – 10 – 12 – 16 EUR
• Lastminute/Pauschal/Städtereise/eigene Anreise: 25 – 30 – 40 – 60 EUR
• Fly & Sleep (Flug und Hotel): 2,5 – 3 – 4 – 6 %
• Kreuzfahrten: 3,5 – 4 – 4,5 – 5 %

Die Cookielaufzeit beträgt 30 Tage.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum travel-overland.de-Partnerprogramm bei zanox

Die Anmeldung für das Partnerprogramm erfolgt über das Partnernetzwerk Zanox. Die Bewerbung wird manuell geprüft und nach einigen Tagen akzeptiert.

 Nicht erlaubt sind Domains, die Travel Overland phonetisch oder in der Schreibweise ähnlich sind. Generell ist eine Verwechslungsgefahr auszuschließen.
 Nicht genehmigt sind automatische und irreführende Weiterleitungen, z.B. durch AdWare, sowie  Layer,  forced clicks, cookie dropping und iframes.
Die angemeldete Website sollte keine Baustelle sein. Ein vollständiges Impressum ist Voraussetzung.

Werbemittel

Werbemittel des travel-overland.de-Partnerprogramms bei zanox

Bei der Auswahl an Werbemitteln zählt Qualität vor Quantität. Lediglich 14 Banner in verschiedenen Größen stehen zur Verfügung. Auf die Hauptseite verlinken Anzeigen mit den prägnanten Stichworten “Guten Flug – Gute Fahrt – Gute Nacht – Weltweite günstige Flüge, Hotels, Mietwagen”. Die recht schlichten Banner sind angereichert durch das Logo mit dem Flugzeug, der URL am unteren Rand und einem animierten Mauszeiger, um zum Klicken zu motivieren. 

Etwas aussagekräftiger sind die Werbebanner, auf denen Flugbeispiele mit Preisen, Kreuzfahrten oder Sonderangebote, z.B. für Bangkok, angezeigt werden.

Angeboten werden zudem 2 Logos und 6 etwas einfallslose Textlinks wie “Travel Overland – ihr kompetenter Reisepartner”.

Das Highlight sind sicherlich die 6 Suchformulare für Flüge. Der Kunde kann hier Start- und Zielorte,  Zeitangaben, Passagieranzahl etc. angeben. Der Clou dabei ist, dass der Partner selber bestimmen kann, welche Formularelemente vorbelegt sind. Auch die Farben können durch Veränderung der Parameter im Script an das eigene Design angepasst werden.

Der HTML-Code wird auf gewohnte einfache Weise in die eigene Website integrier. Nur bei den Suchformularen muss das Script etwas nach eigenen Wünschen verändert werden, wenn man es möchte. Die Beschreibung hierfür auf der Zanox-Werbemittelseite ist leicht verständlich. 

Die Bewerbung mit Postview-Werbemitteln, z.B. Multibannern, ist nicht gestattet.
Suchmaschinenmarketing ist eingeschränkt erlaubt. Die Nutzung der Markennamen Travel Overland und Schreibfehler als Keywords, sowie der Domains als Display-URL ist nicht genehmigt.

Statistiken

Das Partnernetzwerk liefert ausführliche Statistiken im jeweiligen Partnerbereich. Hier werden einzelne Transaktionen, die Views, Clicks, sowie die bestätigten, stornierten und offenen Sales für den aktuellen Monat oder für einen frei wählbaren Zeitraum angezeigt. Der Gesamtpreis des Kunden und die gebuchte Kategorie wie Flug, Hotel oder Last Minute werden veröffentlicht, aber leider nicht die konkreten Reiseziele.

Service

Den Partnersupport übernimmt die Online Marketing Agentur uniquedigital aus Hamburg. Der Service ist telefonisch und per E-Mail erreichbar und steht für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Die Reaktionszeit ist ausgezeichnet.

In einem Fall wurde ein zufällig bemerkter Sale nicht getrackt. Darauf wies ich per E-Mail hin. Die Agentur prüfte es, bestätigte die Richtigkeit, vergütete den Sale nach und schrieb eine ausführliche Antwort mit der Erklärung, dass der Kunde vermutlich keine Cookies erlaubt. Und dafür benötigte die Agentur gerade einmal drei Stunden.

Dagegen ist der aktive Kontakt in Form von Partner-Newslettern eher dürftig. In diesem Jahr gab es erst eine Information. Hierbei ging es um die Endkundenaktion “All you can sleep” mit einem Rabatt von 10% auf alle Hotelbuchungen im Frühjahr 2009. Passende Werbemittel wurden damals angeboten.

Erfolge

Einsatz des travel-overland.de-Partnerprogramms auf der Website des Testers

Das Partnerprogramm von Travel Overland bewerbe ich seit 3 Jahren auf www.billigflieger.nl. 
Meine Conversion Rate liegt bei 0,52%. Als EPC konnte ich einen Wert von 9,17 Euro über den gesamten Zeitraum ermitteln.

 Allerdings hat der Merchant die Vergütung von einem prozentualen Anteil auf Fixprovision vor einem Jahr umgestellt. Dadurch fiel der EPC von 9,41 auf 7,19 Euro. Der Zanox AdRank liegt bei 1,1 von 10.

 Für die Bewerbung eignen sich natürlich vor allem Websites, die sich mit Touristik, Reisen und Regionen befassen. Dazu gehören auch Foren, Blogs und Themensites für alle Länder.

Auszahlung

Die Bearbeitungszeit bis zur Bestätigung oder Stornierung der offenen Sales beträgt laut Angabe auf Zanox maximal 60 Tage. In der Realität schwankt Travel Overland zwischen einem und 6 Monate. 

Das Netzwerk überweist die Beträge monatlich, sobald 25 Euro Gesamtumsatz angefallen sind. Die Auszahlung muss bis zum 10. eines Monats bestätigt werden.

Fazit

Travel Overland gehört zu den besten Reiseportalen. Die Flüge sind günstig und die Suchfunktionen sind zum Teil umfangreicher als bei Konkurrenten. So finden Kunden hier auch Gabelflüge, „Um die Welt“-Flüge, Kinderpreise und weltweite Verbindungen. Affiliates können sich also sicher sein, Qualität zu vermitteln.

Das Partnerprogramm war für mich lange Zeit eines der besten Geheimtipps, da die Provision prozentual vergütet wurde. Zahlungen von rund 70 Euro pro Flugbuchung waren keine Seltenheit. Da ist der Übergang zu Standardprovisionen von 11 Euro schon eine Ernüchterung. Der Vorteil gegenüber anderen Reiseanbietern (bis auf Fly & Sleep und Kreuzfahrten) ging dadurch verloren, zumal die übrigen Merkmale zwar gut, aber nicht überragend sind. 

Die relativ geringe Anzahl an Werbemitteln wird durch flexible Suchmasken aufgewertet. Der Service arbeitet schnell und hilfsbereit, verschickt jedoch wenig Newsletter und führt keine Aktionen durch.
Es wäre wünschenswert, wenn sich Travel Overland an die selber kommunizierte Auszahlungsgeschwindigkeit von 60 Tagen halten würde. Wartezeiten bis zu 6 Monaten sind doch recht lang.

Frank Schulze, Oktober 2009

Jetzt zum getesteten Partnerprogramm anmelden:

• travel-overland.de über zanox

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Der Webauftritt von Austrian Airlines

Partnerprogramm:
aua.com (Austrian Airlines)

Provision:
5,50 – 6,50 Euro pro Sale

Anmeldung:
über Zanox

Test-Fazit:
Trotz mehrfachen Support-Wechsels bietet Austrian Airlines eines der zuverlässigsten Flugbuchungs-Programme an.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Austrian Airlines ist die größte Fluggesellschaft aus Österreich. Der Hauptstartflughafen ist Wien. Von hier aus werden über 165 weltweite Ziele angeflogen. Verstärkter Focus liegt auf 45 Orten in Osteuropa wie Zagreb, Kiew, Bukarest oder Belgrad.
Die Suchfunktion auf der Website ist sehr komfortabel. So kann der Kunde sehr leicht die günstigsten Termine auch abseits seines Wunschtermins finden.

Austrian Airlines bietet sein Partnerprogramm über das Netzwerk Zanox an.

Die Standardvergütung beträgt 5,50 Euro für eine Flugbuchung. Premiumpartner mit mehr als 25 Buchungen im Monat erhalten 6,50 Euro.
Die Cookie-Laufzeit beträgt 30 Tage.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum Austrian Airlines-Partnerprogramm bei Zanox

Die Anmeldung für das Partnerprogramm läuft über Zanox. Die Bewerbung wird manuell geprüft und nach kurzer Zeit akzeptiert.

Nicht erlaubt sind Websites, die folgende Themen beinhalten: Erotik, Gewalt, Drogen und  Diskriminierung.

Werbemittel

Werbemittel des Austrian Airlines-Partnerprogramm bei Zanox

Austrian Airlines unterscheidet vorrangig zwischen Kunden aus Deutschland und der Schweiz. Es stehen für beide Länder unterschiedliche Werbemittel bereit.

Der Merchant bietet 11 Logos in verschiedenen Größen an.
38 Banner präsentieren reizvolle Zielorte der Fluggesellschaft in Form von landestypischen Szenen oder Gegenständen. Flüge nach Wien werden zum Beispiel durch ein Paar repräsentiert, das an einem Tisch ein romantisches Dinner zu sich nimmt. Für Osteuropa stehen die Matrjoschkas, für den Orient das Burj al Arab Hotel in Dubai und für New York modische Schuhe. Zusätzlich versuchen Fragen und Aussprüche wie „Sie wollen New York, Chicago oder Toronto entdecken?“ dem Kunden die Reisen schmackhaft zu machen. Für allgemeine Flugreisen dient ein Flugzeug-Motiv als Eyecatcher.

Sehr gelungen ist das animierte Redticket-Werbemittel. Hier bewegt sich ein Flugticket in einen Umschlag hinein. Darauf steht „Austrian Bestprice redticket nach Wien ab 119 EUR zzgl. 10 EUR TSC Rückflug inklusive“.

Deeplinks verweisen auf die Suchmaske der nationalen Seiten für Deutschland, die Schweiz und Dänemark. 8 Textlinks widmen sich der zielgerichteten Bewerbung für Kunden aus Dänemark, Österreich, der Schweiz, Deutschland und der Slowakei. Den kompletten Flugroutenplan kann ich im CSV-Format runterladen, wodurch noch feinere Streckenbewerbungen möglich sind.

Zu einem guten Touristikprogramm gehört auch eine Suchbox. Die Airline bietet davon gleich 8 unterschiedlich große Formulare an. Der Kunden kann hier Start- und Zielflughafen, das Flugdatum und die Anzahl der Personen angeben. Als Ausgabe erhält er die verfügbaren Flugverbindungen.

Der HTML-Code der Werbemittel kann leicht in die eigene Website integriert werden.
Der Partnersupport stellt auf Wunsch weitere Werbemittel zur Verfügung.

Premiumpartner dürfen sich auf zusätzlichen attraktiven und professionellen Content im Umfeld der Werbung auf der eigenen Website freuen.

Bei SEM-Kampagnen ist darauf zu achten, dass keine Brandnamen, URLs und Abänderungen von Austrian Airlines verwendet werden.

Statistiken

Die ausführlichen Statistiken befinden sich im Partnerbereich von Zanox. Ausgewertet werden einzelne Transaktionen, die Views, Clicks, sowie die bestätigten, stornierten und offenen Sales für den aktuellen Monat oder für einen frei wählbaren Zeitraum, auf Wunsch auch in Echtzeit. Angezeigt wird auch der Buchungspreis, der im Schnitt bei 487 Euro liegt.

Service

Den Partnersupport übernimmt die Agentur Blue Summit Media GmbH aus München. Der Service ist über eine spezielle Austrian-E-Mail erreichbar.

Die Betreuung des Supports hat mehrmals gewechselt. Entsprechend unterschied sich auch die Qualität der Außendarstellung. Den besten Eindruck hinterließ die Agentur Global Media bzw. bigmouthmedia in der zweiten Jahreshälfte 2007 und 2008. Sie informierte die Affiliates über regelmäßige Newsletter über neue Aktionen, Richtlinien und Werbemittel.
Aber auch Änderungen im Geschäftsbereich der Airline wurden veröffentlicht, wie z.B. die Erweiterung des Flugplans, die Einführung des Web Check-In, der Reiseführer zum Ausdrucken oder die neuen Zusatzleistungen im Business-Bereich.
Die Angaben einiger Servicefunktionen wie der ermäßigte Eintritt in Museen oder die Kaffeehaus-Speisekarte wurden von der Agentur als Tipps angegeben, um die Bewerbung mit informativen Content zu unterstützen.

Bei unregelmäßigen Umsätzen wurde telefonisch nachgefragt, worin die Ursache besteht und ob der Support unterstützend eingreifen könne.

Seit Sommer 2008 gab es keine Benachrichtigungen mehr. Hier sollte die aktuelle Agentur Bluesummit nachbessern. Allerdings sind die neuen Ansprechpartner auf Fachmessen und Branchentreffs, z.B. auf der dmexco in Köln vertreten. Die persönliche Betreuung der Partner und die Erstellung und Pflege der Werbemittel ist ansonsten einwandfrei.

Erfolge

Einsatz des Austrian Airlines-Partnerprogramm auf der Website des Testers

Das Partnerprogramm von Austrian Airlines bewerbe ich seit rund 3 Jahren auf dem Flugportal www.billigflieger.nl. Die Conversion Rate über die einzelnen Flugrouten liegt bei 1,73%. Als EPC konnte ich einen Wert von 9,52 Euro ermitteln, der im Mittelfeld aller Airline-Programme liegt.

Die Werbemittel passen gut auf allgemeine Reiseportale, sowie auf Themenseiten von Reisezielen, die Austrian Airlines anfliegt.

Der Zanox-AdRank liegt bei 3,7 von 10 möglichen Punkten.

Auszahlung

Die offenen Sales werden i.d.R. innerhalb von 28 Tagen überprüft und anschließend im Erfolgsfall bestätigt.
Es kann aber auch mal vorkommen, dass einzelne Sales länger den Status offen behalten. Einer meiner Sales ist z.B. nach 10 Monaten noch nicht bestätigt worden. Das ist aber eine sehr seltene Ausnahme, die evtl. durch den Agenturwechsel begründet ist.

Bislang hatte ich keine Stornos.

Zanox überweist den Betrag monatlich zur Monatsmitte sobald 25 Euro Gesamtumsatz angefallen sind. Die Auszahlung muss in den ersten 10 Tagen des Monats beantragt werden.

Fazit

In den letzten 6 Jahren habe ich mit vielen Programmen von Fluggesellschaften Erfahrung sammeln können. Sie waren nicht immer nur positiv. Auf Austrian Airlines war jedoch immer Verlass, auch wenn der Support mehrmals wechselte. Dafür blieb die Provision konstant, alle Sales wurden bestätigt und es gab keine mir bekannten „technischen Probleme“ oder „seltenen Trackingausfälle“ bei nachvollziehbaren (Test-)buchungen. Im Gegenteil. Der Merchant buchte Sales gelegentlich von sich aus nach, falls eine Buchung nicht sofort über Zanox erkennbar war.

Dadurch waren die Umsätze auch durchaus zufrieden stellend. Allerdings beträgt die Provision effektiv nur 1,13% im Schnitt. Hier können Reiseportale, die mehrere Gesellschaften im Preisvergleich anbieten, z.T. weitaus höhere Vergütungen aufweisen. Die komfortablen Suchfunktionen und die Seriösität des Direktvertriebs über die Airlines könnten dennoch dafür sprechen, das Partnerprogramm einzusetzen. Das gilt insbesondere dann, wenn Austrian Airlines bestimmte Strecken nahezu exklusiv oder besonders günstig bedient.

Die Anmeldung ist schnell und hürdenlos zu erledigen. Die Werbemittel sind ideal und auch die übrigen Rahmenbedingungen sind in Ordnung. Der Service könnte zu alter Form zurückkehren.

Auch wenn einzelne Punkte noch verbesserungsfähig sind (z.B. die Cookielaufzeit oder die Provisionshöhe), vergebe ich die Höchstpunktzahl. Es ist das Gesamtpaket, das vor allem durch die Zuverlässigkeit und einer echten Partnerschaft überzeugt. Auch das sollte einmal gewürdigt werden.

Frank Schulze, Juli 2009

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• Austrian Airlines über Zanox

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Der Webauftritt von berge-meer.de

Partnerprogramm:
berge-meer.de

Provision:
3,5 – 6,5% pro Sale

Anmeldung:
über affiliwelt und zanox

Test-Fazit:
Das Paradeprogramm für Rundreisen hat viel zu bieten, allerdings auch einige Schwachstellen.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Die Berge & Meer Touristik GmbH ist Deutschlands führender Reisedirektanbieter. Seit 30 Jahren bietet das Unternehmen Pauschalreisen für eine halbe Million Gäste pro Jahr an. Im Mittelpunkt stehen Rundreisen in rund 50 Länder der Erde, z.B. Thailand, China und die USA. Weitere Schwerpunkte sind Wellness-, Aktiv-, Städte-, Event-, und Autoreisen, sowie Kreuzfahrten und All Inclusive Reisen.

Berge & Meer bietet seit November 2004 ein Partnerprogramm an. Es läuft seit kurzer Zeit über die Netzwerke affiliwelt und zanox. Die Provision wird über ein Staffelmodell ermittelt, das wie folgt aussieht:

Standard: 3,5 %
ab 5 Reisen: 4,0 %
ab 10 Reisen: 4,5 %
ab 21 Reisen: 5,0 %

Über Zanox erhalten Affiliates zum Start bis zum 22. Juni 2009 auf den Reisepreis 6 %. Zudem erhält der beste neue Partner bis zum 30.09.2009 einen Reisegutschein im Wert von 1.000 Euro.

Mietwagen, Katalogbestellungen und Reisegutscheine werden nicht vergütet.
Der Partner erhält auch Provisionen auf E-Mail-Bestellungen. Diese sind zunächst mit 0 Euro ausgewiesen und werden nachträglich korrigiert.

Auf der Website befindet sich eine Hotline. Telefonische Bestellungen werden nicht vergütet.

Die Cookie-Laufzeit liegt bei 60 Tagen.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum berge-meer.de-Partnerprogramm – hier bei zanox

Die Anmeldung für das Partnerprogramm läuft über die Partnernetzwerke. Die Bewerbung wurde bei mir innerhalb weniger Stunden akzeptiert.

Nicht erlaubt sind Websites mit den Themen und Inhalten Chats, Erotik, Politik, Religion, Ideologien, derber Sprachgebrauch, Glücksspiele, Drogen, Gewalt und Diskriminierung.
Ein einfach erreichbares Impressum ist zwingend notwendig, auch auf ausländischen Domains. Das Impressum soll auch einen Hinweis auf Berge & Meer als touristischen Leistungsträger geben und auf dessen AGB für die touristischen Leistungen verweisen.

Der Domainname und der Header dürfen nicht den Namen „Berge & Meer“, Tippfehler und Wortkombinationen enthalten. Da die beiden Wörter auf Urlaubsseiten sehr gebräuchlich sind, müssen Affiliates hier ganz besonders darauf achten, dass diese Vorschrift eingehalten wird.

Der Partner ist verpflichtet, keine Namen oder Begriffe von Wettbewerbern (dazu zählen auch Tchibo und ALDI) in Zusammenhang mit den für B&M beworbenen Angeboten zu verwenden. Für jeden Fall der Zuwiderhandlung gegen das Wettbewerbs-, Urheber-, Namens- oder Markenrecht steht dem Merchant eine Vertragsstrafe in Höhe von 5.000 Euro zu.

Werbemittel

Werbemittel des berge-meer.de-Partnerprogramms – hier bei Zanox

Berge & Meer bietet eine große Auswahl an Werbemittel an. Je nach Netzwerk stehen 6 bis 27 Textlinks, 11 Logos und 29 bis 70 Banner zur Verfügung. Die Qualität der grafischen Werbeformen in verschiedenen Größen ist sehr ansprechend. Einige Banner verweisen auf die allgemeine Hauptseite, andere auf konkrete Angebote. Hierfür ist das jeweilige Werbemittel aufgeteilt in die Beschreibung der Reise, z.B. Ort, 7/14 Nächte, Mittelklassehotel, All Inclusive, 7 Nächte ab 289,- und einem Foto über die Region, z.B. Broadway, Berge, Strand oder dem Thema, z.B. Wellness mit Massage.

Dynamische Werbemittel gibt es nicht, außer einem Suchbanner. Hier hat der User die Wahl zwischen den Reisearten und Reiseländern.

Der HTML-Code der Werbemittel kann auf die übliche einfache Weise in die eigene Website eingebaut werden.

Deeplinks zu einzelnen Reiseangeboten stehen in einer Produktliste bereit, die als CSV- oder XML-Datei herunter geladen werden kann.

Änderungen von Werbemitteln sind nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt. Insbesondere muss der Partner auf korrekte Preisangaben und Leistungsdaten achten. Ansonsten müsste der Partner für sämtliche Folgekosten aufkommen, z.B. für Abmahnungen.
Auf Wunsch fertigt der Partnerservice individuelle Banner an.

Es dürfen nur zugelassene Gutscheine zur Bewerbung genutzt werden, die auch als Werbemittel bereit stehen.

Das Setzen des Cookies schon bei Werbemitteleinblendung, Postview genannt, ist nicht gestattet.

Suchmaschinenmarketing ist bis auf weiteres eingeschränkt erlaubt. Es darf aber nicht auf die Brandnamen von Berge & Meer und deren Mitbewerber geboten werden, auch nicht in ähnlicher Schreibweise. Das gilt für Keywords und für die Anzeige-URL. Die Begriffe müssen explizit bei Google & Co. ausgeschlossen werden. Die direkte Weiterleitung ist nicht gestattet, sondern nur über die eigene Website des Partners. Bei Nichteinhaltung können die Partnerschaft gekündigt und die Sales storniert werden.

Statistiken

Die Statistiken befinden sich im Partnerbereich der Netzwerke. Dort kann ich nach Eingabe von freien Datumswerten die Klicks und Leads einsehen, sowie einzelne Transaktionen. Außerdem geben beide Netzwerke monatliche kumulierte Übersichten an.

Service

Es gab in den letzten Monaten einige Änderungen bei der Betreuung des Partnerprogramms. Die Zusammenarbeit mit affilinet lief aus und dafür sind nun affiliwelt und Zanox die Netzwerkplattformen.
Und nach einigen Trackingproblemen hat sich der Merchant nach einer neuen Affiliate-Agentur umgesehen und eine passende mit Sunnysales gefunden. Der Kontakt läuft per E-Mail.

Da die Umstellung relativ frisch ist, lässt sich über die Qualität noch nicht genug sagen. Partnernewsletter hat es bislang noch nicht gegeben.

Erfolge

Einsatz des berge-meer.de-Partnerprogramms auf der Website des Testers

Das Partnerprogramm von Berge & Meer bewerbe ich seit rund 3 Jahren über mehrere Netzwerke auf meiner Website über persönliche Reiseberichte www.rundreiseguide.de. Die Klickrate liegt bei 5,88%. Die Conversion Rate beträgt nur 0,38%. Durch die recht hohen Umsatzzahlen ergibt sich daraus immerhin noch ein EPC von 5,17 Euro.

Der durchschnittliche Warenkorb ist mit ca. 1000 Euro gefüllt.

Berge & Meer ist ein Spezialist für Rundreisen. Auch wenn das Portal darüberhinaus weitere Reiseformen anbietet, empfehle ich, sich auf das Kerngebiet zu konzentrieren. Es gibt genügend andere Pauschalreisen und Last Minute-Reiseanbieter. Die Konkurrenz ist groß. Aber Rundreisen bieten nur wenige Shops an. Und so machen sich die zielgerichteten Banner oder die Deeplinks aus der Produktliste sehr gut auf Websites mit Reiseberichten oder Informationen zu bestimmten Ländern. Die Zielgruppe ist eher im älteren Bereich, ab 30 Jahre anzusiedeln.

Auszahlung

In der Beschreibung des Netzwerkes werden drei unterschiedliche Aussagen über die Bearbeitungszeit gemacht. Zum einen wird eine automatische Bestätigung nach 90 Tagen angegeben. Zum anderen garantiert der Merchant aber eine Bearbeitung der eingegangenen Sales innerhalb von 8 Wochen. Und schließlich wird die Verwirrung komplett perfekt, wenn man folgenden Satz liest: „Eine Freigabe der Sales kann erst nach vollständiger Bezahlung der Reise erfolgen; dies kann unter Umständen erst kurz vor Reiseantritt der Fall sein.“
Als das Programm noch bei affilinet lief galt wohl die Regel mit dem Reiseantritt. Anders sind Wartezeiten von 5 Monaten nicht erklärbar.

Die Netzwerke zahlen monatlich aus, sobald 25 Euro Gesamtumsatz angefallen sind. Zanox verlangt eine Bestätigung der Auszahlungssumme innerhalb der ersten 10 Tages des Monats.

Fazit

Die Reisebranche ist heiß umkämpft im Affiliate Marketing. Es gibt zum einen sehr viele Reiseportale und zum anderen sehr viele Partner, die sich um die lukrativen Provisionen bemühen. Es ist somit nicht einfach, in diesem Bereich Fuß zu fassen.
Da macht es durchaus Sinn, auf Nischen zu setzen. Die gibt es auch in der Touristik. Rundreisen sind gerade bei etwas älteren Personen sehr beliebt. Die Urlauber brauchen sich nicht um die Urlaubsvorbereitung zu kümmern und sehen trotzdem die wichtigsten Sehenswürdigkeiten eines Landes.

Berge & Meer ist in diesem Bereich sicherlich einer der Marktführer und hat einige interessante Touren im Angebot. Dieser Umstand rechtfertigt schon eine Bewerbung.

Die Werbemittel sind in Ordnung. Vor allem die Produktdaten sind immer eine nützliche Bereicherung. Auch die Provision ist nicht ganz unwichtig. Bei der Standardvergütung von 2,5% sind im Schnitt 25 Euro möglich, die bei guten Leistungen auf 50 Euro gesteigert werden können. Die Buchung von Rundreisen ist allerdings selten eine spontane Entscheidung. Die Cookie-Laufzeit von 60 Tagen könnte da fast schon zu wenig sein. Die hohen Verdienstmöglichkeiten könnten also durch eine schwache Conversion Rate relativiert werden. Die Anzeige der Hotline auf den Webseiten ist für einen hohen Wert nicht gerade förderlich.

Der Partnerservice muss durch den Wechsel der Agentur und des Netzwerkes erst einmal in Schwung kommen. Auf dem Weg können sie gleich einen Blick auf die Auszahlungszeiten werfen. Eine klare Aussage wäre wünschenswert. Eine Wartezeit von mindestens 8 Wochen muss sich der Partner aber auf alle Fälle gefasst machen.

Ein Manko sind auch die Geschäftsbedingungen. Die Forderung, dass „Berge & Meer“ und ähnliche Schreibweisen weder in der URL noch in SEM-Anzeigen und auch nicht im Header der Website vorkommen dürfen, lässt einige Interpretationen offen. Das könnte schon auf die Teilbegriffe, z.B. „Meer“ zutreffen. Muss der Domaininhaber von mittelmeer.de eine Vertragsstrafe von 5000 Euro zahlen, wenn er die Werbemittel dort einsetzt?

Es stehen also noch einige Frage offen. Sollten diese positiv geklärt werden, hat das Programm auch Potential für 4 oder sogar mehr Punkte im Test.

Frank Schulze, Juni 2009

Jetzt zum getesteten Partnerprogramm anmelden:

• berge-meer.de über affiliwelt
• berge-meer.de über zanox

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Der Webauftritt von condor.com

Partnerprogram
condor.com

Provision:
5,50 bis 9,00 EUR, 5% pro Sale

Anmeldung:
über affilinet, Commission Junction, TradeDoubler und Zanox

Test-Fazit:
Eine relativ feste Größe im Airline-Geschäft mit gutem Service, umfangreichen Werbemitteln und erfreulichen Provisionen.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Condor ist eine deutsche Fluggesellschaft, die zu günstigen Preisen zahlreiche Urlaubsziele im Kurz-, Mittelstrecken- und Fernzielbereich anfliegt.
Die Preise beginnen bei 59 Euro für Kurzfliegen und bei 199 Euro für Langfliegen. Es handelt sich um Komplettpreise für einen One way-Flug inkl. Service und Meilen.

Die Airline wurde schon mehrfach, u.a. von Stiftung Warentest, Clever Reisen oder Kundenmonitor mit guten Resultaten für Service und Preis ausgezeichnet.

Das Partnerprogramm wird seit Mai 2005 bei affilinet, Commission Junction, TradeDoubler und Zanox angeboten.

Die Standardprovision beträgt 5,50 Euro für jede Flugbuchung, unabhängig ob es sich um einen One Way Flug oder Hin- und Rückflug handelt, wie viele Fluggäste dabei sind und wohin der Flug geht. Ab 50.000 Euro Umsatz wird die Vergütung auf 9 Euro pro Sale erhöht. Beim Kauf von Wertgutscheinen werden die Partner mit 5% beteiligt.

Die Cookie-Laufzeit beträgt nur 7 Tage.
Das Partnerprogramm wird auch in Österreich und der Schweiz angeboten.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum condor.com-Partnerprogramm – hier bei Zanox

Die Anmeldung für das Partnerprogramm läuft über die Partnernetzwerke. Die Bewerbung wird nach einer manuellen Überprüfung bestätigt.

Nicht erwünscht sind Websites mit Chats und den thematischen Inhalten Erotik, Drogen, Glücksspiele und Gewalt, sowie derber Sprachgebrauch.

Erlaubt sind jedoch Popups und Popunder, Layer, Werbung in Software, Co-Registrierungen und Cashback-Systeme.

Werbemittel

Werbemittel des condor.com-Partnerprogramms – hier bei affilinet

Die Auswahl an Werbemittel ist reichhaltig und qualitativ gut. Es liegen 7 Logos in verschiedenen Größen vor.
27 Textlinks verweisen auf die Startseite und auf diverse Zielorte. Es liegen auch Links zu den französischen, italienischen, spanischen, englischen, türkischen und US-amerikanischen Sprachversionen bereit.

Das Kennzeichen der 80 Banner in den Standardformaten ist eine Fliege, die eine Spur nach sich zieht. Diese hat auf den Bannern eine spezielle Form. So wird Las Vegas mit einer Spur dargestellt, die Karten ähnlich sind. Recife ist eine Fischspur und ein fliegender Teppich steht für Dubai.
Als Werbespruch finden wir z.B. “Fliegen mit Auszeichnung” mit den guten Testergebnissen von Stiftung Warentest & Co. Auch „Mach die Fliege” ist eine oft genutzte Redewendung.

Einzelne Banner verweisen auf die beliebtesten Zielorte der Fluggesellschaft: Dubai, Hurghada, Kanaren, Las Vegas, Seychellen, Mauritius, Porlamar, Recife, Salvador de Bahia, Spanien, Balearen und Türkei.

Kunden können bei Condor Gutscheine zum Verschenken erwerben. Auch hierfür sind Banner erstellt worden.
Wer sich nicht entscheiden kann oder verschiedene Themen testen möchte sollte den Rotationsbanner einsetzen.

Ein sehr effektives Werbemittel ist die Suchmaske. Davon existieren 5 Versionen. Der User gibt den Start- und den Zielflughafen, sowie die Hin- und Rückflugtermine ein. Auch nur Hinflüge sind möglich. Die Suchergebnisse werden auf der verlinkten Seite angezeigt.

Um spezielle Reiseorte oder Startflughäfen zu bewerben, bietet Condor mehrere Varianten von Deeplinks an.
In den einfachen Formen ersetze ich einen Parameter mit dem Flughafencode (IATA-Code) für den Startpunkt oder für das Reiseziel. Als Text sind dann die Aussagen „Mit Condor von XXX günstig zu weltweiten Zielen abheben!“ und „Mit Condor günstig nach XXX fliegen!“ empfohlen.
Individuellere Vorgaben kann ich mit einem anderen Deeplink machen. Neben den Flughäfen gibt es hier Parameter für die Flugdaten und die Anzahl der Erwachsenen, Kinder und Babys. Damit sind eigene Suchmasken realisierbar.
Auch die Produktdaten liefern eine große Anzahl an Deeplinks.

Der Code der Werbemittel besteht aus HTML oder Javascript. Der Einbau in die eigene Website erfolgt in üblicher einfacher Weise.

Die rund 32000 Produktdaten enthalten die Flugziele und das Streckennetz. Die Datei kann im CSV-Format herunter geladen werden.
Komfortabler und stets aktuell kann der Partner auch auf den XML Webservice zugreifen. Hierfür muss jedoch bei der Betreuungsagentur eine ID und die Dokumentation der Schnittstelle angefordert werden.

Die Marke CONDOR darf auf der eigenen Website im Rahmen der Vermittlungstätigkeit nutzen. Beim Keyword Advertising bei Adwords & Co. dürfen der Begriff und Kombinationen nicht verwendet werden, wenn das Keyword in der Überschrift, im Anzeigentext und in der Anzeige-URL benutzt wird. Auch Vertipper-Domains, markennahe Begriffe, Wettbewerber-Namen und irreführenden Texte sind nicht erlaubt. Es werden ausschließlich Affiliates mit eigener Landingpage akzeptiert. Diese muss bei SEM-Maßnahmen dem Merchant gemeldet werden. Erst nach einer manuellen Prüfung kann diese eine Website für bezahlte Werbung genutzt werden.

Bei Regelverstößen können die Partnerschaft aufgelöst und die Provisionen
einbehalten werden.

Statistiken

Die ausführlichen Statistiken befinden sich in den Partnerbereichen der Netzwerke. Nach Eingabe der freien Datumswerte kann ich die Views, Klicks und Leads einsehen. Leider wird nicht angegeben, welche Flugstrecke gebucht wurde. Lediglich der Rechnungsbetrag ist ausgewiesen.

Service

Den Partnersupport übernimmt die bekannte Agentur nonstopConsulting aus Unterföhring. Das Unternehmen ist für mehrere Affiliate-Programme zuständig. Dadurch hat sie die Möglichkeit, programmübergreifende Aktionen zu starten.
Die Agentur ist auf den größten Affiliate-Veranstaltungen und –Messen vertreten. Partner haben hier die Möglichkeit in verschiedenen Orten zum persönlichen Kontakt, z.B. beim Affiliate Partner Pokal 2008.

Für Condor stehen jeden Monat die „Fliegenpreise“ an. Für rund drei Tage werden bestimmte Ziele zu sehr günstigen Preisen angeboten, z.B. Salvador de Bahia, Las Vegas, Havanna, Mauritius oder Ibiza. Über Newsletter werden die Partner etwa 2 Tage vorher über die jeweils aktuellen Sonderangebote informiert. Leider werden dabei nur 4 bis 5 Highlights genannt, aber nicht alle Zielorte zum vergünstigten Preis.

nonstopConsulting nimmt auch gerne von sich aus Kontakt zu Partnern auf, um Optimierungsmöglichkeiten oder Probleme zu besprechen.

Erfolge

Einsatz des condor.com -Partnerprogramms auf der Website des Testers

Das Partnerprogramm von Condor bewerbe ich seit 4 Jahren auf www.billigflieger.nl. Die Conversion Rate liegt bei 1,05%. Für den EPC gibt es unterschiedliche Werte. Commission Junction gibt für die letzten 3 Monate nur einen Wert von 0,05 Euro an. Die Partner bei TradeDoubler scheinen wesentlich erfolgreicher zu arbeiten. Hier liegt der Mittelwert bei guten 22,84 Euro. Ich selber liege mit einem Wert von 10,03 Euro zwischen den Aussagen der beiden Netzwerke.

Condor gehört bei Zanox zu den erfolgreicheren Partnerprogrammen. Das belegt der recht gute AdRank von 4,5 (von 10). Bei Commission Junction kann Condor bislang nur einen Rankingwert von 1 (von 5) erzielen.

Die besten Plätze für die Werbemittel von Condor befinden sich sicherlich auf Websites mit den Themen Reisen, Urlaub, Städte- und Länderführer. Affiliates sollten sich überlegen, wann ein Kunde nur einen Flug buchen möchte und nicht gleich eine Pauschalreise. Anlässe könnten auch geschäftliche Gründe sein. Oder jemand möchte seinen Sportverein zu einem internationalen Auswärtsspiel begleiten. So kann z.B. auch ein Fußballforum eine sinnvolle Werbeplattform sein.

Zusätzlich sollte sich der Partner den Streckenplan anschauen. Auf einem Japanportal macht Condorwerbung keinen großen Sinn, weil das Land nicht angeflogen wird.

Auszahlung

Die offenen Sales werden laut Angabe bei den Netzwerken nach ca. 60 Tagen bearbeitet. Das entspricht auch meinen Beobachtungen in den meisten Fällen. Es gab aber auch vereinzelt Bestätigungen schon nach einem Monat, aber auch erst nach 3 Monaten.

Die Stornorate ist sehr gering. Sie liegt in meinem Fall bei 1,23%.

Zanox und affilinet überweisen die Provision zur Monatsmitte, Commission Junction und TradeDoubler in der zweiten Monatshälfte, sofern 25 Euro angefallen sind. Zanox verlangt eine Überweisungsanforderung bis zum 10. des Monats, alle anderen Netzwerke transferieren automatisch.

Fazit

Die so genannten Billigflieger haben den Affiliates mit ihren Partnerprogrammen in den letzten Jahren reichlich Sorge bereitet. Im Gegensatz zu den meisten anderen Branchen im Affiliate-Marketing wurden Provisionen und Cookie-Laufzeiten reduziert. Auch Condor bietet leider nur 7 Tage an, in der der User zurückkehrt, bucht und die Provision vergütet wird. Auch die Höhe der Umsatzbeteiligung ist im Herbst 2008 um 1 Euro gesunken.

Premiumpartner sollten bei ihrer Kalkulation aufpassen, dass sie immer über den Mindestumsatz von 50.000 Euro im Monat kommen. Denn in schwächeren Zeiten reduziert der Merchant die Provision leider auch wieder auf den Standardbetrag, wie ich selber feststellen musste.

Neben den genannten Mängeln, die eher die gesamte Branche betrifft, besticht das Programm nur durch positive Akzente. Der Service von nonstopConsulting ist erwartungsgemäß sehr gut. Die Werbemittel sind umfangreich und sehr nützlich.

Es ist nicht einfach, das Partnerprogramm von Condor richtig zu bewerten. Im Vergleich zu den meisten anderen Airlines schneidet es sehr gut ab. Nimmt man das Affiliate-Marketing generell als Maßstab leidet es an den genannten Einsparungsmaßnahmen in der Branche. Die Erfolgszahlen können sich dennoch weiterhin sehen lassen.

Ein Muss ist das Partnerprogramm auf Reise-, Städte- und Länderportalen, sofern das Streckennetz passt. Eine Kombination mit Hotel- und Mietwagenanbietern ist ratsam.
Gängige Flugsuchmaschinen sind nicht unbedingt eine Alternative, da die Condorflüge häufig dort nicht angezeigt werden. Und nicht selten hat Condor günstigere Angebote als die Mitbewerber auf der jeweiligen Strecke. Auch das sollten Partner bei der Wahl des Programms bedenken.

Frank Schulze, März 2009

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Die Homepage von TGV-europe.com

Partnerprogramm:
TGV Europe

Provision:
0,40 EUR pro Lead, 3,5% pro Sale

Anmeldung:
über die Netzwerke…
Test-Fazit:
Ein Partnerprogramm, das der Schnelligkeit des TGV würdig ist.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

TGV Europe gehört mit seiner Website zu Rail Europe. Nach eigenen Angaben handelt es sich hierbei um den wichtigsten Anbieter von Zugverbindungen der Welt. Die Gesellschaft gehört zur SNCF (Chemins de Fers français), in der die wichtigsten TGVs in Europa zusammengefasst sind. Das sind im Einzelnen die Züge der Thalys, TGV, Eurostar, Lyria und Artesia sowie alle französischen Züge wie TGV, Corail Teoz, Corail Lunea, TER und Corail Intercités.

Konkret können Bahngäste auf der Website Fahrten zwischen verschiedenen Orten, vorwiegend in Frankreich, Belgien und Deutschland buchen.

Beispiele:

• Köln – Paris oder Köln – Brüssel im Thalys
• Brüssel – London oder Paris – London im Eurostar
• Paris – Nantes, Paris – Bordeaux oder Strassburg – Paris im schnellen TGV

Da der TGV teilweise eine Geschwindigkeit von über 300 km/h erreicht, gehört eine Zugfahrt auch vermehrt bei Europatouristen auf den Reiseplan.

Regelmäßig werden kurzfristige Promotion-Angebote zu günstigen Preisen und Last-Minute-Angebote angepriesen.

Das Programm wird im Partnernetzwerk Tradedoubler angeboten.

Für eine Newsletter-Anmeldung wird 0,40 Euro gezahlt. An einer Fahrkarten-Bestellung wird der Partner mit 3,50 % beteiligt.

Neben diesen Standardprovisionen (General Segment) werden noch andere Vergütungsmodelle angeboten:

• Keywords Buyers Standard Segment und Premium Segment (für vertikale Websites):
  0,04 EUR pro Klick, 0,40 EUR pro Lead und 3,5% pro Sale

• Keywords Buyers Premium Segment (wenn die Conversation Rate höher als 1% liegt):
  0,08 EUR pro Klick, 0,40 EUR pro Lead und 3,5% pro Sale
• Cash Reward Segment:
  0,40 EUR pro Lead und 4% pro Sal

Die Einstufung wird vorwiegend nach Anzahl generierter Verkäufe vorgenommen.

Die Cookie-Laufzeit beträgt 30 Tage, wobei auch Folgeverkäufe vergütet werden.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum TGV-europe.com Partnerprogramm bei Tradedoubler

Der Partner meldet sich bei Tradedoubler an. Nach manueller Prüfung wird die Bewerbung nach kurzer Zeit akzeptiert. Es gibt keine Einschränkungen, jedoch was die Partnerschaft angeht. So dürfen die Marken wie TGV zwar im Text, im Head, im Dateinamen (tgv.htm) und als Subdomain verwendet werden, aber nicht in der eigentlichen Domain.

Cloaking, Spamindexing und andere bei Suchmaschinen unerwünschte Praktiken sind auch für TGV Europe verboten. Websites dürfen nicht direkt auf Rail Europe geleitet werden.

Nicht erlaubt sind auch Site-Unders und Adware.

Werbemittel

Werbemittelauswahl zum Partnerprogramm von TGV-europe.com

TGV bietet sehr auffällige und sehenswerte Werbemittel an.
Auf 250×250- und 160×600-Formaten entdecke ich einzelne beliebte Strecken und Preisangaben im Wechsel, sowie das TGV-Logo und eine Skyline im Hintergrund.

Die Vorzüge eines Nachtzuges sollen vermutlich die Banner vermitteln, auf denen sich ein Nachthimmel mit Mond und Sternen befindet. Darauf werden die 150 Reiseziele angepriesen, u.a. Metz – Nizza für 17 statt 20 Euro, einem speziellen Internetangebot. Als Werbespruch dient “Lassen Sie die Nacht für sich arbeiten”.

Einen sehr gelungen Eindruck hinterlassen die in verschiedenen Größen vorliegenden Banner mit einer Europakarte im Hintergrund. Hier passt der Satz “Entdecken Sie Europa mit TGV-Europe”.

Ein 300×250-Banner bewirbt den Vorteil einer Online-Buchung, bei dem der Fahrgast bis zu 60% spart.

Der Hochgeschwindigkeitsrekord im Bahnbereich ist TGV ein spezieller Flashbanner als Skyscraper wert. Hier werden ebenfalls Streckenbeispiele aufgeführt.

Logos liegen in 6 verschiedenen Größen vor.

Als Beispiele für die angebotenen Textlinks seien hier aufgeführt:

• “Fahren Sie mit dem TGV und machen Sie eine Bahnreise durch Europa!“
• „Nur im Internet erhältlich – Last Minute Angebote“
• „Fahren Sie wochentags mit dem Zug und profitieren Sie von günstigen Preisen.“
• “Paris ab 19 €*!”

Optisch schön aufgemacht mit einer Europakarte und einer Abbildung des TGV-Zuges sind die Schnellsuchmasken. Im Formular kann der User Abfahrts- und Ankunftszeiten, Hin- und Rückfahrtsdatum, die 1. oder 2. Klasse und die Anzahl Passagiere vorgeben, um eine passende Zugverbindung zu finden.

Weitere Werbemittel liegen nicht vor. Es wird aber angeboten, auf Wunsch des Partners weitere anzufertigen.

Sponsor Links über Adwords u.a. sind eingeschränkt erlaubt. Die geschützten Marken der Rail Europe, also auch TGV, sind als Keywords allein stehend nicht erlaubt, jedoch in Kombination mit generischen Begriffen, also z.B. „TGV fahren“. Auch auf bewusste Schreibfehler und Konkurrenzunternehmen darf nicht geboten werden. In der Ziel-URL dürfen diese Namen ebenfalls nicht integriert sein.
Generell sind keine Überbietungen von Rail Europe erlaubt.
Wobei ich hierbei anmerken möchte, dass kein Partner die Gebotspreise kennt und z.B. bei Google noch andere Faktoren für die Rangfolge eine Rolle spielen. Die Einhaltung könnte also problematisch werden.
Bei Missachtung der Regelung kann eine Kündigung erfolgen und angefallene Vergütungen werden nicht ausgezahlt.

Sehr positiv ist es, dass der Merchant Keywords auf Anfrage zur Verfügung stellt und SEM-Affiliates durch 8 Cent pro Klick im Keywords Buyers Premium Segment sogar noch unterstützt, sofern die Conversation Rate die 1%-Marke übersteigt.

Statistiken

Die ausführlichen Statistiken kann ich im Partnerbereich von Tradedoubler abfragen. Dort finde ich unter „Gesamt Übersicht“ die offene Sales und Leads, Views und Klicks, sowie unter „Weitere Reports – Events“ die bestätigten oder stornierten Verkäufe und Newslettereinträge. Leider teilt der Merchant nicht mit, welche Strecke der Gast gebucht wurde. Der Bestellwert ist aber erkennbar.

Service

Der Kontakt zu TGV-Europe läuft über den persönlichen oder den allgemeinen Support von Tradedoubler. Damit habe ich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht.
Sie helfen dabei, wenn man eine Liste mit den Top-Reisezielen und den besten Keywords benötigt oder wenn einem spezielle Werbemittel und Texte fehlen, die dann i.d.R. angefertigt werden.

Zudem erscheinen zu passenden Anlässen Partner-Newsletter. Hier werden neue Werbebanner und Strecken vorgestellt und auf Vorteile für Kunden hingewiesen, die eine Bewerbung erleichtern könnten.
Auch wurde die Sonderaktion für Fahrten in der 1. Klasse angekündigt.

Es gab einige spezielle Aktionen. So erhielten neue Affiliates einen 50 Euro Bonus, wenn sie zwei Sales in einem bestimmten Zeitpunkt generieren.

Es gab einmal einen kurzen Ausfall der Website. Auch darüber wurden die Partner sofort per Mail informiert, was nicht unbedingt üblich ist. Aber das kann z.B. für SEM-Partner sehr wichtig sein, um kostenpflichtige Anzeigen kurzzeitig stoppen zu können.

Mit dem Service bin ich sowohl von TGV Europe als auch von Tradedoubler sehr zufrieden.

Erfolge

Das TGV-europe.com Partnerprogramm im Praxiseinsatz

TGV Europe habe ich auf meiner Website für Billigflüge www.billigflieger.nl eingesetzt. Das mag auf den ersten Blick nicht passen, aber es gibt eine Menge Strecken, die Fluggesellschaften nicht anbieten oder auf der die Züge eine preiswerte und ggf. schnellere Alternative darstellen.
Während ein deutscher Mitbewerber im Bahnbereich keinen Sinn darin sah und eine Bewerbung ablehnte, nahm Rail Europe an. Und das Konzept zahlte sich bislang aus.

Den offiziell angegebenen Buchungswert von über 148 Euro konnte ich jedoch mit einem Durchschnittswarenkorb von 110 Euro nicht ganz erreichen. Die Conversation Rate liegt in meinem Fall bei 1,83%. Das entspricht einem EPC von 7,1. Tradedoubler gibt 25,49 als EPC an.

In einem passenden Umfeld sind demnach noch größere Erfolge möglich. Das könnten Informationsseiten über schnelle Züge oder speziell dem TGV sein. Aber auch Reiseseiten, insbesondere über die Zielorte in Frankreich, sind sicherlich ganz hervorragend für eine effektive Bewerbung geeignet.

Auszahlung

TGV Europe läuft bei Tradedoubler im Prepayment Programm. Das bedeutet, dass der Partner seine Provision nach der Bestätigung zum nächsten Auszahlungstag erhält. Gewöhnlich vergehen zwischen Verkauf und Überweisung 2 – 8 Wochen. Tradedoubler zahlt die Beträge monatlich zu wechselnden Terminen um den 20. herum aus, sobald 25 Euro erreicht worden sind.

Fazit

Das Partnerprogramm macht dem TGV alle Ehre. Fahrkarten lassen sich gut verkaufen, zumal der TGV durch seine Schnelligkeit und auf den Strecken nahezu konkurrenzlos ist.
In Verbindung mit bestimmten Zielorten, wie z.B. Paris, sind sicherlich gute Erfolgsquoten zu erreichen.
Die Anmeldung ist einfach, nahezu hürdenfrei und schnell. Die Werbemittel sind aussagekräftig, nützlich, informativ und modern. Wem sie nicht ausreichen, kann den Service um Nachschub bitten. Denn auch der Support über Tradedoubler ist empfehlenswert.
Meine gemessenen Erfolgszahlen liegen etwa auf Höhe von Billigflugairlines. Dass es noch besser geht zeigen die „offiziellen“ Tradedoubler-Werte, zumal Partner bei Erfolg in höhere Segmente aufsteigen können.
Wenn es etwas auszusetzen gibt, dann ist es die etwas geringe Cookie-Laufzeit von nur 30 Tagen. Und wie bei vielen anderen Programmen auch fehlen in der Statistik leider genaue Angaben über die gebuchte Strecke, was für zukünftige Optimierungen durchaus hilfreich wäre.

Frank Schulze, Juni 2008

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• TGV Europe über die Netzwerke…

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