Der Webauftritt von wegolo.de

Partnerprogramm:
wegolo.de

Provision:
5,50 EUR pro Sale

Anmeldung:
über Commission Junction oder Meta-Netzwerk adgoal

Test-Fazit:
Solides Partnerprogramm einer Billigflug-Suchmaschine, das jedoch branchenbedingt schlechte EPC-Werte aufweist.

Kurzbeschreibung

Wegolo ist eine Preisvergleichs-Suchmaschine für Billigflieger. Die Angebote von über 75 europäischen Fluggesellschaften werden dabei berücksichtigt.

Nach der Eingabe von Abflugort, Flugziel und Datum zeigt die Website in einer übersichtlichen Liste alle verfügbaren Flugverbindungen, sortiert nach den günstigsten Gesamtpreisen inkl. Steuern, Flughafen- und Kreditkartengebühren, Kerosin- und Gepäckzuschlag an. Nicht berücksichtigt wird jedoch die Servicepauschale. Hin- und Rückflüge können separat und auch mit verschiedenen Airlines kombiniert werden.

Die Zahlung kann nur mit einer gültigen Kreditkarte oder Sofortüberweisung getätigt werden.

Wegolo bietet sein Portal in 8 verschiedenen Sprachen an: Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Chinesisch und Deutsch.

Das Partnerprogramm läuft seit März 2008 über das Partnernetzwerk Commission Junction, zuvor schon rund 3 Jahre bei anderen Netzwerken, z.B. Zanox.
Der Merchant vergütet jede Buchung mit der Einheitsprovision von 5,50 EUR.

Die Cookielaufzeit beträgt 45 Tage.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum wegolo.de-Partnerprogramm bei Commission Junction

Die Anmeldung für das Partnerprogramm läuft über das Partnernetzwerk. Die Bewerbung wird manuell geprüft und schnell bearbeitet.
Es gibt keine Beschränkungen.

Werbemittel

Das Angebot an Werbemitteln ist relativ übersichtlich, effektiv und optisch attraktiv.

42 Banner in unterschiedlicher Größe liegen in verschiedenen Sprachen vor. Darauf abgebildet ist eine Frau, die anscheinend nach mehreren Flugzeugen in der Luft angelt. In einigen Fällen ist auch ein „go“-Button ein auffälliges Merkmal.

Als sehr nützlich erweisen sich 24 Suchboxen in diversen Größen. Die Farbgebung ist blau. Im Hintergrund ist eine Europakarte skizziert. Der Markenname und ein Flugzeug-Bild ergänzen das Werbemittel eher dezent. Zentral angeordnet sind die klein gehaltenen Formularfelder, die der Kunde direkt ausfüllen kann. Einzugeben sind Abflugland, Stadt, Ziel, One Way oder Hin/Rückflug, Reisedatum, Anzahl der Fluggäste und der Kinder. Das Suchergebnis wird nach einem Klick gleich ausgegeben, so dass kein weiteres Blättern auf der Wegolo-Seite notwendig ist.

Die beiden Textlinks sind kurz und knapp: „Wegolo“ und „Book low cost!“.

Die Einbindung der HTML-Codes erfolgt auf die übliche einfache Weise. Alternativ können Partner auch einen Javascript-Code einsetzen.

SEM läuft unter “Fully open keyword policy”. Bezahlte Werbung in Suchmaschinen wie Google ist demnach erlaubt.

Statistiken

Das Partnernetzwerk liefert ausführliche Statistiken im Partnerbereich. Hier werden einzelne Transaktionen, die Views, Clicks, sowie die bestätigten, stornierten und offenen Sales für den aktuellen Monat oder für einen frei wählbaren Zeitraum angezeigt.

Service

Den Partnersupport übernimmt der Merchant selbst. Auch die persönlichen Betreuer von Commission Junction kümmern sich intensiv und schnell um Anfragen und Wünsche seitens der Partner.
Über Neuigkeiten wird per Newsletter informiert.

Erfolge

Das Partnerprogramm von Wegolo bewerbe ich seit 2005 auf einer speziellen Reise-Website, die Flugangebote vorstellt. Meine Conversion Rate liegt nur bei 0,51%, der EPC bei 2,81 EUR. Der Klickwert über alle Partner wird bei Commission Junction derzeit mit 0,77 EUR angegeben. Im Spätsommer erhöht sich der Wert dank der verstärkten Buchungszahlen auf 1,70 EUR.

Das Gesamtranking beim Partnernetzwerk liegt bei 1 von 5 (in der Hochsaison bei 2).

Die Bewerbung eignet sich vorwiegend auf Websites mit touristischem Hintergrund. Neben allgemeinen Reiseseiten bieten sich vor allem Themenportale zu bestimmten Ländern, Regionen und Städten an. Nach dem Lesen der positiven Berichterstattung der jeweiligen Gegend hat der User sicherlich das Bedürfnis gleich einen günstigen Flug zu buchen.

Flüge werden zum großen Teil von Geschäftsreisenden gebucht. Insofern passt die Werbung auch auf Websites mit Unternehmensberichten oder Finanzportalen.

Nicht vergessen sollte man einen Werbebanner, wenn auf bestimmte Events an einem bestimmten Ort hingewiesen wird, z.B. auf ein Fußball-Finale, eine Musical-Premiere oder ein internationales Open Air-Festival.

Auszahlung

Die offenen Sales werden nach maximal 30 Tagen bearbeitet. Stornos kann ich nicht vermelden, da die Zahlung mit für den Händler sicheren Zahlungsarten erfolgt und eine Rückgabe der gekauften Tickets bei Flügen nur mit hohen Kosten möglich ist.

Das Partnernetzwerk überweist die Beträge monatlich etwa am 20.Tag, sobald 25 Euro Gesamtumsatz angefallen sind.

Fazit

Die Partnerprogramme für Billigflieger waren bis vor 5 Jahren noch eine Goldgrube für Affiliates. Leider nutzten die meisten Unternehmen das Marketinginstrument wohl nur zum Branding. Die Provisionen wurden reduziert, die Bedingungen verschärft oder die Programme verschwanden gleich ganz aus dem Segment.

Die niedrigen EPC-Werte begründen, warum sich der Einsatz von Low Cost Airlines-Partnerprogrammen heutzutage als einzige Finanzquelle kaum noch lohnt. Sie dienen eher als zusätzlichen Service für den User oder als alternativlose Variante für bestimmte Zielorte. Das gilt natürlich auch für Wegolo.

Das Partnerprogramm von Wegolo bietet einen großen Vorteil. Kunden müssen nicht erst zahlreiche Portale der Billigflieger durchforsten. Auf übersichtliche Weise wird hier tatsächlich der günstigste und zeitlich passende Flug ermittelt. Und Affiliates müssen nicht verschiedene Werbemittel von Easyjet, Air Berlin usw. einsetzen (zumal nicht alle Airlines Partnerprogramme anbieten). Es genügt Wegolo, um alle Varianten abzudecken.

Es gibt jedoch auch Nachteile. Kunden zahlen für den Service einen Aufpreis gegenüber der Direktbuchung bei der Fluggesellschaft. Die Mehrkosten sind unter dem Begriff „Servicepauschale“ versteckt, geschickt angeordnet und erst relativ spät auf der Bestellseite sichtbar. Wenn Kunden das bemerken und dann nochmal lieber direkt auf der Website der Airline, dessen Name angegeben ist, nachschauen, werden sie eine Ersparnis von rund 8 EUR entdecken. Das wiederum könnte der Grund dafür sein, dass die Conversion Rate niedrig ist, worunter auch die Partner leiden. Hinzu kommen ggf. Kreditkartengebühren.
Es wäre interessant zu wissen, wie hoch die Absprungrate aus diesen Gründen ist.

Die Provision ist unabhängig vom eigentlichen Reisepreis. Im Prinzip stellt sie eine Vergütung für die Servicepauschale dar. Unter diesem Aspekt gesehen ist der Anteil sehr hoch (über 50%).

Ein weiterer Vorteil für Partner ist das internationale Potential. Nicht nur die Website, sondern auch die Werbemittel liegen in mehreren Sprachen vor. Dadurch kann praktisch ganz Europa angesprochen werden, weiterführend sogar außereuropäische User, die den Erdteil besuchen möchten. Abgesehen von fehlenden Produktdatenlisten sind die Werbemittel sehr ansprechend.

Insgesamt ist das Partnerprogramm gut gelungen. Wer im Touristikbereich jedoch gut verdienen möchte, sollte generell wohl eher auf Pauschalreisen setzen. Billigflieger müssen scheinbar sparen.

Frank Schulze, Februar 2011

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• wegolo.de über Meta-Netzwerk adgoal

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Der Webauftritt von opodo.de

Partnerprogramm:
opodo.de

Provision:
0,20 – 10,00 EUR pro Lead, 6,00 – 50,00 EUR pro Sale

Anmeldung:
über zanox

Test-Fazit:
Das streng regulierte Partnerprogramm überzeugt vor allem durch umfangreiche und innovative Werbemittel, sowie sehr gutem Service.

Kurzbeschreibung

Opodo ist eines der bekanntesten Reiseportale Deutschlands mit einem guten Preis/Leistungsverhältnis.

Urlaubs- und Geschäftsreisende finden hier über 56 Mio. Lastminute- und Pauschalreisen von 40 großen Veranstaltern, darunter TUI, Alltours, Neckermann, Öger usw. Separat können auch 100.000 Hotels in allen Sternekategorien, 7.000 weltweite Mietwagenstationen und Flüge von 700 Airlines inkl. der Billigflieger gebucht werden.
Im Angebot finden Kunden zudem Städtereisen, Kreuzfahrten, Ferienwohnungen, Reiseversicherungen und Reiseführer. Die Reise-Community Opodien.de lädt zum Kommunizieren mit anderen Reisefreunden ein.

Stiftung Warentest bewertete Opodo mit GUT und bei Computerbild wurde das Portal Testsieger. Die Online-Buchung ist TÜV-geprüft.

Das Partnerprogramm Opodo.de läuft seit September 2002 exklusiv über das Partnernetzwerk zanox.

Die Vergütung erfolgt nach einem zweidimensional gestaffelten Provisionsmodell. Die Einstufungen in Basis, Silber, Gold und Platin werden bei Opodo Karrierestufen genannt. Die Beförderung in den Silber-Bereich erfolgt monatlich ab 5 Sales pro Monat, in den Gold-Bereich ab 10 Verkäufen und schließlich in den Platin-Bereich ab 25 Sales. Ausnahmen bilden die reinen Flugreisen. Hier benötigen die Partner 10, 25, bzw. 100 Sales, um eine höhere Stufe zu erreichen.
Während sich Verbesserungen schon im jeweils nächsten Monat auf die Provision auswirken, hat ein Karriereabstieg nur zum Quartalsende Auswirkungen. Zwischenzeitliche Buchungskrisen können also ggf. ohne weitere Verluste überwunden werden.

Neben der Einstufung hängt die Provision auch vom bestellten Produkt ab:

• Basis – Silber – Gold – Platin
• Lastminute/Pauschalreise: 25 € – 30 € – 40 € – 50 €
• Flug: 6 € – 8 € – 9 € – 10€
• Hotel: 6 € – 7 € – 7,50 € – 8 €
• Mietwagen: 7 € – 8 € – 9 € – 10 €
• Flug+Hotel (Städtereisen) 25 € – 30 € – 35 € – 40 €
• Flug+Versicherung: 9 € – 12 € – 13,50 € – 15 €

Weitere Verdienstmöglichkeiten bietet die Vermittlung/Registrierung von:

• Corporate Interest 10 €
• Corporate Registrierung 0,25 €
• Gewinnspiel 0,25 €
• Newsletter 0,20 €

Bestellungen über das Opodo Callcenter, dessen Telefonnummer auf der Website abgedruckt ist, werden nicht vergütet.

Die Cookielaufzeit beträgt 30 Tage.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum opodo.de-Partnerprogramm – bei zanox

Die Anmeldung für das Partnerprogramm läuft über das Partnernetzwerk. Die Bewerbung wird manuell geprüft und schnell bearbeitet, i.d.R. innerhalb von 3 Arbeitstagen

Websites mit rechtswidrigen, erotischen und gewaltverherrlichenden Inhalten werden nicht zugelassen. Das Wort “Opodo” und ähnliche Schreibweisen dürfen nicht im Domainnamen enthalten oder damit verwechselt werden. Die Partnerwebsite darf sich nicht im Auf- oder Umbau befinden.

Nicht erlaubt sind Cashbacksysteme, PostView, Paid Clicks, Forced Clicks, Non-Stop-Weiterleitung, Layer und iFrames. Eine Weiterleitung zu Opodo ist nur mit einer für den User sichtbaren, vorgeschalteten angemeldeten Affiliate-Landingpage gestattet.

Bei Verstößen werden Provisionen gestrichen und rechtliche Schritte könnten eingeleitet werden.

Affiliates mit Geo-Schwerpunkt sollten sich gesondert bei Opodo melden.

Werbemittel

Werbemittel des opodo.de-Partnerprogramms – bei zanox

Die Auswahl der insgesamt 245 Werbemittel ist umfangreich und sehr innovativ.

Optisch sehr gelungen sind vor allem die PagePeels, die Städtereisen bewerben. Auf Rom, Barcelona, London, New York oder Paris zum Sparpreis befinden sich sehr einladende Grafiken der jeweiligen Sehenswürdigkeiten, Einwohnern oder Delikatessen.
Auf weiteren PagePeels befinden sich nützliche Suchformulare für Hotels und Reisen in Kombination mit einigen Top-Angeboten.

Die Textlinks verlinken zumeist auf Themenseiten wie Designer-Hotels, Opodien-Reiseführer, Flug-Spezials und zu Kategorien wie „Reisen unter 300 Euro“ oder zu Ländern wie die Türkei. Genutzt werden können auch Aktionstexte für Lastminute Reisen mit 50% Rabatt oder für ein Gewinnspiel. Partner, die die Qualität hervorheben möchten, sollten den Medien-Textlink nutzen, der das Testsieger-Urteil enthält.

Ein Link ist speziell für Reisebüros und Partner angefertigt worden, die Bestellungen von Kunden selber buchen möchten. Der Quellcode kann dabei auch auf privaten Seiten oder z.B. im Intranet eingefügt werden. Ob dadurch auch Eigenbestellungen vergütet werden, wäre zwar naheliegend, wird aber in den AGBs nicht explizit erlaubt oder verboten.

Ein Skript erzeugt einen vollständigen Reiseshop mit mehreren Suchmasken und Top-Angeboten.

Über einen Linkgenerator kann ich jede beliebige Seite, bzw. jedes Suchergebnis ansteuern. Das gilt speziell für die Deeplinks für Flüge, Flughäfen, Hotels, Städte, Mietwagen und Last Minute Ziele.
Hierfür stehen auch einzelne Produktlisten im XLS-Format zur Verfügung. Insgesamt gibt es 1900 Geo-Deeplinks.

Natürlich werden auch Banner bereitgestellt. Diese enthalten vor allem Reiseangebote mit Preisangaben und allgemeine Werbetexte wie „Günstige Flüge von 700 Airlines im Vergleich“. Ein besonderer Blickfang sind die Unterwasser-Karussells mit Bildern von Last Minute Reisezielen. Wenig Platz benötigen die HTML-Banner mit einem kleinen Auswahlmenü der meistgebuchten Urlaubsregionen. Es gibt  aber auch verschiedene Suchformulare, die grundsätzlich erfolgreich auf Reiseportalen laufen. Einige Banner richten sich gezielt an Geschäftsreisende.

Sehr werbewirksam sind die Angebotslisten in diversen Längen bis zu 14 Orten mit aktuellen Sparpreisen zu diversen Zielen, entweder als reiner Text oder auch mit Bild vom Hotel. Die Liste wird durch XML immer auf dem neuesten Stand gehalten.

Desweiteren hat sich Opodo etwas einfallen lassen, was bislang in anderen Partnerprogrammen nicht zu finden ist. Dazu zählen Reisewetter-Livecam-Videos in 3 Größen für 55 Reiseziele.

Opodo hat einen Newsletter zur Bewerbung des eigenen Reisenewsletters vorbereitet, der von Partnern verschickt werden kann.

Und natürlich stehen auch Logos in mehreren Formaten zur Verfügung. Wem das nicht genügt kann über einen XML-Banner-Generator ein eigenes Banner mit individuellen Farben, Schriften, Bannergrößen und einem eigenen Logo erstellen. Ebenso ist der Shop frei generierbar.

Affiliates, die sich auf Gutscheine konzentrieren, sollten sich speziell bewerben und erhalten dann Geschenkgutscheine, Gutschein-Werbemittel und ein eigenes Provisionsmodell.

Nicht erlaubt sind Cookie-Dropping, das unsichtbare Einbinden von Opodo-Werbemitteln, Opodo-Landingpages und -Werbemitteln in iFrames, PopUps und Layern. Cookies dürfen also nur gesetzt werden, wenn der User bewusst auf ein Werbemittel klickt. Ebenso verboten sind Desktop-Gadgets, Browser-Plugins, Werbung über Spyware oder Adware.

Die Werbemittel werden regelmäßig gepflegt und um neue Layouts und Größen erweitert. Es dürfen auch nur die offiziellen Werbemittel und Logos in unveränderter Größe benutzt werden. Änderungen und Eigenerzeugnisse sind nur mit direkter Freigabe gestattet. Das gilt auch für Newsletter und Texte.

Die Einbindung der HTML-Codes erfolgt auf die übliche einfache Weise.

Die bezahlte Werbung in Suchmaschinen wie Google (SEM) ist eingeschränkt erlaubt. Das geschützte Wort Opodo darf jedoch nicht verwendet werden, auch nicht in ähnlichen Schreibweisen. Bei der Bewerbung für die eigene Website müssen Affiliates den Zusatz “Partner von Opodo” verwenden. In Zweifelsfällen sollte der Support gefragt werden.

Statistiken

Das Netzwerk liefert ausführliche Statistiken im Partnerbereich. Hier werden einzelne Transaktionen, die Views, Clicks, sowie die bestätigten, stornierten und offenen Sales für den aktuellen Monat oder für einen frei wählbaren Zeitraum angezeigt.
Leider wird nicht angezeigt, welche konkreten Produkte die Kunden gebucht haben. Lediglich die Kategorie, z.B. „Flüge über 350 Euro“ wird abgedruckt.

Service

Den Partnersupport übernimmt Opodo selbst. Der Kontakt erfolgt über eine E-Mail-Adresse.
Der Merchant verschickt im Schnitt ein- bis zweimal im Monat einen Newsletter mit Informationen zu neuen Entwicklungen und Produkten, Provisionserhöhungen, neuen Werbemitteln oder Sonderaktionen. Die Neuigkeiten werden zudem auf der speziellen Website http://www.service.opodo.de/partnerprogramm/news.htm verewigt.

Der Service steht den Partnern in Rat und Tat vorbildlich zur Verfügung. Anregungen und Ideen für Werbemittel werden gerne entgegengenommen und umgesetzt.

Erfolge

Das Partnerprogramm von Opodo bewerbe ich seit April 2004 auf touristischen Websites. Meine Conversion Rate liegt bei 0,63%, der EPC bei 6,81 EUR.

Bei zanox erzielt das Partnerprogramm einen recht ordentlichen AdRank von 3,9 von 10.

Die Bewerbung ist naturgemäß sinnvoll auf Reise- und Länderwebsites. Besonders empfehlenswert sind Nischenportale für bestimmte Regionen, z.B. Informationsseiten, Reiseberichte, Blogs und Foren von Ländern wie Griechenland, Mexiko, Tunesien oder Städte wie Paris, London oder Wien. Je spezieller das Umfeld desto geringer die Konkurrenz und umso mehr Besucher zur Gewinnmaximierung. Auf Nischenseiten ist die Conversion Rate auch höher.

Auszahlung

Die offenen Leads werden nach 28 Tagen bearbeitet. Die Stornoquote liegt bei mir bislang bei 0%.
Das Partnernetzwerk überweist die Beträge automatisch, sobald 25 Euro Gesamtumsatz angefallen sind.

Fazit

Es gibt leider wenige Partnerprogramme, die so umfangreich sind wie dasjenige von Opodo. Das Herzstück sind die Werbemittel. Neben den üblichen Bannern und Textlinks hat sich der Merchant hierbei sehr viele gute Gedanken gemacht und diese auch sehr gut umgesetzt. Durch die Suchformulare, Top-Angebotslisten, Wetter-Videos oder zahlreichen Deeplinks sollte jeder seine ideale Bewerbungsform finden. Mit dem individuellen Bannergenerator wird dann auch das Verbot der eigenen und veränderten Werbemittel abgemildert. Es ist aber leider nur eine der recht zahlreichen Bestimmungen, an die sich Partner halten müssen, da ansonsten rechtliche Auseinandersetzungen drohen. Normalerweise schadet das der Kreativität, was einer der großen Vorteile im Affiliate-Marketing ist.

Ein weiterer kritischer Punkt ist die Ablehnung einer Website, die sich im Aufbau befindet. Affiliates, die im Kern z.B. nur das Skript „kompletter Reiseshop“ einbinden möchten, sind nun der Frage nach dem Huhn und dem Ei ausgeliefert: Ohne Anmeldung kein Reiseshop-Skript, aber ohne Reiseshop keine Anmeldebestätigung, Opodo ist demnach praktisch nur für Webmaster geeignet, die bereits eine vollwertige (touristische) Website am Laufen haben. Somit dienen Opodo-Werbemittel als reine Füllung der Werbeflächen und nicht als Basis für neue Geschäftsideen.

Ob nun eine Fix– oder  eine prozentuale Vergütung besser ist, muss jeder Affiliate für sich selbst entscheiden. Positiv ausgedrückt lohnt sich bei Opodo die Vermittlung von preiswerten Kurzreisen mehr als von Luxus-Fernreisen. In dem Segment liegen die Provisionen auch im üblichen Rahmen. Für Pauschalreisen nach Übersee sind jedoch schon bei 5% Provision bei anderen Partnerprogrammen oftmals mehr als 100 EUR zu erwarten. Geschickte Affiliates teilen die Merchant-Werbemittel entsprechend passend auf.

Etwas höher könnte die Cookie-Laufzeit sein. Erfreulicher ist dagegen der partnerfreundliche Support.

Insgesamt gesehen lässt sich keine Pauschalbeurteilung treffen. Es hängt vielmehr vom jeweiligen Affiiate ab, ob Opodo vor allem durch seine Werbemittel ein optimales Programm bietet oder ob die Beschränkungen für einen kreativen Partner doch eine Spur zu viel sind. Aus Sicht von Kunden (zu denen ich auch gelegentlich gehöre) gehört das Reiseportal Opodo jedenfalls zu den serviceorientiertesten, was Affiliates bei der Wahl eines geeigneten Reiseprogrammes auch berücksichtigen sollten.

Frank Schulze, Oktober 2010

Jetzt zum getesteten Partnerprogramm anmelden:

• opodo.de über zanox

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Der Webauftritt von travel-overland.de

Partnerprogramm:
travel-overland.de

Provision:
9 – 60 Euro, 2,5 – 6% pro Sale

Anmeldung:
über Zanox

Test-Fazit:
Das komfortable Reiseportal bietet auch ein gutes Partnerprogramm an, das aber leider den Provisionsvorteil aufgab.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Travel Overland ist ein unabhängiges Reisevermittlungsportal. Es gehört seit 1978 zu den führenden Anbietern von Flügen und Reise-Bausteinen wie Hotels, Mietwagen oder Städtereisen, sowie Last Minute- und Pauschalreisen. Günstige Preise und guter Kundenservice stehen im Mittelpunkt.

Die Vertriebsgebiete sind Deutschland und Österreich.

Das Partnerprogramm von Travel Overland läuft seit September 2006 über das Partnernetzwerk Zanox.

Die Vergütung erfolgt über ein Staffelmodell auf Basis der im vergangenen Monat erzielten Sales und der Kategorie.

Die Bezeichnungen für die Einordnung lauten:

• Standard: unter 10 Sales
• Economy: 10 – 25 Sales
• Business: 26 – 50 Sales
• First Class: über 50 Sales

Die Provisionen für die einzelnen Kategorien lauten wie folgt:

• Flug: 11 – 12 – 13 – 18 EUR
• Hotel/Mietwagen: 9 – 10 – 12 – 16 EUR
• Lastminute/Pauschal/Städtereise/eigene Anreise: 25 – 30 – 40 – 60 EUR
• Fly & Sleep (Flug und Hotel): 2,5 – 3 – 4 – 6 %
• Kreuzfahrten: 3,5 – 4 – 4,5 – 5 %

Die Cookielaufzeit beträgt 30 Tage.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum travel-overland.de-Partnerprogramm bei zanox

Die Anmeldung für das Partnerprogramm erfolgt über das Partnernetzwerk Zanox. Die Bewerbung wird manuell geprüft und nach einigen Tagen akzeptiert.

 Nicht erlaubt sind Domains, die Travel Overland phonetisch oder in der Schreibweise ähnlich sind. Generell ist eine Verwechslungsgefahr auszuschließen.
 Nicht genehmigt sind automatische und irreführende Weiterleitungen, z.B. durch AdWare, sowie  Layer,  forced clicks, cookie dropping und iframes.
Die angemeldete Website sollte keine Baustelle sein. Ein vollständiges Impressum ist Voraussetzung.

Werbemittel

Werbemittel des travel-overland.de-Partnerprogramms bei zanox

Bei der Auswahl an Werbemitteln zählt Qualität vor Quantität. Lediglich 14 Banner in verschiedenen Größen stehen zur Verfügung. Auf die Hauptseite verlinken Anzeigen mit den prägnanten Stichworten “Guten Flug – Gute Fahrt – Gute Nacht – Weltweite günstige Flüge, Hotels, Mietwagen”. Die recht schlichten Banner sind angereichert durch das Logo mit dem Flugzeug, der URL am unteren Rand und einem animierten Mauszeiger, um zum Klicken zu motivieren. 

Etwas aussagekräftiger sind die Werbebanner, auf denen Flugbeispiele mit Preisen, Kreuzfahrten oder Sonderangebote, z.B. für Bangkok, angezeigt werden.

Angeboten werden zudem 2 Logos und 6 etwas einfallslose Textlinks wie “Travel Overland – ihr kompetenter Reisepartner”.

Das Highlight sind sicherlich die 6 Suchformulare für Flüge. Der Kunde kann hier Start- und Zielorte,  Zeitangaben, Passagieranzahl etc. angeben. Der Clou dabei ist, dass der Partner selber bestimmen kann, welche Formularelemente vorbelegt sind. Auch die Farben können durch Veränderung der Parameter im Script an das eigene Design angepasst werden.

Der HTML-Code wird auf gewohnte einfache Weise in die eigene Website integrier. Nur bei den Suchformularen muss das Script etwas nach eigenen Wünschen verändert werden, wenn man es möchte. Die Beschreibung hierfür auf der Zanox-Werbemittelseite ist leicht verständlich. 

Die Bewerbung mit Postview-Werbemitteln, z.B. Multibannern, ist nicht gestattet.
Suchmaschinenmarketing ist eingeschränkt erlaubt. Die Nutzung der Markennamen Travel Overland und Schreibfehler als Keywords, sowie der Domains als Display-URL ist nicht genehmigt.

Statistiken

Das Partnernetzwerk liefert ausführliche Statistiken im jeweiligen Partnerbereich. Hier werden einzelne Transaktionen, die Views, Clicks, sowie die bestätigten, stornierten und offenen Sales für den aktuellen Monat oder für einen frei wählbaren Zeitraum angezeigt. Der Gesamtpreis des Kunden und die gebuchte Kategorie wie Flug, Hotel oder Last Minute werden veröffentlicht, aber leider nicht die konkreten Reiseziele.

Service

Den Partnersupport übernimmt die Online Marketing Agentur uniquedigital aus Hamburg. Der Service ist telefonisch und per E-Mail erreichbar und steht für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Die Reaktionszeit ist ausgezeichnet.

In einem Fall wurde ein zufällig bemerkter Sale nicht getrackt. Darauf wies ich per E-Mail hin. Die Agentur prüfte es, bestätigte die Richtigkeit, vergütete den Sale nach und schrieb eine ausführliche Antwort mit der Erklärung, dass der Kunde vermutlich keine Cookies erlaubt. Und dafür benötigte die Agentur gerade einmal drei Stunden.

Dagegen ist der aktive Kontakt in Form von Partner-Newslettern eher dürftig. In diesem Jahr gab es erst eine Information. Hierbei ging es um die Endkundenaktion “All you can sleep” mit einem Rabatt von 10% auf alle Hotelbuchungen im Frühjahr 2009. Passende Werbemittel wurden damals angeboten.

Erfolge

Einsatz des travel-overland.de-Partnerprogramms auf der Website des Testers

Das Partnerprogramm von Travel Overland bewerbe ich seit 3 Jahren auf www.billigflieger.nl. 
Meine Conversion Rate liegt bei 0,52%. Als EPC konnte ich einen Wert von 9,17 Euro über den gesamten Zeitraum ermitteln.

 Allerdings hat der Merchant die Vergütung von einem prozentualen Anteil auf Fixprovision vor einem Jahr umgestellt. Dadurch fiel der EPC von 9,41 auf 7,19 Euro. Der Zanox AdRank liegt bei 1,1 von 10.

 Für die Bewerbung eignen sich natürlich vor allem Websites, die sich mit Touristik, Reisen und Regionen befassen. Dazu gehören auch Foren, Blogs und Themensites für alle Länder.

Auszahlung

Die Bearbeitungszeit bis zur Bestätigung oder Stornierung der offenen Sales beträgt laut Angabe auf Zanox maximal 60 Tage. In der Realität schwankt Travel Overland zwischen einem und 6 Monate. 

Das Netzwerk überweist die Beträge monatlich, sobald 25 Euro Gesamtumsatz angefallen sind. Die Auszahlung muss bis zum 10. eines Monats bestätigt werden.

Fazit

Travel Overland gehört zu den besten Reiseportalen. Die Flüge sind günstig und die Suchfunktionen sind zum Teil umfangreicher als bei Konkurrenten. So finden Kunden hier auch Gabelflüge, „Um die Welt“-Flüge, Kinderpreise und weltweite Verbindungen. Affiliates können sich also sicher sein, Qualität zu vermitteln.

Das Partnerprogramm war für mich lange Zeit eines der besten Geheimtipps, da die Provision prozentual vergütet wurde. Zahlungen von rund 70 Euro pro Flugbuchung waren keine Seltenheit. Da ist der Übergang zu Standardprovisionen von 11 Euro schon eine Ernüchterung. Der Vorteil gegenüber anderen Reiseanbietern (bis auf Fly & Sleep und Kreuzfahrten) ging dadurch verloren, zumal die übrigen Merkmale zwar gut, aber nicht überragend sind. 

Die relativ geringe Anzahl an Werbemitteln wird durch flexible Suchmasken aufgewertet. Der Service arbeitet schnell und hilfsbereit, verschickt jedoch wenig Newsletter und führt keine Aktionen durch.
Es wäre wünschenswert, wenn sich Travel Overland an die selber kommunizierte Auszahlungsgeschwindigkeit von 60 Tagen halten würde. Wartezeiten bis zu 6 Monaten sind doch recht lang.

Frank Schulze, Oktober 2009

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• travel-overland.de über zanox

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Der Webauftritt von Austrian Airlines

Partnerprogramm:
aua.com (Austrian Airlines)

Provision:
5,50 – 6,50 Euro pro Sale

Anmeldung:
über Zanox

Test-Fazit:
Trotz mehrfachen Support-Wechsels bietet Austrian Airlines eines der zuverlässigsten Flugbuchungs-Programme an.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Austrian Airlines ist die größte Fluggesellschaft aus Österreich. Der Hauptstartflughafen ist Wien. Von hier aus werden über 165 weltweite Ziele angeflogen. Verstärkter Focus liegt auf 45 Orten in Osteuropa wie Zagreb, Kiew, Bukarest oder Belgrad.
Die Suchfunktion auf der Website ist sehr komfortabel. So kann der Kunde sehr leicht die günstigsten Termine auch abseits seines Wunschtermins finden.

Austrian Airlines bietet sein Partnerprogramm über das Netzwerk Zanox an.

Die Standardvergütung beträgt 5,50 Euro für eine Flugbuchung. Premiumpartner mit mehr als 25 Buchungen im Monat erhalten 6,50 Euro.
Die Cookie-Laufzeit beträgt 30 Tage.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum Austrian Airlines-Partnerprogramm bei Zanox

Die Anmeldung für das Partnerprogramm läuft über Zanox. Die Bewerbung wird manuell geprüft und nach kurzer Zeit akzeptiert.

Nicht erlaubt sind Websites, die folgende Themen beinhalten: Erotik, Gewalt, Drogen und  Diskriminierung.

Werbemittel

Werbemittel des Austrian Airlines-Partnerprogramm bei Zanox

Austrian Airlines unterscheidet vorrangig zwischen Kunden aus Deutschland und der Schweiz. Es stehen für beide Länder unterschiedliche Werbemittel bereit.

Der Merchant bietet 11 Logos in verschiedenen Größen an.
38 Banner präsentieren reizvolle Zielorte der Fluggesellschaft in Form von landestypischen Szenen oder Gegenständen. Flüge nach Wien werden zum Beispiel durch ein Paar repräsentiert, das an einem Tisch ein romantisches Dinner zu sich nimmt. Für Osteuropa stehen die Matrjoschkas, für den Orient das Burj al Arab Hotel in Dubai und für New York modische Schuhe. Zusätzlich versuchen Fragen und Aussprüche wie „Sie wollen New York, Chicago oder Toronto entdecken?“ dem Kunden die Reisen schmackhaft zu machen. Für allgemeine Flugreisen dient ein Flugzeug-Motiv als Eyecatcher.

Sehr gelungen ist das animierte Redticket-Werbemittel. Hier bewegt sich ein Flugticket in einen Umschlag hinein. Darauf steht „Austrian Bestprice redticket nach Wien ab 119 EUR zzgl. 10 EUR TSC Rückflug inklusive“.

Deeplinks verweisen auf die Suchmaske der nationalen Seiten für Deutschland, die Schweiz und Dänemark. 8 Textlinks widmen sich der zielgerichteten Bewerbung für Kunden aus Dänemark, Österreich, der Schweiz, Deutschland und der Slowakei. Den kompletten Flugroutenplan kann ich im CSV-Format runterladen, wodurch noch feinere Streckenbewerbungen möglich sind.

Zu einem guten Touristikprogramm gehört auch eine Suchbox. Die Airline bietet davon gleich 8 unterschiedlich große Formulare an. Der Kunden kann hier Start- und Zielflughafen, das Flugdatum und die Anzahl der Personen angeben. Als Ausgabe erhält er die verfügbaren Flugverbindungen.

Der HTML-Code der Werbemittel kann leicht in die eigene Website integriert werden.
Der Partnersupport stellt auf Wunsch weitere Werbemittel zur Verfügung.

Premiumpartner dürfen sich auf zusätzlichen attraktiven und professionellen Content im Umfeld der Werbung auf der eigenen Website freuen.

Bei SEM-Kampagnen ist darauf zu achten, dass keine Brandnamen, URLs und Abänderungen von Austrian Airlines verwendet werden.

Statistiken

Die ausführlichen Statistiken befinden sich im Partnerbereich von Zanox. Ausgewertet werden einzelne Transaktionen, die Views, Clicks, sowie die bestätigten, stornierten und offenen Sales für den aktuellen Monat oder für einen frei wählbaren Zeitraum, auf Wunsch auch in Echtzeit. Angezeigt wird auch der Buchungspreis, der im Schnitt bei 487 Euro liegt.

Service

Den Partnersupport übernimmt die Agentur Blue Summit Media GmbH aus München. Der Service ist über eine spezielle Austrian-E-Mail erreichbar.

Die Betreuung des Supports hat mehrmals gewechselt. Entsprechend unterschied sich auch die Qualität der Außendarstellung. Den besten Eindruck hinterließ die Agentur Global Media bzw. bigmouthmedia in der zweiten Jahreshälfte 2007 und 2008. Sie informierte die Affiliates über regelmäßige Newsletter über neue Aktionen, Richtlinien und Werbemittel.
Aber auch Änderungen im Geschäftsbereich der Airline wurden veröffentlicht, wie z.B. die Erweiterung des Flugplans, die Einführung des Web Check-In, der Reiseführer zum Ausdrucken oder die neuen Zusatzleistungen im Business-Bereich.
Die Angaben einiger Servicefunktionen wie der ermäßigte Eintritt in Museen oder die Kaffeehaus-Speisekarte wurden von der Agentur als Tipps angegeben, um die Bewerbung mit informativen Content zu unterstützen.

Bei unregelmäßigen Umsätzen wurde telefonisch nachgefragt, worin die Ursache besteht und ob der Support unterstützend eingreifen könne.

Seit Sommer 2008 gab es keine Benachrichtigungen mehr. Hier sollte die aktuelle Agentur Bluesummit nachbessern. Allerdings sind die neuen Ansprechpartner auf Fachmessen und Branchentreffs, z.B. auf der dmexco in Köln vertreten. Die persönliche Betreuung der Partner und die Erstellung und Pflege der Werbemittel ist ansonsten einwandfrei.

Erfolge

Einsatz des Austrian Airlines-Partnerprogramm auf der Website des Testers

Das Partnerprogramm von Austrian Airlines bewerbe ich seit rund 3 Jahren auf dem Flugportal www.billigflieger.nl. Die Conversion Rate über die einzelnen Flugrouten liegt bei 1,73%. Als EPC konnte ich einen Wert von 9,52 Euro ermitteln, der im Mittelfeld aller Airline-Programme liegt.

Die Werbemittel passen gut auf allgemeine Reiseportale, sowie auf Themenseiten von Reisezielen, die Austrian Airlines anfliegt.

Der Zanox-AdRank liegt bei 3,7 von 10 möglichen Punkten.

Auszahlung

Die offenen Sales werden i.d.R. innerhalb von 28 Tagen überprüft und anschließend im Erfolgsfall bestätigt.
Es kann aber auch mal vorkommen, dass einzelne Sales länger den Status offen behalten. Einer meiner Sales ist z.B. nach 10 Monaten noch nicht bestätigt worden. Das ist aber eine sehr seltene Ausnahme, die evtl. durch den Agenturwechsel begründet ist.

Bislang hatte ich keine Stornos.

Zanox überweist den Betrag monatlich zur Monatsmitte sobald 25 Euro Gesamtumsatz angefallen sind. Die Auszahlung muss in den ersten 10 Tagen des Monats beantragt werden.

Fazit

In den letzten 6 Jahren habe ich mit vielen Programmen von Fluggesellschaften Erfahrung sammeln können. Sie waren nicht immer nur positiv. Auf Austrian Airlines war jedoch immer Verlass, auch wenn der Support mehrmals wechselte. Dafür blieb die Provision konstant, alle Sales wurden bestätigt und es gab keine mir bekannten „technischen Probleme“ oder „seltenen Trackingausfälle“ bei nachvollziehbaren (Test-)buchungen. Im Gegenteil. Der Merchant buchte Sales gelegentlich von sich aus nach, falls eine Buchung nicht sofort über Zanox erkennbar war.

Dadurch waren die Umsätze auch durchaus zufrieden stellend. Allerdings beträgt die Provision effektiv nur 1,13% im Schnitt. Hier können Reiseportale, die mehrere Gesellschaften im Preisvergleich anbieten, z.T. weitaus höhere Vergütungen aufweisen. Die komfortablen Suchfunktionen und die Seriösität des Direktvertriebs über die Airlines könnten dennoch dafür sprechen, das Partnerprogramm einzusetzen. Das gilt insbesondere dann, wenn Austrian Airlines bestimmte Strecken nahezu exklusiv oder besonders günstig bedient.

Die Anmeldung ist schnell und hürdenlos zu erledigen. Die Werbemittel sind ideal und auch die übrigen Rahmenbedingungen sind in Ordnung. Der Service könnte zu alter Form zurückkehren.

Auch wenn einzelne Punkte noch verbesserungsfähig sind (z.B. die Cookielaufzeit oder die Provisionshöhe), vergebe ich die Höchstpunktzahl. Es ist das Gesamtpaket, das vor allem durch die Zuverlässigkeit und einer echten Partnerschaft überzeugt. Auch das sollte einmal gewürdigt werden.

Frank Schulze, Juli 2009

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• Austrian Airlines über Zanox

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Die Website von KLM

Partnerprogramm:
KLM

Provision:
6-8 Euro per Sale oder 2,5 – 3 % pro Sale, je nach Netzwerk

Anmeldung:
über Commission Junction, TradeDoubler [Ergänzung 3.12.08: siehe Kommentar...] und Zanox [Ergänzung 4.12.08: siehe Kommentar...]

Test-Fazit:
Das Partnerprogramm der großen Airline zählt zu den besten, was der Flugbereich zu bieten hat.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Die holländische Fluggesellschaft KLM ist mit mehr als 22 Millionen Passagieren die Nummer 4 in Europa. Seit der Fusion mit Air France sind sie Marktführer und beim Umsatz die weltweite führende Airline.

Ab Amsterdam werden rund 700 weltweite Orte angeflogen. Schwerpunktmäßig liegen diese in den USA, im Süden Afrikas, Nordeuropa und Asien. Flüge ab Deutschland erfolgen mit einem Zubringer nach Amsterdam.

Die Suchabfrage auf der KLM-Website ist sehr kundenfreundlich. Es werden nicht nur die gewünschten Flugdaten herausgesucht, sondern auch Alternativen für die Wochen davor und danach, um ggf. noch einen günstigeren Flug zu finden.

Vergütung:

• 1-9 Sales pro Monat: 6 Euro pro Buchung
• 10-24 Sales pro Monat: 7 Euro pro Buchung
• mehr als 25 Sales: 8 Euro pro Buchung

Alternativ sind auch 2,5% (Tradedoubler) [Ergänzung 3.12.08: siehe Kommentar...], bzw. 3% (Zanox [Ergänzung 4.12.08: siehe Kommentar...]) pro Sale möglich. Der Partner kann beim Netzwerk um eine Umstellung bitten.
Bei CJ sind 2,5% voreingestellt.

• 0,25 Euro pro Newsletteranmeldung (Lead)

Bei gutem Erfolg sind Sonderkonditionen möglich.

Die Cookie-Laufzeit beträgt 30 Tage.

Das Partnerprogramm läuft über die Partnernetzwerke Commission Junction, TradeDoubler [Ergänzung 3.12.08: siehe Kommentar...] und Zanox [Ergänzung 4.12.08: siehe Kommentar...].

Die KLM-Programme gibt es auch für Schweden, Spanien, Italien und Niederlande mit unterschiedlichen Provisionen.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum KLM Partnerprogramm – hier bei Commission Junction

Die Anmeldung über die Netzwerke ist einfach. Nicht erlaubt sind lediglich Webseiten mit den Inhalten Gewalt, Erotik, Glücksspiel und Chats.

Werbemittel

Unterschiedliche Auswahl an Werbemitteln zum KLM Partnerprogramm bei den Netzwerken – hier bei TradeDoubler

KLM aktualisiert seine Werbemittel regelmäßig automatisch, um auf wechselnde preiswerte Angebote hinzuweisen. Die Links führen direkt zum Buchungstool.

Die Werbemittelauswahl ist bei den Netzwerken leicht unterschiedlich. Ich nehme Tradedoubler als Basis.

16 Werbebanner preisen Promotionflüge und Specials an. Sie sind in Flash programmiert oder sind rotierende Gif-Bilder. Auffällig ist das moderne Top-Design. Der allgemeine Werbeslogan lautet „für ihre Auszeit“. Alltagsbilder wie Autos oder Fabriken werden von einem Blitz getroffen und schon befindet man sich an den schönsten Plätzen der Erden, z.B. neben Elefanten in Südafrika, in Hongkong oder in Japan. Dazu werden aktuelle Preise eingeblendet und der Button „Jetzt buchen“ lädt zum Klicken ein.

Die Banner stehen in mehreren, aber nicht all zu vielen Größen zur Verfügung: 468×60, 728×90, 120×600, 234×60.

Businesskunden werden angelockt durch vier Banner, die einen Geschäftsmann im Flugzeug zeigen. Sie bewerben BlueBiz, das Firmen-Bonusprogramm von KLM.
Auf den Vielfliegerprogramm-Bannern ist das US-Präsidenten-Monument dargestellt. Aktuelle Flugpreise für New York oder Chicago werden dazu passend eingeblendet.
Businessbanner sollten nur auf Webseiten eingebaut werden, die den Fokus auf Geschäftsreisen haben.

Privatkunden werden angesprochen durch attraktive Flugziele wie Dubai, Singapur oder Sao Paulo. Auf 24 kleinen Gif-Bannern und Flash-Werbemitteln werden diese Orte angepriesen. KLM stellt auch Textlinks parat, wie z.B. „KLM Super Sale! Fliegen Sie nach Oslo schon ab € 149 für Hin- und Rückflug“. Bei Zanox und CJ werden sehr viele Textlinks für mehrere Destinations und auch für deutsche Startflughäfen angeboten.

Immer wieder hilfreich für Affiliates im Reisebereich sind Suchmasken. Sie liegen als 120×60- Skyscraper und in den Formaten 300×250, 728×90 und 336×280. Der Kunde kann bereits auf der Partnerseite Start, Ziel, Abflugdatum und Anzahl der Passagiere eintragen.

Wenn sich meine Website auf bestimmte Zielorte konzentriert lohnt sich der Einbau eines Deeplinks. KLM hat hierfür einen speziellen Deeplink Generator entwickelt. Der Zielflughafen ist vorgegeben. Der Such- und Verkaufsprozess verkürzt sich dadurch ein wenig. Auch der deutsche Flughafen kann vorgegeben werden.

In diesem Zusammenhang werden auch Produktdaten mit allen Anflugorten angeboten.

Zur bezahlten Bewerbung über Suchmaschinen gibt KLM Regeln vor. Der Begriff „KLM“ ist als Keyword nicht erlaubt und darf auch nicht Teil des angegebenen Links und des Domaintitels sein. Ein Überbieten ist nicht gestattet.

Auf der eigenen Website ist die Bezeichnung „KLM“ im Content erlaubt, wenn der Kunde erkennt, dass er sich noch nicht auf der Website von KLM befindet.
Ansonsten wird eine freie Textgestaltung auf der eigenen Website sogar ausdrücklich begrüßt.

Statistiken

Im Partnerbereich der Netzwerke kann man alle Statistiken über Leads, Views, Clicks, Bestätigungen und Stornos einsehen. Aufgeführt sind die Nettoflugpreise, aber leider nicht die Start- und Zielorte.

Service

Den Service für KLM übernimmt anscheinend in allen drei Netzwerken Commission Junction, Tradedoubler und Zanox selber. Das machen sie auch sehr gut. Ich wurde sehr freundlich umworben, um KLM verstärkt einzusetzen. Die Hilfsbereitschaft ist hoch und Kontaktanfragen werden binnen weniger Minuten beantwortet.

Partnernewsletter verschicken ebenfalls die Netzwerke, in meinem Fall Tradedoubler. Hier wird z.B. auf neue Banner hingewiesen. Mehrmals fand die Break away-Kampagne statt. Der Partner bekommt hierbei einen Bonus von 100 Euro bei der Vermittlung von mindestens 10 Flügen.

Erfolge

Auf dieser Website wurde das KLM Partnerprogramm getestet

KLM setze ich seit 4 Jahren auf dem Portal www.billigflieger.nl ein. Obwohl die Airline kein reiner Billigflieger ist, sind die Flugpreise noch attraktiv genug, dass auch preisbewusste Fluggäste buchen. Die Klickrate lag bei 7,8%. Die Conversation Rate betrug 0,65% im Schnitt. Persönlich habe ich damit einen Klickwert von 9 Cent erreicht. Durch die Gesamtanzahl der verkauften Gesamtflüge bin ich trotz der eher mittelmäßigen Quoten sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Commission Junction gibt als EPC 3,36 für die letzten 3 Monate (allerdings Wintermonate) an.

Die Stornoquote ist kaum messbar.

Thematisch bieten sich natürlich Touristikseiten an. Das müssen nicht nur Flugangebotsseiten im Allgemeinen sein, sondern vor allem auch Websites über die Orte, die KLM anfliegt, z.B. Kanada, Florida, Südafrika oder Hongkong. Im Gegensatz zu vielen anderen Partnerprogrammen können hier durch die aktuellen Preisangebote auch normale Werbebanner gute Klickraten erzeugen.

Auszahlung

Die offenen Sales werden bei Tradedoubler sofort auf „Accept“ gesetzt. Zanox setzt die Bearbeitungszeit mit einem Tag an. Sobald der Merchant die Provision dem Netzwerk zahlt, wird sie dem Partnerkonto gutgeschrieben und ausgezahlt, sofern 25 Euro erreicht sind. Gewöhnlich erfolgt die Auszahlung also sehr schnell.

Fazit

KLM gehört zu meinen Lieblingsprogrammen. Für mich als Partner ist es sehr vorteilhaft, dass das jeweilige Netzwerk den Service übernimmt. Dadurch werden viele Vorgänge wie Salebestätigungen beschleunigt.

Die Website von KLM ist sehr kundenfreundlich und die Preise unterscheiden sich kaum zu den Angeboten auf großen allgemeinen Reisebuchungsseiten.

Rundum attraktiv wirken die Werbemittel. Wechselnde Angebote auf modischen Bannern, Deeplinks zu allen Zielorten und die Suchmasken bieten alles, was man für eine erfolgreiche Bewerbung benötigt.

In der reinen Buchungszahl kann KLM mit Low Cost Airlines durchaus mithalten. Durch die Staffel- und Sonderkonditionen sind ganz ordentliche Klickwerte für den Flugbereich möglich, auch wenn man von anderen Branchen bessere Zahlen gewohnt ist.

Wer sicher ist, vorwiegend Langstrecken vermitteln zu können, sollte die prozentuale Vergütung wählen.

Insgesamt ist das Partnerprogramm sehr zu empfehlen.

Frank Schulze, März 2008

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• KLM über Commission Junction

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Die Website von BravoFly

Partnerprogramm:
Bravo Fly

Provision:
9 – 10 Euro pro Buchung

Anmeldung:
über affilinet, Commission Junction, TradeDoubler und Zanox

Test-Fazit:
Alle Billigflieger im Angebot und hohe Provison, aber kaum Besonderheiten im Partnerprogramm.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

BravoFly ist als Projekt der Viaggiare Gruppe ein Online-Reisevermittler, der sich auf europäische Billigflieger konzentriert. Sitze des Unternehmens befinden sich in Mailand, Dublin und London. Die Website ist dementsprechend international ausgerichtet. Als Sprachen stehen englisch, spanisch, italienisch, französisch und deutsch zur Auswahl, auch wenn so manche Begriffe und Sätze wohl aus einer Übersetzungssoftware entnommen worden sind.

Die Benutzerführung der Metasuchmaschine ist sehr kundenfreundlich und wurde in letzter Zeit ständig weiterentwickelt. Der User gibt seinen Start- und Zielflughafen, sowie die gewünschten Flugtermine ein. Ausgegeben werden alle verfügbaren Flüge von derzeit rund 100 Fluggesellschaften. Darunter befinden sich nicht nur die Low Cost Airlines wie Easyjet, Air Berlin oder Ryanair, sondern auch traditionelle Unternehmen wie Lufthansa, Iberia oder Air France. Die Buchung der Flüge erfolgt direkt über BravoFly. Dafür fallen Servicegebühren an.

Das Partnerprogramm läuft über die Netzwerke affilinet, Commission Junction, TradeDoubler und Zanox. Bei den international ausgeprägten Netzwerken wie Zanox findet der Partner auch andere Vertriebsgebiete, z.B. Frankreich und Spanien.

Die Vergütung beträgt 9 Euro (Zanox) bis 10 Euro bei anderen Netzwerken. In manchen Fällen verwirrt die Angabe im Beschreibungstext (9 Euro) zum offiziellen Wert von 10 Euro, wie es bei Affilinet der Fall ist. Der Merchant spricht zudem von einem Lead, wobei Sale für ein Flugticket eigentlich geläufiger ist. Benutzen wir hier lieber das Wort Buchung.

Die Cookie-Laufzeit beträgt 30 Tage.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum BravoFly-Partnerprogramm – hier bei belboon

Die Anmeldung erfolgt über die Partnernetzwerke. Wenn ich mich richtig erinnere wurde meine Bewerbung sehr schnell freigeschaltet.
Erfreulicherweise gibt es keinerlei Einschränkungen am Inhalt der Partnerwebseiten, abgesehen von den allgemeinen Bedingungen der Netzwerke.

Werbemittel

Ausschnitt aus der Werbemittelauswahl

Nicht gerade sehr innovativ sieht es im Bereich der Werbemittel aus.

Die Banner beschränken sich auf vier Formate:

• 3 Skyscraper
• 5 quadratische Boxen (250px) mit großem Button und der Frage „Flugschnäppchen gesucht?”
• 6 Banner im Format 728×90
• 8 Banner im Standardformat 468×60 mit den Beschriftungen „Last Minute-Chartflüge, “Hier zu den besten Angeboten”, “Preiswerte Flüge aus über 100 Billigfluggesellschaften”

Als Farbe wurde ein poppiges Hellgrün gewählt. Und nicht zu übersehen ist die Fliege im Logo.
Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten. Mich begeistern die grafischen Werbemittel nicht sonderlich. Und die Werbeslogans sind aus meiner Sicht auch etwas zu banal. Die ersten Einsätze brachten dementsprechend auf meiner Seite auch keine einzige Buchung.

16 Textlinks stehen zur Verfügung, die sicherlich auch mehr Aussagekraft bekommen sollten. Aber hier hat der Partner ja die Möglichkeit, mit passendem Content die Links im Umfeld auszuschmücken.

Was dem geneigten Affiliate sofort auffällt, ist das Fehlen von Suchmasken. Gerade im Flugticketbereich bietet sich solch ein Feature unbedingt an. Auch Produktlisten, z.B. für generelle Flugstrecken fehlen.

Die Bewerbung über Keyword-Marketing (Adwords, Yahoo etc.) ist anscheinend erlaubt.

Statistiken

Die ausführlichen Statistiken über Sales, Views, Clicks, Bestätigungen oder Stornierungen liefern die Partnernetzwerke. Stornos werden nicht begründet. Leider teilt BravoFly nicht mit, welche Flugstrecke, bzw. über welche Airline gebucht wurde. Diesen Service bietet beispielsweise Wegolo, ein vergleichbarer Mitbewerber.

Service

Rocco Righi von der Global Media Italia kümmert sich um das Partnerprogramm. Er hat im Forum von 100partnerprogramme.de einen eigenes Unterforum eingerichten lassen. Neben einer Kurzbeschreibung des Programms finden wir hier auch eine Anfrage an Affiliates, was es an Verbesserungsvorschlägen gibt. Dieser Aufruf war auch der Anlass für diesen PP-Test.
An der Frage merkt man auch, dass die Agentur das Programm und seine Partner ernst nimmt.
Ansonsten vermisse ich aber regelmäßige Newsletter, in denen z.B. über Änderungen auf der Website, über integrierte Fluggesellschaften oder neue und geänderte Features unterrichtet wird.

Erfolge

Praxiseinsatz des BravoFly-Partnerprogramms

Über www.billigflieger.nl biete ich eine Übersicht verschiedener Fluggesellschaften an. Lange Zeit war es eine umständliche Suche für Fluggäste, welche Low Cost Airline die gewünschte Route fliegt. Als ich letztes Jahr begann, an einer eigenen Lösung zu arbeiten, besetzten plötzlich Wegolo und BravoFly dieses lang ersehnte Marktsegment. Daher nutzte ich deren Partnerprogramme abwechselnd. Im Gegensatz zu Wegolo (allerdings mit deutlich geringerer Provision) brachte BravoFly in den ersten Wochen mit reiner Bannerwerbung fast keine Buchung ein. Daraufhin stoppte ich die Bewerbung für mehrere Monate.
In diesem Sommer führte Rocco Righi (wie unter „Service“ erwähnt) eine kleine Werbekampagne in Webmasterforen durch. Da ich selber neugierig war, ob sich inzwischen etwas an der Conversation Rate geändert hat und um diesen Testbericht zu schreiben, setzte ich wieder Werbemittel ein. Diesmal sollten es allerdings reine Textlinks sein, die sich besser in das Gesamtkonzept einschmieden.

Es war eine deutliche Steigerung zu sehen. Die Klickrate beträgt 11%, die Conversation Rate allerdings nur 0,56%. Das ergibt einen Klickwert von 0,056 Euro. Der offizielle EPC von Tradedoubler wird mit 31,88 angegeben.

Den Unterschied kann ich mir nur dadurch erklären, dass ich parallel auch die Werbelinks zu Airlines wie Air Berlin oder TUIfly aufführe. Auf deren Webseiten bezahlt der Fluggast weniger, da die Servicegebühr in den meisten Fällen entfällt. Daher liegt die Conversation Rate in meinem Fall bei den Airlines direkt auch mit rund 3% wesentlich höher. Dafür ist die Provision oftmals um das Vierfache geringer.
Es ist daher wohl ratsam, sich entweder nur auf die einzelnen Fluggesellschaften oder nur auf BravoFly zu beschränken. Gerade hierfür würden sich aber Suchformular-Werbemittel anbieten.

Die Bewerbung ist vor allem sinnvoll auf Seiten, die sich mit Reisen, Städten und Ländern beschäftigen.

Auszahlung

Die Buchungen werden sehr schnell bestätigt oder storniert. Etwa 2 mal im Monat werden die Sales der letzten beiden Wochen abgearbeitet. Bei Tradedoubler zahlt der Merchant im Prepayment-Verfahren.
Die Stornoquote betrug in meinem Fall 7,04%.
Die Provision zahlen die Netzwerke monatlich aus, sofern der Mindestwert von 25 Euro überschritten wurde.

Fazit

Die Goldgräberzeiten für Billigflug-Partnerprogramme sind leider vorbei. Die meisten Anbieter senken ihre Provisionen massiv oder kürzen die Cookie-Laufzeiten auf niedrigstes Niveau. Megabuchungsmaschinen wie Wegolo, das jüngst gestartete CheapTickets und BravoFly bilden hier rühmliche Ausnahmen.

Der Affiliate kann sich die Frage stellen, warum er eine Airline direkt mit einer Cookie-Laufzeit von 3 Tagen und einer Vergütung von 2 Euro bewerben soll, wenn er über BravoFly für denselben Flug bei derselben Airline das Fünffache bekommt. Die Antwort gibt evtl. der Fluggast: warum soll er bei BravoFly buchen, wenn er denselben Flug bei derselben Airline für einen günstigeren Preis bekommen kann? Im Prinzip zahlt also der Fluggast die Provision. Dieses Konzept ging schon beim ehemaligen Partnerprogramm von Germanwings nicht auf.

Allerdings bietet BravoFly für die Webbesucher auch einen großen Vorteil gegenüber den Einzelgesellschaften: eine Suche ergibt oftmals mehrere Ergebnisse von unterschiedlichen Airlines. Der Gast findet also sehr einfach den günstigsten Preis. Dieser Mehrwert ist nicht zu unterschätzen und von daher könnte man die Servicepauschale sogar als gerechtfertigt ansehen.

Für einen perfekten Bewerbungsmix sollte der Affiliate dieses Wissen im Hinterkopf haben, um sich nicht über schwache Umwandlungsraten zu wundern.

Das Konzept und die Umsetzung von BravoFly ist sehr gelungen. Das Partnerprogramm hinkt noch ein wenig hinterher. Die Werbemittel sind zu einfallslos. Nur Textlinks bringen derzeit Umsätze. Neben einer Suchbox empfehle ich vor allem genauere Werbesprüche, z.B. einzelne Zielorte mit Preisangaben. Die Statistiken sollten mit Flugdetails erweitert werden, damit der Partner Optimierungen vornehmen kann.
Ein intensiver Informationsfluss zum Partner wäre wünschenswert.
An der Conversation Rate kann der Affiliate selber sicherlich einiges verbessern, wie oben beschrieben.

Es gibt aber auch positive Aspekte: sehr schnelle Bestätigung der Sales, eine recht gute Provision (auch wenn CheapTickets nun neue Maßstäbe nach oben setzt) und keine Einschränkungen bei der Bewerbung. Ich werde BravoFly erst einmal weiterhin bewerben.

Frank Schulze, November 2007

Jetzt zum bravofly.de-Partnerprogrammen anmelden: affilinet, Commission Junction, TradeDoubler und Zanox

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Die Websites von airberlin.com und dba.de

Partnerprogramm:
Air Berlin & dba

Provision:
2, 4, 6, 8, 10, 20 Euro, je nach Höhe des Sales

Anmeldung zum Partnerprogramm:
über Zanox

Das Partnerprogramm von Air Berlin zählte lange Zeit zu den Highlights im Billigflugbereich. Seit der Zusammenlegung mit dba und dem geänderten Konditionsmodell hat sich jedoch einiges geändert – nur wenig zum Positiven.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Air Berlin und dba sind zwei europäische Low Cost Airlines, die direkt auf ihren Webseiten günstige Tickets für Billigflüge anbieten. Air Berlin ist die drittgrößte europäische Low-Cost-Airline und die Nummer 2 in Deutschland. Die Flugstrecken verbinden 19 Länder, vorwiegend europäische Metropolen und beliebte Feriengebiete am Mittelmeer. Die Flugpreise ab 29 Euro inkl. aller Zuschläge, Gebühren und Steuern für einen One-Way-Flug sind für Passagiere sehr attraktiv. Im August 2006 kaufte Air Berlin die dba auf. Dadurch konnte das Flugnetz vergrössert werden. Die Partnerprogramme von Air Berlin und dba wurden im November 2006 zusammengelegt. Die Sale-Vergütungen von bis zu 6 Euro pro Sale wurden auf die Höhe des Nettoflugpreises angepasst. Es werden jetzt nur noch Sales innerhalb von drei Tagen nach dem Klick vergütet. Dafür erfolgt die Bestätigung der Buchungen nun automatisch nach 14 Tagen (vorher erst nach Abflug des Kunden).

Das Partnerprogramm läuft über Zanox. Die Sale-Vergütung richtet sich nach dem Nettoflugpreis ohne Zuschläge, Steuern und Gebühren:
ab 1 €: 2 €
ab 101 €: 4 €
ab 201 €: 6 €
ab 401 €: 8 €
ab 601 €: 10 €
ab 801 €: 20 €

Die Cookie Laufzeit beträgt 3 Tage, Last Cookie serves.

Anmeldeprozess

Überblick zum Partnerprogramm bei Zanox

Jede neue beworbene Website wird überprüft. Air Berlin begrüßt vor allem tourismusnahe Inhalte. Abgelehnt werden Seiten nach üblichen Kriterien, z. B. Gewaltverherrlichung und Volksverhetzung. Auch reine Linklisten werden nicht geduldet.

Anmeldung zum Air Berlin & dba Partnerprogramm

Verboten sind Forced Clicks, Bonusprogramme und reine Linklisten. Webseitennamen mit den Marken Air Berlin und dba sind untersagt
Die Freigabe erfolgte bei mir nach wenigen Tagen.

Werbemittel

Einfache Auswahl der Werbemittel

Als Werbemittel angeboten werden Textlinks, allgemeine Banner in verschiedenen Größen und für einzelne Flugziele wie Barcelona, Budapest oder Gran Canaria, Flash-Banner, Logos, Buchungsmasken und Deeplinks.

Die Gesamtzahl ist mit über 140 Werbemitteln recht groß. Zusätzlich sind auch andere Sprachen einsetzbar, für die man sich aber separat für das jeweilige Land anmelden muss. Mit diesem Angebot kommt man i. d. R. gut aus. Vor allem die Suchboxen und Deeplinks erreichen eine hohe Nutzungs- bzw. Klickrate. In den Suchformularen kann der User Start- und Zielflughafen, sowie das Datum eintragen und erhält die angebotenen Flüge. Die Banner werden gelegentlich und zu bestimmten Anlässen erneuert, wie z.B. nach dem Zusammenschluss mit dba. Insgesamt wirken sie modern dezent und gefallen mir persönlich daher recht gut.

Beim Einbau der Werbemittel-Code-Blöcke in den HTML-Quelltext hilft die Standardanleitung des Netzwerkes Zanox. Der HTML-Code besteht aus einem Image und dem verschlüsselten Zanox-Link. Er wird beim Klick auf „Code“ angezeigt und kann leicht in die eigene Website eingebaut werden.

Eigene Werbemittel müssen von Air Berlin abgesegnet werden. Das war in meinem Fall auch nötig, um die einheitliche Struktur der Website nicht zu zerstören.

Produktdaten werden über CSV-Dateien angeboten. Sie beinhalten jeden einzelnen Flug. Bedauerlicherweise fehlen aber Preise. Das gilt auch für die Listen der Mitbewerber, so dass man als Affiliate keine Preisvergleichsseite erstellen kann. Die Deeplinks befinden sich ebenfalls nicht in der CSV-Liste. Man muss sie selber mit Hilfe der Flughafen-3-Letter-Codes zusammensetzen.

Die bezahlte Bewerbung über Suchmaschinen wie Adwords ist erlaubt.

Statistiken

Die Statistiken sind abhängig vom Partnernetzwerk. Zanox bietet sehr übersichtliche und ausführliche Daten an.
Sales werden in Echtzeit angezeigt, Views und Clicks üblicherweise am folgenden Tag nachgereicht.
Air Berlin gibt beim Sale als Zusatzinformation an, welche Flüge der Kunde gebucht hat. Das hilft bei zukünftigen Optimierungen.
Gutschriften und Stornos werden jeweils nach zwei Wochen automatisch bestätigt. Die Provision wird von Zanox am 10. des Folgemonats ausgezahlt.

Service

Der persönliche Kontakt zum Merchant läuft per E-Mail. Air Berlin hat hierfür einen eigenen Affiliate-Betreuer eingesetzt. Diesen Kontakt habe ich einige Male in Anspruch genommen, z. B. bei der Erstellung eigener Werbemittel. Die Antworten kamen immer recht zügig innerhalb von 24 Stunden und wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Nebenbei gab es auch noch einige nützliche Anregungen vom Betreuer, später zum Teil auch von sich aus, um bestimmte Werbemittel konkret noch effektiver auf meinen Webseiten einzubinden. Den Service bezeichne ich daher als vorbildlich.

Informationen über Änderungen bei Air Berlin und dba werden durch Newsletter verteilt. Hier erfährt der Partner auch etwas über beliebte Flugziele. Besonderen Content erhält der Affiliate jedoch nicht. Um doppelte Inhalte zu vermeiden ist es aber im Reisebereich ohnehin ratsam, eigene Quellen für den Webseitenaufbau zu nutzen.

Veranstaltungen und Treffen wurden bislang nicht angeboten. Sonderaktionen gibt es selten. Ausnahmen bilden gelegentlich neue Flugziele, wie z. B. Im Januar 2007, wenn die Provision für die Flüge nach Moskau verdoppelt werden.

Erfolge

Das Partnerprogramm von Air Berlin/dba wurde bei uns u. a. auf www.billigflieger.nl mit Deeplinks integriert, parallel mit anderen Anbietern aus dem Bereich. In den letzten beiden Jahren konnten recht gute Erfolge mit den Einzelprogrammen eingefahren werden, wobei die Air Berlin-Sales deutlich über denen von dba lagen. Nach der Zusammenlegung hat sich das drastisch geändert. Eine speziell für Air Berlin/dba bezahlte Werbekampagne lohnt sich durch die praktisch halbierten Provisionen fast nicht mehr. Die durchschnittliche Auszahlung hat sich von 6 auf 3,64 Euro reduziert. Auswertungen für dba über Tradedoubler ergaben zudem, dass 31 % der Besucher erst nach 3 Tagen die Flüge buchen. Durch die geänderte Cookie Laufzeit von drei Tagen verschenkt der Affiliate somit fast ein Drittel seiner vermittelten Sales. Effektiv erhält man somit eine durchschnittliche Provision von 2,51 €. Damit liegen Air Berlin/dba nun am unteren Ende aller Airline-Partnerprogramme.

Einbindung des Partnerprogramms auf billigflieger.nl

Unsere Klickraten auf speziellen flugausgerichteten Seiten liegen bei 15 %. Die Conversion Rate beträgt über das Jahr gesehen rund 3 %.

Der Erfolg mit dem Partnerprogramm setzte bei uns direkt nach dem Ersteinsatz im Herbst 2004 ein, da insbesondere Air Berlin das größte Angebot an Fluglinien in dem Bereich anzubieten hat. Die Klickraten waren seitdem recht konstant, die Conversion konnte durch Optimierungen in den letzten 12 Monaten um 1 % erhöht werden.

Generell bietet sich das Programm für Touristik-Webseiten an. Bei einem reinen Flugportal jedoch macht nur eine Integrierung mehrerer Airlines Sinn, da die einzelnen Fluggesellschaften immer nur einen Teil des Flugnetzes abdecken. Selten fliegen mehrere Airlines bestimmte Routen gemeinsam (Ausnahmen bilden beliebte Urlaubsziele wie Mallorca). Die Konkurrenz sind hier eher herkömmliche Gesellschaften wie Lufthansa, British Airways etc. Effektiver und für den Besucher umfangreicher sind Touristik-Plattformen wie Expedia, Ebookers usw., die über mehrere Anbieter nach Flügen suchen. Allerdings fallen hierbei Servicegebühren an, was damals auch Germanwings zum Verhängnis auf dem Affiliate-Bereich wurde.
Empfehlenswert ist die Einbindung von Air Berlin/dba auf themenbezogenen Seiten über die Zielorte, z. B. Rom, London, Wien.

Auszahlung

Die Auszahlung der Provisionen erfolgt pünktlich über Zanox, sofern die geforderte Mindestauszahlungsgrenze von 25 Euro erreicht wurde. Zanox zahlt monatlich aus, wobei diese jeweils im Userbereich bestätigt werden muss.
Die Stornorate meiner vermittelten Sales über die letzten zwei Jahre liegt bei unter 2 %. Begründungen wurden nicht geliefert.

Fazit

Flugtickets gehören zu den beliebtesten Produkten im Internet. Von daher bietet sich Werbung für Low Cost Airlines schon einmal grundsätzlich an, insbesondere für Reisewebseiten. Air Berlin hat den Vorteil, dass sie eine große Anzahl von Flugstrecken anbieten. Darunter befinden sich nicht nur die Mittelmeerregionen sondern auch beliebte europäische Metropolen für Wochenendausflüge oder Geschäftsreisen. Nach der Zusammenlegung mit dba hat sich das Streckennetz nochmals erweitert.

Das Partnerprogramm bietet guten und schnellen Service, schnelle Bestätigung der offenen Sales nach zwei Wochen, fast keine Stornos, aussagekräftige Buchungsstatistiken und ansprechende Werbemittel.

Trotz der positiven Punkte kann ich „nur“ 3 Sterne verteilen, da die Umstellung im November 2006 finanzielle Einbußen mit sich zog. Für durchschnittlich 2,50 pro Sale (einschl. der nicht vergüteten nach 3 Tagen) lohnt sich beispielsweise eine Adwords-Kampagne nur bei sehr geringen Beträgen für Keywords. Schon ab 8 Cent kann man mit einer Conversation Rate von 3% in den Minusbereich fallen. Durch die hohe Konkurrenz im Tourismusbereich sind solche Niedrigbeträge jedoch überhaupt nur bei sehr ausgefallenen Keywords möglich. Die Mitbewerber bieten derzeit bis zum Vierfachen für Premiumpartner und bis zum fast Dreifachen für normale Affiliates an, jedoch zumeist mit weniger Flugstrecken.

Bedenklich ist jedoch, dass HLX (demnächst TUIfly) die Cookie-Laufzeit „den Konditionen der Mitbewerber“ (laut E-Mail-Ankündigung) auf 3 Tage angepasst hat. Möglicherweise werden andere Airlines ebenfalls nachziehen. Dabei vergessen sie jedoch, dass es im Affiliate-Bereich weitaus mehr Konkurrenten gibt, die auch aus anderen Branchen kommen können. Und während die Billigflieger ihr Provisions- und Cookie-Modell nach unten anpassen, erhöhen die Touristikplattformen ihre Preise eher stetig nach oben.

Air Berlin wirbt zwar damit, dass 20 Euro pro Sale möglich sind. Mit geschickter Auswahl an Flügen (z. B. fast ausverkaufte Flüge in den nächsten Tagen, längere Flüge zu Urlaubsorten in Spanien oder Griechenland), Personenanzahl und Zielorten kann der Partner sicherlich den Durchschnittsbuchungspreis hoch drücken. Das widerspricht aber dem Sinn von Low Cost Airlines und deren Werbung, Flüge ab 29 Euro anzubieten.
Ein weiterer Minuspunkt sind die fehlenden Preise in den CSV-Listen, die aber auch die meisten Mitbewerber nicht anbieten.

Alles in allem ist das Partnerprogramm bei weitem nicht mehr so attraktiv wie in den letzten Jahren. Für bestimmte Formen von Touristik-Webseiten können Air Berlin- und dba-Flüge aber immer noch Selbstläufer und für die Besucher interessant sein.

Frank Schulze, im Dezember 2006

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