Die Homepage von TGV-europe.com

Partnerprogramm:
TGV Europe

Provision:
0,40 EUR pro Lead, 3,5% pro Sale

Anmeldung:
über die Netzwerke…
Test-Fazit:
Ein Partnerprogramm, das der Schnelligkeit des TGV würdig ist.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

TGV Europe gehört mit seiner Website zu Rail Europe. Nach eigenen Angaben handelt es sich hierbei um den wichtigsten Anbieter von Zugverbindungen der Welt. Die Gesellschaft gehört zur SNCF (Chemins de Fers français), in der die wichtigsten TGVs in Europa zusammengefasst sind. Das sind im Einzelnen die Züge der Thalys, TGV, Eurostar, Lyria und Artesia sowie alle französischen Züge wie TGV, Corail Teoz, Corail Lunea, TER und Corail Intercités.

Konkret können Bahngäste auf der Website Fahrten zwischen verschiedenen Orten, vorwiegend in Frankreich, Belgien und Deutschland buchen.

Beispiele:

• Köln – Paris oder Köln – Brüssel im Thalys
• Brüssel – London oder Paris – London im Eurostar
• Paris – Nantes, Paris – Bordeaux oder Strassburg – Paris im schnellen TGV

Da der TGV teilweise eine Geschwindigkeit von über 300 km/h erreicht, gehört eine Zugfahrt auch vermehrt bei Europatouristen auf den Reiseplan.

Regelmäßig werden kurzfristige Promotion-Angebote zu günstigen Preisen und Last-Minute-Angebote angepriesen.

Das Programm wird im Partnernetzwerk Tradedoubler angeboten.

Für eine Newsletter-Anmeldung wird 0,40 Euro gezahlt. An einer Fahrkarten-Bestellung wird der Partner mit 3,50 % beteiligt.

Neben diesen Standardprovisionen (General Segment) werden noch andere Vergütungsmodelle angeboten:

• Keywords Buyers Standard Segment und Premium Segment (für vertikale Websites):
  0,04 EUR pro Klick, 0,40 EUR pro Lead und 3,5% pro Sale

• Keywords Buyers Premium Segment (wenn die Conversation Rate höher als 1% liegt):
  0,08 EUR pro Klick, 0,40 EUR pro Lead und 3,5% pro Sale
• Cash Reward Segment:
  0,40 EUR pro Lead und 4% pro Sal

Die Einstufung wird vorwiegend nach Anzahl generierter Verkäufe vorgenommen.

Die Cookie-Laufzeit beträgt 30 Tage, wobei auch Folgeverkäufe vergütet werden.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum TGV-europe.com Partnerprogramm bei Tradedoubler

Der Partner meldet sich bei Tradedoubler an. Nach manueller Prüfung wird die Bewerbung nach kurzer Zeit akzeptiert. Es gibt keine Einschränkungen, jedoch was die Partnerschaft angeht. So dürfen die Marken wie TGV zwar im Text, im Head, im Dateinamen (tgv.htm) und als Subdomain verwendet werden, aber nicht in der eigentlichen Domain.

Cloaking, Spamindexing und andere bei Suchmaschinen unerwünschte Praktiken sind auch für TGV Europe verboten. Websites dürfen nicht direkt auf Rail Europe geleitet werden.

Nicht erlaubt sind auch Site-Unders und Adware.

Werbemittel

Werbemittelauswahl zum Partnerprogramm von TGV-europe.com

TGV bietet sehr auffällige und sehenswerte Werbemittel an.
Auf 250×250- und 160×600-Formaten entdecke ich einzelne beliebte Strecken und Preisangaben im Wechsel, sowie das TGV-Logo und eine Skyline im Hintergrund.

Die Vorzüge eines Nachtzuges sollen vermutlich die Banner vermitteln, auf denen sich ein Nachthimmel mit Mond und Sternen befindet. Darauf werden die 150 Reiseziele angepriesen, u.a. Metz – Nizza für 17 statt 20 Euro, einem speziellen Internetangebot. Als Werbespruch dient “Lassen Sie die Nacht für sich arbeiten”.

Einen sehr gelungen Eindruck hinterlassen die in verschiedenen Größen vorliegenden Banner mit einer Europakarte im Hintergrund. Hier passt der Satz “Entdecken Sie Europa mit TGV-Europe”.

Ein 300×250-Banner bewirbt den Vorteil einer Online-Buchung, bei dem der Fahrgast bis zu 60% spart.

Der Hochgeschwindigkeitsrekord im Bahnbereich ist TGV ein spezieller Flashbanner als Skyscraper wert. Hier werden ebenfalls Streckenbeispiele aufgeführt.

Logos liegen in 6 verschiedenen Größen vor.

Als Beispiele für die angebotenen Textlinks seien hier aufgeführt:

• “Fahren Sie mit dem TGV und machen Sie eine Bahnreise durch Europa!“
• „Nur im Internet erhältlich – Last Minute Angebote“
• „Fahren Sie wochentags mit dem Zug und profitieren Sie von günstigen Preisen.“
• “Paris ab 19 €*!”

Optisch schön aufgemacht mit einer Europakarte und einer Abbildung des TGV-Zuges sind die Schnellsuchmasken. Im Formular kann der User Abfahrts- und Ankunftszeiten, Hin- und Rückfahrtsdatum, die 1. oder 2. Klasse und die Anzahl Passagiere vorgeben, um eine passende Zugverbindung zu finden.

Weitere Werbemittel liegen nicht vor. Es wird aber angeboten, auf Wunsch des Partners weitere anzufertigen.

Sponsor Links über Adwords u.a. sind eingeschränkt erlaubt. Die geschützten Marken der Rail Europe, also auch TGV, sind als Keywords allein stehend nicht erlaubt, jedoch in Kombination mit generischen Begriffen, also z.B. „TGV fahren“. Auch auf bewusste Schreibfehler und Konkurrenzunternehmen darf nicht geboten werden. In der Ziel-URL dürfen diese Namen ebenfalls nicht integriert sein.
Generell sind keine Überbietungen von Rail Europe erlaubt.
Wobei ich hierbei anmerken möchte, dass kein Partner die Gebotspreise kennt und z.B. bei Google noch andere Faktoren für die Rangfolge eine Rolle spielen. Die Einhaltung könnte also problematisch werden.
Bei Missachtung der Regelung kann eine Kündigung erfolgen und angefallene Vergütungen werden nicht ausgezahlt.

Sehr positiv ist es, dass der Merchant Keywords auf Anfrage zur Verfügung stellt und SEM-Affiliates durch 8 Cent pro Klick im Keywords Buyers Premium Segment sogar noch unterstützt, sofern die Conversation Rate die 1%-Marke übersteigt.

Statistiken

Die ausführlichen Statistiken kann ich im Partnerbereich von Tradedoubler abfragen. Dort finde ich unter „Gesamt Übersicht“ die offene Sales und Leads, Views und Klicks, sowie unter „Weitere Reports – Events“ die bestätigten oder stornierten Verkäufe und Newslettereinträge. Leider teilt der Merchant nicht mit, welche Strecke der Gast gebucht wurde. Der Bestellwert ist aber erkennbar.

Service

Der Kontakt zu TGV-Europe läuft über den persönlichen oder den allgemeinen Support von Tradedoubler. Damit habe ich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht.
Sie helfen dabei, wenn man eine Liste mit den Top-Reisezielen und den besten Keywords benötigt oder wenn einem spezielle Werbemittel und Texte fehlen, die dann i.d.R. angefertigt werden.

Zudem erscheinen zu passenden Anlässen Partner-Newsletter. Hier werden neue Werbebanner und Strecken vorgestellt und auf Vorteile für Kunden hingewiesen, die eine Bewerbung erleichtern könnten.
Auch wurde die Sonderaktion für Fahrten in der 1. Klasse angekündigt.

Es gab einige spezielle Aktionen. So erhielten neue Affiliates einen 50 Euro Bonus, wenn sie zwei Sales in einem bestimmten Zeitpunkt generieren.

Es gab einmal einen kurzen Ausfall der Website. Auch darüber wurden die Partner sofort per Mail informiert, was nicht unbedingt üblich ist. Aber das kann z.B. für SEM-Partner sehr wichtig sein, um kostenpflichtige Anzeigen kurzzeitig stoppen zu können.

Mit dem Service bin ich sowohl von TGV Europe als auch von Tradedoubler sehr zufrieden.

Erfolge

Das TGV-europe.com Partnerprogramm im Praxiseinsatz

TGV Europe habe ich auf meiner Website für Billigflüge www.billigflieger.nl eingesetzt. Das mag auf den ersten Blick nicht passen, aber es gibt eine Menge Strecken, die Fluggesellschaften nicht anbieten oder auf der die Züge eine preiswerte und ggf. schnellere Alternative darstellen.
Während ein deutscher Mitbewerber im Bahnbereich keinen Sinn darin sah und eine Bewerbung ablehnte, nahm Rail Europe an. Und das Konzept zahlte sich bislang aus.

Den offiziell angegebenen Buchungswert von über 148 Euro konnte ich jedoch mit einem Durchschnittswarenkorb von 110 Euro nicht ganz erreichen. Die Conversation Rate liegt in meinem Fall bei 1,83%. Das entspricht einem EPC von 7,1. Tradedoubler gibt 25,49 als EPC an.

In einem passenden Umfeld sind demnach noch größere Erfolge möglich. Das könnten Informationsseiten über schnelle Züge oder speziell dem TGV sein. Aber auch Reiseseiten, insbesondere über die Zielorte in Frankreich, sind sicherlich ganz hervorragend für eine effektive Bewerbung geeignet.

Auszahlung

TGV Europe läuft bei Tradedoubler im Prepayment Programm. Das bedeutet, dass der Partner seine Provision nach der Bestätigung zum nächsten Auszahlungstag erhält. Gewöhnlich vergehen zwischen Verkauf und Überweisung 2 – 8 Wochen. Tradedoubler zahlt die Beträge monatlich zu wechselnden Terminen um den 20. herum aus, sobald 25 Euro erreicht worden sind.

Fazit

Das Partnerprogramm macht dem TGV alle Ehre. Fahrkarten lassen sich gut verkaufen, zumal der TGV durch seine Schnelligkeit und auf den Strecken nahezu konkurrenzlos ist.
In Verbindung mit bestimmten Zielorten, wie z.B. Paris, sind sicherlich gute Erfolgsquoten zu erreichen.
Die Anmeldung ist einfach, nahezu hürdenfrei und schnell. Die Werbemittel sind aussagekräftig, nützlich, informativ und modern. Wem sie nicht ausreichen, kann den Service um Nachschub bitten. Denn auch der Support über Tradedoubler ist empfehlenswert.
Meine gemessenen Erfolgszahlen liegen etwa auf Höhe von Billigflugairlines. Dass es noch besser geht zeigen die „offiziellen“ Tradedoubler-Werte, zumal Partner bei Erfolg in höhere Segmente aufsteigen können.
Wenn es etwas auszusetzen gibt, dann ist es die etwas geringe Cookie-Laufzeit von nur 30 Tagen. Und wie bei vielen anderen Programmen auch fehlen in der Statistik leider genaue Angaben über die gebuchte Strecke, was für zukünftige Optimierungen durchaus hilfreich wäre.

Frank Schulze, Juni 2008

Jetzt zum getesteten Partnerprogramm anmelden:

• TGV Europe über die Netzwerke…

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Der Webauftritt von kurzreisen.net

Partnerprogramm:
Kurzreisen

Provision:
10% pro Sale

Anmeldung:
über Affilinet

Test-Fazit:
Eine Nische innerhalb der Reiseprogramme mit kostengünstigen Angeboten, aber mit geringer Werbemittelauswahl.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Kurzreisen.net bieten Städtetrips und Prickelwochenenden in verschiedene deutsche Ortschaften zu attraktiven Preisen an: 3 Tage für 69 Euro. Hinter dieser werbewirksamen Aussage verbergen sich im Grunde zwei Hotelübernachtungen im komfortablen Doppelzimmer mit eigener Anreise. Der Preis gilt pro Person.
Ein Frühstück und eine Flasche Sekt, sowie die Freizeit- und Wellnesseinrichtungen des Hotels sind im Preis inbegriffen. Bei Städtereisen sind auch noch ein 4-Gänge-Menü zum Abend und ein City-Guide inklusive.

Mittlerweile kann der User folgende Reisearten buchen:
Städtetrip, 3 Tage, ab 89,-
Prickelwochende, 3 Tage, ab 69,-
Wellnesstage, 3 Tage, ab 159,-
Familienhit, 5 Tage, ab 189,-
Happy Week, 6 Tage, ab 159,-

Die Reisen sind zudem in Kategorien aufgeteilt: Familienurlaub, Sport, Gruppenreisen, Theater, Feiertage, Erholung, Singlereisen…

Urlaubsziele für die Kurzreisen sind deutsche Großstädte wie Hamburg, Köln oder Nürnberg und kleinere Orte wie Naumburg, Eschwege oder Hitzacker.

Das Partnerprogramm läuft über das Partnernetzwerk Affilinet. Die Standardprovision beträgt 10%.

Die Cookie-Lifetime beträgt 30 Tage.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum kurzreisen Partnerprogramm bei affilinet

Die Anmeldung erfolgt über Affilinet auf die bekannte Weise. Die Freigabe erfolgte in meinem Fall innerhalb einer Woche. Es gibt keine Einschränkungen außer den allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Partnernetzwerk.

Werbemittel

Übersichtliche Auswahl an Werbemitteln beim kurzreisen Partnerprogramm

Die Auswahl an Werbemitteln ist sehr übersichtlich.
Aussagekräftige Banner liegen als Full- und Halfsizebanner vor, sowie in den Formaten 100×120, 156×120, 156×60, 88×31 und 40×40.Darauf sind Sehenswürdigkeiten der Beispielstädte Berlin, Trier, Leipzig und Dresden zu sehen. Der Preis von 69 Euro erscheint als eine Art Blitzlicht, abwechselnd mit der Domain Kurzreisen.net und der Angabe der Reisearten „Prickelwochenende – (3-tägiger) Kurzurlaub“.

Der kleinste Banner überrascht mit einer Schwarz-weiß-Skizze, die lediglich die Sonne über dem Meer zeigt. Dieses ansonsten nichts sagende Logo kann zum Klicken für neugierige User einladen.

Als Textlinks stehen zwei Slogans zur Verfügung, zum Beispiel:
„Jetzt noch schneller in den Kurzurlaub 3 Tage für 69,00 €
Prickelwochende zum Lastminute Preis 3 Tage in Top First Class Hotels zum Schnäppchenpreis von 69,00 € jetzt buchen zum Lastminute Preis“

Mehr Werbemittel gibt es leider nicht. Wünschenswert wären vor allem Deeplinks zu den einzelnen Orten als frei wählbare Textlinks oder in Form von angefertigten Bannern für jeden Reiseort und zu den einzelnen Kategorien.
Auch eine Suchbox wäre hilfreich.
Generell sollten Merchants reine Fotos zur Verfügung stellen, die man als Partner in den Content einbauen kann. In diesem Fall könnten das Fotos von Hotels oder aus dem Ort sein.

Bewerbungen über Adwords & Co. sind anscheinend erlaubt.

Statistiken

Im Partnerbereich von Affilinet können die Statistiken über Leads, Views, Clicks, Bestätigungen und Stornos nach Zeitraum, nach Programm und nach einzelnen Sales eingesehen werden. Leider kann ich nicht sehen, welches Hotel der Reisegast besuchen möchte. Stornos werden jedoch begründet.

Service

Der Kontakt zum Merchant erfolgt über die Mailfunktion von Affilinet. Den Service übernimmt Kurzreisen.net selber. Zumindest in den letzten Monaten gab es keine Partner-Newsletter oder sonstige Aktionen oder Informationen. Hilfreich wäre z.B., wenn ich als Partner über neue buchbare Orte benachrichtigt werden würde.

Erfolge

Praxiseinsatz des kurzreisen Partnerprogramms

Nachdem das Programm im Dezember 2004 vorgestellt wurde, fand ich das Kurzreiseangebot so attraktiv, dass ich es von Anfang an beworben hatte. Derzeit ist es auf der Seite www.geschenkpark.de eingebunden. Da das Content-Umfeld das Konzept beschreibt fiel die Klickrate mit 23,17% recht hoch aus. Die Conversation Rate ist mit 0,4% schon wesentlich bescheidener.

Der durchschnittliche Provisionswert liegt bei 16,99 Euro, da zumeist mindestens 2 Personen anreisen. Das ergibt einen Klickwert von 7 Cent, bzw. eine EPC von 7.

Die Stornoquote ist mit 1,11% erfreulich niedrig. Bislang lag das auch nur an Doppelbuchungen, was anhand der Statistiken auch nachprüfbar war.

Das Partnerprogramm eignet sich für Reiseportale, die sich auf Deutschland konzentrieren. Einzelne Orte können auch gut auf Seiten beworben werden, die bestimmte Regionen oder Städte zum Thema haben. Zudem bieten sich Kurzreisen für romantische Wochenenden an und sind daher auch auf Liebesportalen oder Geschenkseiten zur Bewerbung geeignet.

Auszahlung

Die offenen Sales werden schnell bestätigt. In Einzelfällen erfolgt das noch am selben Tag, manchmal nach 14 Tagen, in der Regel nach einer Woche.
Das Partnernetzwerk Affilinet zahlt den Betrag zur Mitte des Monats aus, sofern 25 Euro erreicht sind.

Fazit

Das Angebot für die Kurzreisen ist interessant. Die vermittelten Sales zeigen, dass ein Markt für Prickelwochenenden vorhanden ist. Da sich der Preis für zwei Personen dann doch nicht mehr ganz so günstig anhört muss die Conversation Rate wohl darunter leiden.

Es gibt einige sehr gute Aspekte im Partnerprogramm. Darunter zählt das einfache Anmeldeverfahren, die geringe Stornorate und die schnell Auszahlung.

Die bisherigen Werbemittel sind zwar gut geeignet, aber für eine optimale Bewerbung zu wenig. Wie berichtet wären vor allem Deeplinks zu den Hotels und Orten eine Bereicherung. Auch im Servicebereich gibt es noch Verbesserungsmöglichkeiten in der Informationsvermittlung von Neuigkeiten.

Der Klickwert ist leider recht gering. Hier wäre eine Provisionserhöhung wünschenswert.

Wer den passenden Content auf seinen Websites besitzt, hat aber mit diesem Programm eine inhaltliche Bereicherung.

Frank Schulze, April 2008

Jetzt zum kurzreisen.net-Partnerprogrammen anmelden: über Affilinet

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Die Website von KLM

Partnerprogramm:
KLM

Provision:
6-8 Euro per Sale oder 2,5 – 3 % pro Sale, je nach Netzwerk

Anmeldung:
über Commission Junction, TradeDoubler [Ergänzung 3.12.08: siehe Kommentar...] und Zanox [Ergänzung 4.12.08: siehe Kommentar...]

Test-Fazit:
Das Partnerprogramm der großen Airline zählt zu den besten, was der Flugbereich zu bieten hat.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Die holländische Fluggesellschaft KLM ist mit mehr als 22 Millionen Passagieren die Nummer 4 in Europa. Seit der Fusion mit Air France sind sie Marktführer und beim Umsatz die weltweite führende Airline.

Ab Amsterdam werden rund 700 weltweite Orte angeflogen. Schwerpunktmäßig liegen diese in den USA, im Süden Afrikas, Nordeuropa und Asien. Flüge ab Deutschland erfolgen mit einem Zubringer nach Amsterdam.

Die Suchabfrage auf der KLM-Website ist sehr kundenfreundlich. Es werden nicht nur die gewünschten Flugdaten herausgesucht, sondern auch Alternativen für die Wochen davor und danach, um ggf. noch einen günstigeren Flug zu finden.

Vergütung:

• 1-9 Sales pro Monat: 6 Euro pro Buchung
• 10-24 Sales pro Monat: 7 Euro pro Buchung
• mehr als 25 Sales: 8 Euro pro Buchung

Alternativ sind auch 2,5% (Tradedoubler) [Ergänzung 3.12.08: siehe Kommentar...], bzw. 3% (Zanox [Ergänzung 4.12.08: siehe Kommentar...]) pro Sale möglich. Der Partner kann beim Netzwerk um eine Umstellung bitten.
Bei CJ sind 2,5% voreingestellt.

• 0,25 Euro pro Newsletteranmeldung (Lead)

Bei gutem Erfolg sind Sonderkonditionen möglich.

Die Cookie-Laufzeit beträgt 30 Tage.

Das Partnerprogramm läuft über die Partnernetzwerke Commission Junction, TradeDoubler [Ergänzung 3.12.08: siehe Kommentar...] und Zanox [Ergänzung 4.12.08: siehe Kommentar...].

Die KLM-Programme gibt es auch für Schweden, Spanien, Italien und Niederlande mit unterschiedlichen Provisionen.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum KLM Partnerprogramm – hier bei Commission Junction

Die Anmeldung über die Netzwerke ist einfach. Nicht erlaubt sind lediglich Webseiten mit den Inhalten Gewalt, Erotik, Glücksspiel und Chats.

Werbemittel

Unterschiedliche Auswahl an Werbemitteln zum KLM Partnerprogramm bei den Netzwerken – hier bei TradeDoubler

KLM aktualisiert seine Werbemittel regelmäßig automatisch, um auf wechselnde preiswerte Angebote hinzuweisen. Die Links führen direkt zum Buchungstool.

Die Werbemittelauswahl ist bei den Netzwerken leicht unterschiedlich. Ich nehme Tradedoubler als Basis.

16 Werbebanner preisen Promotionflüge und Specials an. Sie sind in Flash programmiert oder sind rotierende Gif-Bilder. Auffällig ist das moderne Top-Design. Der allgemeine Werbeslogan lautet „für ihre Auszeit“. Alltagsbilder wie Autos oder Fabriken werden von einem Blitz getroffen und schon befindet man sich an den schönsten Plätzen der Erden, z.B. neben Elefanten in Südafrika, in Hongkong oder in Japan. Dazu werden aktuelle Preise eingeblendet und der Button „Jetzt buchen“ lädt zum Klicken ein.

Die Banner stehen in mehreren, aber nicht all zu vielen Größen zur Verfügung: 468×60, 728×90, 120×600, 234×60.

Businesskunden werden angelockt durch vier Banner, die einen Geschäftsmann im Flugzeug zeigen. Sie bewerben BlueBiz, das Firmen-Bonusprogramm von KLM.
Auf den Vielfliegerprogramm-Bannern ist das US-Präsidenten-Monument dargestellt. Aktuelle Flugpreise für New York oder Chicago werden dazu passend eingeblendet.
Businessbanner sollten nur auf Webseiten eingebaut werden, die den Fokus auf Geschäftsreisen haben.

Privatkunden werden angesprochen durch attraktive Flugziele wie Dubai, Singapur oder Sao Paulo. Auf 24 kleinen Gif-Bannern und Flash-Werbemitteln werden diese Orte angepriesen. KLM stellt auch Textlinks parat, wie z.B. „KLM Super Sale! Fliegen Sie nach Oslo schon ab € 149 für Hin- und Rückflug“. Bei Zanox und CJ werden sehr viele Textlinks für mehrere Destinations und auch für deutsche Startflughäfen angeboten.

Immer wieder hilfreich für Affiliates im Reisebereich sind Suchmasken. Sie liegen als 120×60- Skyscraper und in den Formaten 300×250, 728×90 und 336×280. Der Kunde kann bereits auf der Partnerseite Start, Ziel, Abflugdatum und Anzahl der Passagiere eintragen.

Wenn sich meine Website auf bestimmte Zielorte konzentriert lohnt sich der Einbau eines Deeplinks. KLM hat hierfür einen speziellen Deeplink Generator entwickelt. Der Zielflughafen ist vorgegeben. Der Such- und Verkaufsprozess verkürzt sich dadurch ein wenig. Auch der deutsche Flughafen kann vorgegeben werden.

In diesem Zusammenhang werden auch Produktdaten mit allen Anflugorten angeboten.

Zur bezahlten Bewerbung über Suchmaschinen gibt KLM Regeln vor. Der Begriff „KLM“ ist als Keyword nicht erlaubt und darf auch nicht Teil des angegebenen Links und des Domaintitels sein. Ein Überbieten ist nicht gestattet.

Auf der eigenen Website ist die Bezeichnung „KLM“ im Content erlaubt, wenn der Kunde erkennt, dass er sich noch nicht auf der Website von KLM befindet.
Ansonsten wird eine freie Textgestaltung auf der eigenen Website sogar ausdrücklich begrüßt.

Statistiken

Im Partnerbereich der Netzwerke kann man alle Statistiken über Leads, Views, Clicks, Bestätigungen und Stornos einsehen. Aufgeführt sind die Nettoflugpreise, aber leider nicht die Start- und Zielorte.

Service

Den Service für KLM übernimmt anscheinend in allen drei Netzwerken Commission Junction, Tradedoubler und Zanox selber. Das machen sie auch sehr gut. Ich wurde sehr freundlich umworben, um KLM verstärkt einzusetzen. Die Hilfsbereitschaft ist hoch und Kontaktanfragen werden binnen weniger Minuten beantwortet.

Partnernewsletter verschicken ebenfalls die Netzwerke, in meinem Fall Tradedoubler. Hier wird z.B. auf neue Banner hingewiesen. Mehrmals fand die Break away-Kampagne statt. Der Partner bekommt hierbei einen Bonus von 100 Euro bei der Vermittlung von mindestens 10 Flügen.

Erfolge

Auf dieser Website wurde das KLM Partnerprogramm getestet

KLM setze ich seit 4 Jahren auf dem Portal www.billigflieger.nl ein. Obwohl die Airline kein reiner Billigflieger ist, sind die Flugpreise noch attraktiv genug, dass auch preisbewusste Fluggäste buchen. Die Klickrate lag bei 7,8%. Die Conversation Rate betrug 0,65% im Schnitt. Persönlich habe ich damit einen Klickwert von 9 Cent erreicht. Durch die Gesamtanzahl der verkauften Gesamtflüge bin ich trotz der eher mittelmäßigen Quoten sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Commission Junction gibt als EPC 3,36 für die letzten 3 Monate (allerdings Wintermonate) an.

Die Stornoquote ist kaum messbar.

Thematisch bieten sich natürlich Touristikseiten an. Das müssen nicht nur Flugangebotsseiten im Allgemeinen sein, sondern vor allem auch Websites über die Orte, die KLM anfliegt, z.B. Kanada, Florida, Südafrika oder Hongkong. Im Gegensatz zu vielen anderen Partnerprogrammen können hier durch die aktuellen Preisangebote auch normale Werbebanner gute Klickraten erzeugen.

Auszahlung

Die offenen Sales werden bei Tradedoubler sofort auf „Accept“ gesetzt. Zanox setzt die Bearbeitungszeit mit einem Tag an. Sobald der Merchant die Provision dem Netzwerk zahlt, wird sie dem Partnerkonto gutgeschrieben und ausgezahlt, sofern 25 Euro erreicht sind. Gewöhnlich erfolgt die Auszahlung also sehr schnell.

Fazit

KLM gehört zu meinen Lieblingsprogrammen. Für mich als Partner ist es sehr vorteilhaft, dass das jeweilige Netzwerk den Service übernimmt. Dadurch werden viele Vorgänge wie Salebestätigungen beschleunigt.

Die Website von KLM ist sehr kundenfreundlich und die Preise unterscheiden sich kaum zu den Angeboten auf großen allgemeinen Reisebuchungsseiten.

Rundum attraktiv wirken die Werbemittel. Wechselnde Angebote auf modischen Bannern, Deeplinks zu allen Zielorten und die Suchmasken bieten alles, was man für eine erfolgreiche Bewerbung benötigt.

In der reinen Buchungszahl kann KLM mit Low Cost Airlines durchaus mithalten. Durch die Staffel- und Sonderkonditionen sind ganz ordentliche Klickwerte für den Flugbereich möglich, auch wenn man von anderen Branchen bessere Zahlen gewohnt ist.

Wer sicher ist, vorwiegend Langstrecken vermitteln zu können, sollte die prozentuale Vergütung wählen.

Insgesamt ist das Partnerprogramm sehr zu empfehlen.

Frank Schulze, März 2008

Jetzt zum KLM-Partnerprogramm anmelden:

• KLM über Commission Junction

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Die Website von BravoFly

Partnerprogramm:
Bravo Fly

Provision:
9 – 10 Euro pro Buchung

Anmeldung:
über affilinet, Commission Junction, TradeDoubler und Zanox

Test-Fazit:
Alle Billigflieger im Angebot und hohe Provison, aber kaum Besonderheiten im Partnerprogramm.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

BravoFly ist als Projekt der Viaggiare Gruppe ein Online-Reisevermittler, der sich auf europäische Billigflieger konzentriert. Sitze des Unternehmens befinden sich in Mailand, Dublin und London. Die Website ist dementsprechend international ausgerichtet. Als Sprachen stehen englisch, spanisch, italienisch, französisch und deutsch zur Auswahl, auch wenn so manche Begriffe und Sätze wohl aus einer Übersetzungssoftware entnommen worden sind.

Die Benutzerführung der Metasuchmaschine ist sehr kundenfreundlich und wurde in letzter Zeit ständig weiterentwickelt. Der User gibt seinen Start- und Zielflughafen, sowie die gewünschten Flugtermine ein. Ausgegeben werden alle verfügbaren Flüge von derzeit rund 100 Fluggesellschaften. Darunter befinden sich nicht nur die Low Cost Airlines wie Easyjet, Air Berlin oder Ryanair, sondern auch traditionelle Unternehmen wie Lufthansa, Iberia oder Air France. Die Buchung der Flüge erfolgt direkt über BravoFly. Dafür fallen Servicegebühren an.

Das Partnerprogramm läuft über die Netzwerke affilinet, Commission Junction, TradeDoubler und Zanox. Bei den international ausgeprägten Netzwerken wie Zanox findet der Partner auch andere Vertriebsgebiete, z.B. Frankreich und Spanien.

Die Vergütung beträgt 9 Euro (Zanox) bis 10 Euro bei anderen Netzwerken. In manchen Fällen verwirrt die Angabe im Beschreibungstext (9 Euro) zum offiziellen Wert von 10 Euro, wie es bei Affilinet der Fall ist. Der Merchant spricht zudem von einem Lead, wobei Sale für ein Flugticket eigentlich geläufiger ist. Benutzen wir hier lieber das Wort Buchung.

Die Cookie-Laufzeit beträgt 30 Tage.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum BravoFly-Partnerprogramm – hier bei belboon

Die Anmeldung erfolgt über die Partnernetzwerke. Wenn ich mich richtig erinnere wurde meine Bewerbung sehr schnell freigeschaltet.
Erfreulicherweise gibt es keinerlei Einschränkungen am Inhalt der Partnerwebseiten, abgesehen von den allgemeinen Bedingungen der Netzwerke.

Werbemittel

Ausschnitt aus der Werbemittelauswahl

Nicht gerade sehr innovativ sieht es im Bereich der Werbemittel aus.

Die Banner beschränken sich auf vier Formate:

• 3 Skyscraper
• 5 quadratische Boxen (250px) mit großem Button und der Frage „Flugschnäppchen gesucht?”
• 6 Banner im Format 728×90
• 8 Banner im Standardformat 468×60 mit den Beschriftungen „Last Minute-Chartflüge, “Hier zu den besten Angeboten”, “Preiswerte Flüge aus über 100 Billigfluggesellschaften”

Als Farbe wurde ein poppiges Hellgrün gewählt. Und nicht zu übersehen ist die Fliege im Logo.
Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten. Mich begeistern die grafischen Werbemittel nicht sonderlich. Und die Werbeslogans sind aus meiner Sicht auch etwas zu banal. Die ersten Einsätze brachten dementsprechend auf meiner Seite auch keine einzige Buchung.

16 Textlinks stehen zur Verfügung, die sicherlich auch mehr Aussagekraft bekommen sollten. Aber hier hat der Partner ja die Möglichkeit, mit passendem Content die Links im Umfeld auszuschmücken.

Was dem geneigten Affiliate sofort auffällt, ist das Fehlen von Suchmasken. Gerade im Flugticketbereich bietet sich solch ein Feature unbedingt an. Auch Produktlisten, z.B. für generelle Flugstrecken fehlen.

Die Bewerbung über Keyword-Marketing (Adwords, Yahoo etc.) ist anscheinend erlaubt.

Statistiken

Die ausführlichen Statistiken über Sales, Views, Clicks, Bestätigungen oder Stornierungen liefern die Partnernetzwerke. Stornos werden nicht begründet. Leider teilt BravoFly nicht mit, welche Flugstrecke, bzw. über welche Airline gebucht wurde. Diesen Service bietet beispielsweise Wegolo, ein vergleichbarer Mitbewerber.

Service

Rocco Righi von der Global Media Italia kümmert sich um das Partnerprogramm. Er hat im Forum von 100partnerprogramme.de einen eigenes Unterforum eingerichten lassen. Neben einer Kurzbeschreibung des Programms finden wir hier auch eine Anfrage an Affiliates, was es an Verbesserungsvorschlägen gibt. Dieser Aufruf war auch der Anlass für diesen PP-Test.
An der Frage merkt man auch, dass die Agentur das Programm und seine Partner ernst nimmt.
Ansonsten vermisse ich aber regelmäßige Newsletter, in denen z.B. über Änderungen auf der Website, über integrierte Fluggesellschaften oder neue und geänderte Features unterrichtet wird.

Erfolge

Praxiseinsatz des BravoFly-Partnerprogramms

Über www.billigflieger.nl biete ich eine Übersicht verschiedener Fluggesellschaften an. Lange Zeit war es eine umständliche Suche für Fluggäste, welche Low Cost Airline die gewünschte Route fliegt. Als ich letztes Jahr begann, an einer eigenen Lösung zu arbeiten, besetzten plötzlich Wegolo und BravoFly dieses lang ersehnte Marktsegment. Daher nutzte ich deren Partnerprogramme abwechselnd. Im Gegensatz zu Wegolo (allerdings mit deutlich geringerer Provision) brachte BravoFly in den ersten Wochen mit reiner Bannerwerbung fast keine Buchung ein. Daraufhin stoppte ich die Bewerbung für mehrere Monate.
In diesem Sommer führte Rocco Righi (wie unter „Service“ erwähnt) eine kleine Werbekampagne in Webmasterforen durch. Da ich selber neugierig war, ob sich inzwischen etwas an der Conversation Rate geändert hat und um diesen Testbericht zu schreiben, setzte ich wieder Werbemittel ein. Diesmal sollten es allerdings reine Textlinks sein, die sich besser in das Gesamtkonzept einschmieden.

Es war eine deutliche Steigerung zu sehen. Die Klickrate beträgt 11%, die Conversation Rate allerdings nur 0,56%. Das ergibt einen Klickwert von 0,056 Euro. Der offizielle EPC von Tradedoubler wird mit 31,88 angegeben.

Den Unterschied kann ich mir nur dadurch erklären, dass ich parallel auch die Werbelinks zu Airlines wie Air Berlin oder TUIfly aufführe. Auf deren Webseiten bezahlt der Fluggast weniger, da die Servicegebühr in den meisten Fällen entfällt. Daher liegt die Conversation Rate in meinem Fall bei den Airlines direkt auch mit rund 3% wesentlich höher. Dafür ist die Provision oftmals um das Vierfache geringer.
Es ist daher wohl ratsam, sich entweder nur auf die einzelnen Fluggesellschaften oder nur auf BravoFly zu beschränken. Gerade hierfür würden sich aber Suchformular-Werbemittel anbieten.

Die Bewerbung ist vor allem sinnvoll auf Seiten, die sich mit Reisen, Städten und Ländern beschäftigen.

Auszahlung

Die Buchungen werden sehr schnell bestätigt oder storniert. Etwa 2 mal im Monat werden die Sales der letzten beiden Wochen abgearbeitet. Bei Tradedoubler zahlt der Merchant im Prepayment-Verfahren.
Die Stornoquote betrug in meinem Fall 7,04%.
Die Provision zahlen die Netzwerke monatlich aus, sofern der Mindestwert von 25 Euro überschritten wurde.

Fazit

Die Goldgräberzeiten für Billigflug-Partnerprogramme sind leider vorbei. Die meisten Anbieter senken ihre Provisionen massiv oder kürzen die Cookie-Laufzeiten auf niedrigstes Niveau. Megabuchungsmaschinen wie Wegolo, das jüngst gestartete CheapTickets und BravoFly bilden hier rühmliche Ausnahmen.

Der Affiliate kann sich die Frage stellen, warum er eine Airline direkt mit einer Cookie-Laufzeit von 3 Tagen und einer Vergütung von 2 Euro bewerben soll, wenn er über BravoFly für denselben Flug bei derselben Airline das Fünffache bekommt. Die Antwort gibt evtl. der Fluggast: warum soll er bei BravoFly buchen, wenn er denselben Flug bei derselben Airline für einen günstigeren Preis bekommen kann? Im Prinzip zahlt also der Fluggast die Provision. Dieses Konzept ging schon beim ehemaligen Partnerprogramm von Germanwings nicht auf.

Allerdings bietet BravoFly für die Webbesucher auch einen großen Vorteil gegenüber den Einzelgesellschaften: eine Suche ergibt oftmals mehrere Ergebnisse von unterschiedlichen Airlines. Der Gast findet also sehr einfach den günstigsten Preis. Dieser Mehrwert ist nicht zu unterschätzen und von daher könnte man die Servicepauschale sogar als gerechtfertigt ansehen.

Für einen perfekten Bewerbungsmix sollte der Affiliate dieses Wissen im Hinterkopf haben, um sich nicht über schwache Umwandlungsraten zu wundern.

Das Konzept und die Umsetzung von BravoFly ist sehr gelungen. Das Partnerprogramm hinkt noch ein wenig hinterher. Die Werbemittel sind zu einfallslos. Nur Textlinks bringen derzeit Umsätze. Neben einer Suchbox empfehle ich vor allem genauere Werbesprüche, z.B. einzelne Zielorte mit Preisangaben. Die Statistiken sollten mit Flugdetails erweitert werden, damit der Partner Optimierungen vornehmen kann.
Ein intensiver Informationsfluss zum Partner wäre wünschenswert.
An der Conversation Rate kann der Affiliate selber sicherlich einiges verbessern, wie oben beschrieben.

Es gibt aber auch positive Aspekte: sehr schnelle Bestätigung der Sales, eine recht gute Provision (auch wenn CheapTickets nun neue Maßstäbe nach oben setzt) und keine Einschränkungen bei der Bewerbung. Ich werde BravoFly erst einmal weiterhin bewerben.

Frank Schulze, November 2007

Jetzt zum bravofly.de-Partnerprogrammen anmelden: affilinet, Commission Junction, TradeDoubler und Zanox

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Die sehr übersichtlich gestaltete Venere-Website

Partnerprogramm:
Venere

Provision:
5% pro Sale

Anmeldung:
über die Venere-Website

Test-Fazit:
Venere bietet ein vielfältiges internationales Partnerprogramm für Hotelbuchungen, das aber nur bei Sofortreservierung Provisionen zahlt.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Venere ist ein Hotelreservierungssystem aus Italien, das rund 12.000 europäische Unterkünfte anbietet. Das Angebot erstreckt sich von recht preiswerten 1-Sterne-Hotels und Bed & Breakfast, Ferienwohnungen, Bauernhöfen bis hin zu noblen 5-Sterne-Hotels, Residences und Villen. Der Schwerpunkt wird auf italienische und europäische Unterkünfte gesetzt, vereinzelt sind aber auch Hotels in den USA und anderen weltweiten Orten zu finden.

Die Website liegt in sechs verschiedenen Sprachen vor: deutsch, englisch, italienisch, französisch, spanisch und japanisch.
Jedes Hotel kann von Gästen bewertet und beschrieben werden. Diese oftmals recht umfangreichen Berichte sind sehr hilfreich. Allerdings schreibt hier jeder Gast in seiner Landessprache. Es liegt aber genügend deutsches Feedback vor. Zusätzlich zum freien Text werden Noten 1-10 verteilt für die Kategorien Zimmerreinigung, Lautstärke, Größe, Service und Lage.

Der User hat auf der Website die Möglichkeit, die Unterkünfte nach den Kriterien Preis, Kategorie, Name, Popularität und Gästebewertung sortiert aufzulisten. Neben einer detaillierten Beschreibung sind für jede Unterkunft Fotos, ein Lageplan, Anzahl der Sterne, Hotelleistungen, Preis pro Zimmer, und die Gästebewertungen aufgeführt. Lediglich die Angaben über ein evtl. im Preis enthaltenes Frühstück fehlen recht häufig.

Die User bezahlen ihre Rechnung erst beim Auschecken im Hotel. Bis einen Tag vorher kann eine Reservierung i.d.R. kostenfrei storniert werden.
Venere behauptet, dass dank der Partnerschaft der Hotels in 80% aller Fälle die günstigsten Internetpreise angeboten werden. Eigene Stichproben haben ergeben, dass dieser Wert stimmen kann.

Das Partnerprogramm läuft über die eigene Website von Venere. Die Provision beträgt 5% pro erfolgter Übernachtung in den Hotels.

Dem Partnerlink wird ein Referenzcode hinzugefügt. Es werden keine Cookies gesetzt.

Anmeldeprozess

Die Anmeldung zum Partnerprogramm ist in sechs Sprachen möglich

Die Anmeldung erfolgt über http://www.venere.com/cgi/vac/index.php?action=form_application&lg=de. Anschließend erhält man nach einer manuellen Überprüfung der Website die Partnerkennung per E-Mail.
Abgelehnt werden illegale, rassistische, radikale und obszöne Seiten.

Werbemittel

Banner liegen nur in der Größe 468 x 60 vor. Für jede Sprache gibt es drei. Sie wirken ein wenig künstlich und nicht sehr originell. Auf einem Banner werden einige Städtenamen genannt. Mit 12 verschiedenen Größen ist die Logo-Palette schon umfangreicher. Ein Logo kann nützlich sein, da eine Regel besagt, dass der Affiliate seine Partnerschaft mit Venere auf der Website preisgeben muss. Das geschieht entweder mit einem Hinweistext oder eben mit einem Logo.

Die üblichen grafischen Werbemittel machen bei Venere wenig Sinn, da nur eine sofortige Reservierung eine Umsatzbeteiligung verspricht. Ziel ist es also, dass der Gast auch beim nächsten Besuch zunächst einmal die eigene Website besucht. Daher sollten alle wichtigen Informationen wie Hotelangebote, Preise oder sogar Verfügbarkeit bereits vor dem letzten Klick sichtbar sein. Zu diesem Zweck bieten sich die CSV- und XML-Daten mit einer Verfügbarkeitsabfrage in Echtzeit an. Nahezu alle Details können hier bereits genutzt werden. Es gibt auch vorgefertigte Seiten, deren Header, Footer und Seitenfarben in seinem eigenen Look & Feel angepasst werden können. Wer möchte, kann dadurch fast die komplette Venere-Website kopieren. Der Gast würde also nur zur Reservierung auf das Venere-System geleitet werden. Und dadurch kann man auch mit der Cookie-freien Lösung einigermassen leben.

Kleine Auswahl an Bannern – große Auswahl an Logos und Suchboxen

Ein weiteres Werbemittel ist die Suchbox, die es sowohl mit als auch ohne Branding gibt. Diese Suchbox liegt nicht als Javascript vor, sondern als umfangreiches HTML mit CSS-Formatierungen. Mit etwas Programmierkenntnis lässt sich also auch die Suchbox hervorragend in das eigene Layout anpassen. Ein echter Pluspunkt.

Die Bewerbung über Keyword-Marketing ist erlaubt.

Statistiken

Venere bietet auf seiner Website Statistiken zu Reservierungen an, jedoch keine Angaben über Views und Klicks. Auf der Startseite des Partnerbereichs sieht man sofort nach dem Einloggen die Buchungen von gestern und diejenigen der letzen 30 Tage.
Jede einzelne Reservierung ist einsehbar und beinhaltet die nationale Herkunft des Kunden, die Stadt der Unterkunft, das Reservierungsdatum, die Daten für Check In und Check Out, die Provision und den Reservierungsstand (z.B. auch Stornierungen durch den Gast).
Die Provision kann mit einem Währungsrechner sofort in US-Dollar, Euro etc. ermittelt werden.

Service

Venere kann man telefonisch oder per E-Mail in Italien erreichen. Die Mitarbeiter scheinen zumindest italienisch, englisch und deutsch zu beherrschen, da die Newsletter bislang fehlerfrei in diesen Sprachen verteilt worden sind.
Eine vorsichtshalber in englisch gestellte Anfrage per E-Mail wurde letztes Jahr nicht beantwort. Damals gab es einen Fehler in der gezippten XML-Datei. Nach einigen Tagen wurde das Problem behoben, ebenfalls wieder ohne Benachrichtigung.
Die Partner-Newsletter erscheinen in unregelmäßigen Abständen und nur bei aktuellen Anlässen. Die Ankündigung bei der Partneranmeldung, dass man die Affiliates über neue Reiseziele und Unterkünfte informiert, kann ich also nicht bestätigen. Über neue technische Features und Werbemittel wird der Partner jedoch auf dem Laufenden gehalten.
Venere gibt zudem Partnern die Möglichkeit, den Merchant auf italienischen Messen persönlich kennen zu lernen.

Erfolge

Eines Tages im Jahr 2004 erhielt ich von Venere eine E-Mail aus Italien in deutscher Sprache, ob ich nicht an deren Partnerprogramm teilnehmen möchte. Es gab bis dato keinen reinen Hotelanbieter oder Reiseportal mit angeschlossenem Partnerprogramm, die mich in Bezug auf Auswahlmöglichkeiten überzeugt haben. Aus Sicht eines Kunden hat mir Venere aber sofort gefallen. Hier finde ich auch günstige Hotels, die auf manch anderen Seiten fehlen. Die Features wie Kundenbeschreibung oder Lageplan überzeugten mich.
Allerdings habe ich überlesen, dass der Kunde sofort reservieren muss, wenn er meine Website verlässt.
So verwunderte es mich im Nachhinein nicht, dass die selbst gemessene Klickrate mit 3% zwar ganz ordentlich, aber die Conversation Rate mit ca. 0,1% sehr schwach war.

Praxiseinsatz des Venere-Partnerprogramms

Als ich den Grund herausfand, habe ich die einzelnen Hotels bereits auf meiner Website vorgestellt. Dadurch war ein leichter Anstieg der Sales zu verzeichnen. Zusätzlich nutze ich noch eine angepasste Suchbox auf www.urlaubs-liebe.de/hotels/index.htm.

Im Schnitt lag die Provisionshöhe bei knapp 20 Euro pro Buchung.
Stornos liegen im Bereich von 15%. Bislang waren das nur vom Kunden stornierte Reservierungen.

Auszahlung

Da die Gäste erst bei erfolgter Übernachtung zahlen, werden die Provisionen auch frühestens im Monat nach dem Check Out vergütet. Zudem muss das Konto einen Wert von 50 Euro aufweisen. Ist diese Voraussetzung erfüllt, erfolgt die Netto-Überweisung problemlos und automatisch auf das Bankkonto des Partners. Stornierungen des Kunden werden in Echtzeit in der Statistik angezeigt und vom Partnerkonto abgezogen.

Fazit

Als Kunde kann ich mit Venere zufrieden sein. Für eigene Reisen konnte ich vor allem in Italien, Frankreich und Großbritannien gute und günstige Hotels entdecken. Die Reservierung erfolgte problemlos. In Nordeuropa, Benelux und den eher kleineren Orten in Deutschland sieht das Angebot dann schon dünner aus.

Auch für den Partner sollte die Qualität der beworbenen Seite ein wichtiges Argument sein. Wenn man sich auf die angesprochenen Kernländer und größeren Städte konzentriert, ist man in dieser Hinsicht mit Venere sehr gut bedient.
Es ist ohnehin sehr schwierig, Hotelanbieter zu finden, die nahezu alle Unterkünfte auf der Liste haben und zugleich ein Partnerprogramm in Deutschland anbieten. Von daher ist es ratsam, sich auf ein Reiseziel zu konzentrieren und den hierfür idealen Merchant zu bewerben. Für italienische Städte wie Rom, Venedig oder Mailand sehe ich Venere in dieser Hinsicht vorne.

Das Partnerprogramm selber bietet Licht und Schatten. Durch die Werbemittel wird dem Partner viel Freiheit gelassen. Das ist aber leider auch zwingend nötig, um die Besucher erst im letzten Moment weiterzuleiten. Dass spätere Buchungen nicht vergütet werden ist im Grunde ein No-Go. Der Service scheint auch nicht gerade vorbildlich zu sein, auch wenn ich das bei einer nicht beantworten E-Mail noch nicht als Normalfall hinstellen möchte. Wer bei Statistiken auf Views und Klicks angewiesen ist, kommt auf eine Eigenlösung nicht herum. Dafür gefallen aber die Details der Reservierungen.

Die Hürde des Reservierens ist für den Kunden nicht sonderlich groß. Dabei muss aber immer bedacht werden, dass der Gast erst im Hotel bezahlt und vorher jederzeit kostenfrei stornieren kann. Eine gewisse Stornoquote ist also naturbedingt mit zu kalkulieren.

Die 50 Euro Auszahlungsgrenze könnte Venere gerne um die Hälfte reduzieren, wie es in den Partnernetzwerken die Regel ist. Allerdings liegt die Grenze bei ähnlichen Einzel-Anbietern teilweise sogar bei 100 Euro.

Frank Schulze, Juli 2007

Jetzt zum venere-Partnerprogramm anmelden: über die Venere-Website

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Die übersichtliche Website von Expedia

Partnerprogramm:
Expedia

Provision:
bis zu 70 Euro pro Sale

Anmeldung:
über Adbutler, Affilinet, Commission Junction, TradeDoubler, Vitrado, Webgains, Zanox

Test-Fazit:
Der Reiseanbieter Expedia begeistert mit seinem Partnerprogramm in fast allen Punkten und kann somit als Vorzeigemodell auf dem Affiliate-Markt angesehen werden.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Expedia gehört im Online-Bereich zu den ganz großen Reiseportalen. Das Werbebudget scheint enorm zu sein, denn die Marke ist in den Medien sehr präsent. Zum Angebot gehören Flüge, Hotels, Mietwagen und Kombinationen als Bade- oder Städtereisen, Frühbucher und Last Minute. Eigene Preisrecherchen haben ergeben, dass Expedia zu den günstigsten Anbietern zumindest bei den größeren bekannten Reise-Websites zählt. Kunden vermelden in Touristikforen durchweg Zufriedenheit und das Portal ist sehr übersichtlich und informativ aufgebaut. Nicht umsonst ist Expedia in mehreren Tests als Sieger hervorgegangen. Doch wie sieht es mit der Zusammenarbeit mit den Affiliates aus? Das habe ich im Folgenden untersucht.

Expedia bietet seinen Partnern ein attraktives Staffelkonditionsmodell an. Die Grundpreise lauten:

• 9,00 EUR pro Flug
• 12,00 EUR pro Mietwagen
• 17,50 EUR pro Hotel
• 12,00 EUR pro Ferienhausbuchung
• 35,00 EUR pro Last Minute Reise
• 35,00 EUR pro Pauschalreise
• 35,00 EUR pro Click&Mix
• 4,00 EUR pro vor Ort

Ab 10 Buchungen pro Monat erhält der Affiliate eine Bonusprovision. Dadurch können in den Segmenten Lastminute, Pauschalreise und Click & Mix bis zu 70 EUR pro generiertem Sale verdient werden. Allerdings sind für den Maximalbetrag auch mindestens 500 Sales monatlich nötig.

Cookie-Laufzeit: 30 Tage

Anmeldeprozess

Die Anmeldung erfolgt standardmäßig über die Partnernetzwerke. Hier hat der Partner die freie Auswahl. Denn Expedia hat es sich nicht nehmen lassen, bei fast allen größeren Netzwerken (inzwischen nur noch bei TradeDoubler und Zanox) präsent zu sein. Für welches Netzwerk sich der Partner entscheidet hängt natürlich von persönlichen Vorlieben ab. Aber es gibt auch einige Unterschiede im Detail bei der Auswahl der Werbemittel (siehe weiter unten).

Anmeldung zum Partnerprogramm, hier bei webgains

Jede Website wird vor Freischaltung zunächst überprüft. Ablehnungsgründe gibt es neben den üblichen Verdächtigen (Gewalt, Diskriminierung, Sex) nicht. Der Vorgang dauerte nur wenige Stunden. Für bestimmte Werbeformen sind zusätzliche Anmeldungsschritte nötig. Dazu gehört beispielsweise die Nutzung von XML. Hierfür musste ich schon etwas länger warten. Eine Verbesserung wäre es, wenn ich als potentieller Partner gleich bei der Erstanmeldung meine gewünschten Werbemethoden auswählen könnte.

Werbemittel

Das Angebot an Werbemitteln ist bei Expedia nahezu unschlagbar. Natürlich gibt es zum einen zahlreiche Werbebanner in unterschiedlichen Größen und Formen, Logos sowie Textlinks und Popups. Sehr nützlich sind die Suchboxen für Pauschalreisen, Flüge und Hotels und die Angebots-Boxen mit aktuellen Topreisen.
Für Deeplinks ist die aktuelle Produktliste hilfreich. Die Daten liegen als CSV aber auch als XML vor. Hierfür wird dem Partner ein Generator an die Hand gegeben, der den Einstieg in XML ein wenig erleichtert. Sollten trotzdem Probleme beim Einsatz entstehen, steht einem der persönliche Affililiate-Betreuer mit Rat und Tat zur Seite.
Lobenswert an den Produktlisten ist auch, dass ich als Affiliate auch die bereitgestellten Bilder von Hotels nutzen darf, was bei anderen Anbietern nicht immer selbstverständlich ist.

Umfangreiche Infos für Expedia-Affiliates

Um einen Überblick über die zahlreichen modernen Werbemittel zu erhalten, wurde von Expedia eine eigenständige Website ins Leben gerufen: www.partnerprogramme-expedia.de. Diese sollte man optimalerweise aus dem Partnerbereich der Netzwerke aufrufen, da die entsprechenden Parameter dann gleich mit übertragen werden.
Wir finden als spezielle Werbeformen Microsites, RSS Feeds, iAdEd (dynamische Anzeige eines Bannerpools), XML-Produktdatenservice, DHTML, Page Peels und iStreams. Allerdings sind anscheinend nicht alle Werbemittel über alle Netzwerke aktivierbar. So konnte ich beispielsweise die Werbeclips (iStreams), die durchaus einen Blickfang darstellen, nur über Vitrado einbinden. Auch Page Peels zählen bei einigen Netzwerken noch nicht zum Standard. Empfehlenswert ist es daher, Expedia über mindenstens zwei Netzwerke zu bewerben, um alle Werbemittel nutzen zu können.

Dem Partner stehen somit bei Expedia eine Fülle von sinnvollen und ansprechenden Werbemitteln zur Verfügung. Gerade XML bietet hier gute Möglichkeiten zur individuellen Einbindung, z. B. für Hotelangebote oder Flugreisen.

Werbemittelauswahl, hier bei Comission Junction

Einen Wermutstropfen gibt es jedoch für die Adwords-Spezialisten zu verkünden. Den Partnern ist es nicht gestattet, Keyword Advertising auf die Markennamen und Produkte des Programmbetreibers zu betreiben. Hierzu gehören auch Begriffe, die als Schreibfehler im Zusammenhang mit den zuvor genannten Markennamen verstanden werden könnten. Eine Zuwiderhandlung wird mit Stornierung der generierten Leads/Sales geahndet. Daneben behält sich der Programmbetreiber rechtliche Schritte vor. Diese Androhung erscheint mir zu hart, zumal es eine Frage der Interpretation ist, was denn nun exakt „Produkte von Expedia“ sind. Streng genommen dürfte man seine eigene Reiseseite, auf der sich ein Expedia-Banner befindet, nicht auf diese Art bewerben, was vor allem für neue Webseiten ein KO-Kriterium für die Partnerschaft mit Expedia sein kann. Jedoch habe ich bislang noch nichts über rechtliche Auseinandersetzungen zwischen Affiliates und Expedia gehört.

Statistiken

Die Statistiken sind abhängig vom Partnernetzwerk. Sie bieten alle ausführliche Daten über Sales, Views und Clicks, sowie Bestätigungen oder Stornos an.
Sales werden in Echtzeit angezeigt, Views und Clicks üblicherweise am folgenden Tag nachgereicht.
Die Sales werden etwa vier Wochen nach Erzeugung bestätigt oder storniert. Evtl. Gutschriften oder Korrekturen werden im Nachhinein hinzuaddiert.
Die Provision zahlt das Partnernetzwerk pünktlich und problemlos aus.

Service

Um die Expedia-Partnerbetreuung kümmert sich die Online Marketing Agentur Quisma aus München. Hier steht mir ein persönlicher Ansprechpartner telefonisch und per Mail zur Verfügung. Freundlich und kompetent wird mir bei Quisma Hilfe und Unterstützung angeboten. Dabei wird regelmäßig auch aktiv von ihrer Seite nachgefragt, ob es Optimierungbedarf gibt. Besonders positiv aufgefallen ist mir ein Anruf meines Quisma-Partners, bei dem es um einen kurzzeitigen Trackingausfall ging. Die aufgelaufenen Sales würden natürlich nicht verloren gehen und nachvergütet. Zudem gibt es hin und wieder positive Anerkennung in Form von Worten oder Geschenken.
Ganz vorn dabei sind Expedia und die Agentur auch, wenn es um Meetings mit Affiliates geht. Auf Messen oder speziellen Veranstaltungen können auf diese Weise sehr gute Gespräche zwischen Merchant und Partner geführt werden, die neue Impulse für beide Seiten geben. Im letzten Jahr beispielsweise wurden Affiliates auf das Münchener Oktoberfest eingeladen. Leider konnte ich trotz Einladung persönlich nicht daran teilnehmen, aber die Teilnehmer waren laut Feedback in Foren und Blogs begeistert.

Erfolge

In den letzten zwei Jahren habe ich Werbemittel von Expedia in unterschiedlichen Formen und auf mehreren reisebezogenen Seiten eingesetzt. Die Vielfalt der Möglichkeiten verleitet natürlich dazu, diese auch auszutesten. Zusätzlich habe ich die Werbeplätze rotierend auch für ähnliche Anbieter genutzt, um statistische Daten und Uservorlieben ermitteln zu können. Klickraten und Conversation Rate schwankten je nach Einsatzort und Zeitpunkt, so dass ich hier keine konkreten Zahlen nennen kann.
Grundsätzlich konnte ich aber feststellen, dass über Suchboxen die meisten Sales generiert worden sind und dass Expedia im Vergleich mit seinen Mitbewerbern auch in Sachen Sale-Generierung vorne mit dabei ist. Zudem liegt die Klickrate insgesamt höher als die Conversation Rate, die sich im Schnitt im unteren einstelligen Bereich bewegt.

Einsatz des Partnerprogramms auf urlaubs-liebe.de

Sehr viel versprechend läuft die Einbindung der Produktdaten über XML, wie ich sie z. B. auf der Seite www.urlaubs-liebe.de integriert habe. Erfreulich dabei ist die hohe Geschwindigkeit, wie die Angebote dargestellt werden im Vergleich zu immer noch häufig genutzten Iframes.
Auf der genannten Seite bewerbe ich Pauschalreisen, die allerdings schwieriger zu vermitteln sind als reine Flüge oder Hotelübernachtungen. Anscheinend holen sich die Gäste eher noch weitere Angebote ein, um evtl. über eine andere Website erneut auf Expedia zu stoßen.
Generell lässt sich sagen, dass man mit Expedia gut verdienen kann, wenn man bereits eine gut laufende Seite hat, die auf Touristik ausgelegt ist. Das kann natürlich auch eine private Homepage mit Bildern und Themen über das eigene Lieblingsland sein. Allerdings ist der Reisemarkt auch sehr umkämpft, was eine vordere Platzierung in den Suchmaschinen erschwert. Es nützt das beste Partnerprogramm nichts, wenn der Affiliate nicht mit guten Ideen seine Seite erst einmal selber promotet.

Auszahlung

Die Auszahlung der Provisionen erfolgt pünktlich monatlich über die Netzwerke, sofern die geforderte Mindestauszahlungsgrenze erreicht wurde. Die Sale-Bestätigungen erfolgen sehr schnell innerhalb eines Monats. Hier wird also nicht erst gewartet, bis der Teilnehmer die Reise wirklich angetreten hat, wie es bei einigen anderen Anbietern der Fall ist. Die Stornorate meiner vermittelten Sales liegt praktisch bei 0 %.

Fazit

Für mich zählt das Partnerprogramm von Expedia zu den besten auf dem Affiliate-Markt überhaupt. Die Ausgliederung an die Agentur Quisma zeigt, dass ein solches Outsourcing durchaus Sinn machen kann. Durch den besonderen affiliatefreundlichen Service fühle ich mich als echter Partner ernst genommen. Die große Anzahl an Werbemitteln ist eine fantastische Spielwiese für jeden Webmaster, um genau das richtige Element für sein Werbeumfeld zu platzieren. Man merkt, dass das Partnerprogramm für Expedia ein wichtiger Eckpfeiler für seine Werbeaktionen ist. Die ständig neuen Tools wie iAdEd und die Entwicklungen wie RSS-Feeds, XML oder Page Peels zeigen, dass Expedia zu den Vorreitern in modernen Werbemethoden zählen möchte. Quisma setzt die Ideen so konstruktiv um, dass den Partnern vielfältige Möglichkeiten geboten werden ohne besonders große Programmierkenntnisse zu besitzen.
Recht zügige praktisch stornofreie Bestätigung von Sales, persönliche Ansprechpartner über Quisma, recht hohe Provisionen und eine nicht zu unterschätzende kundenfreundliche und übersichtliche Expedia-Website sind Attribute, über die man fast gar nicht reden braucht. Das scheint für Expedia selbstverständlich zu sein.

Der einzige richtige Pferdefuß ist die nicht ganz eindeutige Klausel bzgl. Keyword Advertising und die Androhung rechtlicher Schritte bei Nichteinhaltung. Das wäre im Bereich des Markenrechts durchaus verständlich, bietet jedoch theoretisch eine hohe Gefahr für Affiliates, wenn es um „Produkte des Programmbetreibers“ geht, womit ja auch Reisen oder Hotels im allgemeinen gemeint sein könnten. Und nur die wenigsten Affiliates werden – zumindest in den ersten Monaten – vollständig auf diese Werbeform für ihre eigene Webseite verzichten wollen und können. Und dadurch würde auch Expedia wesentlich weniger lukrative Werbefläche erhalten.

Als Vorschlag möchte ich noch ergänzen, dass eine telefonische persönliche Bestell-Hotline eine sinnvolle Bereicherung wäre. Nicht unhäufig melden sich User bei mir, um eine Reise telefonisch zu buchen. Entweder verweist man diese an die Expedia-Hotline und verliert Provision oder man unterstützt den Kunden telefonisch bei seiner PC-Eingabe. Hier bieten Reisenetzwerke wie Travelan mit eigener Partner-Call Center-Nummer schon elegantere Lösungen an. Da TradeDoubler seit Jahresbeginn auch einen Telefonservice als Bestellalternative im Portfolio hat, besteht Hoffnung, dass Expedia diese neue Werbemittel-Variante ebenfalls über TradeDoubler nutzt. Und vielleicht setzt sich diese Werbeform auch bei anderen Netzwerken noch durch.

Frank Schulze, Februar 2007

Jetzt zum Expedia-Partnerprogramm anmelden:
über TradeDoubler, Zanox

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Die Websites von airberlin.com und dba.de

Partnerprogramm:
Air Berlin & dba

Provision:
2, 4, 6, 8, 10, 20 Euro, je nach Höhe des Sales

Anmeldung zum Partnerprogramm:
über Zanox

Das Partnerprogramm von Air Berlin zählte lange Zeit zu den Highlights im Billigflugbereich. Seit der Zusammenlegung mit dba und dem geänderten Konditionsmodell hat sich jedoch einiges geändert – nur wenig zum Positiven.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Air Berlin und dba sind zwei europäische Low Cost Airlines, die direkt auf ihren Webseiten günstige Tickets für Billigflüge anbieten. Air Berlin ist die drittgrößte europäische Low-Cost-Airline und die Nummer 2 in Deutschland. Die Flugstrecken verbinden 19 Länder, vorwiegend europäische Metropolen und beliebte Feriengebiete am Mittelmeer. Die Flugpreise ab 29 Euro inkl. aller Zuschläge, Gebühren und Steuern für einen One-Way-Flug sind für Passagiere sehr attraktiv. Im August 2006 kaufte Air Berlin die dba auf. Dadurch konnte das Flugnetz vergrössert werden. Die Partnerprogramme von Air Berlin und dba wurden im November 2006 zusammengelegt. Die Sale-Vergütungen von bis zu 6 Euro pro Sale wurden auf die Höhe des Nettoflugpreises angepasst. Es werden jetzt nur noch Sales innerhalb von drei Tagen nach dem Klick vergütet. Dafür erfolgt die Bestätigung der Buchungen nun automatisch nach 14 Tagen (vorher erst nach Abflug des Kunden).

Das Partnerprogramm läuft über Zanox. Die Sale-Vergütung richtet sich nach dem Nettoflugpreis ohne Zuschläge, Steuern und Gebühren:
ab 1 €: 2 €
ab 101 €: 4 €
ab 201 €: 6 €
ab 401 €: 8 €
ab 601 €: 10 €
ab 801 €: 20 €

Die Cookie Laufzeit beträgt 3 Tage, Last Cookie serves.

Anmeldeprozess

Überblick zum Partnerprogramm bei Zanox

Jede neue beworbene Website wird überprüft. Air Berlin begrüßt vor allem tourismusnahe Inhalte. Abgelehnt werden Seiten nach üblichen Kriterien, z. B. Gewaltverherrlichung und Volksverhetzung. Auch reine Linklisten werden nicht geduldet.

Anmeldung zum Air Berlin & dba Partnerprogramm

Verboten sind Forced Clicks, Bonusprogramme und reine Linklisten. Webseitennamen mit den Marken Air Berlin und dba sind untersagt
Die Freigabe erfolgte bei mir nach wenigen Tagen.

Werbemittel

Einfache Auswahl der Werbemittel

Als Werbemittel angeboten werden Textlinks, allgemeine Banner in verschiedenen Größen und für einzelne Flugziele wie Barcelona, Budapest oder Gran Canaria, Flash-Banner, Logos, Buchungsmasken und Deeplinks.

Die Gesamtzahl ist mit über 140 Werbemitteln recht groß. Zusätzlich sind auch andere Sprachen einsetzbar, für die man sich aber separat für das jeweilige Land anmelden muss. Mit diesem Angebot kommt man i. d. R. gut aus. Vor allem die Suchboxen und Deeplinks erreichen eine hohe Nutzungs- bzw. Klickrate. In den Suchformularen kann der User Start- und Zielflughafen, sowie das Datum eintragen und erhält die angebotenen Flüge. Die Banner werden gelegentlich und zu bestimmten Anlässen erneuert, wie z.B. nach dem Zusammenschluss mit dba. Insgesamt wirken sie modern dezent und gefallen mir persönlich daher recht gut.

Beim Einbau der Werbemittel-Code-Blöcke in den HTML-Quelltext hilft die Standardanleitung des Netzwerkes Zanox. Der HTML-Code besteht aus einem Image und dem verschlüsselten Zanox-Link. Er wird beim Klick auf „Code“ angezeigt und kann leicht in die eigene Website eingebaut werden.

Eigene Werbemittel müssen von Air Berlin abgesegnet werden. Das war in meinem Fall auch nötig, um die einheitliche Struktur der Website nicht zu zerstören.

Produktdaten werden über CSV-Dateien angeboten. Sie beinhalten jeden einzelnen Flug. Bedauerlicherweise fehlen aber Preise. Das gilt auch für die Listen der Mitbewerber, so dass man als Affiliate keine Preisvergleichsseite erstellen kann. Die Deeplinks befinden sich ebenfalls nicht in der CSV-Liste. Man muss sie selber mit Hilfe der Flughafen-3-Letter-Codes zusammensetzen.

Die bezahlte Bewerbung über Suchmaschinen wie Adwords ist erlaubt.

Statistiken

Die Statistiken sind abhängig vom Partnernetzwerk. Zanox bietet sehr übersichtliche und ausführliche Daten an.
Sales werden in Echtzeit angezeigt, Views und Clicks üblicherweise am folgenden Tag nachgereicht.
Air Berlin gibt beim Sale als Zusatzinformation an, welche Flüge der Kunde gebucht hat. Das hilft bei zukünftigen Optimierungen.
Gutschriften und Stornos werden jeweils nach zwei Wochen automatisch bestätigt. Die Provision wird von Zanox am 10. des Folgemonats ausgezahlt.

Service

Der persönliche Kontakt zum Merchant läuft per E-Mail. Air Berlin hat hierfür einen eigenen Affiliate-Betreuer eingesetzt. Diesen Kontakt habe ich einige Male in Anspruch genommen, z. B. bei der Erstellung eigener Werbemittel. Die Antworten kamen immer recht zügig innerhalb von 24 Stunden und wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Nebenbei gab es auch noch einige nützliche Anregungen vom Betreuer, später zum Teil auch von sich aus, um bestimmte Werbemittel konkret noch effektiver auf meinen Webseiten einzubinden. Den Service bezeichne ich daher als vorbildlich.

Informationen über Änderungen bei Air Berlin und dba werden durch Newsletter verteilt. Hier erfährt der Partner auch etwas über beliebte Flugziele. Besonderen Content erhält der Affiliate jedoch nicht. Um doppelte Inhalte zu vermeiden ist es aber im Reisebereich ohnehin ratsam, eigene Quellen für den Webseitenaufbau zu nutzen.

Veranstaltungen und Treffen wurden bislang nicht angeboten. Sonderaktionen gibt es selten. Ausnahmen bilden gelegentlich neue Flugziele, wie z. B. Im Januar 2007, wenn die Provision für die Flüge nach Moskau verdoppelt werden.

Erfolge

Das Partnerprogramm von Air Berlin/dba wurde bei uns u. a. auf www.billigflieger.nl mit Deeplinks integriert, parallel mit anderen Anbietern aus dem Bereich. In den letzten beiden Jahren konnten recht gute Erfolge mit den Einzelprogrammen eingefahren werden, wobei die Air Berlin-Sales deutlich über denen von dba lagen. Nach der Zusammenlegung hat sich das drastisch geändert. Eine speziell für Air Berlin/dba bezahlte Werbekampagne lohnt sich durch die praktisch halbierten Provisionen fast nicht mehr. Die durchschnittliche Auszahlung hat sich von 6 auf 3,64 Euro reduziert. Auswertungen für dba über Tradedoubler ergaben zudem, dass 31 % der Besucher erst nach 3 Tagen die Flüge buchen. Durch die geänderte Cookie Laufzeit von drei Tagen verschenkt der Affiliate somit fast ein Drittel seiner vermittelten Sales. Effektiv erhält man somit eine durchschnittliche Provision von 2,51 €. Damit liegen Air Berlin/dba nun am unteren Ende aller Airline-Partnerprogramme.

Einbindung des Partnerprogramms auf billigflieger.nl

Unsere Klickraten auf speziellen flugausgerichteten Seiten liegen bei 15 %. Die Conversion Rate beträgt über das Jahr gesehen rund 3 %.

Der Erfolg mit dem Partnerprogramm setzte bei uns direkt nach dem Ersteinsatz im Herbst 2004 ein, da insbesondere Air Berlin das größte Angebot an Fluglinien in dem Bereich anzubieten hat. Die Klickraten waren seitdem recht konstant, die Conversion konnte durch Optimierungen in den letzten 12 Monaten um 1 % erhöht werden.

Generell bietet sich das Programm für Touristik-Webseiten an. Bei einem reinen Flugportal jedoch macht nur eine Integrierung mehrerer Airlines Sinn, da die einzelnen Fluggesellschaften immer nur einen Teil des Flugnetzes abdecken. Selten fliegen mehrere Airlines bestimmte Routen gemeinsam (Ausnahmen bilden beliebte Urlaubsziele wie Mallorca). Die Konkurrenz sind hier eher herkömmliche Gesellschaften wie Lufthansa, British Airways etc. Effektiver und für den Besucher umfangreicher sind Touristik-Plattformen wie Expedia, Ebookers usw., die über mehrere Anbieter nach Flügen suchen. Allerdings fallen hierbei Servicegebühren an, was damals auch Germanwings zum Verhängnis auf dem Affiliate-Bereich wurde.
Empfehlenswert ist die Einbindung von Air Berlin/dba auf themenbezogenen Seiten über die Zielorte, z. B. Rom, London, Wien.

Auszahlung

Die Auszahlung der Provisionen erfolgt pünktlich über Zanox, sofern die geforderte Mindestauszahlungsgrenze von 25 Euro erreicht wurde. Zanox zahlt monatlich aus, wobei diese jeweils im Userbereich bestätigt werden muss.
Die Stornorate meiner vermittelten Sales über die letzten zwei Jahre liegt bei unter 2 %. Begründungen wurden nicht geliefert.

Fazit

Flugtickets gehören zu den beliebtesten Produkten im Internet. Von daher bietet sich Werbung für Low Cost Airlines schon einmal grundsätzlich an, insbesondere für Reisewebseiten. Air Berlin hat den Vorteil, dass sie eine große Anzahl von Flugstrecken anbieten. Darunter befinden sich nicht nur die Mittelmeerregionen sondern auch beliebte europäische Metropolen für Wochenendausflüge oder Geschäftsreisen. Nach der Zusammenlegung mit dba hat sich das Streckennetz nochmals erweitert.

Das Partnerprogramm bietet guten und schnellen Service, schnelle Bestätigung der offenen Sales nach zwei Wochen, fast keine Stornos, aussagekräftige Buchungsstatistiken und ansprechende Werbemittel.

Trotz der positiven Punkte kann ich „nur“ 3 Sterne verteilen, da die Umstellung im November 2006 finanzielle Einbußen mit sich zog. Für durchschnittlich 2,50 pro Sale (einschl. der nicht vergüteten nach 3 Tagen) lohnt sich beispielsweise eine Adwords-Kampagne nur bei sehr geringen Beträgen für Keywords. Schon ab 8 Cent kann man mit einer Conversation Rate von 3% in den Minusbereich fallen. Durch die hohe Konkurrenz im Tourismusbereich sind solche Niedrigbeträge jedoch überhaupt nur bei sehr ausgefallenen Keywords möglich. Die Mitbewerber bieten derzeit bis zum Vierfachen für Premiumpartner und bis zum fast Dreifachen für normale Affiliates an, jedoch zumeist mit weniger Flugstrecken.

Bedenklich ist jedoch, dass HLX (demnächst TUIfly) die Cookie-Laufzeit „den Konditionen der Mitbewerber“ (laut E-Mail-Ankündigung) auf 3 Tage angepasst hat. Möglicherweise werden andere Airlines ebenfalls nachziehen. Dabei vergessen sie jedoch, dass es im Affiliate-Bereich weitaus mehr Konkurrenten gibt, die auch aus anderen Branchen kommen können. Und während die Billigflieger ihr Provisions- und Cookie-Modell nach unten anpassen, erhöhen die Touristikplattformen ihre Preise eher stetig nach oben.

Air Berlin wirbt zwar damit, dass 20 Euro pro Sale möglich sind. Mit geschickter Auswahl an Flügen (z. B. fast ausverkaufte Flüge in den nächsten Tagen, längere Flüge zu Urlaubsorten in Spanien oder Griechenland), Personenanzahl und Zielorten kann der Partner sicherlich den Durchschnittsbuchungspreis hoch drücken. Das widerspricht aber dem Sinn von Low Cost Airlines und deren Werbung, Flüge ab 29 Euro anzubieten.
Ein weiterer Minuspunkt sind die fehlenden Preise in den CSV-Listen, die aber auch die meisten Mitbewerber nicht anbieten.

Alles in allem ist das Partnerprogramm bei weitem nicht mehr so attraktiv wie in den letzten Jahren. Für bestimmte Formen von Touristik-Webseiten können Air Berlin- und dba-Flüge aber immer noch Selbstläufer und für die Besucher interessant sein.

Frank Schulze, im Dezember 2006

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