Der Webauftritt von danieljouvance.com

Partnerprogramm:
danieljouvance.com

Provision:
0,30 Euro pro Lead, 10 % pro Sale

Anmeldung:
über TradeDoubler und Zanox

Test-Fazit:
Ein überragender Service, aktuelle Werbemittel und gute Umsätze überzeugen, die strikte Firmenpolitik bietet jedoch nicht viel Gestaltungsfreiraum.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Daniel Jouvance ist die erste europäische Marke für Meeres-Kosmetik. Die Laboratorien des Unternehmens entwickeln seit 20 Jahren einzigartige und vielseitige Pflegeprodukte für Figur, Schönheit und Gesundheit.

Gesammelt werden die Meeres-Aktivstoffe auf der Insel Houat an der bretonischen Küste. Sie bestehen aus Plankton mit seinem reichhaltigen Spurenelementen, Mineralien und Omega3. Verbunden mit physiomarinem Wasser ergeben sie das Herzstück für die Pflegeprodukte.

Daniel Jouvance ist auch bekannt als Spezialist für Schönheits-Zentren mit Algen und Spa- und Thalasso-Produkten in Pornichet an der Bretagne und dem Spa auf der Champs-Elysées.

Der Online-Shop bietet eine große Auswahl dieser Produkte mit bis zu 50% Ersparnis an. Zusätzlich erhalten die Kunden regelmäßig viele Geschenke und Vorteile. Jeden Monat erscheint ein neues Angebot.

Die Produktpalette besteht aus

• Figurpflege und Straffheit
• Körperpflege: Peeling-Pflege, Massage, Fußpflege, Haarpflege, Deodorants, Pflege für den Mann
• Spa und Thalasso
• Nahrungsergänzung: Figurpflege, Kräutertee, Vitalität, Omega 3, Sonnenvorbereitung
• Gesichtspflege: Lotionen, Masken, Serum, Feuchtigkeitspflege, Antifalten-Pflege
• Make-Up: Teint, Augen, Lippen
• Düfte: Körperspray, Raumspray, Parfüm

Auf der Website wird auf Neuheiten und Bestseller hingewiesen. Ab einem Einkaufswert von 27 Euro erfolgt die Lieferung kostenlos.

Daniel Jouvance bietet sein Partnerprogramm über die Netzwerke TradeDoubler und Zanox an. Es können Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz angesprochen werden.

Die Standardprovision beträgt 10% pro Sale. Zusätzlich wird jede Anmeldung für einen Newsletter oder ein Gewinnspiel mit 0,30 Euro, bei Sonderaktionen mit 0,45 Euro vergütet.
Die Cookie-Laufzeit beträgt 30 Tage.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum danieljouvance.com-Partnerprogramm – hier bei Zanox

Die Anmeldung für das Partnerprogramm läuft über TradeDoubler und Zanox. Die Bewerbung wird manuell geprüft und nach kurzer Zeit akzeptiert.

Nicht erlaubt sind Websites, die folgende Themen beinhalten: Erotik, Gewalt und Drogen.

Ausgeschlossen sind forced clicks. Bonusprogramme sind für Sale-Vergütungen ausdrücklich genehmigt, für Leads jedoch unter Umständen nicht.

Partner dürfen nicht als Mitarbeiter, Vertreter oder Bevollmächtigter von Daniel Jouvance auftreten und keine Erklärungen oder Zusagen abgeben.

Werbemittel

Werbemittel des danieljouvance.com-Partnerprogramm – hier bei Zanox

Daniel Jouvance pflegt seine Werbemittel regelmäßig und erstellt sie jede Monat neu.

Es stehen 5 Logos zur Verfügung.
10 Textlinks verweisen allgemein auf die Startseite von „Daniel Jouvance – Laboratorien für Meereskosmetik“ oder auf einzelne Kategorien wie Figurpflege. Aktuell sind jeweils die Gewinnspiele, z.B. zu einer Thalassokur in der Bretagne.

Die 41 Banner liegen z.T. in Flash vor. Neben der allgemeinen Promotion existieren auch hier Links zu einzelnen Produkten wie Thalasso Therapie oder Nahrungsergänzungen, sowie aktuellen Aktionen.

Affiliates, die Newsletter-Marketing betreiben, werden sich über 6 gut gemachte Newsletter-Templates freuen.

Einzelne Produkte können auf zwei Arten beworben werden. Zum einen können alle Daten im CSV- oder XML-Format geladen werden. Einzelne Produktdeeplinks können aber auch über ein Werbemittelformular erzeugt werden.

Der HTML-Code der Werbemittel wird in gewohnter einfacher Weise in die eigene Website integriert.
Der Partnersupport stellt auf Wunsch weitere Werbemittel zur Verfügung.

Da Daniel Jouvance großen Wert auf eine professionelle und einheitliche Markenkommunikation legt, dürfen Partner nur die angebotenen Werbemittel verwenden. Der Code darf nicht verändert werden Das gilt insbesondere für die Textlinks. Eigener Content zur Bewerbung muss vorgelegt und genehmigt werden. Zudem darf nur auf den Websites geworben werden, die in den Netzwerken angegeben und freigegeben worden sind. Verstöße können mit abgelehnten Provisionen geahndet werden.

Keyword-Advertising (SEM) mit Direktverlinkung ist untersagt. Für die eigene Website darf geworben werden. Hierbei muss der Partner darauf achten, keine markenschutzrechtlich geschützte Begriffe von Daniel Jouvance und seinen Mitbewerbern aus dem Bereich Gesundheit, Pflege und Schönheit. Im Zweifel und bei Fragen zum Keyword-Advertising steht der Support zur Verfügung.

Statistiken

Die ausführlichen Statistiken befinden sich in den Partnerbereichen der Netzwerke. Hier werden einzelne Transaktionen, die Views, Clicks, sowie die bestätigten, stornierten und offenen Sales für den aktuellen Monat oder für einen frei wählbaren Zeitraum angezeigt, aber nicht der Inhalt des Warenkorbs.

Service

Den Partnersupport übernimmt die Agentur PNM Pütz Neue Medien GmbH aus Hamburg. Der Service ist über eine E-Mail erreichbar. TradeDoubler kümmert sich zudem über den eigenen Service als Schnittstelle zwischen Affiliate und Merchant.

Die Agentur informiert die Partner in vorbildlicher Weise mehrmals pro Jahr durch einen Newsletter.
Darin enthalten sind Angaben über Sonderaktionen mit zeitweise höherer Provision bis zu 18%, Bonuszahlungen wie bei der Fußball-WM.

Zwischendurch finden immer mal wieder Gewinnspiele, sowohl für Kunden über spezielle Werbemittel als auch für Affiliates statt. Die Kunden konnten in den letzten Jahren z.B. ein Spa-Wochenende in Marokko, eine 5-tägige Thalasso-Kur in der Bretagne, Beauty-Sets und Preise im Gesamtwert von über 10.000 Euro gewinnen.

Bei anderen Aktionen wurden die verkaufsstärksten Partner mit einer zusätzlichen Prämie, Produkten wie ein iPod oder Teilnahmen an Events wie Segelflug oder Kochkurs belohnt.

Fast immer präsentiert Daniel Jouvance Gutscheincodes, die der Partner für die Bewerbung einzelner Produkte oder Besonderheiten, z.B. Rabatt nutzen kann. Häufig erhalten Kunden zur Bestellung ein oder zwei Geschenke dazu, z.B. Creme für die Figurpflege, Duschgel, ein Armband oder 5 Euro zur Erstbestellung.

Damit die Partner mit den Produkten vertraut werden, sind im Newsletter auch die Vorteile oder die Zielgruppe für einige Artikel aufgezählt. Saisonal wird im Sommer beispielsweise auf die Hauptsaison für Verwöhn- und Pflegecremes, sowie Sonnenpflegeprodukte hingewiesen. Mit der Aktion „Duos“ sollen den Kunden abgestimmte Produkte angeboten werden, um den Warenkorb stärker zu füllen.
Lobenswert ist zudem die Erwähnung von Bestsellern, z.B. das straffende Massageöl für den Körper.

Eine regelmäßige Rubrik lautet „Die Banner des Monats“, in der die neuen und gut laufenden Werbemittel vorgestellt werden.

Auf dem Laufenden hält der Merchant seine Affiliates über die Bereitstellung neuer Produktdaten und Veränderungen im Online-Shop. So gab es 2007 einen Relaunch und 2008 ein komplettes Redesign. Zwischenzeitlich wurde die Zahlung auf Rechnung ausgesetzt, wodurch die Umsatzzahlen rückläufig wurden. Einige Zeit später war die Zahlungsart wieder möglich und die Partner erhielten als Treuebonus für die Zahlungsausfälle 2 Euro pro Sale zusätzlich.

Daniel Jouvance pflegt eine offene Kommunikation mit seinen Partnern. Für Fragen, Probleme,  Anregungen und ausgefallene Spezialwerbemittel steht die Agentur per Mail oder über eine Telefonnummer zur Verfügung. Scheinbar bietet Daniel Jouvance auch einzelnen Partnern eine Hotline an, um auch telefonische Bestellungen zu vergüten, wenn ich die Newsletter richtig deute.

Auf Branchenmessen ist Daniel Jouvance gelegentlich vertreten und lädt seine Partner dazu ein, z.B. auf der AdTech in Hamburg.

Erfolge

Einsatz des Austrian Airlines-Partnerprogramm auf der Website des Testers

Das Partnerprogramm von Daniel Jouvance bewerbe ich seit rund 4 Jahren auf dem Shopping-Portal www.yaxa.de. Die Klickrate liegt bei 3,85%. Meine Conversion Rate beträgt 2,17% und der EPC 17,72 Euro.

Noch bessere Werte nennt TradeDoubler. Der Schnitt über alle Partner liegt bei 95,23 Euro für den EPC-Wert, also sagenhafte 95 Cent pro Klick.

Der durchschnittliche Warenkorbwert beträgt nach Merchant-Angaben rund 45 Euro.
Der Zanox-AdRank liegt bei 1,2 von 10 möglichen Punkten.

Nach eigenen Erkenntnissen erzielt die Marke Daniel Jouvance bessere Klickraten als ähnliche Pflegemittelshops. Die weitaus größte Zielgruppe dürften Frauen in jedem Alter sein. Dementsprechend sollten Partner auch die Werbeflächen aussuchen.

Auszahlung

Die Bestätigung der Sales erfolgt erst nach Zahlungseingang des Betrages und dem Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist. I.d.R. geschieht das nach 45 Tagen. Leads werden nach Verifizierung und Abgleich der Daten spätestens nach 30 Tagen bearbeitet.

Die Partnernetzwerke überweisen die Beträge monatlich zur Monatsmitte, bzw. eine Woche später, sobald 25 Euro Gesamtumsatz angefallen sind. Bei Zanox muss die Auszahlung in den ersten 10 Tagen des Monats beantragt werden.

Fazit

Daniel Jouvance wirbt für sein Partnerprogramm mit „Innovativ, erfahren, einzigartig und für Sie als Partner immer profitabel“. Das ist nicht übertrieben. Es gibt selten solch gut gepflegte Programme. Die Newsletter enthalten wertvolle Informationen und die Werbemittel sind umfangreich und aktuell. Besonders hilfreich sind die zahlreichen Gutscheincodes.

Ein weiteres positives Merkmal für Daniel Jouvance sind die Erfolgszahlen. Die EPC-Zahlen liegen im oberen Bereich in der gesamten Affiliate-Branche. Da die Provision mit standardmäßigen 10% eher im Durchschnitt liegt muss das vor allem an der Conversion Rate und dem hohen Warenkorbbetrag liegen. Der Grund werden der bekannte Markenname, die beliebten Produkte und der kundenfreundliche Shop sein.

Es könnte ein perfektes Partnerprogramm sein, wenn die Firmenpolitik nicht so restriktiv wäre. Einer der Vorteile, Affiliates als Werbepartner einzusetzen, ist es, dass diese neben vielen Werbeflächen auch neue Ideen einbringen, um neue Kunden zu gewinnen. Daniel Jouvance achtet jedoch laut den Bestimmungen genau darauf, dass die Werbemittel unverändert genutzt werden. Dadurch dürfte auch der Content im Umfeld, z.B. Empfehlungen auf Blogseiten, nicht möglich sein. Die Einholung von Genehmigungen in jedem Einzelfall ist leider unpraktisch.

Für Partner, die lediglich Werbeflächen füllen und die richtige Zielgruppe ansprechen, ist Daniel Jouvance absolut empfehlenswert.

Frank Schulze, Juli 2009

Jetzt zum getesteten Partnerprogramm anmelden:

• danieljouvance.com über TradeDoubler
• danieljouvance.com über Zanox

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Die Website von Douglas

Partnerprogramm:
Douglas

Provision:
ab 5 % pro Sale

Anmeldung:
über Affilinet, Belboon, Commission Junction, TradeDoubler und Zanox

Test-Fazit:
Ein Selbstläufer zu Festtagen mit gutem Service, großer Produktpalette und innovativen Werbemitteln, jedoch auch mit zusätzlichen Einschränkungen.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Keine andere Marke stand schon vor dem Internet-Boom für Parfüms wie Douglas. In jedem gut sortierten Einkaufszentrum Europas findet man ein Geschäft mit diesem Namen. Auch online ist Douglas marktführend.
Der Kunde findet hier ein umfangreiches Angebot an hochwertigen Parfüms, Kosmetikprodukten, Accessoires, Fashion, Schmuck, Kontaktlinsen und Serviceleistungen rund um die Themen Beauty und Wellness. Bekannte Marken wie Davidoff, Jil Sander oder Hugo Boss sind in der Artikelliste ebenso vertreten wie Eigenmarken von Douglas.
Für seine Kunden bietet der Shop diverse Serviceleistungen an. Fehlt einem eine Geschenkidee, dann hilft der komfortable Geschenkeberater weiter. Jedes gekaufte Produkt wird auf Wunsch kostenlos verpackt, mit einer Grußkarte versehen und innerhalb von drei Tagen an den Beschenkten verschickt. Jeder Bestellung werden zudem zwei Gratis-Proben zur Wahl beigelegt. Versandkosten entstehen ab einem Bestellwert von 25 Euro nicht.

Das Partnerprogramm läuft über die Netzwerke Affilinet, Belboon, Commission Junction, TradeDoubler und Zanox

Die Standardprovision beträgt 5 %. Guten Affiliates wird als Premiumpartner auch etwas mehr angeboten.
Vor besonders geschenkaffinen Festtagen wie Weihnachten, Valentinstag oder Muttertag wurde die Vergütung bislang fast immer auf 10 % praktisch verdoppelt. Zusätzlich wurden gelegentlich Prämienzahlungen für gestaffelte Salemengen angeboten.

Die Cookie-Laufzeit beträgt leider nur 30 Tage.

Anmeldeprozess

Einfache Anmeldung zum Douglas-Partnerprogramm – hier bei Commission Junction

Die Anmeldung erfolgt über die Netzwerke in gewohnter Form. Der Merchant schaltet nach einer Websiteüberprüfung die Bewerbung nach kurzer Zeit frei. Neben den üblichen Teilnahmebedingungen (keine illegalen Webinhalte) müssen bei Douglas vier Sonderbedingungen eingehalten werden. Eine davon besagt, dass keine Rabatt- und Bonussysteme erlaubt sind. Affiliates dürfen keine Gutschein-Codes veröffentlichen.
Auf die weiteren Bedingungen gehe ich im Bereich „Werbemittel“ ein.

Werbemittel

Douglas bietet derzeit 60 Werbemittel an. Darunter befinden sich eine großzügige Anzahl an Logos, Textlinks zu verschiedenen Kategorien wie Körperpflege, Herrendüfte, Wellness oder Make-Up und statische Banner für Markenparfüms, Dessous oder Sommerdüfte.

Rotationsbanner bewerben automatisch immer die aktuelle Kampagne.

ContentMax HTML Banner präsentieren zurzeit etwas 20 regelmäßig wechselnde Einzelprodukte mit Deeplinks wahlweise als Bild oder nur mit Text plus Preisangabe.

Das „Eselsohr“ Page Peel wird bei Douglas PeelMax genannt.

Per Deeplinks können über 11.500 Artikel aus der bereitgestellten CSV/XML-Datei angesteuert werden.

Dass Douglas mit seinen Werbemitteln mit der Zeit geht, sieht man aber vor allem am dynamischen ContentMax Douglas Online TV. Es geht hierbei um ein Werbemittel mit Video-Voransicht. Es verlinkt auf das wöchentlich aktualisierte Douglas Online TV Stream mit Produktpräsentationen. Die präsentierten Produkte können komfortabel durch das ständig aktualiserte Flashmenü neben dem Stream bestellt werden. Das Video kann in zwei verschiedenen Größen integriert werden.

Das “ContentMax Douglas Online TV”-Werbemittel

Der Einbau der Werbemittel als HTML oder Javascript erfolgt auf die übliche und einfache Art. Douglas untersagt dabei explizit die Öffnung in einem Frameset.

Die weiteren bereits erwähnten Sonderbedingungen betreffen die Bewerbung über Suchmaschinen. Bezahlte Werbung über Google Adwords, Yahoo etc. für Douglas ist untersagt. Suchmaschinenoptimierung mit einer Direktverlinkung auf Douglas ist grundsätzlich verboten. SEO für die eigene Website wird von Douglas jedoch als zulässig erklärt.

Statistiken

Die ausführlichen Statistiken über Sales, Views, Clicks, Bestätigungen oder Stornierungen liefern die Partnernetzwerke. Ablehnungen werden begründet, z. B. Kundenstorno oder Doppelbuchungen. Informationen über den bestellten Artikel gibt es jedoch nicht, kann aber durch Sub-IDs annähernd simuliert werden.

Service

Das Partnerprogramm wird von der Agentur nonstopConsulting betreut. Deren Kerngebiet ist Affiliate- und Keyword-Marketing, was auch die strengen SEM-Sonderbedingungen erklären dürfte. Zum Serviceteam besteht ein direkter Kontakt per E-Mail und Telefonnummer.
Die Partnerbetreuung ist bestens organisiert. Regelmäßig verschickt die Agentur Newsletter, in denen beispielsweise über neue Werbeformen, Produkte oder Aktionen hingewiesen wird. Öfters werden dem Partner dabei zusätzliche Anreize geboten, um Douglas stärker zu bewerben. So schlossen sich zu Weihnachten Douglas und sieben weitere Merchants zusammen, um acht Geschenkideen in einem Werbemittel anzupreisen. Der Affiliate erhält eine zusätzliche Prämie, die nach Anzahl der Sales gestaffelt war. Eine sehr innovative Idee, da dem Partner eine größere Bandbreite an Produkten zur Verfügung stand, um das Ziel zu erreichen.

Erfolge

Einbau der Douglas-Werbemittel auf duftsalon.de

Die Idee, Douglas zu bewerben, entsprang vor rund drei Jahren folgender Beobachtung: der Geschäftsmann an sich arbeitet stundenlang im Büro. Ein Festtag oder ein Geburtstag stehen vor der Tür. Doch man(n) hat keine Zeit, seiner Frau oder Freundin ein Geschenk zu kaufen. Selbst für eine Geschenkidee reicht die Zeit nicht. Und da man eh am PC sitzt, bestellt man eben ein Parfüm. Nun fällt einem aber kein Online-Shop ein, sucht im Internet und stößt auf meine Website. Und da sieht der Mann eine Werbung von Douglas. Ja, jetzt fällt es ihm wieder ein: den Namen hat er schon mal in einem Einkaufszentrum gesehen und bestellt.
Die Rechnung ging auf. Mit Klickraten von 2 bis zu 5 % war ich sehr zufrieden. Die Conversation Rate lag im Schnitt bei 2,17 %, in der Vorweihnachtszeit teilweise bei 10 %. Auch Valentins- und Muttertag sind Erfolgsgaranten. In der übrigen Zeit waren die Verkaufszahlen allerdings wesentlich geringer.
Um die Sales zu erhöhen habe ich letztes Jahr ein eigenständiges Projekt zum Thema Parfüms auf www.duftsalon.de ins Leben gerufen. Eine Content-Erweiterung und eine damit verbundene geplante Umsatzsteigerung scheiterte bislang an der zu geringen Fachkenntnis am Thema, was natürlich nicht an Douglas liegt.

Auszahlung

Die Sales werden meist innerhalb von ca. 6 – 8 Wochen bestätigt. Die Provision zahlen die Netzwerke monatlich pünktlich automatisch und problemlos aus, sofern der Mindestwert überschritten wurde.
Die Stornoquote liegt nach meiner Statistik im Schnitt bei 8,61 %.

Fazit

Douglas bietet eine Menge Vorteile für eine Bewerbung. Der Name ist durch Medien und Offline-Shops bekannt und steht für Qualität. Neben Parfüms findet der Kunde hier auch Mode, Schmuck und Kosmetikartikel.
Es hat sich gezeigt, dass Douglasartikel insbesondere vor Weihnachten und anderen Geschenk-Festtagen gerne gekauft werden. Hier kommen die bisherigen saisonalen Provisionserhöhungen zusätzlich zum Tragen.
Die Werbemittel können im Prinzip auf allen Webseiten eingesetzt werden, insbesondere zum Thema Geschenke.

Das Partnerprogramm besticht aber auch durch die gute und aktuelle Servicebegleitung und durch moderne Werbemittel.

Die Stornoquote könnte ein wenig niedriger sein, die Cookie-Laufzeit dafür höher. Aber vor allem fühlt man sich als Partner durch die Sonderbedingungen eingeschränkt, auch wenn man auf die untersagten Methoden gar nicht zurückgreifen möchte. Verbote fördern generell nicht gerade die Innovationsstärke des Affiliates.

Insgesamt gesehen bietet Douglas aber ein gutes und durchaus empfehlenswertes Partnerprogramm an.

Frank Schulze, Juni 2007

Jetzt zum Douglas-Partnerprogramm anmelden: Affilinet, Belboon, Commission Junction, TradeDoubler und Zanox

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