Der Web-Auftritt von Sport-Thieme.de

Partnerprogramm:
Sport-Thieme

Provision:
pro Sale 7,50%

Anmeldung:
über affilinet, affiliwelt, belboon-adbutler, TradeDoubler, Zanox

Test-Fazit:
Bei diesem sportlich guten Partnerprogramm lohnt sich ein Blick auf einzelne Partnernetzwerke.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Sport-Thieme bezeichnet sich selbst als die Nummer 1 im Versandhandel für den institutionellen Sport. Das Unternehmen war auch schon vor Einführung des Internets im Sportartikelhandel aktiv. Die Firma wurde bereits 1949 gegründet und ist seit 1998 online. Sport-Thieme kann 250.000 feste Kunden aufweisen und bietet qualitativ hochwertige Sportartikel zu fairen Preisen an. Rund 15.000 Artikel in 100 Kategorien befinden sich im Katalog. Neben sportlicher Kleidung finden wir dort Sportgeräte, Ausstattung für Sportarten aller Art, Literatur, Medien und auch Zubehör für Fitness und Therapie.

Die Website ist sehr umfangreich. Sie beinhaltet auch Video- und Audio-Sequenzen, Kataloge als PDF zum Downloaden, Zoom-Bilder und Produktbewertungen. Die Kunden erhalten mindestens
3 Jahre Garantie. Der Versand ist kostengünstig und schnell. Die Zahlung erfolgt per Rechnung, Nachnahme, Vorauskasse, Ratenzahlung oder Kreditkarte. Es wird ein 31-tägiges Rückgaberecht gewährt.

Das deutsche Partnerprogramm läuft über die Partnernetzwerke affilinet, affiliwelt, belboon-adbutler, TradeDoubler, Zanox

Die Sales werden mit 7,50 % vergütet.

Umsätze von Kunden mit Sonderpreis-Vereinbarungen oder Wiederverkäufer werden nicht berücksichtigt.

Die Cookie-Lifetime ist je nach Partnernetzwerk unterschiedlich:

• 45 Tage (belboon-adbutler, TradeDoubler)
• 30 Tage (affilinet, belboon-adbutler)
• Keine Angabe (affiliwelt, Zanox)

Sport Thieme ist mit einem eigenen Partnerprogramm auch in anderen Ländern vertreten:

• UK (Tradedoubler, Zanox)
• Österreich (affilinet, Tradedoubler, Zanox)
• Schweiz (affilinet, Tradedoubler, Zanox)
• Niederlande (M4N, TradeTracker, Zanox)
• Belgien (Tradedoubler)

Anmeldeprozess

Gewohnt einfache Anmeldung zum Partnerprogramm – hier bei Zanox

Der Partner meldet sich über die Partnernetzwerke in gewohnter Art und Weise an. Die Freigabe erfolgt recht schnell.Nicht erlaubt ist die Bewerbung auf pornografischen Websites, sowie bei Darstellung von Drogen und Gewalt. Ansonsten gibt es seitens Sport-Thieme keinerlei Einschränkungen.

Werbemittel

Unterschiedliche Anzahl an Werbemitteln bei den Netzwerken (hier affilinet)

Es kommt selten vor, dass sich die Angebote in den Partnernetzwerken deutlich unterscheiden. Bei Sport-Thieme lohnt sich durchaus ein genauerer Blick. Die meisten Werbemittel finden wir bei Zanox vor. Aktuell stehen hier 71 zur Verfügung.
Dahinter folgt TradeDoubler mit 40 Werbemitteln, worunter sich auch exklusive großflächige Landingpages befinden. Den einzigen Pagepeel habe ich bei Adbutler vorgefunden. Die Gesamtanzahl beläuft sich in diesem Netzwerk auf 28.
Eher dürftig sieht die Auswahl bei Affilinet (13) und Affiliwelt (10) aus. Das Schlusslicht bildet Belboon mit gerade einmal 3 Werbebannern.Die folgende Analyse bezieht sich auf die Zanox-Werbemittel mit dem größten Angebot an klassischen Bannern und Textlinks.Über Deeplinks können einzelne Produkte und die Suche mit dem Begriff meiner Wahl, z.B. Marken wie Kettler, Polar, Reebok, Nike etc. angesprungen werden. Die Textlinks und Werbebanner verweisen direkt auf die zahlreichen Kategorien: Gymnastik und Tanz, Fitness & Aerobic, Heimtrainer, Ergometer, Herzfrequenz-Messgeräte, Sportlernahrung, Gesundheit und Erste Hilfe, Snoezelen-Produkte, Psychomotorik und Therapie, Therapie – Lernspielzeug, Kletter- und Spielgeräte (mit dem Slogan “Alles für den KIGA“ und zwei Kinderköpfen”), Vereins- und Festebedarf, Flexi-Bar (Bestseller), Sportarten, Freizeitspiele, Funsport, Lehrmittel, Schwimmen und Schwimmbadbedarf, Leichtathletik, Nordic Walking, Starten und Messen, Sportanlagen-Einrichtungen, Restposten und Schnäppchen, Marken, Neuheiten, Sport-Bekleidung, Sport-Bücher und -Videos, Turnen, Tennis, Beach-Volleyball, Bälle, Fußball, Handball, Basketball, und Volleyball.Allgemeine Banner führen auf die Hauptseite. Sie liegen in mehreren Formaten vor, z.B. 468×60, 340×53, 234×60, 160×60, 160×100 und 728×90. Optisch passen sie zum sportlichen Thema. Neben diversen Sportmotiven deuten die Schlüsselwörter Sport, Fitness, Wellness und Hobby auf den Inhalt der beworbenen Seite hin. „Jetzt klicken“ erzeugt einen Anreiz beim Besucher.

Allgegenwärtig ist der Slogan „Sport-Thieme die Welt des Sports“.
Sehr trickreich ist der Empfehlungslink: “Hier habe ich super Sportartikel zu fairen Preisen gefunden!”
Weitere Werbelinks führen zu Gewinnspielen mit einem 10 Euro-Gutschein beim Einkauf und zu einem iPod als Hauptpreis. Angepriesen wird auch ein 5 Euro-Gutschein, der Newsletter und der Hauptkatalog.

Ein Werbebanner beinhaltet eine Suchbox “Sportartikel finden Sie hier“. Zudem finden wir 6 Banner, auf denen sich jeweils aktuelle Produkt-Highlights mit Preisangabe befinden.

Sehr erwähnenswert ist die Möglichkeit, Produkte direkt in den Warenkorb zu legen.
3 Logos ergänzen das Gesamtangebot.

Anregungen zu fehlenden Werbemitteln nimmt der Partnerservice von Sport-Thieme gerne entgegen.

Die CSV- und XML-Produktliste umfasst derzeit rund 5.300 Artikel, die man per Deeplink einzeln einbinden kann.

Die SEM-Bewerbung ist laut Angabe bei Tradedoubler mit „Keyword open“ angegeben – ist also möglich.

Statistiken

Die Statistiken können über die Partnernetzwerke abgerufen werden. Leads, Views, Clicks, Bestätigungen und Stornos werden zu jedem beliebigen Zeitraum angezeigt. Leider werden die bestellten Artikel nicht aufgeführt. Mit Subids und Deeplinks lässt sich das weitgehend simulieren.
Stornos werden begründet (z.B. „keine Vorkassezahlung“) und technische Ausfälle werden nachvergütet.

Service

Sport-Thieme übernimmt die Partnerbetreuung selbst. Bis März 2007 erschien noch in relativ regelmäßigen Monatsabständen ein Partnernewsletter mit Informationen über besonders nachgefragte Artikel, neue Werbemittel, Provisionsänderungen oder Tipps zur Bewerbung.
Seitdem wird nur noch eine Mail verschickt, wenn durch Abmahnungen eine neue Einbindung der Produktdaten nötig wird.

Das E-Commerce-Team hatte einen Stand auf der Online Marketing Düsseldorf (OMD), um persönlich mit Affiliates in Kontakt zu treten. Sie boten ihren Partnern auch ein kostenloses Messe-Ticket an.

Insgesamt macht der Service einen sehr partnernahen Eindruck. Eine Fortsetzung der Öffentlichkeitsarbeit wäre jedoch wünschenswert, insbesondere was die Nennung von Topsellern angeht.

Erfolge

Test des Sport-Thieme-Partnerprogramms in der Praxis

Das Partnerprogramm habe ich größtenteils 2004 und 2005 auf einer speziellen Sportunterseite eines Shop-Katalogs eingesetzt und bewerbe es in diesem Jahr ausführlicher mit Produktdaten auf www.sport-waren.de.Die Klickrate ist bei meinen Messungen mit 5,53% sehr ordentlich. Die Conversation Rate liegt bei 0,83%. Der Durchschnitts-Provisionswert beträgt 6,73 Euro, was einen berechneten Klickwert von 6 Cent bedeutet. Die Bewerbung für Sportartikel im Allgemeinen ist also eher als niedrig anzusehen.Vermutlich werden gezielte Werbemaßnahmen auf bestimmte Sportarten oder sogar auf einzelne Produkte effektiver sein. Die Auswahl ist jedenfalls groß genug, um auch Nischen finden zu können, z.B. Therapie-Artikel oder Kletterspielgeräte.
Diese Vermutung liegt nahe, da Tradedoubler als offizielle Messdaten derzeit den Wert von 31,62 als EPC (Earnings per click, auf 100 Klicks) angibt. Die Avg paid EPC beträgt 445,43.Die Stornoquote lautet in meinem Fall 7,84%.

Auszahlung

Die durchschnittliche Bearbeitungszeit der Sales unterscheidet sich in den Partnernetzwerken. Zanox gibt 84 Tage an und Adbutler gibt die Sales nach 45 Tagen automatisch frei, sofern sie nicht vorher vom Merchant bearbeitet worden sind. Von den übrigen Netzwerken liegen keine Daten und Erfahrungswerte vor.

Die Netzwerke zahlen die Provision i.d.R. im folgenden Monat nach Erreichen von 25 Euro aus.

Fazit

Das Partnerprogramm von Sport Thieme macht insgesamt einen guten Eindruck. Das umfangreiche Sortiment bietet viele Möglichkeiten, im Umfeld einer sportbasierten Themenseite für bestimmte Produkte oder Sportarten zu werben. Erfreulicherweise gibt es so gut wie keine gravierenden Einschränkungen für den Inhalt seiner Website und der Bewerbungsmethode. Die Vielfalt der Werbemittel ist gegeben, zielsicher im Detail und auf Wunsch ausbaubar.
Über den Service lässt sich eigentlich auch nur Gutes berichten, auch wenn der leichte Eindruck entsteht, dass er durch die Reduzierung der Newsletter etwas nachlässt.

Nicht ganz zufrieden bin ich mit der Provisionshöhe. Die Umsatzrate kommt leider nicht an die gute Klickquote ran. Jedoch kann das auch an meiner bisherigen zu allgemein gehaltenen Sport-Strategie liegen.

Wer sich für Sport Thieme entscheidet sollte einen ganz besonderen Blick auf die unterschiedlichen Rahmenbedingungen der Netzwerke werfen. Adbutler und Tradedoubler bieten für Sport Thieme die längste Cookie-Laufzeit und bieten teilweise exklusive Werbemittel an, Adbutler zahlt – soweit bekannt – am frühestens aus, und Zanox hat die meisten Banner- und Textlinks für dieses Partnerprogramm im Angebot. Warum diese Unterschiede bestehen, lässt sich nicht ganz nachvollziehen. Aber das muss ja nicht unbedingt schlecht für die Angebotsvielfalt auch unterhalb der Partnernetzwerke sein.

Frank Schulze, Februar 2008

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Der Webauftritt des DSV

Partnerprogramm:
DSV Skiversicherung Ski-Online

Provision:
2,50 Euro pro Lead

Anmeldung:
über belboon-adbutler

Test-Fazit:
Ein Nischen-Versicherungsprogramm, das jedoch nur im Winter gut konvertiert und sehr viel Zeit bis zur Auszahlung benötigt.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Der Deutsche Skiverband (DSV) bietet auf der Website des FdS (DSV aktiv, Club der Freunde des Skisports e.V) www.ski-online.de Skiversicherungen an.

Je nach Umfang kann der Wintersportfreund die Pakete BASIC für 28,30, CLASSIC für 37,30 und CLASSIC PLUS für 48,35 Euro pro Jahr wählen. Zusätzlich winken Bonusangebote, worüber Partner- oder Familienmitgliedschaften möglich sind. Auch themenrelevante Versicherungen für Snowboards, Skilehrer und Gepäck, sowie eine Reise-Rücktrittsversicherung können hier abgeschlossen werden.
Auf der Internetseite findet der Besucher zudem Winterreiseangebote und Sportfanreisen, die gebucht werden können.

Das Partnerprogramm ist bei Adbutler geführt. Die Leadrate beträgt 2,50 Euro unabhängig vom gewählten Paket und den Zusatzbestellungen.

Die Cookie Laufzeit beträgt 75 Tage.

Anmeldeprozess

Das DSV-Partnerprogramm bei belboon-adbutler

Die Anmeldung erfolgt über das Partnernetzwerk belboon-adbutler. Die Website des Bewerbers wird nach der Anmeldung überprüft, bevor sie nach einigen Tagen frei geschaltet wird.

Webseiten mit unvollständigem, nicht vorhandenem oder schwer auffindbarem Impressum werden nicht aufgenommen.
Das gilt auch für Baustellenseiten ohne Inhalt.

Besonders weist der FdS darauf hin, dass der Partner keine illegalen Inhalte veröffentlichen darf und den FdS von Regressansprüchen freistellen muss.

Zusätzlich gelten natürlich die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Adbutler.

Werbemittel

Auswahl der Werbemittel beim Partnerprogramm von ski-online.de

Das Angebot an Werbemitteln ist recht übersichtlich.

Als Textlink kann der Slogan „DSV Skiversicherungen – Skiversicherungen, die sich IHNEN anpassen!“ genutzt werden. Den Link kann ich als Newslettercode oder als Javascript auf meine Website einsetzen.

13 Banner stehen zur Verfügung. Die Formate existieren in den Größen 468×60, 300×200, 234×60, 180×150, 137×60, 123×60 und 120×60.

Auf den meisten Bannern ist ein gehobener Daumen abgedruckt, der Skier hält. Neben dem DSV aktiv-Logo befindet sich der Werbespruch „Skiversicherung! Und der Spaß bleibt. Sicher!“ Ein wechselnder Text zeigt an „Unkompliziert, kostengünstig und für jede Lebenssituation – klicken Sie hier“. Der Hintergrund ist in einem winterlichen Hellblau gehalten.

Ein 163×634-Banner beinhaltet recht viel Text und als Abbildung eine Alpenlandschaft. Hierbei wird auch die Reise-Rücktrittskostenversicherung beworben.

Die Werbemittel sind optisch und textlich ganz gut gelungen. Die Auswahl an Formaten ist ebenfalls in Ordnung. Es fehlen jedoch Sonderwerbeformen wie z.B. Auswahlboxen. Eine Produktliste wird auch nicht angeboten. Aber durch die geringe Produktauswahl ist sie auch nicht nötig.

Statistiken

Adbutler bietet ausführliche Statistiken über Leads, Views, Clicks, Bestätigungen oder Stornos an. Dazu gehören Zeitraumstatistiken wie auch das Auflisten aller Vorgänge des Partnerprogramms. Leider wird nicht aufgeführt, welches Versicherungspaket beantragt wurde. Das wäre für Optimierung seiner Besucherstruktur nicht ganz uninteressant, auch wenn es sich finanziell nicht ausschlägt.

Service

Als Ansprechpartner wird die XnX GmbH angegeben. Es ist eine Fullservice-Internetagentur aus dem Ort Senden. Als Kontaktdaten werden jedoch nur die Postadresse und die Telefonnummer genannt, aber keine E-Mail.

Partner-Newsletter gab es bislang nur bei der Änderung der Provision. Dieser Vorgang lief nicht gerade vorbildlich ab. Ursprünglich zahlte der DSV 3,80 Euro an seine Affiliates. Die Reisebüros, die ebenfalls Skiversicherungen vermittelten, beklagten sich darüber, da sie nur 2,50 Euro erhalten haben. Sie erhofften sich wohl eine Anpassung nach oben.

Leider drehte „DSV aktiv“ den Spieß um und gab seinen Partnern nun auch nur noch 2,50 Euro. Ob wir uns nun beim DSV oder den Reisebüros bedanken müssen…? Der Vorfall wirft auf jeden Fall kein gutes Licht auf die Verantwortlichen.

Erfolge

Auf yaxa.de wurde das Partnerprogramm für diesen Beitrag getestet

Die DSV Skiversicherung nahm ich im August 2004 in meinem Onlineshop-Katalog www.yaxa.de auf.
Während der Versicherungsmarkt im Allgemeinen recht stark umkämpft ist, lassen sich Nischenversicherungen recht gut an den Mann oder an die Frau bringen.

Die Klickrate betrug 12,07% auf einer speziell zum Thema erstellten Landingpage. Die Conversation Rate ist mit 5,42% erstaunlich hoch. Allerdings fallen auch 11,84% Stornos an.

Als Klickpreis habe ich 17,2 Cent berechnet. Da die Provision mittlerweile auf 2,50 Euro gesenkt wurde, entspricht das nun 13,5 Cent.

Dieses Partnerprogramm ist nur in den Wintermonaten Mitte November bis Ende März sinnvoll. Im Sommer hatte ich lediglich zwei nachweisbare Klicks verzeichnet.

Die Zielgruppe der Kampagne sind Wintersportler im Allgemeinen und natürlich SkifahrerInnen im Speziellen. Dementsprechend bietet sich das Programm auch nicht auf allen Webseiten an. Empfehlenswert ist das Programm aber auch als Ergänzung zu Winter-Reiseangeboten.

Auszahlung

Leads werden bei Adbutler eigentlich nach 45 Tagen automatisch bestätigt. Der DSV hat allerdings eine Sonderregelung vereinbart. Die vermittelten Leads werden frühestens nach 110 Tagen – also etwa nach 4 Monaten – freigegeben oder storniert.

Die Partneragentur hat den späten Termin detailgenau begründet. Die Rechnungen werden erst nach einem Monat verschickt. Der Kunde zahlt seine Rechnung im Schnitt nach 45 Tagen und erhält anschließend noch ein 14tägiges Rückgaberecht. Mit der anschließenden Bearbeitungszeit kommen dann knapp 4 Monate zusammen. Da Adbutler erst im jeweils kommenden Monat auszahlt, sofern 25 Euro erreicht worden sind und die Auszahlung manuell beantragt wurde, warte ich als Affiliate also durchaus 5 Monate bis zur Auszahlung meiner Provision – also pünktlich zum Beginn der nächsten Wintersaison.

Stornos wurden in letzter Zeit begründet – bislang standardmäßig mit “Rechnung nicht bezahlt/Mahnverfahren“.

Fazit

Die Skiversicherung ist ein interessantes Produkt, das im passenden Umfeld gute Umwandlungsquoten bietet. Es ist allerdings eine reine Nischenversicherung und sicherlich nicht universell einsetzbar. Durch die Baustellenseitenregel kann leider nicht zunächst das Partnerprogramm beworben werden, bevor man eine entsprechende Themenseite erstellt.

Mit den Werbemitteln kommt man gut aus. Eigener Content zum Thema Wintersport und Ski im Umfeld der Werbung sollte zusätzlich helfen. Die Umwandlungsraten sind durchaus beachtlich.

Ob es ein Vor- oder ein Nachteil ist, dass der DSV die Leads unabhängig vom beantragten Versicherungspaket vergütet, mag im Auge des Betrachters liegen. Wünschenswert wäre jedenfalls eine Lifetime-Vergütung, falls der Sportsfreund seine Versicherung verlängert.

Nicht gerade gut gelungen ist dem Merchant die Provisionsgleichsetzung mit den Reisebüros. Im Vergleich zu anderen Versicherungsarten ist der jetzige Wert recht gering. Vor allem war aber die Art und Weise der Reduzierung nicht gentleman-like.

Auch der lange Zeitraum von rund vier Monaten bis zur Auszahlung ist fragwürdig. Es ist zwar erfreulich, dass die Gründe sehr genau dargelegt werden. Jedoch scheinen das andere Firmen geschickter zu lösen.

Eine Idee wäre z.B. die durchschnittliche Stornorate bereits abzuziehen. Das würde zwar die Provision auf dem ersten Blick noch geringer erscheinen lassen (nach meinen Berechnungen 2,20 Euro). Durch die Stornofreiheit käme aber am Ende der gleiche Wert heraus und der Partner müsste nicht so lange warten.

Wer mit der langen Wartezeit leben kann und die passenden Websites im Bereich des Wintersports bereits hat sollte das Partnerprogramm in der Wintersaison durchaus in Betracht ziehen.

Frank Schulze, Januar 2008

Jetzt zum ski-online.de-Partnerprogramm anmelden:

• ski-online.de – DSV Skiversicherungen belboon-adbutler

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Der Internetauftritt von fahrrad.de

Partnerprogramm:
fahrrad.de

Provision:
5 – 15% pro Sale, 0,20 Euro pro Lead

Anmeldung:
über Affilinet und Zanox

Test-Fazit:
Einer der bekanntesten Fahrradversender im Internet überzeugt durch seine Werbemittel und einem hervorragenden Service.

Bewertung:

Kurzbeschreibung

Fahrrad.de ist einer der führenden Webanbieter für Fahrräder und Zubehör. Das Portal gehört zur Stuttgarter internetstores GmbH, die auch fitness.de betreibt.

Die Website hat sich in den letzten Jahren zu einem Treffpunkt von Fahrradfreunden entwickelt. Im E-Commerce-Bereich findet der Besucher Fahrräder, Fahrradzubehör, Fahrradteile und Bekleidung zum Online-Kauf.

Zusätzlich haben die Betreiber einen umfangreichen Community-Bereich aufgebaut. User schreiben hier Blogs und Forenbeiträge über ihre Erlebnisse mit Fahrrädern. Im Wiki wird eine kollektive Wissens-Datenbank zum Thema Fahrrad erstellt. Dazu entdeckt der User Bilder und Videos, sowie GPS-Touren und Locations für schöne Radwege mit Bewertungssystem.

Das zugehörige Partnerprogramm läuft über die Partnernetzwerke Affilinet und Zanox.

Fahrrad.de bietet eine Provision, die abhängig von der Produktkategorie ist.

Lead: 0,20 EUR
Sale: 5,00 %
7,50 – 15,00 %, Standard-Verdienst
7,50 %, Produktgruppe 5% und 7,5%
10,00 %, Produktgruppe 10%
15,00 %, Produktgruppe 15%

Für das vollständige Provisionsmodell hat der Merchant eine PDF-Datei auf einer gesonderten Website abgelegt.
Die Cookie-Laufzeit beträgt 30 Tage.

Anmeldeprozess

Anmeldung zum fahrrad.de Partnerprogramm – hier bei Zanox

Die Anmeldung erfolgt über die Partnernetzwerke. Die beworbene Website wird vor der zügigen Freischaltung überprüft.

Ausgeschlossen sind Partnerseiten mit den Inhalten Erotik, Drogen, Glücksspiele, Gewalt, Politik, Rechtsverstöße und Diskriminierung.

Gewünscht werden vor allem professionelle Suchmaschinenoptimierer, Shoppingportale, Preisvergleicher, Verzeichnisse, themenrelevante Seiten wie z.B. Foren, Hobby- und Sportseiten.

Werbemittel

Große Werbemittelauswahl – hier bei Affilinet

Fahrrad.de hat sich sehr viel Mühe beim Angebot der Werbemittel gegeben. 150 Banner, Textlinks und Sonderformen sind im Partnerbereich der Netzwerke zu finden. Die einfache Einbindung ist durch einen Code möglich.

Im Einzelnen entdecken wir hier unterschiedliche Bannergrößen wie 234×60, 350×350, 160×600, 150×150, 468×60, 600×120 oder 100×120, sowie Skyscraper. Sehr wirkungsvoll sind hier vor allem die Fahrradangebote. Üblicherweise sind 2 bis 4 Räder mit dem aktuellen Preis abgebildet.
Daneben existieren rubrikbezogene oder allgemeine Abbildungen. Neben attraktiven sportlich passenden Fotos sind auch die Werbesprüche wie “Unser Ziel: Ihre Zufriedenheit – Denn das ist die beste Werbung!” überzeugend. Für einzelne Kategorien werden die potentiellen Kunden mit „Sie suchen hochwertige Kinderräder etc., bei Fahrrad.de sind Sie richtig!“ angesprochen. Sehr verlockend ist in dem Zusammenhang auch der GO-Button mit dem Maussymbol in zentraler Position auf dem Banner.

Aktuelle Werbemittel weisen auf Sonderaktionen hin, wenn Fahrrad.de beispielsweise einen Gratishelm pro Bestellung anbietet.

Die meisten Banner und Textlinks nutzen Deeplinks, damit der Besucher gleich auf die richtige Unterseite geleitet wird. Es werden aber auch Links zur Versandkostenseite, auf bestimmte Hersteller, Produkte, Kategorien und auf die Suchseite zur Verfügung gestellt. Mit dem Master-Deeplink kann ich sogar jede beliebige Seite von Fahrrad.de ansteuern.

In den Textlinks wird u.a. auf das Fahrradzubehör hingewiesen, sowie auf die Möglichkeit des Finanzkaufs, auf die fachkompetente Beratung im Live-Chat und auf die Zufriedenheitswerte einer Umfrage der FH Pforzheim im Dezember 2005: „98,45% sind mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis bei fahrrad.de zufrieden“.

Spezielle Werbebanner beinhalten ein Pulldown-Auswahlformular mit den wichtigsten Kategorien. Ein Suchformular existiert als Banner als auch in Form eines einfachen Formularfeldes.

Auch ein RSS Feed ist als Werbemittel wählbar. Die Produktliste kann als CSV- oder XML-Datei herunter geladen werden. Sie beinhaltet derzeit um die 1200 Artikel.

Die Bewerbung über Adwords, Yahoo, Miva etc. ist über eine eigene Landingpage möglich. Jedoch muss der Partner sechs umfangreiche Bedingungen einhalten.
Keywords und Kombinationen dürfen ausnahmslos nur von einer angebotenen Positivliste genommen werden. Alle anderen Wörter sind strikt verboten.
Wörter der Negativliste müssen zudem als auszuschließende Keywords eingebucht werden, sofern nicht „genau passende Keywords“ eingesetzt werden.
Auf Content-Netzwerk-Seiten darf nicht geworben werden.

Praktischerweise sollten sämtliche Begriffe der Negativliste nicht auf der eigenen Seiten zu finden sein, da schon die einfache Suche nach dem Begriff über eine Suchmaschine bei gleichzeitiger Anzeige von Fahrrad.de-Artikeln auf der Zielseite einen Regelverstoß darstellt.

Dem Partner droht eine saftige Strafe von 5001 Euro bei Nichteinhaltung der Regel.

Diese Bedingungen klingen sehr hart. Wer die Partnermails regelmäßig verfolgt, wird allerdings Verständnis zeigen. Im Fahrrad-Business scheint man mit harten Bandagen zu kämpfen. Zahlreiche Markenhersteller leben mittlerweile wohl eher von Abmahnungen als vom eigentlichen Geschäft.

Diese Hersteller sind auf der Negativliste in den AGBs einzusehen.

Statistiken

Affilinet und Zanox bieten ausführliche Statistiken über Leads, Views, Clicks, Bestätigungen oder Stornierungen an. Die bestellten Artikel sind leider nicht aufgeführt. Durch Subids lässt sich das aber weitgehend simulieren.

Service

Serviceseite zum Partnerprogramm direkt beim Merchant

Den Service übernimmt Fahrrad.de selber. Der Affiliate-Manager Jörg Schaible ist über eine Mailadresse erreichbar.
Auf die Partnerbindung wird viel wert gelegt. Die unregelmäßigen E-Mails sind in einem sehr freundlichen, umfangreichen und persönlichen Stil verfasst. Dadurch werden die Affiliates über Neuigkeiten unterrichtet.
Inhaltlich geht es hierbei vor allem um Änderungen der Provisionen, neuen Bannern und Werbeformaten, veränderten Regeln, Infos über Abmahner-Firmen oder um grundlegende Änderungen auf der Website. Neue Artikel können über den hauseigenen Newsletter eingesehen werden.
Partner mit zeitweise geringen Umsätzen werden durch Anfragen motiviert, doch mal wieder mehr zu werben. Hilfestellung wird in diesem Zusammenhang angeboten.

Erfolge

Praxiseinsatz des fahrrad.de Partnerprogramms

Kann man Fahrräder über das Internet verkaufen? Mit einer gewissen Skepsis begann ich vor rund drei Jahren einen Selbsttest mit dem Partnerprogramm von Fahrrad.de in einem allgemeinen Shop-Verzeichnis. Und damit konnte ich tatsächlich Verkäufe vermitteln.
Die Klickrate betrug im Schnitt 3,84%, bei Keyword-Bewerbung bis zu 18,84%.
Die Conversation Rate ist mit 0,34% verhältnismäßig gering.

Laut Fahrrad.de beträgt der durchschnittliche Bestellwert 400 Euro. Das entspricht 30 Euro bei einer 7,5%-Provision. Die eigene gemessene Zahl liegt bei 20,88 Euro, wenn ich nur die bestätigten Sales zugrunde lege. Der Mittelwert der stornierten Sales liegt bei 34,62 Euro.

Und da sind wir auch schon beim großen Manko. Die Stornorate lag damals bei 41,18% der Artikelstücke. Beim Betrachten der Verkaufspreise komme ich sogar auf 53,72%. Höherwertige Räder werden also häufiger storniert.
Insgesamt hat der umgerechnete Klickwert einen Wert von 7 Cent.
Dieser recht geringe Wert und die Stornos bewegten mich dazu, die Bewerbung zu reduzieren und an einem neuen Konzept zu arbeiten, das unter www.radfans.de zu finden ist.

Um gute Erfolge zu erzielen, muss der Partner ein gutes Umfeld bieten. Das könnte eine Community zum Thema Radfahren, Umwelt, Verkehr etc. sein, aber auch eine Spezialseite für Radzubehör.

Der Merchant verspricht, dass Profis mit einem fachkompetenten direkten Ansprechpartner nach einigen Wochen 5 – 10 Sales täglich erzielen. Die Frage ist halt, wie viel Kosten dafür vorher zu investieren sind, bzw. wie viele Besucher die Website benötigt.

Auszahlung

Die Sales werden nach 56 Tagen bestätigt oder storniert. Dafür hat fahrrad.de laut einem Newsletter einen eigenen Automatismus eingeführt. Die Provision zahlen die Netzwerke im nächsten Monat problemlos aus, sofern der Mindestwert von 25 Euro überschritten wurde. Stornos wurden leider nicht begründet.

Fazit

Fahrräder im Internet sind sicherlich eine spezielle Nische. Zum Bewerben bietet sich daher nicht unbedingt jede Website an. Trotzdem gilt Fahrrad.de wohl als eines der bekanntesten Partnerprogramme. Das liegt vorwiegend am erfolgreichen Marketing und dem erstklassigem Service, den der Betreiber internetstores hier bietet.
Auch an der hohen Qualität und Quantität der Werbemittel spürt der Partner, dass der Merchant sehr viel Wert auf das Affiliate-Marketing legt. Man kann also davon ausgehen, dass Fahrrad.de jederzeit Hilfestellung bietet, um gemeinsam erfolgreicher zu werden. So sollte eine gute Partnerschaft aussehen.

Auf den ersten Blick schrecken die sehr harten SEM-Bedingungen ab. Bei näherer Betrachtung des Haifischbeckens Fahrrad-Branche mit einer hohen Abmahn-Mentalität von Markenherstellern, von dessen Produkten ich vorher noch nie etwas gehört habe, könnte man die Regeln auch als Schutzfunktion für die Partner ansehen. Vorsicht ist trotzdem noch geboten, was leider die kreativen Möglichkeiten etwas einschränkt.

Die Conversation Rate ist zwar im Vergleich zu vielen anderen Produkten recht gering. Allerdings sind Fahrräder auch nicht gerade Alltagsartikel zum Discountpreis. Wenn man sich auf hochwertige Räder konzentriert, lassen sich sicherlich trotzdem hohe Provisionen erzielen.

Ob die hohen Stornoraten immer noch Bestand haben, kann ich nicht repräsentativ genug sagen, da die meisten Sales schon einige Zeit zurückliegen. Der Affiliate sollte aber Fake-Bestellungen, Nichtzahlungen oder Rückgaben der Kunden in den Kalkulationen mit einbeziehen. Ich gehe davon aus, dass die Stornierungen eher durch eine negative Kundenmoral als durch ein Fehlverhalten des Merchants entstehen.

Insgesamt überwiegt eindeutig der positive Eindruck.

Frank Schulze, Januar 2008

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